應(yīng)聘電商資訊崗位職責(zé)（共6篇）

1、應(yīng)聘電商資訊崗位職責(zé)（共6篇） 第1篇：電商崗位職責(zé)電商崗位職責(zé)中山納迪服飾有限公司開發(fā)部部門及各崗位工作職責(zé)一部門職責(zé)部門名稱：電商部服務(wù)對象：顧客直接上級：總經(jīng)理下屬部門：無部門性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)銷售，推廣管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的管理和實施，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)管理職能：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理相關(guān)事務(wù)的管理和實施的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，優(yōu)化店鋪與商品排名；2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)站內(nèi)站外推廣工作；策劃店鋪促銷活動方案 3.負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析，制定主推款和關(guān)鍵詞，分析數(shù)據(jù)； 4.負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護(hù)與修改；5.負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修，

2、改版，上架。圖片拍攝與平面處理。 6.負(fù)責(zé)在線客服；和售后服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)物流準(zhǔn)時準(zhǔn)款的發(fā)貨； 8.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營及管理；二電商部編制：電商部經(jīng)理1人，推廣人員1人，美工1人，在線客服2人；其他職位視實際工作需要增減。三電商部各崗位職務(wù)說明 (一) 電商部經(jīng)理職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：電商部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理直接下級：推廣；美工；在線客服 職責(zé)權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理的整體把控、審核權(quán)和對線上服裝市場銷售信息的搜集和分析.管理責(zé)任：對電商部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任具體工作職責(zé)：1，負(fù)責(zé)了解線上服裝產(chǎn)品流行趨勢，及時做好網(wǎng)店的整體布局與規(guī)劃，以增加店鋪的競爭力；根

3、據(jù)年度、季度和月度的銷售計劃制定相對應(yīng)的營銷策劃方案及推廣方案；并細(xì)化工作，以量化績效指標(biāo)執(zhí)行。2，負(fù)責(zé)網(wǎng)店改版，上架，下架，銷售，售后的管理方案 3，負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)優(yōu)化店鋪與商品排名。4，負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析制定主推款與滯銷款處理方案。 5，負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護(hù)與修改；6，負(fù)責(zé)制定并完善客戶關(guān)系管理及相關(guān)服務(wù)工作要求。建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動的sns；整理分類不同級別的老顧客，并對顧客做出相應(yīng)的維護(hù)；分析在客戶關(guān)系處理中的問題，提出有效改善意見；對店里貴賓顧客做不定期的回仿,逢營銷活動或節(jié)日向老顧客發(fā)以祝福；實時監(jiān)督老顧客同比增長數(shù)據(jù)。；7，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整體部分內(nèi)外的關(guān)系； 8，對全盤運(yùn)營

4、結(jié)果導(dǎo)向負(fù)責(zé)9，完成上級交代的其他突發(fā)事項。職務(wù)要求（任職資格） 1，大專及以上學(xué)歷；2，5以上工作經(jīng)驗，2年及以上阿里巴巴、易購、拍拍網(wǎng)、淘寶商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，了解直通車、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、淘寶客、微博、郵件群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法；熟練掌握服裝銷售的基礎(chǔ)知識，了解服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的市場行情，懂得制定電子商務(wù)的各項管理制度與流程，方案與計劃策劃；（二）電商部推廣人員職責(zé)權(quán)限 職位名稱：電商部推廣 直接上級：電商部經(jīng)理直接下級：無職責(zé)權(quán)限：受電商部經(jīng)理委托，行使對公司網(wǎng)絡(luò)推廣的實施，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任：對電商部網(wǎng)絡(luò)推廣工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主

