珠寶店長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)

1、珠寶店長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)珠寶店長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)一、提升服務(wù)質(zhì)量我們珠寶是屬于奢侈品，既然是奢侈品我們不但要賣(mài)產(chǎn)品更 要賣(mài)服務(wù)，對(duì)于每一位來(lái)到我們珠寶店的客戶(hù)我們都會(huì)以最友好 的禮儀來(lái)招待他們，他們進(jìn)入我們珠寶店有專(zhuān)門(mén)的人員為期開(kāi) 門(mén)，并且給予微笑問(wèn)候，把各個(gè)禮貌禮儀做主，做好，保證沒(méi)有 任何問(wèn)題，讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，挑不出問(wèn)題來(lái)，對(duì)于售前售后我們 都奉行一個(gè)原則客戶(hù)至上，只要客戶(hù)有需要我們都會(huì)做好工作以 內(nèi)的服務(wù)，對(duì)于要購(gòu)買(mǎi)珠寶的產(chǎn)品我們每一位員工都會(huì)給他們介 紹珠寶的優(yōu)勢(shì)，把珠寶完全展示給客戶(hù)讓可會(huì)自己去選擇，做好 珠寶銷(xiāo)售，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的客戶(hù)，如果對(duì)我們的珠寶有什么不 滿(mǎn)意的我們也會(huì)盡量做

2、好，先了解情況，然后在更具珠寶的具體 情況給予具體安排，買(mǎi)的珠寶都會(huì)保證一點(diǎn)真實(shí)可靠，絕無(wú)虛 假，保證是真貨，并且告訴客戶(hù)怎樣去驗(yàn)證珠寶的真?zhèn)?，讓客?huì) 知道我們的信譽(yù)，劇不是騙人的絕對(duì)是真實(shí)的。二、做好安全防護(hù)雖然我國(guó)的治安很好，很少發(fā)生打砸搶劫之類(lèi)的事情發(fā)生， 但是防患于未然是必須的，財(cái)帛動(dòng)人心這句古話告訴我們要時(shí)刻 堤防，不能疏忽大意，珠寶店里的珠寶價(jià)值不菲，熱門(mén)思想?yún)R報(bào) 我必須要時(shí)刻重視，保證珠寶店珠寶不被不法分子細(xì)節(jié)，珠寶店 的所有門(mén)窗都是加厚的，不會(huì)輕易具備雜碎，做到安全，也要對(duì) 珠寶店里所有珠寶做好統(tǒng)計(jì)，掌握店里的情況，堅(jiān)決嚴(yán)懲珠寶店 里員工監(jiān)守自盜，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，不會(huì)有任何手

3、軟，保護(hù)珠 寶店的安全正常，保證銷(xiāo)售工作正常進(jìn)行，注意珠寶店口碑的經(jīng) 營(yíng)絕不會(huì)作損害珠寶店聲譽(yù)的事情。三、提升員工業(yè)務(wù)能力作為珠寶店里的員工必須要有足夠的能力推銷(xiāo)珠寶，對(duì)于店 里的珠寶必須要十分了解每一個(gè)員工都能夠在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候第 一時(shí)間就能夠回答出來(lái)，給客戶(hù)滿(mǎn)意的答案，讓客戶(hù)能夠更好的 了解珠寶，同時(shí)也要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)技巧，在介紹是推薦珠寶讓 客戶(hù)能夠購(gòu)買(mǎi)在店里產(chǎn)生消費(fèi)。會(huì)在一定時(shí)間做好員工的培訓(xùn)， 培養(yǎng)員工的能力讓他們能夠不斷成長(zhǎng)，成為獨(dú)擋一面的人，與我 一起為本店貢獻(xiàn)力量。四、學(xué)習(xí)更近一步我的能力是有限的，有所不足，我知道只有學(xué)習(xí)提升自己的 能力才能夠管好手下的員工，在他們向我詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí)的時(shí)候能夠給 予指點(diǎn)，教導(dǎo)他們?cè)鯓尤スぷ髦挥凶陨砟芰μ嵘蟻?lái)了才能做 到，我會(huì)利用其它多余的時(shí)間補(bǔ)充自己知識(shí)讓自己學(xué)更多，知道 更多。在這一年里我們所有人都刻苦工作，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都盡職盡 責(zé)，做好安排一起努力，在明年我們做的更好。本文為精品