中國鐵路實驗報告書

1、冷國鐵路管理 議織實驗報告開課實驗室：電子商務(wù)實驗室2015年5月15日學(xué)院管理學(xué)院年級、專業(yè)、班工程管理123姓名包晨英成績課程名稱管理信息系統(tǒng)實驗項目名稱管理信息系統(tǒng)的認識指導(dǎo)教師谷寶華宋素娟教 師 評 語教師簽名：年 月曰預(yù)習(xí)內(nèi)容：管理信息系統(tǒng)定義：由人和計算機等組成的能進行信息的收集、傳送、存儲、加工、維護和使用的 系統(tǒng)。它能實測組織的各種運行情況，利用過去預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助組織決策，利用信息控 制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)特點：是一個人機系統(tǒng)；是一個綜合系統(tǒng)；是一個動態(tài)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)功能：信息的采集與輸入；信息的處理；信息的組織和存儲；信息的傳遞；信息的提

2、 供。一、實驗?zāi)繕?biāo)認識管理信息系統(tǒng)，驗證性實驗。通過這個實驗，能夠理解管理信息系統(tǒng)的基本原理，掌握管理 信息系統(tǒng)的基本操作方法。完成教學(xué)目標(biāo)中使學(xué)生加深理解、驗證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容。1 認識管理信息系統(tǒng)，建立對管理信息系統(tǒng)的感性認識，了解管理信息系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 構(gòu)成。2 認識管理信息系統(tǒng)給組織和個人帶來的影響。二、實驗環(huán)境計算機、互聯(lián)網(wǎng)、ERP軟件三、實驗內(nèi)容中國鐵路客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)中心（網(wǎng)）是服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提 供客貨運輸業(yè)務(wù)和信息查詢服務(wù)?？蛻敉ㄟ^登錄本網(wǎng)站，可以查詢、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術(shù)以及有關(guān)客貨運規(guī)章

3、。鐵路貨運可以通過本辦理業(yè)務(wù)。系統(tǒng)功能： 一客運服務(wù)1. 車票預(yù)定網(wǎng)絡(luò)購票流程此功能可以可按發(fā)到站或車次查詢，也可選擇停經(jīng)種類、車次種類精確查詢車票余量，以及 在線預(yù)定火車票業(yè)務(wù)。注：網(wǎng)站辦理車次以“ C、“D、“ G、“ Z”、“ T”、“ K”、“ L”、“ A”、“ Y”開頭的以及1000至7598的旅客列車售票業(yè)務(wù)。（暫不辦理國際旅客列車以及往返的旅客列車售票業(yè)務(wù)）訂票時常會遇到系統(tǒng)忙2 .票價查詢：查詢各站所有停經(jīng)票價信息，可按發(fā)到站或車次查詢， 也可選擇種類、種類精確查詢。3.余票查詢：查詢各站所有停經(jīng)車次余票信息，可按發(fā)到站或車次查詢，也可選擇停經(jīng)種類、車次 種類精確查詢。4代售

4、點查詢：查詢各售票處名稱、聯(lián)系電話、營業(yè)時間、窗口數(shù)量等信息，可按省、市、區(qū)查詢。5. 旅程規(guī)劃：提供多次換乘的方案，輸入出發(fā)城市、到達城市、城市（最多輸入5個換乘城市）及換乘日期查詢。6. 正晚點查詢：查詢各站所有停經(jīng)車次的正晚點信息。二貨運服務(wù)貨運業(yè)務(wù)辦理流程包括貨物發(fā)送辦理流程，發(fā)貨發(fā)送作業(yè)和內(nèi)容，貨物到達辦理流程等內(nèi)容。貨運營業(yè)辦理站點包括鐵路貨運營業(yè)辦理站，集裝箱辦理站，危險貨物辦理站等內(nèi)容。貨物品名及其運價率表包括鐵路運輸品名檢查表，鐵路貨物運價率表，費率表等內(nèi)容。三行包服務(wù)辦理結(jié)構(gòu)辦理結(jié)構(gòu)，行李辦理站的相關(guān)信息。辦理流程辦理流程，取貨辦理流程的相關(guān)信息。業(yè)務(wù)相關(guān)查詢，辦理須知的相