5、要責(zé)任。具體工作職責(zé)：1，負(fù)責(zé)問答平臺維護(hù) 在百度知道、谷歌問答、搜搜問問上搜.索相關(guān)問題.每日動建立問題，并予以回答。；2，負(fù)責(zé)論壇的推廣及維護(hù).按照要求編輯帖子。在公司指定的論壇上進(jìn)行發(fā)帖和跟帖。符合品牌氣質(zhì)，爭強(qiáng)品牌美譽(yù)度和知名度，便于傳播宣傳。； 3，負(fù)責(zé)每日百度貼吧維護(hù).及時對百度貼吧已建問題進(jìn)行跟帖。保證公司自建貼在首頁。4，負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣工作如直通車。淘寶客。鉆石展位等。 5，負(fù)責(zé)店鋪標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化：標(biāo)題優(yōu)化 6，完成上級交代的其他突發(fā)事項。職務(wù)要求（任職資格） 1，大專及以上學(xué)歷；2，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗熟練操作常用的網(wǎng)頁制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具，了解網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識 (

6、三) 客服職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：客服直接上級：電商部經(jīng)理職責(zé)權(quán)限：根據(jù)季度開發(fā)規(guī)劃和每月時間進(jìn)度表，進(jìn)行款式設(shè)計，并對本人設(shè)計的款式負(fù)主要責(zé)任工作職責(zé)：1，通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。 2， 3，負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案 4，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通5，負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員6，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況 7，負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系8，負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作9，建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)10， 負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。1

7、1， 通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。職務(wù)要求（任職資格）1.熟悉淘寶網(wǎng)購物、支付及相關(guān)售前售后流程,熟練使用淘寶網(wǎng)后臺; 2.有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng)，能積極處理售前，售中，售后的相關(guān)問題；3.學(xué)歷高中以上,18-35歲之間.身體健康,能適應(yīng)晚班和輪班;（四）美工職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：美工直接上級：電商部經(jīng)理職責(zé)權(quán)限：受公司委托，行使對公司廣告及旗下的設(shè)計、修改、美化等管理與制作權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程和工作指令的義務(wù)。工作職責(zé)：1，根據(jù)不同商品選擇不同的布局，環(huán)境來進(jìn)行對商品實物圖的拍攝 2，根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與

8、針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強(qiáng)競爭力的商品描述3，利用穩(wěn)定性強(qiáng)的相冊進(jìn)行對拍攝圖片的存儲管理。做好相應(yīng)的備份措施4，根據(jù)需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效（如統(tǒng)一寫好“促銷”，“新品上架”，“清倉特賣”等字樣5，針對不同節(jié)假日的促銷活動進(jìn)行整體網(wǎng)店氣氛營告設(shè)計 6，結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)進(jìn)行文案策劃 7，對節(jié)日主推商品的圖片進(jìn)行美化處理8，對節(jié)日促銷活動送出的禮品進(jìn)行圖片拍攝和處理 9，對網(wǎng)絡(luò)銷售服裝實物拍攝負(fù)責(zé)10， 對網(wǎng)店的平面展銷設(shè)計、服裝描述詳情圖片處理設(shè)計負(fù)責(zé) 11， 對節(jié)假日促銷活動等營造氣氛的美工設(shè)計負(fù)責(zé) 12， 攝影器材的保管和日常維護(hù)負(fù)責(zé)； 13， 完成上級交代的其他突發(fā)事項；職

9、務(wù)要求（任職資格）1.精通photosho、coreldraw、flash、dreamweaver、div+c等；2.具有深厚的美術(shù)功底及良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，很好把握視覺色彩與布局，思想敏銳活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗和獨(dú)到的審美修養(yǎng)；3.具備優(yōu)秀的整體策劃、設(shè)計能力，有豐富的網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗 4.兩年以上網(wǎng)頁美工工作經(jīng)驗。中山市納迪服飾電商部年2月25日1.1.1 電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)基 本 要 求 相關(guān)說明 考 核 說 明 結(jié)果應(yīng)用基 本 要 求 相關(guān)說明 考 核 說 明 結(jié)果應(yīng)用基 本 要 求 相關(guān)說明基 本 要 求 相關(guān)說明 考 核 說 明 結(jié)果應(yīng)用基 本 要 求 相關(guān)說明電子商務(wù)企業(yè)崗位

