在外創(chuàng)業(yè)人才的調(diào)研報(bào)告(20210224132047)

1、在外創(chuàng)業(yè)人才的調(diào)研報(bào)告為進(jìn)一步了解掌握XX籍在外創(chuàng)業(yè)人才的情況，更好地 服務(wù)在外創(chuàng)業(yè)人才，并有效培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)本地人才，由市委組 織部姜波副部長(zhǎng)帶隊(duì)，市人才辦和各縣組織部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成 共十四人專題研討班，于 3 月 25 日至 4 月 2 日赴上海、北 京兩地進(jìn)行主題為“親身體驗(yàn)、更新觀念、推動(dòng)工作”的在 外創(chuàng)業(yè)人才開(kāi)發(fā)專題考察。 此次考察范圍較廣， 涉及房地產(chǎn)、 旅游開(kāi)發(fā)、超市經(jīng)營(yíng)等，讓我們感受最深、啟發(fā)最大還是外 出經(jīng)營(yíng)超市。一、經(jīng)營(yíng)超市基本情況此次考察選擇在我國(guó)經(jīng)濟(jì)、 政治中心， 國(guó)際大都市上海、 北京兩市，是XX籍外出經(jīng)營(yíng)超市集中地，也是經(jīng)營(yíng)比較成 功的地區(qū)。這次考察超市共 13 家，其中

2、上海市 8 家，北京 市 5 家。從超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程來(lái)看。超市最早一批經(jīng)營(yíng)是從 上世紀(jì)九十年代初期開(kāi)始，他們背井離鄉(xiāng)，開(kāi)始在北京、上 海郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)串家走戶，手提背包買賣紐扣等小百貨，慢慢發(fā) 展到承包集體供銷社柜臺(tái)，資本不斷積累租賃整個(gè)店面，從 夫妻經(jīng)營(yíng)小打小鬧擴(kuò)大到十幾個(gè)連鎖店。如被大網(wǎng)伙尊稱為 “老大”的蓮都區(qū)任岳松，從一九九一年開(kāi)始在上海郊區(qū)鄉(xiāng) 村擺地?cái)?，不斷提升?jīng)營(yíng)層次和擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)在己經(jīng)營(yíng) 6 家 連鎖超市，面積 8000 平方米。也有一批近年來(lái)剛開(kāi)始，初 來(lái)乍到，但他們發(fā)展速度較快，一年內(nèi)從經(jīng)營(yíng)一個(gè)小店迅速 發(fā)展幾個(gè)連鎖店，從 100 平方擴(kuò)張到幾千平方平。如景寧縣 沈偉明從XX年孤身

3、一人，帶著10萬(wàn)元在北京開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，三 年時(shí)間來(lái)擴(kuò)大到 4 家超市，面積 6000 平方米。從超市業(yè)主從業(yè)過(guò)程來(lái)看。這次考察超市，最早經(jīng) 營(yíng)者從開(kāi)始承包小工程、經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸業(yè)、創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，但都 未成功， 甚至虧損負(fù)債 , 經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐摸索， 選擇經(jīng)營(yíng)超市， 小小百貨讓他們賺到大錢 ; 而近年來(lái)外出是在帶動(dòng)引領(lǐng)下發(fā) 展，早期外出經(jīng)營(yíng)成功者帶兄弟姐妹、帶親戚朋友、帶同村 鄰居，一帶十，十帶百，跟著經(jīng)營(yíng)超市。如在北京市豐臺(tái)區(qū) 經(jīng)營(yíng)世紀(jì)家家福連鎖超市的陳后金，是景寧縣金鐘鄉(xiāng)包頭村 人，該村有 1000 人口，近五年在他的帶動(dòng)下，已有 600 人 在北京經(jīng)營(yíng)超市，留在本村大都是年老體弱者。在北京順義 區(qū)經(jīng)營(yíng)

