XX年1月電子游藝經(jīng)營管理策劃書

1、XX年1月電子游藝經(jīng)營管理策劃書 曾幾何時，電子游戲風靡中國，這是一個時代，一個屬 于游戲機的時代。不過隨著時代的發(fā)展，電子游戲已經(jīng)沒落 了。電腦游戲的可玩性和多樣性已經(jīng)將電子游戲沖擊的七零 八落。再加上政策的打壓，電子游戲在中國已經(jīng)式微，沒有 很大的市場了，想要再發(fā)展起來難于登天 ！ 政策前景 自XX年電子游戲機行業(yè)遭受政策打擊后，該行業(yè)的開 設與營運是受到了極大的壓抑，因此諸多有實力的公司并未 參與到該行業(yè)中來。真正有實力的資本和人才都沒有將興趣 和終點投入到該行業(yè)，也就照成今天這般整個行業(yè)內部的極 不規(guī)范性從業(yè)人員以及管理團隊的參差不齊。 但近兩年來，該行業(yè)的政策也開始趨于回暖，文化部也

2、 相繼開始調整游樂場政策管理。盡管完全開放，但是國家調 整游樂場所經(jīng)營政策的大趨勢還是非常明顯的。自XX年國 家開放9大城市作為“電子游戲機經(jīng)營場所管理工作試點城 市”以來，全國各地也都陸續(xù)開始走“試點”路線，而到今 年全國部分省市干脆直接出臺的市場開放管理的政策條例。 如甘肅省游藝娛樂場所管理實施意見XX-6-17;四川文 化產(chǎn)業(yè)文化市場管理工作暨培訓會一適度擴大電子游戲等 市場規(guī)模XX-5-5;北京市西城區(qū)設立娛樂場所許可 XX-6-17;文化部辦公廳關于印發(fā)的通知XX-7-9等等。 從該類政策性文件中我們可以大致看出，各地對于電子 游樂場所由以前的全面打壓已經(jīng)變得逐漸認可，雖然同時各 項

3、政策同時也都提出了“控制總量、合理布局、有序健康發(fā) 展”的整體路線，但政策性的逐漸開放已經(jīng)試大勢所趨。 同時鑒于目前娛樂市場競爭力如此激烈，比如就解放路 這一帶1000川的電玩城已經(jīng)達到八家之多，在一方面反應 該行業(yè)市場的火爆性，同時也說明市場已經(jīng)完全飽和，機制 管理的比較混亂，給投資方將會帶來諸多不利因素。因此很 可能出現(xiàn)投資與回饋比例相差較大，有人不得不退出市場。 由此為了完善管理，突出自己游藝場所的優(yōu)勢，能夠穩(wěn)扎穩(wěn) 打，領先市場。真正做到行業(yè)領軍而不敗。特制定如下經(jīng)營 策劃方案。 第一部分選址 一個游藝場所前期的選址也相關重要，而且電子游藝 場所已經(jīng)逐漸演繹成為一個公共聚會的地點。同時也

4、就是通 常一個娛樂碼頭的設立，至少占了該場所在市場上核心競爭 力的40%那么怎么做好第一步（選址）呢?我在此談幾點看法 1不要選在樓層高的地方，電子游藝最好是在一樓和二 樓 2樓層的空間隔局（空間高）度4米，最好能在5米左右. 3門面最好要大氣，盡量要獨特夠創(chuàng)意. 4地理位置要合理，盡量不要偏離商業(yè)地產(chǎn)過遠 . 第二部分硬件 隨著隨意性消費群體所占比例逐年上升，對電子娛樂場 所也開始講究的是檔次與時尚。目前電子游藝裝修流行趨勢 偏向于三維立體動感及機臺燈光音響、高檔次化，基本與日 韓接軌。當然這要看投資方的投資預算。在這里我只是想說 明檔次高的重要性。游藝場所設計空間隔局以及內部裝潢特 別重要