10、職責(zé)_崗職_架構(gòu)一、美工類平面設(shè)計 職位描述1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作； 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案廣告策劃；3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計，及企業(yè)畫冊設(shè)計； 4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計工作；任職要求：1、熟練操作photoshop、freehand、coreldraw等流行設(shè)計軟件； 2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力； 3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計經(jīng)驗，具有服裝品牌vi/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪si/包裝設(shè)計經(jīng)驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計美感；4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神。/淘寶編輯職位描述：1.具有優(yōu)秀的文字處理能力、

11、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性； 2.擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作；3.獨(dú)立學(xué)_能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧； 4.掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉html語言及photoshop、dreamweave等軟件的使用； 本文由世紀(jì)淘商城()整理上傳！5.熱愛網(wǎng)購，對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識；6.中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗，熟悉ecshop后臺編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先。 網(wǎng)頁設(shè)計師崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁設(shè)計制作；廣告設(shè)計；任職要求：1、精通c+div,能熟練使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行設(shè)計

12、軟件；熟練把握宣傳的各元素和要件，有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶的優(yōu)先；3、熟悉開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗，具有二年以上美術(shù)設(shè)計和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先；4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神； 5、要求有獨(dú)立的設(shè)計作品；攝影師 崗位職責(zé)： 1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī)；2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片；3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件； 4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對整個拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。任職要求：1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感；2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和

13、創(chuàng)新拍攝水平；3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對電子商務(wù)行業(yè)有一定了解；4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)_能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏；5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮（有優(yōu)秀作品呈現(xiàn)）。美工工作職責(zé)1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計； 2、產(chǎn)品處理：對上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等；3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設(shè)計相關(guān)廣告logo、banner、海報等；4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計等職位要求1、學(xué)歷專業(yè)：大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計

14、或美術(shù)、廣告設(shè)計相關(guān)專業(yè)。 2、工作經(jīng)驗：三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計經(jīng)驗。3、專業(yè)能力1）有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力；良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力；對流行時尚具有敏銳的洞察力；思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗和獨(dú)到的審美修養(yǎng)；對設(shè)計與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情；2）精通photoshop，熟悉dreamweaver、fireworks、coreldraw、illustrator、flash等相關(guān)設(shè)計軟件；熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個店鋪的頁面裝修設(shè)計。 3）熟悉div+c、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。 4、其他能

15、力以滿足用戶體驗需求為設(shè)計導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計作品，只有最適合市場的作品”。運(yùn)營電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)整體運(yùn)營，提高品牌影響力和成交量。2.負(fù)責(zé)公司、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計規(guī)劃和運(yùn)營推廣指導(dǎo)，制定和實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。 3.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。職位需求：1.本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。2.策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。3.熟悉電子商務(wù)平臺（特別是公司獨(dú)立商城和淘寶商城店鋪）運(yùn)作流程與規(guī)則。5.有大型企業(yè)成功電子商務(wù)、運(yùn)營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗

16、3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。6.很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊合作精神。 7.有在淘寶運(yùn)營部工作者優(yōu)先 。淘寶店長 本文由世紀(jì)淘商城()整理上傳！一、職務(wù)描述：1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負(fù)責(zé)基于淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。 2.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn)； 3.負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。 4.推動團(tuán)隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌5.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理 6.兩年以上

17、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)運(yùn)營策劃經(jīng)驗7、懂平面設(shè)計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗者優(yōu)先。8、積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神。二、職位要求： 1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)運(yùn)營策劃經(jīng)驗；有淘寶等購物的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗；2.熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣roi,淘寶廣告資源；3.懂平面設(shè)計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉淘寶運(yùn)作情況；4.能組建和管理團(tuán)隊，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊運(yùn)作； 5.大學(xué)專科以上學(xué)歷淘寶客服主管工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒樱?、推動實施客戶服務(wù)

18、規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購率；3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析； 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作；任職要求：1.2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ； 2.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。； 4.良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊意識。市場營銷文案策劃經(jīng)理 職位描述：1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行

19、業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗；2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力；3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊合作精神； 4、具備深厚、扎實的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例；市場文案企劃 崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案； 2、負(fù)責(zé)營銷活動中，相關(guān)資料的文字撰寫；3、負(fù)責(zé)營銷活動前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動執(zhí)行進(jìn)度，保證活動高效完成；4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

