從開發(fā)人員到項(xiàng)目經(jīng)理

1、2021-5-51 pmp 微軟認(rèn)證高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)軟件過程改進(jìn)專業(yè)委 員會(huì)專家 希賽顧問團(tuán)專家 07年撰寫自動(dòng)化軟件測(cè)試 08年撰寫wwf開發(fā)指南 08年參與編寫項(xiàng)目管理師論文精萃 眾多論文在各大專業(yè)網(wǎng)站發(fā)表 2021-5-52 2021-5-53 軟件人員的職業(yè)發(fā)展路線 項(xiàng)目和軟件項(xiàng)目的特點(diǎn) 成為項(xiàng)目經(jīng)理前的心理準(zhǔn)備 項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些技能 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則？ 討論時(shí)間 2021-5-54 其中向“管理”方向發(fā)展是廣大 開發(fā)人員選擇的發(fā)展道路。 軟件項(xiàng)目管理工作是技術(shù)管理工作的范疇，需要 有一定技術(shù)背景做支持。 軟件技術(shù)人員大多數(shù)不愛言語，因此不適合作銷 售。 開發(fā)人員吃得是“

2、青春飯”：軟件技術(shù)大約18 個(gè)月更新一次，開發(fā)人員要不停的學(xué)，否則就會(huì) 被淘汰。 2021-5-55 項(xiàng)目是為完成某一特殊產(chǎn)品或服務(wù)所作的一次 性的努力。 項(xiàng)目的特點(diǎn) 軟件項(xiàng)目的特點(diǎn) 臨時(shí)性 獨(dú)特性 1、軟件產(chǎn)品都是從來沒有過的。 2、正視“變化是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的 3、資源不足是永恒的，充足的資源是短暫的 4、有干擾是必然的，沒有干擾是偶然的 5、將客戶主觀的最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)化為客觀的代碼行。 6、軟件人員要跨行業(yè)掌握其最佳實(shí)踐 表現(xiàn)形式是需求 調(diào)研和溝通上的 困難 行業(yè)知識(shí)的缺乏，造成信息的不對(duì)稱性 2021-5-56 在一次世界兒童大會(huì)上，主席給小朋友們提出了一個(gè)問 題：請(qǐng)大家談一談對(duì)其他國

3、家糧食缺乏情況有什么自己 的看法？ 結(jié)果拉美的小朋友不懂什么叫“請(qǐng)” 歐洲的小朋友不懂什么叫“糧食缺乏” 美國的小朋友不懂什么叫“其他國家” 臺(tái)灣的小朋友不懂什么叫“國家” 亞洲其他地區(qū)的小朋友不懂什么叫“自己的看法” 2021-5-57 2021-5-58 擁有一平方公里廣度的知識(shí)面，和 擁有一分米厚的技術(shù)深度。 集“老板”與“打工者”角色與一 身的人。 “超導(dǎo)體”，要將公司的目標(biāo)和決 策及時(shí)、準(zhǔn)確地貫徹下去，充當(dāng)溝 通的橋梁。 項(xiàng)目經(jīng)理不是利潤的直接創(chuàng)造者， 你的下屬就是你的衣食父母。 “雜技演員”，是將管理藝術(shù)、管 理技術(shù)和軟件專業(yè)技術(shù)結(jié)合起來的 人。 2021-5-59 2021-5-

4、510 你要在家庭和事業(yè)上付出200%的努 力，但你也得不到100%的收獲。 你要在下屬面前保持威嚴(yán)，但你總 是會(huì)遇到不服管教的野馬。 你總是想讓你的上司或顧客感到滿 意，但你永遠(yuǎn)都達(dá)不到他們對(duì)你的 過高期望。 永遠(yuǎn)會(huì)在你手頭任務(wù)沒有完成之前， 又有了新的任務(wù)。 你總是會(huì)有一份完美的計(jì)劃，但永 遠(yuǎn)都無法按照計(jì)劃執(zhí)行下去。 2021-5-511 最近比較煩、比較煩、比較煩 人生總有，遠(yuǎn)的近的麻煩 太太每天嫌我回家太晚 最近比較煩，比較煩，比較煩 我的頭發(fā)只剩下從前的一半 唉每天的工作，排得太滿，總覺得鈔 票一天比一天難賺 2021-5-512 開朗的性格，工作就是“痛并快樂著”的事 意志要堅(jiān)強(qiáng)、