4、盛世利佳超市有限公司謝大軍，是蓮都區(qū)太平鄉(xiāng)大畈 村人，在他帶動(dòng)下共有親戚和同村村民 400 多人經(jīng)營(yíng)超市。 前期外出的把多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)向他們傳授，如何選擇店面、如 何進(jìn)貨等，這對(duì)他們啟發(fā)很大，少走許多彎路。從超市經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)看。所考察超市 , 經(jīng)營(yíng)模式 大致分為三種： 一是公司制。 這類超市規(guī)模大， 經(jīng)營(yíng)范圍廣， 連鎖店多， 管理完善， 設(shè)置董事長(zhǎng)、 總經(jīng)理、 各部長(zhǎng)、店長(zhǎng)。 總經(jīng)理、部長(zhǎng)、店長(zhǎng)全部聘請(qǐng)有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者。如 景寧齊利松“北京世紀(jì)家家福連鎖超市投資有限公司” 、青田葉乃新“北京三合莊盛商廈有限公司”; 二是家族制。超市有一定規(guī)模、較多連鎖店，管理相對(duì)簡(jiǎn)單，老板既是董事 長(zhǎng)又

5、是總經(jīng)理，只聘請(qǐng)連鎖店店長(zhǎng)。如：蓮都謝大軍本文來(lái) 源： http:/ 在北京順義區(qū)經(jīng)營(yíng)“盛世利佳超市有限公司” ， 青田縣紀(jì)王鎮(zhèn)在上海閔行區(qū)經(jīng)營(yíng)“好又多”購(gòu)物中心 ; 三是 夫妻店。夫妻共同經(jīng)營(yíng)，夫?qū)ν?、妻?duì)內(nèi)，只雇用一批營(yíng)業(yè) 員或幫工，這類經(jīng)營(yíng)模式一部分剛剛起步，規(guī)模少。另一部 分經(jīng)營(yíng)超市時(shí)間長(zhǎng)，也經(jīng)營(yíng)眾多連鎖店，然后選擇規(guī)模大、 經(jīng)營(yíng)范圍廣、效益好一個(gè)大超市，集中精力和時(shí)間把它做大 做強(qiáng)。如青田孫蘇民經(jīng)營(yíng)“北京中聯(lián)萬(wàn)家商廈”超市，一個(gè) 商廈面積就有七千平方米，經(jīng)營(yíng)綜合百貨、網(wǎng)吧、賓館等， 以前曾經(jīng)營(yíng)十幾家連鎖超市。二、經(jīng)營(yíng)超市成功經(jīng)驗(yàn) 此次考察盡管只有十幾家超市，而實(shí)際上我市在上海、 北京

6、經(jīng)營(yíng)大小超市有上千家，在全國(guó)各大城市更不計(jì)其數(shù)， 從了解掌握情況來(lái)看，經(jīng)營(yíng)超市大多獲得成功，取得了較好 的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，這支隊(duì)伍還在不斷擴(kuò)大。究其原因主要 有：1、環(huán)境惡劣，窮則思變。本次在上海、北京所考察的 超市，所有的老板原先都是地地道道的農(nóng)民，祖祖輩輩大多 面朝黃土背朝天， 且家鄉(xiāng)自然條件差， 土地缺乏、 山林貧瘠、 交通不便，如景寧縣金鐘鄉(xiāng)包山村，至今還未通康莊公路， 離公路最近還有七公里，村民進(jìn)出全靠肩挑腳走。蓮都區(qū)太 平鄉(xiāng)大畈村，全村總?cè)?8020 人，土地只有 350 畝，且大都 是山彎田，干旱災(zāi)害嚴(yán)重，生產(chǎn)糧食只能維持基本口糧。這 些老板也曾在市區(qū)或縣城企業(yè)打工、開(kāi)小吃店，盡

