運(yùn)行調(diào)度管理辦法

1、運(yùn)行調(diào)度管理辦法二一二年二月二十一日一、總則（一）為加強(qiáng)中石油遼河油田海城后英燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“公司”）天然氣輸配系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理工作，優(yōu)化管理流程，確保天然氣管道運(yùn)行安全、平穩(wěn)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。（二）本辦法適用于公司及所屬單位的生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理。（三）本辦法規(guī)定了公司所屬單位生產(chǎn)運(yùn)行管理過(guò)程中各級(jí)調(diào)度的職責(zé)權(quán)限、工作程序和應(yīng)遵守的原則。（四）公司運(yùn)行調(diào)度分二級(jí)：公司調(diào)度和所屬單位調(diào)度，公司生產(chǎn)運(yùn)行部作為公司運(yùn)行指揮中心，對(duì)所屬單位的生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)行集中統(tǒng)一的調(diào)度管理。二、職責(zé)和權(quán)限（一）公司生產(chǎn)運(yùn)行部負(fù)責(zé)全公司天然氣生產(chǎn)運(yùn)行的調(diào)度管理，其主要職責(zé)與權(quán)限：1.以安全生產(chǎn)和平穩(wěn)運(yùn)

2、行為原則，優(yōu)化運(yùn)行方案和運(yùn)行參數(shù)，高效低耗地完成公司下達(dá)的年銷氣指標(biāo)，做好天然氣購(gòu)銷的銜接與平衡，指揮協(xié)調(diào)全公司天然氣輸配的生產(chǎn)運(yùn)行工作。2.嚴(yán)格執(zhí)行天然氣站場(chǎng)及工藝管道的工藝、設(shè)備、電氣、儀表、安全等技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，分析所屬單位的生產(chǎn)運(yùn)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)天然氣月度銷售計(jì)劃的收集、匯總，按規(guī)定在管道生產(chǎn)系統(tǒng)填報(bào)公司用氣計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)LNG、CNG營(yíng)銷計(jì)劃和資源配置方案，負(fù)責(zé)收集編制相應(yīng)的年、月運(yùn)輸計(jì)劃并組織實(shí)施。5.負(fù)責(zé)公司跨區(qū)運(yùn)輸設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度指揮和運(yùn)能配置。負(fù)責(zé)公司所有跨區(qū)運(yùn)輸車輛的在途和運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。6.負(fù)責(zé)全天24小時(shí)了解和掌握公司生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，督促

3、、檢查生產(chǎn)運(yùn)行執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和分析。7.了解和掌握公司天然氣管線及附屬設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和檢修等生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，重要信息及時(shí)報(bào)送公司生產(chǎn)運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通。8.對(duì)重要生產(chǎn)事件進(jìn)行調(diào)查、取證，負(fù)責(zé)與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。9.公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度有權(quán)向所屬單位的調(diào)度或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員了解核實(shí)生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況、事故處理、重點(diǎn)設(shè)備檢修、大型試驗(yàn)等情況；結(jié)合實(shí)際情況，下達(dá)調(diào)度指令。10.負(fù)責(zé)公司與所屬單位之間生產(chǎn)方面指令以及公司領(lǐng)導(dǎo)指示和應(yīng)急狀態(tài)下指令的上傳、下達(dá)，并收集相關(guān)反饋信息。11.向主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門匯報(bào)重大生產(chǎn)事件。（二）所屬單位調(diào)度的職