5、關(guān)信息。四系統(tǒng)漏洞大量包括用戶帳號、和郵箱在內(nèi)的12306用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上被盜，官方公告利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票為保障廣大用戶的信息安全，請通過12306官方網(wǎng)站購票，不使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網(wǎng)站購票，以防止個人身份信息外泄。部分第三方網(wǎng)站開發(fā)的搶票神器中，有捆綁式銷售保險功能，請注意。四、實驗步驟1. 打開12306官方系統(tǒng)；2. 首次購票者需實名注冊；3. 列車時刻表查詢，余票查詢；4點擊購票；5代售點查詢；6. 退票；7. 其他服務(wù)查詢；8. 反饋意見。五、實驗過程原始記錄（數(shù)據(jù)、圖表、計算等） APBb*m|r*_訂航 -?* JlM丫“口 嚴. auM，”叫 *

6、詔土匕六、實驗思考通過一段時間對管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)，我對管理信息系統(tǒng)有了初步的了解。首先是從名稱到定義的理解。管理信息系統(tǒng)中文名稱：管理信息系統(tǒng)？英文名稱：man ageme nt?in formatio n?system ，MIS?定義：由人和計算機網(wǎng)絡(luò)集成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和決策的人機 系統(tǒng)。主要功能包括經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理、行政管理和系統(tǒng)維護等。也就是說管理信息 系統(tǒng)一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、 中層控制、基

7、層運作的集成化的人機系統(tǒng)。？隨著科技的發(fā)展時代的進步，信息系統(tǒng)管理在當(dāng)今起的作用越來越關(guān)鍵，變得越來越不可或缺了。第一,管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計算機科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門 科學(xué)，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機的實現(xiàn)方法。第二,管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管 理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。第三，管理信息系統(tǒng)對企業(yè)事業(yè)單位

8、的作用在于加快信息的采集、傳送及處理速 度,實驗數(shù)據(jù)在全單位的共享，及時地為各級管理人員提供所需的信息，輔助他們決策，從而改善單 位的運行效率及效果。信息系統(tǒng)能夠影響企業(yè)的效益、新的產(chǎn)品、新的市場和獲得。尤其重要的是 它可能導(dǎo)致機構(gòu)結(jié)構(gòu)的改變，促進企業(yè)革新，極大地改變機構(gòu)發(fā)展的方向和速度。主要體現(xiàn)在：管理 信息系統(tǒng)是企業(yè)參與市場競爭的工具，采用全面的市場競爭戰(zhàn)略需要得到現(xiàn)代管理技術(shù)和計算機技 術(shù)構(gòu)成的信息系統(tǒng)的支持，許多企業(yè)正在考慮如何通過應(yīng)用管理信息系統(tǒng)改善其在本行業(yè)中的競爭 地位；對企業(yè)經(jīng)營運作機制和結(jié)構(gòu)的影響，信息系統(tǒng)改變了人們相互交流和聯(lián)絡(luò)的方式，尤其在大量數(shù)據(jù)處理、交換和通訊的環(huán)境下

9、。很顯然，按照科學(xué)的和規(guī)范的作業(yè)程序與方法處理數(shù)據(jù)，及時交換意見和信息，協(xié)調(diào)相互間的配合，對企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動極為重要；促進內(nèi)部革新的催化劑，信息系統(tǒng)正是要求高度協(xié)調(diào)化的和信息交流網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)在不同管理層次實現(xiàn)內(nèi)部革新的催化劑。？所以，我們要努力學(xué)習(xí)好信息管理與信息系統(tǒng)的理論知識。更要努力去了解他在企業(yè)中的應(yīng)用。從 而使學(xué)習(xí)到的信息管理與信息系統(tǒng)的知識能夠?qū)W以致用。管理信息系統(tǒng)實驗報告二開課實驗室： 電子商務(wù)實驗室2015年6月5日學(xué)院管理學(xué)院年級、專業(yè)、班工程管理123姓名包晨英成績課程名稱管理信息系統(tǒng)實驗項目名稱系統(tǒng)分析指導(dǎo)教師谷寶華宋素娟教 師 評 語教師簽名：年 月曰預(yù)習(xí)內(nèi)容：系統(tǒng)分析