7、管吃苦耐 勞只能勉強(qiáng)糊口，幾年奔波，深深體會(huì)到在家鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)，在附 近城鎮(zhèn)打工不會(huì)有美好前景，經(jīng)過(guò)多方了解和反復(fù)實(shí)踐，選 擇在大城市經(jīng)營(yíng)超市，最適合自身發(fā)展。2、吃苦耐勞，周到經(jīng)營(yíng)。外出經(jīng)營(yíng)超市老總大都出生 農(nóng)村，家庭貧寒，從小經(jīng)受艱苦磨練，與大城市市民相比更 甘于吃苦耐勞。從經(jīng)營(yíng)超市開(kāi)始，為了降低成本，自己親自 到批發(fā)部、廠家進(jìn)貨，當(dāng)搬運(yùn)工裝卸貨物 ; 為了提高服務(wù)質(zhì) 量，自當(dāng)營(yíng)業(yè)員，讓每位顧客高興進(jìn)店來(lái)、滿意離店去 ; 為 了提高營(yíng)業(yè)額，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，早上 7 點(diǎn)開(kāi)始，至晚上 11 點(diǎn); 為了鞏固與客戶的關(guān)系，把附近小區(qū)居住居民房號(hào)、家 庭成員、電話號(hào)碼、常用消費(fèi)品等建檔成冊(cè)，按照常規(guī)需求 量

8、主動(dòng)與戶主聯(lián)絡(luò)，把一些笨重的物品如大米、油類等親自 送到家里，有些高層樓或居住相對(duì)較遠(yuǎn)居民，都為熱情周到 的服務(wù)所感動(dòng)，許多經(jīng)營(yíng)超市的老板自豪感言：每個(gè)超市都 有一批很固定顧客，這些顧客就是當(dāng)?shù)赜H朋好友，碰到難題 他們樂(lè)意相助解決。3、頭腦靈活，搶抓機(jī)遇。江浙一帶出生的人，自古以 來(lái)講究策略謀劃，既具有經(jīng)商天賦，也善于處理人際關(guān)系。經(jīng)營(yíng)超市首要選擇好店面， 上海、北京與我們浙江情況不同， 國(guó)營(yíng)集體房產(chǎn)占的比例很高，許多好店面屬于供銷社、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 政府、村委會(huì)，要以低廉價(jià)格承租關(guān)鍵能否處理好與店面房 所有者關(guān)系，他們憑著長(zhǎng)期感情的投資，憑著善于經(jīng)營(yíng)會(huì)掙 錢的本領(lǐng)，深得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的信任，以最低價(jià)格承租最

9、好的面 店。如蓮都區(qū)謝大軍，XX年承包了北京市順義區(qū)供銷社最好 店面房 8 個(gè)，面積 10000平方米，合同十年，他只把其中一 半店面房轉(zhuǎn)租他人，所收回租金就夠支付全部承包款。近年 來(lái)，隨著人民生活水平不斷提高，城市市民偏好山區(qū)無(wú)公害 食品，XX籍超市老總充分掌握消費(fèi)者的心理需求，從家鄉(xiāng) 引進(jìn)了大量的土特菜如筍干、土豆干，市場(chǎng)銷售額大，利潤(rùn) 很豐厚。他們既掙到錢又推銷了家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品。三、經(jīng)營(yíng)超市啟迪思考通過(guò)這次考察，認(rèn)為xx地區(qū)各縣可以把引導(dǎo)山區(qū)農(nóng)民 外出經(jīng)營(yíng)超市， 作為加快勞動(dòng)向外轉(zhuǎn)移一條道路， 各級(jí)黨委、 政府可以作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)培育。1、經(jīng)營(yíng)超市是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的成功實(shí)踐。觀念是行 動(dòng)的先導(dǎo)