5、，可以說是直接關系著場所今后營運操作和控制整個 場氛圍的頂梁柱。 機臺與企劃 一般說到電子游藝玩的客人只要抓住兩點就夠了，第一 機臺更新與維護，第二是娛樂氛圍，這兩點在硬件來說是分 別代表機臺和企劃。所以機臺和企劃在硬件上的重要地位可 想而知了。 機臺一一講究新潮，跟得上目前國際潮流；保養(yǎng)，基本 提供游戲的舒適度跟娛樂性和合理的場地布置。企劃一一講 究氛圍建設和影響力建設。對于目前的城市生活節(jié)奏的促年 加快且生活空間又日益縮小情況下，電子娛樂以及逐漸形成 一種城市消費習慣，所以當前的電子游藝裝修，娛樂的休閑 性質也占了硬件的一部分功能。游藝場所的大型綜合化，在 早期游戲走的都是單一化路線 （街

6、機，老虎機），而目前都是 主導多元性質，以便有著更廣闊的消費群體與娛樂休閑性 質。 店內機臺設計與布局.裝修和布局一定要層次分明，布 局分布要合理.一定要突出電子游藝的主題氛圍.娛樂主題： 它是電子游藝今后發(fā)展的一個裝修亮點目標，也是在視觀上 吸引客人眼球的唯一的地方 ，所以我們在各大節(jié)假日活動設 計上一定要新潮，獨特,也只有在這方面搶占先機，才足以成 就更大的影響力。 第三大部分軟件 在當今產(chǎn)品同質化情況非常嚴重環(huán)境下，營運管理團隊 的實力便決定了各公司之間的差異。因此，一個富有強力戰(zhàn) 斗力的團隊的建設才營運管理的核心所在。在這里我把軟件 總體可以分一下幾個方面為：現(xiàn)場管理與服務；營銷策劃；

7、廣 告宣傳及知名度的定位與建設；成本核算及財務管理及活動 策劃。 樓面管理與服務 每個員工都是一個企業(yè)的基石，員工個人素質的好與壞 直接影響到公司的成與敗。所以一個場所經(jīng)營成功與否，軟 件的服務是其中至觀重要的，也是最基本的！那怎樣才能把 一群服務員培養(yǎng)為優(yōu)秀的員工隊伍呢？首先作為現(xiàn)代企業(yè)管 理,要有完整的管理先進的理念.現(xiàn)在的現(xiàn)場基層人員管理 和以前大不同，做為一個企業(yè)怎樣占領市場 ，做到企業(yè)文化， 讓員工在平凡的崗位能找到自己的位置，為企業(yè)發(fā)揮出自己 的全部力量，需要做到如下及點: 1. 科學的管理團隊，盡少分層以求執(zhí)行效益最大化 ，分 工明確，協(xié)作緊密，責任到人，復雜的事情簡單化,簡單的

8、事 情精細化. 2. 建立完整并長期有效的激勵制和公平公正的管理，給 每位員工做到近期的職業(yè)規(guī)劃，認清自己的位置，做到目標 管理并不斷的進行理念思維與目標同化培訓，同時采取優(yōu)勝 劣汰，這樣就能發(fā)揮員工的工作積極性. 3. 要建立完整的晉升與培訓制度 ，一個優(yōu)秀的企業(yè)就是 一流人才隊伍，這就需要我們不斷的培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才隊 伍，同時也必須要讓員工清楚能看到他自己能在企業(yè)能一展 他自己的才華并實現(xiàn)自我價值的目標。這就需要各階層不斷 的去關愛與題寫自身下屬與同事成長。這時做為企業(yè)一定要 有完善的晉升制度讓做到員工的長效管理，使人才不流失. 反之后果不言而喻了 . 4. 新近員工的培訓，員工培訓關系