4、責(zé)和權(quán)限：1.所屬單位應(yīng)配備調(diào)度值班人員實(shí)行24小時(shí)值班，與本單位值班干部和公司生產(chǎn)運(yùn)行部組成公司天然氣運(yùn)行調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。2.嚴(yán)格執(zhí)行公司生產(chǎn)運(yùn)行部生產(chǎn)調(diào)度指令。認(rèn)真調(diào)整各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)，按時(shí)整理有關(guān)資料，分析本單位運(yùn)行動(dòng)態(tài)，按時(shí)向公司生產(chǎn)運(yùn)行部匯報(bào)。3.嚴(yán)格執(zhí)行本單位制定的運(yùn)行和調(diào)運(yùn)計(jì)劃，認(rèn)真遵守有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，組織本單位的生產(chǎn)運(yùn)行，保證操作正確和運(yùn)行安全。4.負(fù)責(zé)全天24小時(shí)監(jiān)控本單位管線和運(yùn)輸設(shè)備的運(yùn)行實(shí)際動(dòng)態(tài)及附屬設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和檢修、車輛在途情況等運(yùn)行動(dòng)態(tài)，指揮協(xié)調(diào)管道天然氣作業(yè)、事故搶修、新設(shè)備新工藝的工業(yè)試、實(shí)驗(yàn)，重要信息及時(shí)上報(bào)公司生產(chǎn)運(yùn)行部，確保信息暢通。

5、5.負(fù)責(zé)本單位與公司之間安全、生產(chǎn)等指令以及相關(guān)決策的上傳、下達(dá)，并收集相關(guān)反饋信息。6.負(fù)責(zé)每天對(duì)本單位的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)和運(yùn)輸設(shè)備動(dòng)態(tài)的收集、整理、分析和匯總，編寫本單位生產(chǎn)運(yùn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、半年度和年度生產(chǎn)運(yùn)行工作總結(jié)及分析報(bào)告，經(jīng)審核后上報(bào)公司生產(chǎn)運(yùn)行部。7.負(fù)責(zé)本單位工藝、電氣、儀表、設(shè)備、計(jì)量、通信、SCADA站控系統(tǒng)的故障報(bào)修，并監(jiān)督修理。8.按規(guī)定時(shí)間、線路及內(nèi)容進(jìn)行巡回檢查，掌握本單位生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)情況、所轄管網(wǎng)的運(yùn)行情況，記錄核實(shí)運(yùn)行參數(shù)，處理并匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。9.在進(jìn)行停氣、降壓、維搶修等操作控制前，所屬單位調(diào)度須與相關(guān)單位（上游單位、下游各類用戶等）進(jìn)行聯(lián)系通報(bào)

6、情況，確保系統(tǒng)受控，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)保證，保證管線及設(shè)備的運(yùn)行平穩(wěn)和操作安全。10.負(fù)責(zé)本單位上、下游之間的調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系。做好與上下游用戶的業(yè)務(wù)協(xié)作。11.向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公司生產(chǎn)運(yùn)行部及時(shí)匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行情況特別是重大生產(chǎn)事件，并傳達(dá)公司指示和有關(guān)會(huì)議決議。三、調(diào)度指令（一）調(diào)度指令的格式、命名與編號(hào)1.口頭調(diào)度指令：以口頭形式下達(dá)，主要用于調(diào)節(jié)站場(chǎng)等供氣壓力、供氣流量等參數(shù)、切換站場(chǎng)工藝流程等的調(diào)度指令。口頭調(diào)度指令要求記錄，并由接令人復(fù)述無(wú)誤后方可執(zhí)行。2.書(shū)面調(diào)度指令：以書(shū)面形式下發(fā)，主要用于運(yùn)行方式，如：?jiǎn)?dòng)/關(guān)閉輸氣站場(chǎng)、加氣站進(jìn)出站閥門等。書(shū)寫格式按公司生產(chǎn)運(yùn)行部規(guī)定的調(diào)度指令統(tǒng)

7、一格式進(jìn)行編寫。3.緊急調(diào)度指令：口頭下達(dá)，并追加書(shū)面調(diào)度指令，主要用于事故狀態(tài)或可能引發(fā)事故的情況下的調(diào)度指令。（二）調(diào)度指令的編寫、審核與下達(dá)1.調(diào)度指令只能由公司生產(chǎn)運(yùn)行部在運(yùn)行工作需要時(shí)下發(fā)給所屬單位調(diào)度。2.公司生產(chǎn)運(yùn)行部下達(dá)的調(diào)度指令要保證其準(zhǔn)確性、合理性和可操作性，并對(duì)其負(fù)責(zé)。3.調(diào)度指令由值班調(diào)度進(jìn)行編寫（格式見(jiàn)附件1），由公司生產(chǎn)運(yùn)行部主任審核、簽發(fā)。4.口頭調(diào)度指令和書(shū)面調(diào)度指令由生產(chǎn)運(yùn)行部主任批準(zhǔn)后下達(dá)；緊急調(diào)度指令由現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)（領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)時(shí)，可由調(diào)度員先下達(dá)），下達(dá)后及時(shí)向生產(chǎn)運(yùn)行部主任匯報(bào)。（三）調(diào)度指令的執(zhí)行、回饋和檢查1.所屬單位及站場(chǎng)必須遵循“下級(jí)服從上級(jí)