5、忍耐力很重要。 具有冒險(xiǎn)精神，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇是并存的。 善于總結(jié)，失敗是成功之母，不要怕失敗。 要有豁達(dá)大度的氣量，要學(xué)會(huì)聽取他人的建議 做事要有條理 細(xì)心和好的觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目潛在的問題 2021-5-513 2021-5-514 項(xiàng)目管理通用技能 pmp的九大知識(shí)體系 軟件項(xiàng)目管理的專業(yè)技能 cmmi的知識(shí)體系 cmmi l3為主 軟件開發(fā)和測(cè)試等專業(yè)知識(shí) pmp是基礎(chǔ)技能、是不分行業(yè)的 cmmi是軟件行業(yè)專用的 2021-5-515 啟啟動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃 控控制制執(zhí)執(zhí)行行 收收尾尾 2021-5-516 目標(biāo)一致 1、項(xiàng)目整體管理 基準(zhǔn)計(jì)劃 2、項(xiàng)目范圍管理 3、項(xiàng)目時(shí)間管理 4、項(xiàng)目成本管

6、理 5、項(xiàng)目質(zhì)量管理 協(xié)調(diào)資源 6、項(xiàng)目人力資源管理 7、項(xiàng)目溝通管理 8、項(xiàng)目采購管理 防患于未然 9、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 2021-5-517 pmp和cmmi之間是有一定重疊的 pmp九大過程九大過程cmmi l3 過程域過程域 項(xiàng)目范圍管理reqm、rd 項(xiàng)目時(shí)間管理 pp、pmc 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理ver、val 項(xiàng)目人力資源管理ot 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理rskm 項(xiàng)目采購管理sam 2021-5-518 2021-5-519 cmmi (capability maturity model integrated )cmmi (capability maturity model integr

7、ated )是卡內(nèi)基美隆大是卡內(nèi)基美隆大 學(xué)學(xué) (carnegie mellon university) (carnegie mellon university) 的軟件工程學(xué)院的軟件工程學(xué)院 (software (software engineering institute, sei) engineering institute, sei) 在成功發(fā)展在成功發(fā)展cmm (capability maturity cmm (capability maturity model for software)model for software)之后的最新修訂版本。之后的最新修訂版本。 cmmcmm計(jì)劃

8、起始于計(jì)劃起始于19841984年，因當(dāng)時(shí)美國國防部對(duì)軟件公司承接與執(zhí)行軟件年，因當(dāng)時(shí)美國國防部對(duì)軟件公司承接與執(zhí)行軟件 投標(biāo)項(xiàng)目的能力無法做有效的評(píng)估，因此委托投標(biāo)項(xiàng)目的能力無法做有效的評(píng)估，因此委托seisei進(jìn)行研究，試圖在軟進(jìn)行研究，試圖在軟 件行業(yè)建立一套管理制度，其目的在評(píng)估及改善軟件公司的開發(fā)過程能件行業(yè)建立一套管理制度，其目的在評(píng)估及改善軟件公司的開發(fā)過程能 力。除此之外，力。除此之外，cmmcmm還可協(xié)助開發(fā)者持續(xù)改善開發(fā)技能與軟件質(zhì)量，進(jìn)還可協(xié)助開發(fā)者持續(xù)改善開發(fā)技能與軟件質(zhì)量，進(jìn) 而提升軟件公司及項(xiàng)目的軟件開發(fā)管理能力，達(dá)到提高軟件性能、縮短而提升軟件公司及項(xiàng)目的軟件開發(fā)

9、管理能力，達(dá)到提高軟件性能、縮短 開發(fā)周期、降低開發(fā)成本及保證質(zhì)量等目的。開發(fā)周期、降低開發(fā)成本及保證質(zhì)量等目的。 2021-5-520 階段型階段型 ml 1 ml ml3 ml4 ml5 針對(duì)已經(jīng)建立過程的企業(yè)單位針對(duì)已經(jīng)建立過程的企業(yè)單位 連續(xù)型連續(xù)型 針對(duì)單一或一組針對(duì)單一或一組pa papa 過程域的能力過程域的能力 0 1 3 4 5 pa 成熟度的等級(jí)成熟度的等級(jí) 2021-5-521 1 1、初始級(jí)、初始級(jí) (initial)(initial) 2 2、管理級(jí)、管理級(jí) (managed)(managed) 3 3、定義級(jí)、定義級(jí) (defined)(defined) 4 4、量

10、化管理級(jí)、量化管理級(jí) (quantitatively managed)(quantitatively managed) 5 5、優(yōu)化級(jí)、優(yōu)化級(jí) (optimizing)(optimizing) 2021-5-522 組織變革與發(fā)展 oid 原因分析與方案 car 5 optimizing 4 quantitatively managed 3 defined managed continuous process improvement quantitative management process standardization basic project management 組織過程績效 o