20、，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗；2、具有活動規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗兩年以上；3、對服裝或耐用消費(fèi)品市場行銷活動有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意第2篇：電商崗位職責(zé)末尾有彩蛋哦！運(yùn)營總監(jiān)（10k-15k）職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的銷售額目標(biāo)分析制定、整體工作規(guī)劃并推進(jìn)按計劃落實，推進(jìn)銷售額目標(biāo)實現(xiàn)；2、協(xié)調(diào)優(yōu)化店鋪的整體品牌調(diào)性，落實各種優(yōu)化手段提升店鋪的消費(fèi)者感知，加強(qiáng)消費(fèi)者對店鋪的印象；3 協(xié)調(diào)分析單品的特質(zhì)，制定流量方案，打造商品爆款并維護(hù)爆款排名；4、店鋪各種活動的策劃、實施、總結(jié)；店鋪營銷工具的利用、評估、分析、調(diào)整；精品調(diào)查，優(yōu)化運(yùn)營；客情

21、管理，了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則熟悉會員的購物_慣和購物心理對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感；5、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)制定策略及措施，推進(jìn)各項數(shù)據(jù)優(yōu)化；6、管理店鋪運(yùn)營團(tuán)隊，協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員協(xié)作，與客服、物流、倉管等部門定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪dsr評分，增加客戶滿意度。優(yōu)勝劣汰團(tuán)隊成員，不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。任職要求：1、3年以上的天貓店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營經(jīng)驗，2年以上年銷售額在2千萬元以上的天貓旗艦店或?qū)Ｙu店長工作經(jīng)驗；2、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力； 3.有較強(qiáng)的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達(dá)功底；4.善溝通交流，有責(zé)任心，注重團(tuán)隊協(xié)作，有較強(qiáng)的主觀能動性和抗壓能

22、力； 5.有6人以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和能力；6.食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先。店長/天貓運(yùn)營（8k-10k）崗位職責(zé)：1、獨(dú)立負(fù)責(zé)天貓店鋪日常安全維護(hù)，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問題檢查，保證天貓店鋪的正常運(yùn)作，跟蹤淘寶最新規(guī)則；2、負(fù)責(zé)天貓店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)活動報名，包括聚劃算、預(yù)售、類目活動等，保持和類目小二的良好溝通，爭取活動資源；4、研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營銷方案；5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量、主圖點(diǎn)擊率、詳情頁轉(zhuǎn)化率等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加

23、店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復(fù)購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的；6、隨時關(guān)注店鋪內(nèi)的評價，及時做好評價管理和評價維護(hù)；7、跟品牌方客戶時刻保持良好的溝通，及時反饋店鋪內(nèi)現(xiàn)階段的情況和下階段的店鋪運(yùn)營計劃。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；2、電商運(yùn)營1-2年經(jīng)驗，有獨(dú)立運(yùn)營天貓店鋪經(jīng)驗，熟悉天貓平臺各種規(guī)則，能夠熟練使用各平臺工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；3、熟練使用生意參謀、生意經(jīng)等后臺使用工具；4、具備較強(qiáng)的邏輯思維、目標(biāo)性、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營； 5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理； 6、食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先。設(shè)計總監(jiān)（面

24、談）崗位職責(zé)：1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合運(yùn)營思路和市場營銷，制定品牌設(shè)計方案和店鋪設(shè)計規(guī)劃，輸出具有視覺沖擊力的設(shè)計成果，包含但不限于各種營銷活動如聚劃算、618、雙11、雙12； 2、獨(dú)立完成多品類的電商頁面設(shè)計，網(wǎng)頁設(shè)計，創(chuàng)意廣告海報，h5等新零售新視覺設(shè)計和具體的落地執(zhí)行方案；3、針對農(nóng)產(chǎn)品或食品電商店鋪的裝飾和設(shè)計具有獨(dú)到見解和品牌設(shè)計理念，制定設(shè)計規(guī)范和設(shè)計流程，提升工作效率；4、結(jié)合公司文化和產(chǎn)品特性，融入創(chuàng)新和奮進(jìn)的構(gòu)思，針對店鋪裝飾、產(chǎn)品包裝、說明、贈品、活動宣傳等擁有創(chuàng)新性建議；5、具備較強(qiáng)的管理能力，針對公司宣傳材料和產(chǎn)品圖片等視覺資源的整理、分類，建立圖庫及使用說明。任職

