20XX年超市年終工作總結(jié)及工作計劃

1、20XX 年超市年終工作總結(jié)及工作計劃xxxx 年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年， 在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 廣大干部員工發(fā)揚 “團結(jié)，敬業(yè)， 開拓，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實 團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各 項工作基本完成了年初既定的目標。、 xxxx 年國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析1、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。受金融危機影響，第一季度經(jīng)濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機和拉動內(nèi)需政策的落實， 從 4 月份開始國內(nèi) 經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，消費者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn) 環(huán)比增長， xxxx 年預(yù)計全國 gdp 增長實現(xiàn)

2、保 8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀， 同去年相比增速達到 16%。 xxxx 年安 徽全省gdp增長預(yù)計達到11%比全國高出3個百分點。其中：社會 消費品零售總額同比增長 1 8.7 。城市零售額增長 18.3%，縣及縣以下零售額增長 19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀 xxxx 年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點 第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。 xxxx 年促 銷力度同比增強，零售毛利有所下降。品牌超市紛紛搶占二、 三級市場， 經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地 區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從 xxxx 年二季度后來勢兇猛

3、。品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三 級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌” 。為追求新的贏利模式 多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。二、 xxxx 年公司各項數(shù)據(jù)分析xxxx 年安徽公司商品銷售總額為 3.17 億元，創(chuàng)利稅 1100 萬元，同 比增長 67%；完成銷售扣稅毛利 2916 萬元，扣稅毛利率 9.2%, 同比 下降 1.2 個百分點；綜合毛利達到 59xxxx 年計劃的 95%，綜合毛利率為 18.8% ；公司的利潤總額達到了 300 萬元 三、 xxxx 年公司主要工作業(yè)績 加快門店拓展，搶占市場先機1、開新店、搶市場、保增長。

4、 xxxx 年，公司先后開設(shè)了寧國店、中 山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等 7 家門店，新 增營業(yè)面積 39000平米；目前，公司門店總數(shù)達到 17 家，網(wǎng)絡(luò)遍及 全省 8 個地市；新開門店共計實現(xiàn)銷售 5992萬元，占到總銷售的 19%，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長。2、抓機遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。 xxxx 年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目 8 家，為 xxxx 年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎(chǔ)。3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū) 35畝土地的近 10 萬平米

5、的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定 稿中，在宣城的 1.4 萬平方米的集住宿、餐飲、 ktv 娛樂于一體的國 會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月 16 日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理， 追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿?、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年 3 月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總 經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店， 克服困難實施減員， 共計裁員 2xxxx 年先后對 府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮 肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調(diào)整

6、為自營，熟食重、水果更換聯(lián)營商 等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營業(yè)績 均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的 1500元/ 天提高到 3000元/ 天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經(jīng)營的及 時跟進、調(diào)整，日銷售從低谷的 4 萬元/ 天穩(wěn)定到現(xiàn)在的 7-8 萬元/ 天。4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區(qū)域”經(jīng)營業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達標的實際情況， xxxx 年春節(jié)過后公司對賣場“窗外場地” 重新進行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經(jīng)營，打造精品百貨，彌補賣場品項。五一”期間開業(yè)后得到了消費者的普遍認可。通過調(diào)整，不僅商品檔次

7、得到明顯提升，且 租賃效益由 10年不到 180萬元/ 年增加到 xxxx 年近 415萬元/ 年，同 比提高近 230%。拓展采購渠道，促進業(yè)務(wù)提升1、主動出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發(fā)等大賣場商品的全品項的市調(diào)、缺項對比，今年 3月、5月、8 月分別多次組隊到合肥、 南京等大城市尋求合作新伙伴， xxxx 年共引進新供應(yīng)商 255 家，引 進新品 12104 個，淘汰 9365 個。年底已擁有采購供應(yīng)商 763家，比 10年 508家增加 255家。其中直接進入廠方的達到 60 家。拓展了渠 道，豐富了商品，促進了銷售。2、引進競爭擴渠道。針對生鮮聯(lián)營商獨家多店經(jīng)營后，兼顧力量弱、管

