醫(yī)院管理年度工作計劃

1、醫(yī)院管理年度工作計劃為了提升醫(yī)院管理意識、 大局意識， 進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度， 規(guī)范醫(yī) 療安全管理措施， 制度工作計劃， 本文為大家整理了醫(yī)院管理年度工作計劃， 僅 供參考！篇一：醫(yī)院管理年度工作計劃一、指導(dǎo)思想堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 以病人為中心， 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題， 把 維護(hù)群眾利益， 保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全， 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系， 優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作 為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題， 落實院長責(zé)任， 提高醫(yī)療質(zhì)量， 降低醫(yī)藥費用，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學(xué)、 規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。二、活動范圍 2020年醫(yī)院管

2、理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。三、工作目標(biāo)和重點要求（ 一 ） 提高醫(yī)療質(zhì)量， 保障醫(yī)療安全， 鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量， 保證醫(yī)療服 務(wù)的安全性和有效性。重點要求：1. 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做 到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依法查處違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法 、醫(yī)療機構(gòu)管理條例 、 醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定的行為并予以公示。2. 加大院長管理責(zé)任。 明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人， 堅持科學(xué)發(fā)展 觀和正確的政績觀。 醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)， 以主要精力加強和改善醫(yī) 院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、 保證醫(yī)療安全的 工作，

3、確立質(zhì)量與安全工作的重點目標(biāo)， 組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查， 針對存在問 題落實持續(xù)改進(jìn)措施。3. 全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度， 向社會公開相關(guān)信息， 接受群眾監(jiān)督， 聽取 群眾意見 ; 結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。4. 健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度， 嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制 度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理 , 要重點加強運行病歷的實 時監(jiān)控與管理。5. 根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)， 合理配備醫(yī)務(wù)人員。 加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和 管理知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照醫(yī)師定期考核管理辦法嚴(yán)格考核，強化醫(yī)務(wù)人員 “三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。6. 堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)， 堅持

4、合理檢查、 合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、 規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品， 繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗、 醫(yī)學(xué)影像檢查 結(jié)果互認(rèn)。7. 執(zhí)行處方管理辦法 ，加強處方規(guī)范化管理，實行按藥品通用名處方， 開展處方點評工作，登記并通報不合理處方。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則 ，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐 藥監(jiān)測，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。培養(yǎng)藥師，實施臨床用藥監(jiān)控，加強藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告。8. 在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念， 正確實施治療和護(hù) 理措施， 密切觀察患者病情變化， 為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù)， 提供康復(fù)和健 康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量篇

5、二：醫(yī)院管理年度工作計劃在 20XX 年新的一年里 , 我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融 入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。 在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在 業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識， 在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、 守法、文明 規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的 管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂 XX年工作計劃：一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握， 定期組織護(hù)士授課， 實行輪流主講， 進(jìn)行規(guī)章 制度及專業(yè)的培訓(xùn)。 如遇特殊疑難情況， 可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技 能。互相學(xué)習(xí)促

6、進(jìn)，并作記錄。2. 重點加強對護(hù)士的考核， 強化學(xué)習(xí)意識， 護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理 知識， 50 項護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考 核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。3. 做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合， 掌握多學(xué)科知識和能力。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 有計劃的選送部分護(hù)士外出 學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈1. 護(hù)理的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理， 做到重 點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理

7、安全管理工作， 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患， 保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危 險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均 要加強監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常 工作，但如果一旦發(fā)生問題， 都是人命關(guān)天的大事， 作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點 之重點。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查， 發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題， 從自身及 科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對 同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)

8、責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1. 培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念， 把病人的呼聲作為第一信號， 把 病人的需要作為第一需要， 把病人的利益作為第一考慮， 把病人的滿意作為第一 標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ) 上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過了解回訪意見、 與門診和住院病 人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及反饋信息， 經(jīng)常聽取醫(yī)生 的 意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性， 從思想上，行動上作到

9、真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù) , 創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念 運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任， 杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生， 堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。 在安全的基礎(chǔ)上提 高我們的護(hù)理質(zhì)量4 深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求， 護(hù)士的人員少。 工作繁重， 護(hù)士長應(yīng)根據(jù) 科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源， 彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)， 全科護(hù)理人員做到工作需要時， 隨叫隨到， 以達(dá)到保

10、質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù) 理服務(wù)。五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著大家法律意識的提高， 醫(yī)療事故處理條例的頒布， 如何在護(hù)理服務(wù)中加 強法制建設(shè)， 提高護(hù)理人員法制意識， 已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。 嚴(yán)格按 照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求， 護(hù)理記錄完整、 客觀。 明確護(hù)理文件書寫的 意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫， 并向上級醫(yī)院的同行請教， 明確怎樣才能書寫好護(hù)理 文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提 出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓(xùn)， 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度， 預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā) 生加強感染的只是培訓(xùn)， 學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法， 采取行之有效的措施， 防止 院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。 嚴(yán)格執(zhí)