8、”的原則執(zhí)行調(diào)度指令。2.所屬單位及站場(chǎng)如對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度下達(dá)的調(diào)度指令執(zhí)行有困難或有異議，應(yīng)先向調(diào)度申述，如調(diào)度堅(jiān)持要求執(zhí)行，下級(jí)站場(chǎng)必須服從，產(chǎn)生的后果由指令下發(fā)調(diào)度負(fù)責(zé)。3.調(diào)度指令執(zhí)行者要按調(diào)度指令要求向公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度反饋調(diào)度指令執(zhí)行情況。4.公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度應(yīng)及時(shí)檢查調(diào)度指令執(zhí)行情況，并向生產(chǎn)運(yùn)行部主任匯報(bào)。（四）調(diào)度指令的修正與歸檔1.下發(fā)調(diào)度指令如需修正，經(jīng)公司生產(chǎn)運(yùn)行部主任同意后，公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度補(bǔ)發(fā)口頭或書(shū)面修正調(diào)度指令，并對(duì)修正內(nèi)容進(jìn)行解釋與說(shuō)明。2.書(shū)面調(diào)度指令下發(fā)后，應(yīng)做好“調(diào)度存檔”和“文件已發(fā)”標(biāo)記，歸檔到指定文件夾，并存檔電子版文件。四、正常運(yùn)行工作程

9、序（一）日常工作管理1.所屬單位調(diào)度應(yīng)掌握并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織運(yùn)行崗位人員按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，規(guī)范作業(yè)。2.調(diào)度崗位應(yīng)配備相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其它生產(chǎn)管理資料。3.所屬單位調(diào)度應(yīng)按照運(yùn)行方案，遵循安全、平穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)的原則，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行狀況及運(yùn)行參數(shù)。4.所屬單位工藝管線調(diào)壓過(guò)程中結(jié)合輸量對(duì)運(yùn)行設(shè)備實(shí)施優(yōu)化匹配。5.所屬單位要做好與上游和下游各種介質(zhì)（包括管道氣、壓縮氣、液化天然氣）計(jì)量與質(zhì)量的監(jiān)控，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。6.所屬單位調(diào)度對(duì)運(yùn)行參數(shù)有質(zhì)疑，有權(quán)要求系統(tǒng)維護(hù)人員及時(shí)檢查維護(hù)，保證采集與傳輸數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整。7.當(dāng)控制參數(shù)或操作過(guò)程無(wú)法達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的要求時(shí)，所屬單位調(diào)度應(yīng)執(zhí)

10、行控制參數(shù)超限報(bào)批程序。8.定期開(kāi)展調(diào)運(yùn)分析工作，并按照月度、半年、年度對(duì)調(diào)度運(yùn)行進(jìn)行分析與總結(jié)，定期將運(yùn)行分析及運(yùn)行建議上報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行部。（二）控制參數(shù)超限報(bào)批程序1.在天然氣管道運(yùn)行過(guò)程中，當(dāng)控制參數(shù)無(wú)法達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的控制指標(biāo)時(shí)，所屬單位調(diào)度應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)采取措施，防止發(fā)生事故，同時(shí)上報(bào)公司生產(chǎn)運(yùn)行部。2.當(dāng)事單位領(lǐng)導(dǎo)接到控制參數(shù)超限報(bào)告后，立即與上下游單位進(jìn)行溝通。同時(shí)生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度將情況匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行部主任，盡快與上游主管單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，共同提出解決方案。3.在控制參數(shù)超限狀態(tài)期間，采取應(yīng)急措施，確保安全運(yùn)行。4.為防止發(fā)生事故或減輕事故災(zāi)害所采取的控制參數(shù)超限作業(yè)方