8、理難度大的現(xiàn)狀，通過引進競爭，重新進行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營商 由去年的 1家發(fā)展到 4 家，每家限店經(jīng)營 3 家，水果聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到 3 家等，這樣既促進了對聯(lián)營商的管理，又擴展了聯(lián)營商 的合作渠道。3、推進地產(chǎn)搞試點。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強，運輸半徑越來越長，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營需求。分別在黃山、安慶、定遠等門店 實施區(qū)域分采購體系的試點工作， 通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科， 放權(quán)單店促 銷等，建立當?shù)匦碌牟少徆?yīng)鏈 40 余家。盡管推進過程中遇到了一 些阻力，但這為今后實施單店公司化運作全面啟動積累了經(jīng)驗， 拓展 了思路。 4 、快速拓展促效益。經(jīng)過采購中心共同努力， xxxx 年優(yōu) 質(zhì)

9、供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高， 年銷售在 1000 萬元以上的達到 4 家、在 500萬元以上的達到 5 家， xxxx 年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全 年采購毛利達到了 805 萬元，采購毛利率達到 2.54% ，比 xxxx 年2.35%增加 0.19 百分點。全年通道費用收入 2100 萬元。通道費率 達到 6.6 % ，接近了外資超市企業(yè)水平。 規(guī)范管理流程，強化內(nèi)部 管控 1 、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組?？偛?向供應(yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨， 非備庫商品門店每 周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真 供應(yīng)商的新要貨流程， 提高了要貨的

10、準確性， 減輕了原來采購訂貨的 工作量，提前實現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。 2 、重抓商品配置。一是通過調(diào)整必備商品選擇方法， 加強對門店每周必備商品無要貨跟 蹤，促進必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從 3、4 月份銷售占比 30%上升到現(xiàn)在的 50%多。二是通過按經(jīng)營面積設(shè)定 sku 單品品項數(shù)，從 原來按面積確定貨架數(shù)， 再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法， 現(xiàn)逐步推行 到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別， 再確定類別單品數(shù)， 再配置類別 貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。 宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大， 經(jīng)營 品種數(shù)明顯減少， 從去年的每千平方米 2500 只減少到 1800只，貨架商品動銷率明顯提高。 3 、

11、組建監(jiān)督部門，強化內(nèi)部管理。自今年 4月成立防損監(jiān)察部、 審計部，將門店商品防損、 盤點監(jiān)控、問題調(diào)查、 執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來， 門店的盤點重視程度、 盤點損耗 的控制比 xxxx 年大有改觀。 xxxx 年共處理各類問題 262 余起，處罰4、金額近 9.33 萬元。對公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進作用。推進軟件應(yīng)用， 提高管理效率。 一是通過對用友 erp 財務(wù)管理軟件在 全省各門店的全面應(yīng)用， 實現(xiàn)了總部與門店會計帳務(wù)的實時管理， 財 務(wù)信息的實時共享。 二是通過對供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培 訓(xùn)與推廣使用， 實現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享， 促進了其參與 門店商品經(jīng)營管

12、理的積極性。 三是通過與聯(lián)通合作， 啟動了臺客隆內(nèi) 部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作； 再通過 vpn 聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人 工的暢通傳輸， 實現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、 信息傳遞的實 時性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運營成本，達到無 紙化辦公目標。四是積極配合工商局推進“誠信通”安徽省重要 商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。 xxxx 年共上傳食品類商品進貨記 錄、商品信息、證件資料 5000 余條，對提升臺客隆在當?shù)叵M者中 商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。 5 、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè) 務(wù)技能。 xxxx 年組建培訓(xùn)部后，重點對門店開展了流程管理、操作推進文化技能的崗位輪訓(xùn)，

13、共組織培訓(xùn) 12 次，培訓(xùn)員工 xxxx 年度合同談判” 等知識，不斷提高員工干部的專業(yè)知識水平和管理能力。建設(shè)，提升企業(yè)品牌 1 、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚 先進，激勵員工， xxxx 年先后組織 50 余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普 陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團市委合作 創(chuàng)辦宣城市首屆“海獅杯” “青年建功紅歌會”演唱比賽活動，公司 組織 30 余名團員青年參加，受到社會各界一致好評。 2 、落實報刊 網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。 xxxx 年共編寫出刊臺客隆報 12期，改版、 完善臺客隆網(wǎng)站， 專人進行維護， 使廣大員工和供應(yīng)商及時了解企業(yè) 發(fā)展的最新動態(tài)。

