檢票人員崗位職責（共17篇）

1、檢票人員崗位職責（共17篇） 第1篇：檢票員崗位職責1.負責景區(qū)入口檢票工作。2.負責景區(qū)入口處的旅游秩序的維持和車輛進出管理。3.負責門票發(fā)票的開具。4.負責檢票區(qū)域的保潔工作。第2篇：檢票員崗位職責檢票員崗位職責一、儀容儀表、個人衛(wèi)生（1）著裝統(tǒng)一，保持整潔，不穿背心、超短裙、拖鞋等。（2）佩證上崗，位置統(tǒng)一、端正。（3）面容整潔，發(fā)型大方，男工不留長發(fā)、胡子；女工不留怪發(fā)型。（4）衛(wèi)生較好，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生_慣，勤洗手、洗澡、剪指甲，不面對游客吸煙。二、服務(wù)態(tài)度，履行行為（1）牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以主人翁態(tài)度和責任感對待工作。（2）精神飽滿，隨時準備為游客提供服務(wù)，接待游

2、客時堅持站立、微笑服務(wù)，表情自然大方，注意力集中，不露廢態(tài)。（3）主動熱情，服務(wù)向前，有強烈的服務(wù)意識，熱心主動向客人介紹景區(qū)景點情況和服務(wù)內(nèi)容，當好客人參謀。（4）耐心細致，周到服務(wù)，始終如一，不急不躁，不怕麻煩，具備謙讓精神，不與客人爭吵。（5）熟練運用普通話和服務(wù)敬語，語言親切，語言親切，表達完整，清楚，多用請求、建議、勸告式語言，不用否定、命令、訓誡式語言。 （6）及時為有困難的客人提供力所能及的幫助，切實為客人排憂解難。（7）遇有特殊情況，能正確按照操作規(guī)程進行自救，有序的疏導游客。三、應(yīng)禁止的不文明行為（1）不面對游客打噴嚏、打哈欠、刷牙、伸懶腰。 （2）不在崗位挖耳、挖鼻屎、拍撓

3、頭皮屑、修指甲、照鏡子、脫鞋、搓腳等。四、職業(yè)紀律（1）準時上下班，不遲到、早退。（2）堅持崗位，踏實工作，不離崗、竄崗、替崗。 （3）營業(yè)時定崗定位，不做與工作無關(guān)的事。 （4）愛護設(shè)施，保持干凈整潔，工作臺無雜物和個人用品，搞好包干區(qū)衛(wèi)生。（5）協(xié)助電工用電安全，防止事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（6）積極主動配合防火工作，發(fā)現(xiàn)火情及時報告。 （7）無損工肥私、影響風景區(qū)聲譽的現(xiàn)象。第3篇：旅游檢票員崗位職責1、景區(qū)門票及各項目點的驗票工作。2、負責當日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計工作，并上報檢票管理專員。3、負責公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作。4、在本職崗位上做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。5、負責旅行

4、社、團隊接待等人數(shù)的確認工作。6、管理及維護區(qū)域崗位的部門物資。7、負責所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用，并以書面形式及時上報需要維護保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備。8、履行其他臨時性的工作職責。崗位要求：1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳；2、年齡18-25周歲；3、大專以上學歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬條件；4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。一、認真學_、遵守國家、省市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及省市行業(yè)部門“三不進站、五不出站”安全管理規(guī)定。二、認真執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和車站制定的安全制度、安全操作規(guī)程，熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處置預案，切實履行崗位職責，嚴把源頭關(guān)。自覺遵守勞動紀律，不擅自離崗、不違章指揮、不

5、違章操作，及時發(fā)現(xiàn)，制止他人的不安全行為。三、嚴把“三不進站”關(guān)，檢票時，注意查看行李是否有安全標識，嚴禁易燃、易爆、易腐蝕等違禁物品進入車場上車，嚴禁無票人員和游動小販進站。四、自覺參加車站組織的安全學_、培訓、宣傳和隱患排查活動，不斷提高安全意識。五、熟悉工作區(qū)域內(nèi)消防器材的配置情況，掌握初期火災(zāi)的處置方法，能正確、熟練地操作工作區(qū)域內(nèi)的滅火器材。六、嚴禁煙火、易燃、易爆、易腐蝕危險品帶入辦公場所，保持室內(nèi)整潔。七、堅持開展部門隱患自查整改活動，做好防火、防盜工作?；韭氊熀凸ぷ饕?.1 認真學_和貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策和法令，努力鉆研技術(shù)，熟悉客運業(yè)務(wù)，遵守運輸紀律，著眼于旅客

6、，立足于服務(wù)，做到文明服務(wù)，禮貌待客。2.2 嚴格執(zhí)行交通部汽車旅客運輸規(guī)則等有關(guān)客運規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標準，做到標準化、規(guī)范化、程序化服務(wù)。2.3 嚴格按交通部部標準jt3127-87公路客運工作人員服裝式樣和服務(wù)標志規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服，并須按規(guī)定佩戴服務(wù)標志上崗，做到服飾整潔，儀容端莊。2.4 遵守車站的各項規(guī)章制度，按時上崗，集中精力，精神飽滿，堅守工作崗位，工作時不做與本職工作無關(guān)的事情。2.5 工作時必須講普通話，普通應(yīng)用十字文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到舉止莊重，言語可親，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。在一、二級車站和旅游區(qū)車站，要有一定數(shù)量的服務(wù)人員會應(yīng)用日常外語和啞語會