9、到營運理念的傳承， 團隊戰(zhàn)斗力與風格的延續(xù)， 是至關重要的。在服務這以行業(yè)， 服務理念的的培訓永遠都要優(yōu)先與崗位技能的培訓。 當然，在管理上肯定不止于有這四點內容，但這些是基 于一切的基礎，只有把這幾點做到了，團隊才會成型才會形 成戰(zhàn)斗力。也正如那句：當你們提供的產(chǎn)品一樣，顧客卻覺 得不一樣，你便成功了 ！ 營銷策劃 作為現(xiàn)在大城市任何企業(yè)部，離不開市場營銷。在營銷 之前我們必須要有著非常精準的市場定位。做為一個電子游 藝的前期市場定位非常重要的 ，首先我們必須要了解當?shù)仉?子游藝的文化，深入的了解有利于前期的電子游藝的經(jīng)營形 式的定位，了解大體市場需求 .其次電子游藝經(jīng)營產(chǎn)品的定 位,也就是

10、主題營運風格，是以娛樂文化為主還是直接拉上 退幣機來瘋狂斂金.說到這一點我要多談談個人的看法，有 很多投資老板剛開始都認為我的電子游藝硬件有多好，各方 面都比別人強，但是做為一個電子游藝的主要產(chǎn)品的對外的 市場營銷是相關重要的，如果你的定位賭機，接受人群有限， 雖說各可能日進斗金，但大部分消費人群可能要拒之門外了 定位純娛樂，又顯得利潤太低，所以做一份細致的高市場調 查,整合做一個合理的市場定位是開業(yè)前的重中之重。 廣告宣傳及知名度的定位與建設 廣告宣傳大體分為兩點： a :開業(yè)前期的宣傳這一點非常重要，一個電子游藝的 宣傳到不到位，其評判的標準就是一定要在開業(yè)之前要進行 一整套的廣告宣傳方案

11、，如：建立網(wǎng)站/樹立大型戶外廣告 牌/大型購物廣場、公園廣場的電子屏廣告；車體廣告，短信 平臺等，還有裝修時，先裝修戶外也非常重要， 讓人有種“風 雨欲來煙滿樓” b:開業(yè)之后的宣傳：這是基于人際傳播，口碑的力量， 這一點是電子游藝宣傳最實際有效的宣傳，那我們要做的是 把場所各項工作做到位，發(fā)揮每一名工作人員自身能力 只要人人給客人留下美好的第一印象，。這就是最好的活廣 告了 . c :平時的宣傳，比如說定期利用做節(jié)目策劃各種派對， 尤其是需要針對自身營運獨特的消費群體來進行宣傳。一句 話，經(jīng)常亮相，提高知名度，從而形成品牌影響從而形成意 識!所以不管是哪種企業(yè)都離不開宣傳，電子游藝日新月異

12、就更離不開了。 成本核算及財務管理 成本核算和財務管理俗話說的好，一個好的職業(yè)經(jīng)理 人，不是說先看你為公司掙了多少錢，而首先是看他為公司 節(jié)損了多少錢，這說明的成本核算的重要性，。比如機臺的 采購與日常維護，人員的控制，活動經(jīng)費的合理安排，都體 現(xiàn)在成本核算里，還有采購的專業(yè)水準及市場觀、外加樓面 損耗用品的預算及日常辦公營運等消耗控制，財務管理，不 管在哪家公司，財務一定要做到管錢不管帳，還要有正規(guī)的 財務制度進行。 活動策劃 而對于活動策劃，其實更多的是基于娛樂，休閑的氛圍 建設為出發(fā)點，是一種自我不斷更新的營運態(tài)度。當然每個 場所根據(jù)當?shù)氐臓顩r所配制也不一樣，但不管哪個場所、公 司老板都應該對這一塊非常重視。 當一個電子游藝的經(jīng)營模式定位后，每天都走著相同的 程序，而活動策劃就是讓人錦上添花，給人日新月異、變化 莫測、外加神秘而向往的