14、 3 、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。 xxxx 年公司 安排專人密切關(guān)注等網(wǎng)站中針對公司經(jīng)營、 管理、工作方面的意見和 建議，及時進行收集、回復(fù)和整改。吸納社會力量，聘請了 7 名義務(wù) 監(jiān)督員，參與對宣城市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn) 場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。 4 、著 手干部儲備，加強梯隊建設(shè)。 xxxx 年社會招聘處長以上干部 67 人， 實際錄用 26人。公司內(nèi)部選拔和競聘 30多人，實際聘用 4 名。高校 選拔大專學(xué)生 30人，實際錄用 8 名，作為公司科長以上干部進行實 習(xí)、儲備。 5 、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年 11 月公司 在

15、合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺客隆安徽公司 “第三屆商務(wù)洽談會” 吸引了全國各地近 400家供應(yīng)商代表參加， 安徽省商務(wù)廳、 宣城市政 府等部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會議。 、以及宣城電視臺等媒體對會議進 行了專訪、跟蹤報道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國連鎖業(yè)會議系列 活動、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會， 參與了中國連鎖經(jīng)營常務(wù)理事單位 的競選，當選為浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長單位。 公司常務(wù)副總經(jīng)理方 明霞被評為“ xxxx 年度中國零售業(yè)青年英才” ，府山店店長張曉明獲 得中國連鎖經(jīng)營 “金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業(yè) “優(yōu) 秀店長”稱號。 臺客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的 高度關(guān)注。

16、 (1)(2)(3)(4)6、加強黨建工作， 建設(shè)精神文明。 公司結(jié)合經(jīng)營實際， 積極開展 “科 學(xué)發(fā)展觀”教育活動， xxxx 年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子 9 名， 發(fā)展預(yù)備黨員3名。四、XXXX年工作中存在的主要問題 過去的XXXX 年雖然取得上述五個方面工作的提高， 但也存在十分緊迫和嚴重的問 題與不足，值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。 門店運營基礎(chǔ)差， 公司經(jīng)營核心競爭力較弱。 1 、門店缺乏責(zé)任性， 基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。要貨亂：店長或處長缺乏對門店要貨的審核， 沒有及時跟進商品排面 量和庫存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要 貨、要貨量為 1只 1包的商品補貨，

17、過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出 現(xiàn)。 退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn) 象不斷，把退貨當“垃圾” 不愛護商品的思想傾向嚴重。 收貨亂： 個別店長極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴重，教訓(xùn)深刻。陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、 季節(jié)變化排面不調(diào)整， 已經(jīng)成了許多門店的通病。 2 、店長缺乏責(zé)任感， 經(jīng)營意識淡薄。 在 思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別店 長自加壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。 在行動上：面對競爭和困 難，束

18、手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設(shè)法的 少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。 3 、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴 處罰損失嚴重。 采購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無 廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、無 qs 標志的，時有發(fā)生， xxxx 年因萬元。此使門店受職能部門查處、處罰近 9 余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款 11.3門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實，日常跟蹤檢查不力， xxxx 年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3 起 造成公司直接損失 4.5 萬元，其中：府山、績溪店各 1 起罰款各 2 萬， 廣德店 1 起罰款 0.5 萬。 4 、促銷過于頻繁，效果非常一般。

19、xxxx年共促銷 27 期，整體促銷占比不到 14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在 10%左右。 門店區(qū)域跨度大， 統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費實際。 促銷單品選擇固化，特色不足、門 店氛圍營造不夠， 缺少轟動性效果。 與國內(nèi)大超市的營銷特別是節(jié)日 促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、 地堆陳列氣勢等相比距離還很大。 促 銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。過多的供應(yīng)商促銷補差，負毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計算困 難，間接影響門店的積極性。 5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴重。 到貨率低缺貨多影響銷售提升。 xxxx 年整體商品到貨率 在65