10、是將在系統(tǒng)詳細調(diào)查中所得到的文檔資料集中到一起，對組織內(nèi)部整體管理狀況和過程進行分析。它側(cè)重于從業(yè)務(wù)全過程的角度進行分析，實現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系。系統(tǒng)分析的目的是將用戶的需求及其解決方法確定下來，其內(nèi)容是今后、系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)的應(yīng)從以下三方面全面反映系統(tǒng)的功能與性能：（1）信息。完整描述系統(tǒng)中所處理的全部信息；（2）行為。完全描述系統(tǒng)狀態(tài)變化所需處理或功能；（3）表示。詳細描述系統(tǒng)的對外接口與界面。一、實驗?zāi)繕?biāo)1 通過這個實驗，能夠正確運用系統(tǒng)分析的過程與方法，結(jié)合一個模擬課題，復(fù)習(xí)、鞏固、管理 信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析知識，提高系統(tǒng)分析實踐能力，加深理解、驗證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，

11、并掌握信 息系統(tǒng)分析的基本方法。2 熟悉業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典的繪制。3 樹立正確的系統(tǒng)分析思想，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，提高查詢資料和撰寫書面文 件的能力。二、實驗環(huán)境遼寧工業(yè)大學(xué)九號樓B座507三、實驗內(nèi)容安心食品生產(chǎn)有限公司銷售管理信息系統(tǒng)分析1、項目背景安心食品生產(chǎn)有限公司是一家內(nèi)部分工簡單，專營副食品如各種名牌的巧克力、奶糖等的銷， 在副食品專營方面已具有較大規(guī)模，業(yè)務(wù)的范圍已突破原有的地域范圍，形成以總部所在地為中心 的省際輻射，業(yè)務(wù)量和顧客數(shù)都擴大到以前的數(shù)倍。2、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖如下：系統(tǒng)各部門的主要職責(zé)如下：（1）市場部：主要負責(zé)產(chǎn)品定價和客戶訂

12、貨服務(wù)定價：價格是市場銷售組合中重要的變動因素，價格的確定對企業(yè)的銷售額和利潤有很大 的影響。定價是必須考慮的因素，包括：成本、需求量、競爭、政府的影響和干預(yù)。目標(biāo)是：爭取 最高利潤，獲取較高的市場份額，排除競爭的企業(yè)入市場，避免不利于政府的行為。主要的定價方 法有：成本定價法和需求定價法。（房價）客戶服務(wù)：現(xiàn)代企業(yè)的競爭表現(xiàn)在能否贏得客戶，客戶服務(wù)已成為企業(yè)營銷的重要任務(wù)。 具體包括：顧客檔案管理、顧客分析、顧客關(guān)系管理等。（會員、生日禮物）（2）票務(wù)部：主要負責(zé)開銷售發(fā)票和退貨發(fā)票。（3）結(jié)算部：負責(zé)各種結(jié)算，并匯總各種結(jié)算單據(jù)，編寫銷售報表。（4）財務(wù)部：根據(jù)銷售報表進行銷售分析（找出規(guī)

13、律，哪個季節(jié)哪種糖果賣得最好，哪些產(chǎn) 品今年的銷售量急劇下降，客戶已經(jīng)不喜歡了，要退出市場了，哪些客戶經(jīng)常欠費，哪些顧客的潛 在消費需求比較大等，就要為經(jīng)理提供決策的依據(jù)）（5）倉管部：倉庫在控制產(chǎn)品成本上占有很大的一塊。嚴格進行倉庫管理可以有效地降低產(chǎn) 品成本、提供利潤。根據(jù)實際情況加強對倉庫的管理，使得倉庫各管理人員職責(zé)明晰：倉庫管理員：負責(zé)入庫管理，庫存物資保管、養(yǎng)護，庫存統(tǒng)計、分析，庫存控制 采購員：保證日常庫存量滿足顧客需求，以應(yīng)付某些意外情況，及時補貨，進行貨物入庫時的 一些處理。發(fā)貨員：根據(jù)發(fā)貨單，進行貨物出庫處理3、系統(tǒng)的管理功能結(jié)構(gòu)r1顧客報價單市場部銷售合同訂貨通知補貨通知