10、，要自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從不合時(shí)代發(fā)展的觀念、做 法和體制中解放出來(lái)，應(yīng)敢于打破常規(guī)，趕超他人。這批經(jīng) 營(yíng)超市的老總原先大都是山區(qū)的地道農(nóng)民，既沒(méi)有高學(xué)歷文 化知識(shí)，又無(wú)充足的資金資本，也沒(méi)有祖?zhèn)鬟z留經(jīng)商秘訣。早期外出手頭只有幾千塊錢，近期外出多方籌措也才幾十萬(wàn) 元，而幾年或者幾十年經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)今許多人己成為國(guó)際大都市 的市民，遷入當(dāng)?shù)氐膽艨?，?gòu)買住房，甚至購(gòu)買了鬧市區(qū)價(jià) 值上千萬(wàn)的店面房，己生根落地。如果我們發(fā)展思維模式還 是：山區(qū)農(nóng)民轉(zhuǎn)移到交通方便中心村，再向中心鎮(zhèn)和縣城發(fā) 展，那么這個(gè)步伐太慢。要加快山區(qū)農(nóng)村發(fā)展，需要加強(qiáng)對(duì) 山區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入，如康莊公路、農(nóng)民引用水工程，提 高生活質(zhì)量，山區(qū)

11、總有一批年老病殘或者謀生技能特弱者， 更要引導(dǎo)農(nóng)民走出山門，走出小天地，加快勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，這 個(gè)轉(zhuǎn)移不能太慢，而應(yīng)快馬加鞭，而其中經(jīng)營(yíng)超市是一條快 捷的門路。2、經(jīng)營(yíng)超市是農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的好路子。經(jīng)營(yíng)超市有五 大優(yōu)點(diǎn)：一是投資成本輕。按常規(guī)經(jīng)營(yíng)，一個(gè)超市店面投資 一般每平面米為1500至XX元，100平方米店面就可以開(kāi)張 營(yíng)業(yè)，這個(gè)成本農(nóng)戶只要努力就能籌集到。經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較自 由，資金多可以營(yíng)業(yè)店面大些，資金少則經(jīng)營(yíng)店面小些，量 力而行，走不斷擴(kuò)大之路。二是技術(shù)要求低。超市財(cái)務(wù)、進(jìn) 貨、管理等一般比較簡(jiǎn)單，不需要很高的文化知識(shí)和豐富的 經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，只要指點(diǎn)就能學(xué)會(huì)，本次考察超市的老總學(xué)歷很 都低，沒(méi)有

12、專門學(xué)校畢業(yè)，從業(yè)前沒(méi)有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)。三是市場(chǎng) 風(fēng)險(xiǎn)少。超市經(jīng)營(yíng)大都是日用品，周轉(zhuǎn)時(shí)間短，環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單， 顧客需求比較穩(wěn)定，固定資產(chǎn)投入少，在考察過(guò)程中，據(jù)老 板反映， 近年來(lái)在上海、 北京經(jīng)營(yíng)超市失敗的只有千分之二， 失敗主要原因是承租店面被城市建設(shè)征用，并非經(jīng)營(yíng)上的問(wèn) 題。四是利潤(rùn)回報(bào)快。上海、北京經(jīng)營(yíng)超市投入資金回報(bào)率 一般在 15%左右，商品周轉(zhuǎn)期一般為二至三個(gè)月，年初投入 到年底，資本就能翻一翻，許多經(jīng)營(yíng)超市店面擴(kuò)張很快，從 100 平方米開(kāi)始，不到一年增擴(kuò) 500 平方米，許多老總獨(dú)自 一人經(jīng)營(yíng)十幾個(gè)連鎖店。五是消費(fèi)市場(chǎng)廣。我國(guó)人眾地廣， 大中城市多，特別是隨著工業(yè)化和城市化不斷推進(jìn)，超市