11、案，必須上報(bào)公司生產(chǎn)運(yùn)行部審核。5.緊急事故狀態(tài)下控制參數(shù)超限作業(yè)，執(zhí)行緊急情況調(diào)度工作程序。6.所屬單位調(diào)度結(jié)合實(shí)際情況做好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維檢修、改造、施工等項(xiàng)目進(jìn)行總體布署和監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。五、緊急情況工作程序（一）所屬單位站場(chǎng)、加氣站等部位發(fā)生事故時(shí)，所屬單位調(diào)度要立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公司生產(chǎn)運(yùn)行部匯報(bào)，并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案進(jìn)行緊急處理。（二）所屬單位調(diào)度對(duì)突發(fā)（事故）危害程度、影響范圍進(jìn)一步確認(rèn)后，立即向公司生產(chǎn)運(yùn)行部匯報(bào)事故詳情，匯報(bào)內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)的人員、事故情況和事故原因，已經(jīng)或者擬采取的處理措施等。如果事故原因暫時(shí)不清的，盡快查清后及時(shí)續(xù)報(bào)。（三）當(dāng)天然氣管線發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，

12、所屬單位調(diào)度在不造成天然氣管道事故擴(kuò)大的前提下，有權(quán)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，進(jìn)行防止事故擴(kuò)大及減小財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的操作處理，并于事后及時(shí)將事故情況、采取措施向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公司生產(chǎn)運(yùn)行部匯報(bào)；當(dāng)所屬單位調(diào)度在不能確定事故對(duì)整個(gè)天然氣管道生產(chǎn)運(yùn)行的影響程度時(shí)，不得采取任何操作和處理措施，應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公司生產(chǎn)運(yùn)行部匯報(bào)。（四）發(fā)生任何事故，公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度必須向報(bào)告人了解記錄事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、操作者、設(shè)備損失及人員傷害情況。（五）公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度接到事故報(bào)告后，要立即采取如下措施：1.向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；2.經(jīng)授權(quán)，啟動(dòng)公司相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的措施，進(jìn)行應(yīng)急事故處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。

13、（六）公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確向事故發(fā)生單位傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)所做出的指示和決策。（七）公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度應(yīng)隨時(shí)跟蹤事故發(fā)生單位突發(fā)（事故）動(dòng)態(tài)以及突發(fā)（事故）搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況，搞好信息的收集工作，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)做好向事故單位的信息傳達(dá)工作。（八）各級(jí)調(diào)度根據(jù)本單位的運(yùn)行情況，可以決定暫?；蚪K止對(duì)天然氣安全運(yùn)行有重大影響的施工、維檢修等項(xiàng)目的作業(yè)。（九）各級(jí)調(diào)度必須做好值班和交接班工作，并認(rèn)真填寫事故信息等相關(guān)記錄，保證通訊24小時(shí)暢通。（十）當(dāng)事故得到控制、現(xiàn)場(chǎng)救援已經(jīng)結(jié)束，生產(chǎn)恢復(fù)正常后，公司領(lǐng)導(dǎo)確定并下令應(yīng)急救援程序關(guān)閉。六、工作制度和會(huì)議（一）各級(jí)調(diào)度值班制度1.要及時(shí)、準(zhǔn)確

14、傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示、要求及有關(guān)通知精神。記錄齊全、準(zhǔn)確、清楚，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況，作到項(xiàng)項(xiàng)有記錄，事事有著落。2.要及時(shí)收集各種生產(chǎn)運(yùn)行資料、數(shù)據(jù)，按時(shí)填報(bào)各種報(bào)表，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，并符合標(biāo)準(zhǔn)。各種技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、報(bào)表，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得外傳。3.持證上崗，衣著統(tǒng)一整潔，舉止大方，語(yǔ)言文明，有禮貌。4.各級(jí)調(diào)度實(shí)行全年365天、全天24小時(shí)連續(xù)值班制度。（二）各級(jí)調(diào)度實(shí)行交接班制1.交班要求?？偨Y(jié)本班內(nèi)及前幾班生產(chǎn)情況和需要跟蹤協(xié)調(diào)的相關(guān)問(wèn)題，整理好文件、工具和物品，清潔室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真填寫交接班記錄，向下一班調(diào)度交待本班及之前的生產(chǎn)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)指示、收發(fā)文件等。對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)查看值班記錄、傳閱文件