14、單票務(wù)部發(fā)票存根系統(tǒng)各部門的管理功能如下：1 ）倉庫管理充分利用分布式的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對各分銷點的貨物的出庫、入庫的統(tǒng)計，管理貨物的盤點，以形 成日出入庫報表匯總，提高庫存的利用率。其次，通過對供應(yīng)商以及所供應(yīng)貨物進行統(tǒng)計，在倉庫 部門初步形成供應(yīng)商-企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，建立企業(yè)與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和數(shù)據(jù)聯(lián)系，從而了解企業(yè)的 需求（供應(yīng)商那邊了解）和市場的供應(yīng)（市場的需求），及時調(diào)整庫存和庫存的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強市 場的適應(yīng)能力。2）市場管理通過市場部的銷售活動，將原系統(tǒng)中顧客傳遞單據(jù)的活動置于企業(yè)的內(nèi)部，實行“一票到底” 的服務(wù)方式，提高顧客的滿意度，樹立良好的企業(yè)形象。一個比較大的改變，就是改由市場部查詢

15、 庫存帳。其次，通過銷售部門的活動，初步建立企業(yè)一顧客的數(shù)據(jù)庫，建立企業(yè)和顧客的信息聯(lián)系和數(shù) 據(jù)聯(lián)系，充分了解市場的需求和消費者的愛好，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出長遠決策提供依據(jù)。3）報表分析管理根據(jù)市場部和倉管部提供的報表和匯總表，對顧客、供應(yīng)商、貨物、訂單等各種統(tǒng)計資料，及 時準(zhǔn)確的上報，以輔助決策。4、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程退貨通知結(jié)算部結(jié)算后發(fā)票單據(jù)匯總紅字發(fā)票發(fā)票、提貨單*顧客蓋章的提貨單銷售統(tǒng)計報表銷售分析報表米購員補貨通知單入庫單采購單提貨通知單供應(yīng)商庫存帳倉管員發(fā)貨通知單退貨單經(jīng)理銷售計劃表發(fā)貨員出庫單顧客系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程為: 顧客根據(jù)銷售部提供的報價單確定是否購買產(chǎn)品，如有購買意向與銷售部簽訂銷

16、售合同，市場部查 閱庫存帳，如有貨，銷售部根據(jù)銷售合同發(fā)出銷貨通知給票務(wù)部，如庫存不足，發(fā)出補貨通知給采 購員。票務(wù)部開出發(fā)票與提貨單給結(jié)算部，票務(wù)部還要根據(jù)倉庫的退貨通知，開出紅字發(fā)票。結(jié)算 部根據(jù)發(fā)票要求顧客付款，并辦理結(jié)算手續(xù)。付款后，結(jié)算人員蓋上印章，表明已辦理結(jié)算手續(xù), 并把發(fā)票交還顧客，將蓋章后的提貨單給倉管員，倉管員查閱庫存帳，如有貨開出發(fā)貨通知單給發(fā) 貨員辦理發(fā)貨手續(xù)，如沒有貨則須填寫補貨通知單給采購員。另外，倉管員還要根據(jù)庫存情況開出 補貨通知單給采購員，采購員根據(jù)補貨通知單填寫采購單給供應(yīng)商進行采購，當(dāng)貨到時，供應(yīng)商給 出提貨通知單給采購員，采購員填。5、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖根

17、據(jù)分析系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖分層繪制出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。銷售計劃表銷售分析表顧客訂貨單/退貨單合同、發(fā)票、 出庫單銷售管理系統(tǒng)*提貨單供應(yīng)商采購單P4銷售分析D3銷售統(tǒng)計表銷售計劃表銷售分析表P2開票處理發(fā)票/紅字 訂貨單P3結(jié)算處理已結(jié)算發(fā)票D1顧客檔案合同銷售分析P1顧客信息 處理P4D3銷售統(tǒng)計表顧客訂貨單4報價單補貨通知P1 1訂貨處理訂貨單P2 開票處理提貨單供應(yīng)提貝單商采購單P5 1采購處理D2庫存帳入庫單P5 2入庫處理退貨單出庫單銷售計劃表經(jīng)理4銷售分析表P3結(jié)算處理發(fā)票/紅字 訂貨單出庫單pcQ退貨單P5 -3出庫處理出庫單已蓋章 提貨單P5 4發(fā)貨處理6、數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)流