25、要求：1、大專及以上學(xué)歷，設(shè)計、美術(shù)、廣告藝術(shù)、視覺傳達(dá)等相關(guān)專業(yè)， 2、三年以上品牌打造、產(chǎn)品形象設(shè)計經(jīng)驗，成功打造品牌店鋪的經(jīng)驗，熟練運(yùn)用 photoshop、coreldraw、dreamweaver、ai、flash、illustrators、pagemaker、indesign、autocad、fireworks、proe等圖形圖像處理軟件，熟練構(gòu)圖，調(diào)色，合成等各種常規(guī)及特殊調(diào)色手法。3、創(chuàng)意思維活躍，新穎的設(shè)計思想，善于聚焦產(chǎn)品特性、抓取消費(fèi)心理、利用視覺營銷； 4、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以公司利益為中心，對運(yùn)營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把控時間節(jié)點(diǎn)； 5、生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。美工（6

26、k-8k）崗位職責(zé)：1、根據(jù)品牌調(diào)性進(jìn)行店鋪首頁、詳情頁、活動頁設(shè)計制作；2、店鋪促銷期間的設(shè)計排版及促銷宣傳版面，配合運(yùn)營部門對店鋪營銷活動頁面進(jìn)行美化和實時修改；3、根據(jù)營銷計劃，設(shè)計鉆展圖片、首頁banner、承接頁及商品的上下架；4、定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、美化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪主頁；5、針對品牌調(diào)性、店鋪裝飾定位以及產(chǎn)品特性有獨(dú)特見解； 6、完成上級交代的其他工作。 任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，1-2年美工設(shè)計基礎(chǔ)，藝術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、精通photoshop/coreldraw/dreamweaver等常規(guī)設(shè)計軟件； 3、有較好的品牌創(chuàng)造力，優(yōu)秀的

27、審美能力及藝術(shù)素養(yǎng)；4、工作踏實、認(rèn)真，具有團(tuán)隊精神。應(yīng)變能力、接受能力強(qiáng)； 5、有文案功底，熟悉天貓京東等b2c店鋪后臺優(yōu)先；6、對用戶界面、交互設(shè)計、信息架構(gòu)和用戶體驗有較深的認(rèn)識，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。直播運(yùn)營（6k-10k）崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)主播資源開拓，包括招募店鋪主播，和機(jī)構(gòu)、達(dá)人合作等；2、參與主播渠道銷售策略制定，執(zhí)行銷售方案，協(xié)調(diào)解決銷售中出現(xiàn)的問題；3、維護(hù)每場直播的正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)淘寶直播過程中鏈接、預(yù)告以及活動的推送及時與主播溝通；4、負(fù)責(zé)品牌店鋪的日常直播運(yùn)營，提升直播在線人數(shù)，提高平臺活躍度； 5、挖掘和引進(jìn)各類直播內(nèi)容，策劃直播腳本，豐富直播玩法；6、配合執(zhí)行運(yùn)營計劃

28、策略，跟蹤直播運(yùn)營效果，收集反饋數(shù)據(jù)及用戶意見建議； 任職要求：1、大專以上學(xué)歷，有1年以上達(dá)人管理經(jīng)驗或者2年以上淘寶運(yùn)營經(jīng)驗； 2、熟悉淘寶直播規(guī)則/玩法，擁有平臺及機(jī)構(gòu)網(wǎng)紅資源優(yōu)先；3、熟悉用戶運(yùn)營，擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對用戶行為變化敏感； 4、執(zhí)行力強(qiáng)，思維敏捷，善于溝通，有團(tuán)隊協(xié)作精神； 5、熱愛直播，積極進(jìn)取，能承受較高強(qiáng)度的工作壓力。品牌文案（8k-10k）崗位職責(zé)：1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、店鋪定位，結(jié)合品牌和產(chǎn)品特性，制定社交平臺電商平臺的內(nèi)容類營銷策劃方案；2、及時了解熱門社交平臺與淘寶站內(nèi)的內(nèi)容新玩法，保持對熱點(diǎn)話題與營銷新趨勢的關(guān)注；3、提出具有創(chuàng)意性的推廣點(diǎn)、

