20XX年神經外科護理工作總結報告

1、20XX年神經外科護理工作總結報告XX年，在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療 服務質量”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目 標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實， 年終各項工作指標基本達到了目標要求，現(xiàn)將XX年度護理工作總結如下：一、落實“三基三嚴”培訓計劃，注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質普遍有所提高。1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進行規(guī)范 化培訓，強化輪轉護士低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均達到質量要求，其中優(yōu)秀人，良好 人，合格人。2、每周晨會提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識

2、和?？浦R回答合格率在95%以上。3、進一步完善并反復強化學習 護理緊急風險預案： 并運用于實際工作中，對每一次應急處理工作之后都進行了 回顧性評價，總結經驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考 核，參加醫(yī)院組織的 3次核心制度考核全員合格，同時加強 護理相關法律法規(guī)的學習。5、有2名護士參加了護理自學考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門課程合格。6、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心 肺腦復蘇技術，并重點對呼吸機、除顫儀的技術操作進行了 培訓，專科急救技術有了明顯的提高，醫(yī)院組織的心肺腦復 蘇技術操作考核合格率 100%。7、

3、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利 條件，送1名護士到上級醫(yī)院進修icu護理及管理，把上級 醫(yī)院新的護理技術、新的管理理念帶回來，有力的促進了科 室各項工作的開展。& 各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院 感知識考試、技術操作考核，參加率100%考核合格率100%二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，月服 務質量明顯提高1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待 病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán) 境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系 卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦， 同時安

4、慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人 半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取 病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提 出整改措施并及時進行了整改。4、全年病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發(fā)放護理服務質量調查表 120份，病 人滿意率100%提名表揚服務態(tài)度的護士 人次，其中 次， 次，次，次，次，次，次。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風險 管理，護理安全得到保證。1、列舉神經外科護理風險 29項及相應的防護措施，組 織全科護士進行了分析討論學習。2、每周護士會進行安全意識教育，查

5、找工作中的不安 全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項 護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和 不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。四、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護 理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程 中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病 人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使 每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢 查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和 不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正， 每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并 繼續(xù)監(jiān)控。五、

6、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人 達到接受治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安 靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護 措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健 康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及 家屬的合理需要，全年護理住院病人 人，其中手術病人 人， 搶救病人人，氣管切開病人 人，特護人，一級護理人共 天。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定” 管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內感染管理標準， 重點加強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢 物處處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士 能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。工作中還存在很多不足：一、基礎護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院 病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置 雜舌L。三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職 業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