13、需 求必將進(jìn)一步擴(kuò)大，為經(jīng)營(yíng)超市提供廣闊空間。3、要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模提升產(chǎn)業(yè)層次籍在上海、北京經(jīng)營(yíng)超市非常成功，作為今天的成功并非意味著永恒成 就，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如果經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)水平、管理層次不能 與時(shí)俱進(jìn)提升，他們難能立于不敗之地，為使“農(nóng)民超市” 打造成“商業(yè)航母”，讓XX超市在大都市里踏浪弄潮，揚(yáng) 帆遠(yuǎn)航，應(yīng)積極做好以下工作：一是創(chuàng)建品牌。目前，XX 籍在上海、北京經(jīng)營(yíng)超市所占整個(gè)市場(chǎng)份額比例相當(dāng)高，但 大都掛著上海華聯(lián)、聯(lián)華，北京中聯(lián)等品牌，掛靠當(dāng)?shù)仄放?每年要上繳納總部加盟費(fèi)，如上海華聯(lián)加盟費(fèi)每100 平方米每年 1 萬(wàn)元，同時(shí)，規(guī)定從總部引進(jìn)幾百萬(wàn)貨物，這些貨物 在市場(chǎng)不一定暢銷，價(jià)

14、格大都高于其它渠道進(jìn)價(jià)，為此，他 們每年要增加成本十幾萬(wàn)元。XX年3月，以沈元科為首，景寧縣在北京經(jīng)營(yíng)的XX家超市，聯(lián)合注冊(cè)成立北京世紀(jì)家家福 連鎖超市投資有限公司，所有景寧超市統(tǒng)一掛牌“北京世紀(jì) 家家?！保灰归g原品牌換成自已的品牌，一年運(yùn)行非常成 功，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者完全接納這個(gè)品牌。若能把XX籍在一個(gè)大 城市或者幾個(gè)城市經(jīng)營(yíng)超市組織起來(lái)，統(tǒng)一為一個(gè)品牌，對(duì) 他們經(jīng)營(yíng)非常有利，既免除高額加盟費(fèi)，也不受總部強(qiáng)行進(jìn) 貨配額。二是提升知識(shí)水平XX籍經(jīng)營(yíng)超市的老總總體文 化層較低，這種文化程度經(jīng)營(yíng)小超市尚可，但要做大做強(qiáng)提 升層次遠(yuǎn)運(yùn)不夠，為此，應(yīng)著力提高他們文化水平，要積極 組織參加當(dāng)?shù)卮?、中院校函?/p>

15、或者夜學(xué)等方式，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng) 銷等專業(yè)知識(shí)，也可以組織本地教師前往北京、上海等經(jīng)營(yíng) 超市集中地進(jìn)行授課。通過(guò)學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提升綜合素質(zhì)。 三是在資金上予以幫扶XX籍外出經(jīng)營(yíng)超市這批老板，經(jīng) 濟(jì)基礎(chǔ)一般不夠雄厚，在外借貸也很困難，為了加快擴(kuò)大經(jīng) 營(yíng)規(guī)模，應(yīng)在信貸資金給予扶持 , 如安排一定規(guī)模貼息貸款。4、要積極引導(dǎo)更多農(nóng)民從事超市行業(yè)。一方面要認(rèn)真 做好己在經(jīng)營(yíng)超市人才服務(wù)工作，讓他們感受到家鄉(xiāng)溫暖和 關(guān)懷，增強(qiáng)信心。 另一方面更要積極鼓勵(lì)本地農(nóng)民離土離鄉(xiāng)， 外出經(jīng)營(yíng)超市。為此，應(yīng)從以下努力：一是大力宣傳。宣傳 外出經(jīng)營(yíng)超市成功人士輝煌成就，通過(guò)攝制專題片、組織巡 回演講等方式，也可以以縣為單位組織相關(guān)人員到上海、北 京等地看一看，親臨現(xiàn)場(chǎng)感受，啟發(fā)他們。二是技能培訓(xùn)。 充分利用各級(jí)勞動(dòng)力培訓(xùn)基地，對(duì)有計(jì)劃外出經(jīng)營(yíng)超市的人 士組織培訓(xùn)，課程要有針對(duì)性，如怎樣選擇商品進(jìn)貨渠道、 多少人口開(kāi)