20、-70%左右，必備商品很少達到85% dm商品到貨慢 門店需要的 暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。 一方面供應(yīng)商實力有限隨著門店越開越多貨 源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供 應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。 商品缺乏精簡，貨架動銷率低。采購引進商 品缺乏動銷把關(guān)，引進數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多 門店將近 25%商品周轉(zhuǎn)在 1xxxx 年物流中心處理門店臨保、高庫存商 品 1400 余萬元，綜合退貨率超過 5%，對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力， 也對供應(yīng)商造成了很大壓力。 管理能力低下，負面影響大，教訓(xùn)極其深刻。 總部辦事效率低，缺乏有效的管理手 段與處事責(zé)任

21、。 1 、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到 總部相關(guān)部門及時的回復(fù)與處理。 特別是工程設(shè)備的維修、 問題商品 的處理、物流查詢的答復(fù)等。 XXXX 年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范 被處罰 9起金額 11.6 萬元。 2 、因缺乏有效的選址定位和整改手段， 寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營業(yè)績無 法保本，虧損嚴重。 3 、因缺乏有效的標準和檢查，運營工作重心不 突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實干。特別是在 如何提升門店經(jīng)營業(yè)績方面，缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發(fā)展三 年尚無一個可復(fù)制學(xué)習(xí)的標準店和樣板店。 4 、因缺乏有效的管理機 制和手段，人力儲備

22、和基礎(chǔ)管控堪憂。 店長、處長、課長人才梯隊 出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài)；門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流費用管失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。控不嚴。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。采購合同費用、扣點系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴差錯多。五、XXXX年經(jīng)營思路與工 作計劃指導(dǎo)思想：XXXX年確定為公司“質(zhì)量化經(jīng)營年”?；舅悸? 塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ)；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓效益。經(jīng)營目標：現(xiàn)有 17 門店計劃實現(xiàn)商品銷售 4.3 億元，綜合扣稅毛利 率 12%，各項費用支出預(yù)算 7000萬元，各項其他凈收入預(yù)算 3500 萬 元；計劃交納增值稅 600 萬元；計劃

23、凈利率 1.4%，確保凈利潤 550萬元。新開門店 7 家計劃實現(xiàn)銷售 7000 萬元，全年計劃實現(xiàn)銷售 5億。 1 23 4發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，鞏固市場為主線，重點發(fā)展黃山地 區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計劃新開門店 7 家，其中： 7000 平米以上 大賣場 2 家，宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標超 5 家。建造物流中心 5000 平米，生鮮配送中心 1000 平米。 為完成 xxxx 年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標，我們應(yīng)從以下五個方面務(wù)實展開工作：、必須始終樹立三個一”思想。 1 、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利 于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。 2 、打造一支團隊。努 力建設(shè)

24、一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團隊。3、營造一種氛圍。 努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經(jīng)營能力。 1 、制定運營標準，加 大檢核力度， 實實在在提高門店基礎(chǔ)運營質(zhì)量。 運營部要采取現(xiàn)場示 范抓基礎(chǔ)、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西 林店運營標準店 4 家。 2 、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對 達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項、 “外引”經(jīng)營項目、擴大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達到解

25、困之目的。三、擴大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。 1 、逐步建立中央采購與 區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進。 面對現(xiàn)實，推進 地采保供應(yīng)。增加門店當?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作， 爭取當?shù)毓?yīng)商資源， 促進高效補貨，增加單店促銷活性， 實實在在來降低門店的商品缺貨 和退貨，提高門店競爭力。 調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門 店單店促銷每月一期的新模式， 促進采購能集中精力擴大單品促銷力 度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭 xxxx 年促銷占 比達到 18%以上，有效降低促銷商品退貨率。 重抓生鮮自營，打造 門店經(jīng)營亮點。 xxxx 年計劃建立 1000 平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮 經(jīng)營公司， 擴大門店生鮮自營的比重。 推行生鮮早市與夜市的共性促 銷，增加經(jīng)營活性。同時為公司實施 “農(nóng)超對接”提前做好準備。 四、 創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。 1 、建立新的 可操作性強的門店經(jīng)營考核責(zé)任制， 行政副部長以上