18、程圖的補充，由于項目較多，這里只寫幾個范例。1）數(shù)據(jù)項描述 數(shù)據(jù)項編號：101 數(shù)據(jù)項名稱：顧客號 別名：顧客代碼簡述：某一顧客的代碼 類型及寬度：字符型，4位取值范圍：00019999數(shù)據(jù)項編號：105 數(shù)據(jù)項名稱：銀行帳號 另吆：銀行帳號 簡述：用于公司與顧客進行非現(xiàn)金結(jié)算時，提供的代表本公司在銀行收支情況的號碼。 類型及寬度：字符型，18位取值范圍：45492454922）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS02 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：顧客訂貨單 簡述：顧客所填顧客信息及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：訂貨單標(biāo)志+用戶情況+商品情況數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS10數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：采購單簡述：所需采購商品及相關(guān)信息數(shù)據(jù)

19、結(jié)構(gòu)組成：商品代碼+商品名稱+規(guī)格+單位+數(shù)量+單價+金額3）數(shù)據(jù)流定義 數(shù)據(jù)流編號：F02 數(shù)據(jù)流名稱：入庫單簡述：采購員把購買來的商品入庫時所填寫的單據(jù)數(shù)據(jù)流來源：采購處理數(shù)據(jù)流去向：入庫處理數(shù)據(jù)流組成：入庫單編號+商品代碼+商品名稱+商品單價+入庫數(shù)量+入庫日期 數(shù)據(jù)流量：約10次/月高峰流量：約15次/月4）處理邏輯定義處理邏輯編號：P3 處理邏輯名稱：結(jié)算處理 簡述：結(jié)算銷售金額，并出提貨單輸入的數(shù)據(jù)流：發(fā)票，訂貨單處理描述：根據(jù)發(fā)票和訂貨單，結(jié)算銷售金額，并開出提貨單用于出庫處理；并登記銷售數(shù)據(jù)。輸出的數(shù)據(jù)流：提貨單，銷售統(tǒng)計報表處理頻率：50次/日5）數(shù)據(jù)存儲定義數(shù)據(jù)存儲編號：F

20、03 數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存帳 簡述：記錄商品出入庫數(shù)據(jù)的明細賬數(shù)據(jù)存儲組成：日期+商品代碼+商品名稱+入庫數(shù)量+銷售數(shù)量+庫存數(shù)量6）外部實體定義外部實體編號：S01 外部實體名稱：供應(yīng)商 簡述：企業(yè)所銷售商品的供應(yīng)者輸入的數(shù)據(jù)流：采購單輸出的數(shù)據(jù)流：提貨單6、系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的分析，可以把整個系統(tǒng)分為5個模塊。根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖的頂層和第一層，我們可以得到系統(tǒng)的大的邏輯結(jié)構(gòu)。根據(jù)比較底層的數(shù)據(jù)流程圖，我們可以得到細化后的功能模塊結(jié)構(gòu)。（變換中心、事務(wù)中心）四、實驗思考管理信息系統(tǒng)這門學(xué)科是這學(xué)期剛學(xué)的，對于它，我并不能說是了解地很透徹，只是學(xué)了點皮毛，工作中雖然也接觸內(nèi)部各

21、式的系統(tǒng)和流程，但總體來說依舊沒有真正學(xué)會執(zhí)行。所以，我就先介紹一 下管理信息系統(tǒng)的理論知識和基本知識，好讓自己真正地理解和掌握。管理信息系統(tǒng)是對一個組織（單位、企業(yè)或部門）的信息進行全面管理的人和計算機相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運用計算機技術(shù)、 信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進行 管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)如同會計、財務(wù)、生產(chǎn)管理、 市場、人力資源管理一樣，對企業(yè)經(jīng)營成功具有重要作用，是影響管理效率、職員生產(chǎn)率和情緒、 顧客服務(wù)和滿意的重要因素，為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰(zhàn)性職業(yè)的機會。？基于對管理