29、營銷活動、和推廣計劃；4、配合其他部門同事完成策劃案的順利執(zhí)行，對數(shù)據(jù)和效果進(jìn)行分析總結(jié)，制作結(jié)案報告給到商家；5、不斷挖掘、分析、學(xué)_行業(yè)內(nèi)的成功案例。任職要求：1、本科以上學(xué)歷，2年以上電商廣告策劃經(jīng)驗，能寫一手好ppt；2、熟悉電商平臺內(nèi)容渠道、規(guī)則和玩法，或具有良好的快速學(xué)_能力；3、腦洞大、懂得靈活變通；同時具有良好的責(zé)任心、抗壓能力和數(shù)據(jù)分析能力；4、可獨(dú)立或帶隊完成重要節(jié)點(diǎn)月度年度的整體營銷方案；有良好的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)、管理及組織能力；5、具有團(tuán)隊精神和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)?？头鞴埽?k-8k） 崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊客服工作的管理，落實各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作（售前、售中和售后），并

30、為團(tuán)隊成員提供引導(dǎo)和支持；2、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出解決方案并落地，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，繼而提高用戶購物體驗；3、合理安排客服人員的工作及排班，確保員工工作有序、及時和銜接； 4、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊管理和維護(hù)在線商品，配合執(zhí)行各種店鋪活動；5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊激勵和管理，提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊合作能力，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求：1、大專以上學(xué)歷，在客戶服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)3年以上，電商行業(yè)優(yōu)先考慮；2、快速的學(xué)_能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力, 深入了解電商平臺的業(yè)務(wù), 從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施；3、熟練運(yùn)用各種激勵措施，優(yōu)秀的客服技巧，卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能

31、力，具有專業(yè)的溝通和談判技巧；4、個人客服工作能力突出，要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力；5、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力，具備團(tuán)隊合作精神，能承受較大的工作壓力。客服（4k-6k）崗位職責(zé)： 一、售前客服：1、通過旺旺和客戶溝通，解答客戶問題，引導(dǎo)和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售；2、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，如：客審訂單、物流查詢、退換貨處理、訂單修改等；二、售后客服：3、能獨(dú)立處理日常簡單的售后問題；4、熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，引導(dǎo)客戶收貨好評，提高店鋪評分；5、收集整理用戶對產(chǎn)品的反饋信息，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與其他部門進(jìn)行及時協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對

32、待處理。 任職要求：1、熟練操作計算機(jī)及常用辦公軟件； 2、打字速度快，40字以上/分鐘； 3、責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真仔細(xì)； 4、強(qiáng)大的抗壓能力；5、熱愛電子商務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。財務(wù)專員（4k-6k）崗位職責(zé)：1、公司運(yùn)營成本核算，成本、費(fèi)用、報銷、補(bǔ)貼、銷售、往來賬等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析； 2、學(xué)_并掌握平臺交易賬務(wù)，根據(jù)統(tǒng)計報表進(jìn)行對賬和業(yè)務(wù)結(jié)算； 3、日常財務(wù)核算與工資核算，根據(jù)業(yè)績和考勤明細(xì)等計算薪資； 4、公司稅務(wù)相關(guān)工作，第三方事務(wù)所工作對接；5、部分人事行政工作，涉及接待、面試、固定資產(chǎn)、辦公衛(wèi)生管理等公共事務(wù)。 任職要求：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，財會專業(yè)并具備會計從業(yè)資格證；2

