20XX護理年度總結

1、20XX護理年度總結篇一：兒科護理個人工作總結一、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會，結合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力 表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評 中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)1、組織學習兒科學，熟悉了相關疾病的病因、病 理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容，責任護士深入到病房， 加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的 能力，促進患兒早日康復。2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。3

2、、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)， 加強業(yè)務學習，技術訓練， 提高應急急救能力1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給 低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良 作風得到了發(fā)揚光大。3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組 織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質(zhì)量，建 立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作 程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一

3、人一針一 管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空 氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。2、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基 礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道， 在交接班時向下班護士做好了詳細報告。4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。五、護理人員較出色的完成護理工作XX年的經(jīng)濟收入比 XX年穩(wěn)步提高，全年本科基礎合格 率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到 100%在“”國際護 干節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，整個兒科被 市團委評

4、為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。一年來，在院護理部及相關職能科室的領導下，全科護 理人員認真學習，嚴格管理，具體落實。通過更新服務理念， 改善服務態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯 的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增 長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿 刺技術有待進一步提高，服務態(tài)度有待進一步改善等等，今 后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質(zhì)量、加倍地努力 工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面 貌。篇二：婦產(chǎn)科護理個人年終總結一、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會，結合臨床實際

5、工作，對態(tài)度好、工作好的大力 表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)1、組織學習兒科學，熟悉了相關疾病的病因、病 理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容，責任護士深入到病房， 加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的 能力，促進患兒早日康復。2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措 施。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)， 加強業(yè)務學習，技術訓練， 提高應急急救能

6、力1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給 低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良 作風得到了發(fā)揚光大。3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組 織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質(zhì)量，建 立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作 程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一 管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空 氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。2、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實

7、幫好了晨晚間護理、基 礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道， 在交接班時向下班護士做好了詳細報告。4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各 項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。五、護理人員較出色的完成護理工作XX年的經(jīng)濟收入比 XX年穩(wěn)步提高，全年本科基礎合格 率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到 100%在“”國際護 干節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，整個兒科被 市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十 大杰出青年”的光榮稱號。一年來，在院護理部及相關職能科室的領導下，全科

8、護 理人員認真學習，嚴格管理，具體落實。通過更新服務理念， 改善服務態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯 的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增 長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿 刺技術有待進一步提高，服務態(tài)度有待進一步改善等等，今 后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質(zhì)量、加倍地努力 工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面 貌。篇三：內(nèi)科護理個人總結時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這 里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老 師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可 能與性格內(nèi)向相關吧！剛來時陳老師就

9、說我不怎么愛說話， 跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這 個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我 們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免 很多的誤會，差錯。與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要 的差錯事故；醫(yī)學教，育網(wǎng) |與病人及家屬溝通好了就可以 避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的 工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情， 也使我們工作起來更方便溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要 與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做 到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人 不停的

10、催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的 院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今天自己 輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是 有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些 不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認為這 些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起 的事件又何止這些所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與 方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的 溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊 一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些 病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的

11、很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的， 就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這 一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊 什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定 要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了 溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問 候，傾聽等等，醫(yī)學教，育網(wǎng)I只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改 變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為 自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天 給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天

12、使們！ 篇四：20XX優(yōu)質(zhì)護理年度個人總結隨著優(yōu)質(zhì)服務的順利開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì) 服務的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本分，懷 有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度 承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來， 變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理， 了解病人的需求，改善護患關系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展 更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā) 現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第 一時間為患者及時處理，解決到位。我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，還每 天為重癥病人檢查基礎護理情況，并為他們剪指甲、洗

13、頭、 洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下，大家依然 加強了晨晚間護理，提高了服務質(zhì)量，病人滿意度大大提高。同時，我們也清醒的認識到，優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門 好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要 強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要 通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意 傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味 出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務上護理人員還有很長一 段路要走，我相信，我們會走的越來越好！曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過 于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確， 授人坦誠、待人真誠是每

14、個人心中成功的處事之道。作為護 士，更是希望真正走進患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識容易，相處難”的尷尬局面隨著優(yōu)質(zhì)護理服務活動的全面啟動，不僅標志著我院護 理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹 底打開了心門，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。如今，走進外六病區(qū)的病房，護士們愉快地在自己的責 任病人床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體 貼地梳頭 一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之 間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者 和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房 開

15、始詳細的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病 友，用餐、打水，洗漱道來，極為自然，轉瞬間患者的 陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔 地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！ ”如此親人 般的關切帶給患者們怎樣的感動！輸液了，護士詳細地告訴 患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除 了。檢查前，護士把檢查的目的、 配合等注意事項一一告知， 患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼 里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經(jīng)不遠了。作為護士，最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu) 質(zhì)護理服務活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。我們感慨 護患之間心的距離有多遠？

16、護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!篇五：20XX優(yōu)質(zhì)護理年度個人總結急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特 性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷 不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療 糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急 診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通， 及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者 及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信 任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員 的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的 救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“

17、急診 不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而 最重要的東西。南丁格爾說：優(yōu)秀護理工作不僅需要精湛的技術，更需 要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括 對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家 屬對護理的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不 知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提 醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該 按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度 上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其 次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主 動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我 們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體 征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者， 我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉 路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他 去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時 間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的 動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患 距離，