11、pp 量化的項(xiàng)目管理 qpm 需求開發(fā) rd 技術(shù)方案 ts 產(chǎn)品集成 pi 驗(yàn)證 ver 確認(rèn) val 組織過程焦點(diǎn) opf 組織過程定義 opd+ippd 組織培訓(xùn) ot 綜合的項(xiàng)目管理 ipm+ippd 綜合的供應(yīng)商管理 ism 風(fēng)險(xiǎn)管理 rkm 決策分析 dar 需求管理 rm 項(xiàng)目策劃 pp 項(xiàng)目監(jiān)控 pmc 分供方協(xié)議管理 sam 度量與分析 ma 過程與產(chǎn)品的質(zhì)量管理 ppqa 配置管理 cm process areaslevelfocus 項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握 2021-5-523 2021-5-524 多觀察、善總結(jié) 從現(xiàn)在的參與的項(xiàng)目開始 公司內(nèi)多討論 三人行，必有我?guī)煛６鄥⑴c

12、項(xiàng)目總結(jié) 會(huì)和頭腦風(fēng)暴會(huì)的討論 通過多討論讓公司知道你有成為項(xiàng)目 經(jīng)理的意愿。 行業(yè)內(nèi)多交流 網(wǎng)站、博客 itpub的沙龍 提高個(gè)人品牌的意識(shí) 2021-5-525 學(xué)海無涯 從書本上、資料上攝取項(xiàng)目管理知識(shí)。 多表現(xiàn) 作講師，將自己的知識(shí)分享給其他人，對(duì)自己的知識(shí)體系 進(jìn)行總結(jié) 鍛煉溝通的能力 提高寫作能力 各種計(jì)劃、投標(biāo) 拿證書 pmp 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 掌握各種管理的技能 配置管理知識(shí) 集成管理知識(shí) 度量管理知識(shí) 質(zhì)量和測(cè)試知識(shí) 關(guān)鍵路徑和網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù) ev掙值技術(shù) 回收期和pert評(píng)審計(jì)劃 2021-5-527 2021-5-528 計(jì)劃沒有變化快 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則1-變更是把雙刃劍，

13、你變我也變 變更有時(shí)也是有義的 以平常心來看待變化，變化是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的。 對(duì)變化做分析，日常變更和重大變更。 日常變更項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé) 重大變更c(diǎn)cb負(fù)責(zé) 將重大變更的決策交給高層來決定。不要自己來承擔(dān)所有的責(zé)任和問 題，項(xiàng)目管理人員重要的工作是整合資源，而不是作決策。 每次變化時(shí)一定要作記錄，以便必要時(shí)向高層和客戶進(jìn)行解釋。（吵 架的依據(jù)） 2021-5-529 2021-5-530 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則2-鍍金是錯(cuò)誤的 只做wbs內(nèi)定義的工作。多做任何東西都是 錯(cuò)誤的。 客戶提出額外的要求 項(xiàng)目計(jì)劃工作量太大 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則3-項(xiàng)目經(jīng)理是“集成者” 各種計(jì)劃都不是項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)制定的，

14、 要讓任務(wù)具體的執(zhí)行人來進(jìn)行評(píng)估工時(shí)和 資源。項(xiàng)目經(jīng)理可以對(duì)其進(jìn)行評(píng)審和糾正。 2021-5-531 項(xiàng)目資源不夠 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則4-會(huì)哭的孩子有奶吃 通過制定項(xiàng)目計(jì)劃和變更的流程讓高層經(jīng)理知道你的苦衷， 和資源不足的原因。 如果最后還是不能解決，至少項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)被秋后算賬 2021-5-532 團(tuán)隊(duì)積極性不高 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則5-技術(shù)人員不 是民工 讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)干系人都 參與到項(xiàng)目的管理工作（制定計(jì) 劃、聽取他們的意見等）中是調(diào) 動(dòng)他們積極性的最好手段。 以馬斯洛理論為依據(jù)，技術(shù)人員 需要得到應(yīng)有的尊重。 不要獨(dú)裁和固執(zhí) 2021-5-533 你們是怎么測(cè)試的?。?項(xiàng)目經(jīng)理生存守則6-測(cè)試人員不是麻煩的制造者 不要一出現(xiàn)問題就埋怨測(cè)試人員，缺陷是在開發(fā)過程 中產(chǎn)生的，而不是測(cè)試人員產(chǎn)生的。 高層經(jīng)理經(jīng)常會(huì)問：項(xiàng)目計(jì)劃為什么不準(zhǔn)確??？ 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則7-項(xiàng)目計(jì)劃中的救命草 善用項(xiàng)目計(jì)劃中的“假設(shè)”和“約束” 項(xiàng)目的不確定性都是因?yàn)椤凹僭O(shè)”造成的。 項(xiàng)目時(shí)間、資源不足往往是“約束”造成的。 在計(jì)劃中寫明項(xiàng)目的難處，讓高級(jí)經(jīng)理去簽字。 2021-5-534 我再給你5個(gè)人，你后天趕快把項(xiàng)目做完。 項(xiàng)目經(jīng)理生存守則8-工期和工作量是不同的 5人/天的工作量不是5個(gè)人