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文檔簡介

1、深圳生產(chǎn)主管管理知識50點一:管理知識50點1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物有沒有浪費資源 或無效運用的狀況2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對3. 接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”,“辦不到”4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法5. 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落 部屬的不是6. 做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確7. 找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的二:組織管理的原則8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而

2、不跨級指揮9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工10. 接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時 讓他了解工作的重要性及意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮13. 下達指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制*計劃與執(zhí)行14. 做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事15. 在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智能,做好必要的協(xié)調(diào) 工作,絕不可以閉門車16. 工作之前,一定要先明確的訂定或

3、確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向17. 做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分 析研判,作為計劃的參考18. 不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是19. 要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就對 了”的觀念三:控制與問題掌握20. 在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施21. 當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“ 現(xiàn)狀”以及差距所帶 來的影響22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷23. 每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好24. 在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差

4、時給予必要的指導(dǎo)糾正25. 鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見.*部屬培育與教導(dǎo)26. 所屬員工接受訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙使他 專心接受訓(xùn)練27. 要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置崗位說 明書28. 新員工報到前一定要做好他的新員工訓(xùn)練計劃表29. 一般性的工作,當(dāng)部屬得沒有我好時,先不要急著自已去做,仍能讓他有一定 的學(xué)習(xí)機會30. 當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考31. 掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯 錯時,交付工作時等等四:溝通與協(xié)調(diào)32. 要

5、主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找人說話33. 當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心來氣和的聽他把話說完,要 克制自已自我防衛(wèi)式的被動34. 當(dāng)遇見別人始終未能明白自已怕意思時,能先反省是否自已怕溝通方式有問 題,而不先責(zé)備對方35. 開會或上課等正式場合上,最好將手機關(guān)機,塑造一個良好的溝通環(huán)境36. 和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧?盼,心有旁鶩37. 和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法38. 與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀的態(tài)度,用句多用正面的話五:掌握人性的管理39. 不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想

6、想有哪些我可以自已 來做的部份40. 對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、 態(tài)度優(yōu)缺點41. 養(yǎng)成每天說幾名好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等42. 不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備43. 員工本人生病時,能撥通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去 參加44. 要求員工的事,自已也要做到,凡事從自已做起六:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮45. 要強化自已的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好46. 不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自已的管理專業(yè)上的才能,讓員工 能夠心服口服47. 在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自已私人

7、的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點48. 對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平 等49. 不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自已感受到 吸收了新的信息,有明顯的成長50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運用到今后的工作中。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光 先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其 刑賞,以昭陛下平明之理;不

8、宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚 以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也; 親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣, 愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也 F臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于 敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之 明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍, 攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠

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