22、信息系統(tǒng)的基本了解，我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能：數(shù)據(jù)的收集和錄入， 負責(zé)數(shù)據(jù)的存貯，負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)信息的傳輸，數(shù)據(jù)的加工，模型的建立、求解、應(yīng)用和修改，輸出信 息，向各管理層提供信息，支持決策，管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護等等。？而管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用，也是老師所提出的，即：?（ 1）管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。（2）管理信息系統(tǒng)在管理各項事務(wù)中有著晉遍的應(yīng)用，促進了企業(yè)管理工 作的提升，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立

23、起來，以 計算機為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機 系統(tǒng)，這無疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜 的信息處理交給計算機，使人和計算機充分發(fā)揮各自的特長，組織一個和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代 化管理帶來便捷。？（3）在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。面對越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企 業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這 是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。 ？（4）管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起

24、著舉足重輕的作用。它不僅是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑， 同時，也促進了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進程。？所以說管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用，它不僅是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時，也促進了企業(yè)管理走向 現(xiàn)代化的進程。？ 經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與結(jié)合工作實踐的體會，我對管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解，管理信息系統(tǒng)是一 門基礎(chǔ)課程，因此它的概念多，理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應(yīng) 用以及與多學(xué)科交叉聯(lián)系，來提高我們學(xué)習(xí)的積極性。對基本概念、尚在研究的理論，會先從直觀裝訂線意義或具體實例直觀解釋著手，經(jīng)常舉案例來讓我們易于理解。課程的內(nèi)容由計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通 訊技術(shù)、信息處理

25、技術(shù)等組成。我從中理解和認識到了MIS的重要性，當(dāng)今社會正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會向未來的信息化社會過渡，計算機軟硬件技術(shù)、通訊技術(shù)以及信息處理技術(shù)已經(jīng)為這個過渡提 供了一切必要的技術(shù)基礎(chǔ)，信息和信息系統(tǒng)的概念已經(jīng)深入到了社會的各個行業(yè)和每個角落。管理 信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來就是研究與開發(fā)的起點在不斷提 高，現(xiàn)今MIS的開發(fā)和實踐中遇到的許多重大問題已經(jīng)表明，這些問題不僅是技術(shù)問題，而且是理 論問題，至少是技術(shù)方面的理論問題。因此，無論我們今后從事理論研究，還是應(yīng)用開發(fā)者是技術(shù) 管理工作，都應(yīng)該打下堅實的理論基礎(chǔ)，以適應(yīng)學(xué)科迅速發(fā)展和知識更新的需要。？那么？我們該

26、怎么樣更好的學(xué)習(xí)它？首先應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：？1 掌握信息管理和信息系統(tǒng)的基本理論基本知識；？2.掌握管理信息系統(tǒng)的分析方法、設(shè)計方法和實現(xiàn)技術(shù)；？3.具有信息組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力；？4.具有綜合運用所學(xué)知識分析和解決問題的基本能力；？5. 了解相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)；？6 掌握文獻檢索、資料查詢、收集的基本方法，具有一定的科研和實際工作能力。通俗地講，就是 從信息中發(fā)掘財富。？那么管理信息系統(tǒng)這門課對我們有著怎樣的影響？現(xiàn)代社會正是信息化社會，大量紛繁的信息如何 管理并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研究重點。與計算機結(jié)合，使計算機作為工具，信息管理更加有效

27、和實用。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的現(xiàn)代化，對信息管理的要求越來越強烈。管理信息 系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時，也促進了 企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進程管理信息系統(tǒng)實驗報告三開課實驗室： 電子商務(wù)實驗室2015年6月12日學(xué)院管理學(xué)院年級、專業(yè)、班工程管理123姓名包晨英成績課程名稱管理信息系統(tǒng)實驗項目名稱系統(tǒng)設(shè)計指導(dǎo)教師谷寶華宋素娟教 師 評 語教師簽名：年 月曰預(yù)習(xí)內(nèi)容：1、可根據(jù)前述實驗（小型自選商場綜合管理系統(tǒng)、高校學(xué)生補考管理系統(tǒng)） 根據(jù)前述實驗系統(tǒng)分析內(nèi)容，進行系統(tǒng)設(shè)計。包括代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、功能結(jié)構(gòu)圖 設(shè)計、系統(tǒng)流程圖設(shè)計、輸入輸出設(shè)計等。2