15、或聯(lián)系相關(guān)人員予以確認(rèn)。2.接班要求。接班調(diào)度提前15分鐘到達(dá)調(diào)度崗位準(zhǔn)備接班。認(rèn)真聽(tīng)取上一班交待的生產(chǎn)情況和問(wèn)題，并認(rèn)真查看值班記錄、傳閱文件，對(duì)部分情況存在疑問(wèn)時(shí)要與當(dāng)班人一定核對(duì)清楚并加以確認(rèn)，對(duì)上班遺留的問(wèn)題必要時(shí)要求其處理完成。3.交接班嚴(yán)格執(zhí)行“六交”和“六不接”，（內(nèi)容見(jiàn)附件2）。（三）生產(chǎn)報(bào)表（告）編制1.所屬單位調(diào)度每天收集整理生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，編寫日?qǐng)?bào)表，經(jīng)審核后于每天上午十點(diǎn)前報(bào)送公司生產(chǎn)運(yùn)行部。2.所屬單位調(diào)度按規(guī)定格式編寫周報(bào)、月報(bào)，經(jīng)審核后分別于每周一上午十點(diǎn)以前、每月初的兩日以前報(bào)送公司生產(chǎn)運(yùn)行部。3.日?qǐng)?bào)所填報(bào)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為前一日早8：00到當(dāng)日早8

16、：00，上報(bào)數(shù)據(jù)以實(shí)際發(fā)生量為準(zhǔn)。4.公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度每天對(duì)所屬單位上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，編制公司日?qǐng)?bào)表，經(jīng)審核后于每日下午2點(diǎn)前報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。5.每年1月20日、7月20日前公司生產(chǎn)運(yùn)行部完成全年和半年公司天然氣運(yùn)行分析報(bào)告，報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。6.各類報(bào)（表）要注重時(shí)效性，要求能真實(shí)、完整、迅速反應(yīng)生產(chǎn)情況，報(bào)表內(nèi)容不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，填報(bào)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤，上報(bào)內(nèi)容須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。（四）匯報(bào)、請(qǐng)示和詢問(wèn)1.所屬單位調(diào)度遵守逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)制度，嚴(yán)禁越級(jí)、越權(quán)請(qǐng)示、匯報(bào)。2.日常生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和有關(guān)情況由各站場(chǎng)值班人員或值班干部向公司生產(chǎn)運(yùn)行部請(qǐng)示、匯報(bào)，由公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，或

17、向生產(chǎn)運(yùn)行部主任匯報(bào)、反映，重點(diǎn)工作和主要生產(chǎn)情況須由生產(chǎn)運(yùn)行部主任負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。3.公司生產(chǎn)運(yùn)行部調(diào)度在處理需要解決而解決不了的問(wèn)題時(shí)，必須及時(shí)向生產(chǎn)運(yùn)行部主任請(qǐng)示。4.相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)或問(wèn)題處理完成后，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（五）調(diào)度令和操作票執(zhí)行制度1.調(diào)度令適用于改變運(yùn)行方式和工藝參數(shù)、工藝流程切換及事故處理等方面。2.調(diào)度令在系統(tǒng)內(nèi)由上至下下達(dá)。3.調(diào)度令內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、合理，具有可操作性。4.調(diào)度令分為口頭調(diào)度令和書(shū)面調(diào)度令。5.下達(dá)書(shū)面調(diào)度令應(yīng)注明調(diào)度令編號(hào)、接令單位、接令人、發(fā)令人、發(fā)令時(shí)間和簽發(fā)人。6.下達(dá)口頭調(diào)度令應(yīng)進(jìn)行書(shū)面記錄，并由接令人復(fù)述內(nèi)容無(wú)誤后執(zhí)行。7.下級(jí)調(diào)度