33、、具備良好的素養(yǎng)和專業(yè)操守，熟悉辦公軟件，擅長word、excel制作； 3、積極主動，踏實認(rèn)真，較強(qiáng)數(shù)字理解和分析能力； 4、有快消、農(nóng)產(chǎn)品、電商平臺操作等經(jīng)驗優(yōu)先。行政人事（6k-8k）崗位職責(zé)：1、公司人員招聘、錄用、簽訂合同、轉(zhuǎn)正、離職等辦理； 2、員工績效考核、考勤制作匯總；3、公司會議準(zhǔn)備、人事檔案、資料管理； 4、員工福利制定及發(fā)放；5、辦公用品采購、管理、發(fā)放；6、來訪人員接待、對外員工社會保險、工商等行政事務(wù)辦理；7、印章證照管理及文件蓋章；8、日常辦公后勤保障工作；9、車票、車輛、酒店預(yù)訂;10、公司內(nèi)外部文件、資料、檔案的規(guī)范化、統(tǒng)一化管理； 11、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

34、任職要求：1、人力資源、勞動與社會保障、勞動關(guān)系相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；2、熟練操作辦公軟件word、excel、ppt熟練使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備；3、良好的語言表達(dá)能力，具有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力； 4、具有一定的文字功底。企業(yè)一階段人員配備：1個運(yùn)營總監(jiān)，1個店長，1個直播運(yùn)營，1個設(shè)計總監(jiān)，1個品牌文案（廣告），1個美工，1個客服主管，2個售后，2個售前，1個行政人事，1個財務(wù)。品牌設(shè)計總監(jiān)：目前我們需要 深入分析農(nóng)產(chǎn)品后定位店鋪 結(jié)合客戶心理需求，設(shè)計 裝飾 并打造出符合袁隆平 品牌價值的店鋪形象。具備品牌打造思維、店鋪裝飾構(gòu)思、文案策劃能力和理念傳導(dǎo)說服力本崗位最終定

35、位為運(yùn)營總監(jiān)，前期協(xié)助總經(jīng)理共同運(yùn)營和管理“品牌”店鋪； 全面打造袁隆平天貓店鋪，承接大米營銷業(yè)務(wù)，運(yùn)用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力，完成銷售目標(biāo)。招賢納士：歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章！ 本崗位定位為店長，有能力晉升為運(yùn)營總監(jiān)，前期協(xié)助總經(jīng)理共同運(yùn)營和管理“品牌”店鋪； 全面打造袁隆平天貓店鋪，承接大米營銷業(yè)務(wù)，運(yùn)用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力，完成銷售目標(biāo)。招賢納士：歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章！第3篇：電商崗位職責(zé)淘寶店鋪-崗位職責(zé)一、網(wǎng)店美工崗位職責(zé)（朱紅玲）1.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的圖片處理與

36、店鋪裝修設(shè)計； 2.根據(jù)策劃要求對相關(guān)活動項目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計； 3.根據(jù)銷售需要隨時更新寶貝圖片以吸引客戶； 5.根據(jù)新品的特性做出有吸引力的頁面描述設(shè)計；二、售前、售后客服崗位職責(zé)（張鵬、胡琳琳、梁春月）1.通過旺旺和客戶溝通，解答客戶問題，引導(dǎo)和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷售，促成訂單；2.引導(dǎo)客戶收貨好評，提高店鋪評價； 4.及時跟進(jìn)訂單是否成功訂購，并給予跟蹤；5.優(yōu)先回復(fù)購買商品買家，對于猶豫且久攻不下的買家，技巧性的提高其購買欲望，發(fā)店內(nèi)促銷或給予小恩小惠以促進(jìn)成交；6.成交后及時與買家核對收貨地址，再次引導(dǎo)買家收貨好評，提示買家收藏店鋪，