28、、某大學(xué)工資管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計和實施。聯(lián)系所學(xué)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原理、技術(shù)、方法、工具和步驟，以及在各個階段上應(yīng)該完成 的工作內(nèi)容等理論知識，親身體會開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)的全過程及其工作內(nèi)容，訓(xùn)練獨立從事開 發(fā)管理信息系統(tǒng)的能力。一、實驗?zāi)繕?biāo)通過這個實驗，能夠正確運用系統(tǒng)設(shè)計的過程與方法，結(jié)合一個實驗課題，復(fù)習(xí)、鞏固管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)設(shè)計知識，提高系統(tǒng)設(shè)計實踐能力。完成教學(xué)目標(biāo)中通過實驗 強化學(xué)生的實際動手能力及分析問題、解決問題的能力。1 能夠正確運用系統(tǒng)設(shè)計的過程與方法，結(jié)合一個模擬課題，復(fù)習(xí)、鞏固、管理信息系統(tǒng)中 系統(tǒng)設(shè)計知識，提高系統(tǒng)設(shè)計實踐能力。2 熟悉功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)配置

29、設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、輸入輸出設(shè)計等環(huán)節(jié)，并 編制相應(yīng)的文檔。3 進一步樹立正確的系統(tǒng)設(shè)計、實施思想，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，提高查詢資料 和撰寫書面文件的能力。二、實驗環(huán)境遼寧工業(yè)大學(xué)九號樓B座507四、實驗思考這個學(xué)期我學(xué)習(xí)了管理信息系統(tǒng)設(shè)計這門學(xué)科，感覺受益不淺。眾所周知，管理信息系統(tǒng)是為了適 應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計算機科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門 科學(xué)，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機的實現(xiàn)方法。它是一個由人、 計算機、通信設(shè)備等硬件和軟件組成的，能進行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用 的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)

30、可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學(xué)、決策 準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志， 是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。？在開始做實驗時，通過老師的幫助我會熟練的使用Microsoft?Office?Visio?2003繪制流程圖了，在分析了系統(tǒng)開發(fā)的背景、意義，目標(biāo)以及可行性分析與需求分析后，用它繪制了系統(tǒng)的管理信息 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能圖，業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)流程圖，編制了相應(yīng)的數(shù)據(jù)字典。在同學(xué)們的耐心的幫助下， 我對VB的基本操作比較熟悉了，發(fā)現(xiàn)這是一個很好用的開發(fā)工具，界面設(shè)計是所見即所得的效果， 以后我會努力學(xué)習(xí)它，達到熟練運用的程

31、度。另外更熟練的運用了SQL數(shù)據(jù)庫，通過編代碼的方式來建立表格，實現(xiàn)增刪改的操作，并把數(shù)據(jù)導(dǎo)入到VB中，實現(xiàn)相關(guān)的操作。？最近做管理信息系統(tǒng)的實驗指導(dǎo)時，發(fā)現(xiàn)這些實驗內(nèi)容對動手實踐的能力要求比較嚴格，我們每位同學(xué)努力操作了都不 一定會順利做出來，我們一定要在了解學(xué)習(xí)地基礎(chǔ)上去模擬這樣的操作流程，才有利于更好地掌握 這樣的開發(fā)流程。學(xué)習(xí)不能是被動的，更需要自己積極主動的獲取知識，就盡可能的掌握與專業(yè)相 關(guān)的知識和技能，這樣才不會臨場慌亂。而我也堅信，這些都必定會對我以后的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生重大 的影響。？?我們在開發(fā)系統(tǒng)的這個過程中，我們在更深入的學(xué)習(xí)和運用理論課的同時，還必須要完成各項 上機的實驗報告，盡管比較繁瑣，我們還是需要好好地完成自己的任務(wù)的。課程設(shè)計實驗課結(jié)束了，我想現(xiàn)在也到了復(fù)習(xí)的緊要關(guān)頭，我必須提高復(fù)習(xí)的效率，在之后的時間里面，我一定要理解老師 講解的知識，在理解的基礎(chǔ)上把握其要義，這樣才能更好地學(xué)習(xí)知識，同時，也可以為將來提供一 些建設(shè)性的指導(dǎo)，畢竟這門課的實踐性很強，屬于開發(fā)系統(tǒng)的必備知識。？