CCIT III PD 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃程序

1、文件編號：CCIT-III-PD-產(chǎn)品實現(xiàn)策劃程序VI。0版本號：VI。0 受控狀態(tài)：受控文件 密 級：秘密產(chǎn)品實現(xiàn)策劃程序中信國檢信息技術(shù)有限公司編寫人：陳志云編寫日期：審批人：魏華審批日期：發(fā)布日期：生效日期：變更記錄修改時間修改人修改內(nèi)容摘要版本號審批人生效日期版權(quán)2005中信國檢信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有除非得到中信國檢信息技術(shù)有限公司書面形式的許可，本文的任何部份均不得復(fù)制，泄露或散布。如果你不是有意接受者，請注意對本文的任何形式的泄露、復(fù) 制或散布都有可能引起法律糾紛。目的適用范圍職責(zé)及權(quán)限術(shù)語和定義程序錯誤!未指定書簽。錯誤!未指定書簽。錯誤!未指定書簽。錯誤!未指定書簽。錯誤!未

2、指定書簽。錯誤!未指定書簽。 錯誤!未指定書簽。 錯誤!未指定書簽。 錯誤!未指定書簽。 錯誤!未指定書簽。 錯誤!未定義書簽。 錯誤!未指定書簽。產(chǎn)品實現(xiàn)流程質(zhì)量計劃產(chǎn)品策劃書應(yīng)包含的主要內(nèi)容 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的輸出 產(chǎn)品策劃書的編制要求 產(chǎn)品策劃書的編制、審批和發(fā)放 產(chǎn)品策劃書的實施、監(jiān)督和修改相關(guān)文件錯誤!未指定書簽。質(zhì)量記錄錯誤!未指定書簽。1 目的對新產(chǎn)品實現(xiàn)過程中所采取的質(zhì)量措施、資源和活動順序進行策劃，以確保 滿足規(guī)定要求，特編制本文件。適用范圍適用于公司新產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃過程。職責(zé)及權(quán)限產(chǎn)品主管 / 產(chǎn)品經(jīng)理：提出新產(chǎn)品開發(fā)建議。產(chǎn)品部總經(jīng)理：組織新產(chǎn)品開發(fā)建議評審，批準產(chǎn)品策劃書。

3、技術(shù)部：根據(jù)產(chǎn)品需求進行軟件開發(fā)。營銷中心：產(chǎn)品宣傳推廣及銷售。運營服務(wù)中心：產(chǎn)品運營、客戶服務(wù)。術(shù)語和定義程序5.1產(chǎn)品實現(xiàn)流程流程圖：活動描述：1.產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管發(fā)現(xiàn)市場需求或提出新產(chǎn)品創(chuàng)意；2.產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管進行市場調(diào)查， 組織編寫并提交 市場需求分析報告 ，對產(chǎn)品的市場需求情況進行分析；3.如果對市場的預(yù)期良好，產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管提出新產(chǎn)品開發(fā)建議，并形成新產(chǎn)品建議書4.產(chǎn)品部總經(jīng)理組織產(chǎn)品開發(fā)建議評審；5.如果評審未通過，則結(jié)束項目；6.如果評審?fù)ㄟ^，產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管組織進行產(chǎn)品的技術(shù)、經(jīng)濟可行性分析，并提交可行性研究報告 ；7.主管副總裁批準可行性研究報告

4、8.如果審核未通過，則結(jié)束項目；9.10.如果審核通過，產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管提交產(chǎn)品策劃書產(chǎn)品部總經(jīng)理批準 產(chǎn)品策劃書 ，產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管根據(jù)審核意見進行開發(fā)意見調(diào)整；11.產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管與技術(shù)部進行需求交流；12.技術(shù)部進行軟件開發(fā)；13.產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管制訂基本業(yè)務(wù)流程，體現(xiàn)在產(chǎn)品策劃書中，確定定價，完成服務(wù)協(xié)議；14.產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管對營銷人員、運營人員進行產(chǎn)品培訓(xùn)；15.產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管組織相關(guān)人員按照產(chǎn)品策劃書中制訂的驗收標準進行產(chǎn)品驗收；16.通過驗收的產(chǎn)品進行上線試運行推廣， 營銷人員進行產(chǎn)品宣傳推廣， 運營人員進行產(chǎn)品服務(wù)運營；17. 試運行結(jié)

5、束后，產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管進行產(chǎn)品試運行總結(jié)；18. 產(chǎn)品經(jīng)理 / 產(chǎn)品主管根據(jù)情況進行產(chǎn)品改進；19. 產(chǎn)品正式上市。5.2 質(zhì)量計劃鑒于信息服務(wù)行業(yè)的特點， 本公司把每一種類型的信息服務(wù)均視作特定的產(chǎn)品、項目或合同，均應(yīng)編制質(zhì)量計劃，質(zhì)量計劃以產(chǎn)品策劃書的形式體現(xiàn)。5.3 產(chǎn)品策劃書應(yīng)包含的主要內(nèi)容a) 產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求。b) 產(chǎn)品實現(xiàn)所需建立的過程、文件和資源要求。應(yīng)確定主要過程和支持性過程，即應(yīng)識別關(guān)鍵的過程和活動； 對過程或涉及的活動規(guī)定途徑， 并對這些途徑進行評審和形成文件；確定所需資源，包括人力、物力、財力和信息等。c) 產(chǎn)品實現(xiàn)階段的劃分、人員、職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系。d)

6、確定過程所需的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和實驗活動及產(chǎn)品驗收準則。e) 確定產(chǎn)品實現(xiàn)過程及證實產(chǎn)品符合性提供證據(jù)的記錄。5.4 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的輸出策劃的輸出形式將因產(chǎn)品、 項目或合同的特點不同而不同。產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的輸出一般以產(chǎn)品策劃書的形式體現(xiàn)，特定情況下，可以是“開發(fā)計劃”，也可以為其他文件的形式等。5.5 產(chǎn)品策劃書的編制要求產(chǎn)品策劃書 (或其他輸出文件等) 的編制應(yīng)參照質(zhì)量手冊的有關(guān)內(nèi)容， 應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標， 并與質(zhì)量管理體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致， 產(chǎn)品策劃書可以作為獨立文件， 也可以根據(jù)需要作為其他文件的一部分。5.6 產(chǎn)品策劃書的編制、審批和發(fā)放產(chǎn)品策劃書的封面必須寫明產(chǎn)品名稱及產(chǎn)品策劃書的編號、編制人、 審核人、 批準人、發(fā)布日期。5.7 產(chǎn)品策劃書的實施、監(jiān)督和修改產(chǎn)品部總經(jīng)理。主管負責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品策劃書的實施，根據(jù)要求協(xié)調(diào)相應(yīng)部門之間的接口