37、期待下次合作；7.通過與客戶溝通，了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并及時上報； 8.售后服務(wù)：處理客戶反饋的問題，積極應(yīng)對退換貨、投訴等。 9.對賣家評價及時作出回評三、倉庫發(fā)貨員的職責(zé)要求（馬艷茹、袁姍姍） 崗位職責(zé)：1.完成網(wǎng)店日常訂單處理，檢查貨物質(zhì)量、核對訂單數(shù)量、進(jìn)行配貨、打包、發(fā)貨工作；2.已發(fā)貨訂單及時更新訂單狀態(tài)；3.退、換貨統(tǒng)計，每天根據(jù)后臺信息及時進(jìn)行退換貨的處理； 4.負(fù)責(zé)日常的訂單明細(xì)的出入賬登記及庫存預(yù)測。 5.整理每日、周、月的銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)并及時上報；此崗位至少兩人完成，一人負(fù)責(zé)對照訂單出貨，一人負(fù)責(zé)出貨訂單的貨品校驗。校對無誤后方可打包發(fā)貨。 后臺維護(hù)（李虎）1、

38、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常版面改版，商品的上下架及價格改動，店鋪推廣。2、負(fù)責(zé)保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。3、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)店鋪促銷及營銷活動。4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服處理店鋪相關(guān)客戶投訴及糾紛等問題。5、負(fù)責(zé)監(jiān)控整個網(wǎng)店的經(jīng)營狀態(tài)，每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及對策6、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖的制作。7、利用網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化，研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。9、協(xié)調(diào)處理網(wǎng)店各崗位之間出現(xiàn)的各種問題。第4篇：遠(yuǎn)大云商遠(yuǎn)大云商遠(yuǎn)大云商是由具有近10年成功創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗的深圳遠(yuǎn)大創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展有限公司投資_多萬重金打造的全新理念b2m資源整

39、合移動電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，也是遠(yuǎn)大創(chuàng)業(yè)基于國家“促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”而專為線上創(chuàng)業(yè)者打造的移動創(chuàng)業(yè)平臺。平臺從研發(fā)初期就緊跟4g時代，重點(diǎn)定位于移動終端發(fā)展，其目的是“讓消費(fèi)者通過手機(jī)購物消費(fèi)”，“讓創(chuàng)業(yè)者通過手機(jī)開展經(jīng)營工作”，“讓實體商家通過手機(jī)鎖定客戶”。遠(yuǎn)大云商平臺性質(zhì)主要定位于“b2m模式”、“資源整合”、“移動電子商務(wù)”、“第三方平臺”、“綜合服務(wù)”等相關(guān)領(lǐng)域。業(yè)務(wù)架構(gòu)主要有“遠(yuǎn)大商城”、“聯(lián)盟商家”、“聯(lián)盟網(wǎng)商”、“創(chuàng)業(yè)空間”、“便民服務(wù)”等五大業(yè)務(wù)版塊。“購物者的天堂，創(chuàng)業(yè)者的搖籃，企業(yè)家的樂園”便是遠(yuǎn)大云商系統(tǒng)平臺的整體戰(zhàn)略定位。遠(yuǎn)大云商平臺架構(gòu)主要由“消費(fèi)購物系統(tǒng)”、“便民服務(wù)系統(tǒng)”、“商品換購（兌換）系統(tǒng)”、“網(wǎng)店經(jīng)營系統(tǒng)”、“網(wǎng)商聯(lián)盟系統(tǒng)”、“聯(lián)盟商家系統(tǒng)”、“利潤分配系統(tǒng)”、“業(yè)務(wù)分享系統(tǒng)”、“金融保險系統(tǒng)”、“物流管理系統(tǒng)”、“商品管理系統(tǒng)”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)”、“商家客戶（管理）系統(tǒng)”、“客戶服務(wù)系統(tǒng)”（400呼叫中心）、“積分交易系統(tǒng)”等十五大核心系統(tǒng)組成（每項系統(tǒng)都已取得國家級原創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)），并同時分為電腦網(wǎng)絡(luò)（pc）模式和移動終端網(wǎng)絡(luò)(app)模式運(yùn)營。遠(yuǎn)大云商將永遠(yuǎn)堅持“為大眾消費(fèi)者提供物美價優(yōu)的增值消費(fèi)”、“為個人創(chuàng)業(yè)