18、對(duì)執(zhí)行調(diào)度令有困難或有異議，應(yīng)先向上級(jí)調(diào)度申述，如上級(jí)調(diào)度堅(jiān)持原調(diào)度令，下級(jí)調(diào)度必須執(zhí)行，產(chǎn)生的結(jié)果由上級(jí)調(diào)度負(fù)責(zé)。8.操作票是改變運(yùn)行方式和工藝參數(shù)、切換工藝流程及事故處理等工作內(nèi)容的操作依據(jù)。9.操作票由單位調(diào)度簽發(fā)（格式見(jiàn)附件3），模擬操作無(wú)誤后，交于相關(guān)崗位進(jìn)行執(zhí)行。10.執(zhí)行操作票時(shí)，須有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)。11.調(diào)度令和操作票作為原始資料，整理歸檔并保存。七、調(diào)度通訊（一）調(diào)度應(yīng)有專用通信線路及可靠備用通信方式。（二）調(diào)度通信線路必須保證生產(chǎn)需要，其他任何單位和個(gè)人不得占用、借用或轉(zhuǎn)接。（三）調(diào)度通信線路的正常停機(jī)測(cè)試，有關(guān)主管信息部門應(yīng)事先通知調(diào)度，征得調(diào)度同意并保證備用線路暢通，否則不

19、能停機(jī)測(cè)試。（四）緊急事故狀態(tài)下，調(diào)度有權(quán)要求有關(guān)主管信息部門調(diào)用其它通信設(shè)施和工具。八、基礎(chǔ)工作管理（一）傳真處理1.調(diào)度在接收到傳真后，要確認(rèn)傳真收件人和傳真的完整性，并及時(shí)轉(zhuǎn)交給收件人，與生產(chǎn)緊密相關(guān)的復(fù)印留檔。2.調(diào)度在發(fā)送傳真時(shí)要確認(rèn)對(duì)方收到的傳真件完整、清晰，傳真發(fā)送完成后，要在文件上做好“調(diào)度存檔”標(biāo)記。（二）書(shū)面文檔處理1.書(shū)面文檔包括：與公司各部門、上級(jí)主管部門及外單位來(lái)往的各種書(shū)面文件。2.調(diào)度在值班期間要做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)送、復(fù)印與存檔等工作。3.調(diào)度負(fù)責(zé)文檔管理，并定期做好生產(chǎn)運(yùn)行部?jī)?nèi)部文檔管理工作。（三）電子文檔處理1.調(diào)度要及時(shí)查閱公司各部門及上級(jí)主管部門、單位

20、上傳的文件，并按要求及時(shí)歸檔，重要文件要打印歸檔。2.調(diào)度編制的報(bào)表、文件等在傳給相關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)和人員后，要按規(guī)定歸檔。3.調(diào)度要定期整理、歸檔電子文件。（四）記錄填寫1.調(diào)度在值班期間需要填寫交接班記錄和電話記錄，記錄要認(rèn)真填寫，字跡工整清晰，表達(dá)清楚，并按要求填寫記錄人姓名、值班員姓名及班次、日期、頁(yè)碼等，具體填寫內(nèi)容按以下要求填寫。2.交接班記錄填寫內(nèi)容包括：管線輸氣量的變化情況及原因；站場(chǎng)工藝流程、設(shè)備變化情況；重要生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程及需協(xié)調(diào)的工作；報(bào)表、傳真及報(bào)告等文件的處理情況；內(nèi)外聯(lián)系和領(lǐng)導(dǎo)指示要求；待處理工作；生產(chǎn)運(yùn)行部?jī)?nèi)部事務(wù)。3.電話記錄填寫內(nèi)容包括：頁(yè)面上填寫日期、班次、值班員及頁(yè)碼；來(lái)話時(shí)間、單位、人員姓名和具體內(nèi)容；發(fā)話時(shí)間、發(fā)話人姓名、具體內(nèi)容；重要電話在交