7、話；在少數(shù)民族地區(qū)的車站，服務(wù)人員要會當?shù)孛褡逭Z言。2.6 搞好崗位和環(huán)境衛(wèi)生，保持站、車整潔。2.7 維護公共秩序，敢與不良現(xiàn)象作斗爭。2.8 遵守職業(yè)道德，奉公守法，端正行風，不以權(quán)謀私，不刁難和敲詐旅客。3 值班班長崗位職責和工作標準3.1 值班站長崗位職責3.1.1 代行站長職責，做好站內(nèi)當班服務(wù)和現(xiàn)場管理工作。3.1.2 負責指揮、部署、總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)定制度，保證站內(nèi)各項服務(wù)工作順利進行。3.1.3 負責對各崗位服務(wù)人員進行考核，解決當班發(fā)生的各種問題，遇有重大問題立即向站長匯報。3.1.4 協(xié)助站長組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和業(yè)務(wù)學_，搞好團結(jié)，不斷提高

8、服務(wù)質(zhì)量。3.1.5 負責處理、解決旅客疑難問題，定期組織召開旅客代表座談會，聽取旅客意見和建議，研究改進、提高客運服務(wù)工作。3.1.6 完成站長交辦的其他站務(wù)工作。3.2 值班站長工作標準3.2.1 按時組織召開當班服務(wù)人員班前會。3.2.2 檢查當班服務(wù)人員是否按規(guī)定要求上崗。3.2.3 帶領(lǐng)當班服務(wù)人員搞好站內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，檢查各項服務(wù)設(shè)施、設(shè)備是否齊備、有效。3.2.4 經(jīng)常巡回于服務(wù)第一線，及時處理當班發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)事故等問題。3.2.5 協(xié)調(diào)、銜接好各崗位、各班組之間的工作，考核當班服務(wù)人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況等，并做好記錄。3.2.6 監(jiān)督檢查當班服

9、務(wù)人員對各項統(tǒng)計資料的整理工作，認真填好統(tǒng)計報表。3.2.7 掌握客流變化和班線通阻以及供車等情況，及時調(diào)整運行作業(yè)計劃，指派有關(guān)服務(wù)人員將變更后的班次向旅客通告，并做好宣傳解釋工作。3.2.8 按時召開旅客代表座談會，征求旅客對車站工作的意見和建議；接待旅客來訪，妥善解決旅客遇到的疑難問題；拆閱旅客來信和檢查旅客意見薄并做好簽字和記錄。3.2.9 檢查當班各崗位工具、用品、站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備是否齊備完好，對損壞、丟失等情況做好記錄，及時通知有關(guān)部門修復；檢查站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生情況。3.2.10 做好站內(nèi)旅客遺失物品的登記、處理工作。3.2.11 組織召開班后會，聽取各崗位工作匯報，做好記錄與小結(jié)

10、，對旅客提出的意見和建議及時做出處理。3.2.12 向站長匯報當班工作情況。4 問事員崗位職責和工作標準4.1 問事員崗位職責4.1.1 熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途主要?？空军c、里程、票價、運行時間等及其他交通工具到開時刻，了解掌握當?shù)仫L土人情、名勝古跡及當?shù)刂饕獑挝坏牡刂泛碗娫捥柎a等情況。4.1.2 負責接待旅客問事，有問必答，百問不煩。4.1.3 負責辦理旅客簽證、改乘、退票、訂票和失物登記、廣播找人等工作。4.1.4 認真做好各項服務(wù)工作的原始記錄，及時整理上報。4.2 問事員工作標準4.2.1 每天上崗前及時了解掌握本站當天班線、班次的調(diào)整、變更情況。4.2.2 接待旅客應(yīng)

11、熱情、禮貌，要耐心準確地解答旅客問事，做好宣傳解釋工作。4.2.3 為旅客辦理簽證、改乘、退票和訂票等手續(xù)。4.2.4 管好公用電話，及時做好傳呼工作。4.2.5 做好失物登記工作，及時公布失物招領(lǐng)啟事。4.2.6 幫助旅客與廣播室聯(lián)系廣播找人。5 售票員崗位職責和工作標準5.1 售票員崗位職責5.1.1 嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。5.1.2 根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。5.1.3 熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?？空军c、里程、票價、運行時間及中轉(zhuǎn)換乘的班次時間。

12、5.1.4 注意觀察客流動態(tài),當客流發(fā)生變化時,及時間有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。5.1.5 熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和機工具的清潔衛(wèi)生。5.1.6 按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。5.2 售票員工作標準5.2.1 上崗前在售票窗口懸掛公號牌，做好票據(jù)、機工具、零錢、帳單及其他方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。5.2.2 注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出客票票號情況，以便做到合理配載，一視同仁，不售超員票。5.2.3 售票時精力集中，操作準確迅速，唱收唱付，票、款同時交付

13、旅客手中，并交待必要事宜。5.2.4 發(fā)售的客票票面班次、票價、日期、起止站、發(fā)車時間、座號、乘車地點等必須字跡清楚、無涂改痕跡，不錯號、重號、改乘、退票應(yīng)有簽章。5.2.5 售票差錯率低于0.5，旅客排隊購票時間一般不超過十五分鐘。5.2.6 交接班清楚，收入日報填寫準確，票款收入日清日結(jié)，票、款、帳相符，不壓不挪用票款。6 行包員崗位職責和工作標準6.1 行包員崗位職責6.1.1 熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?？空军c、里程，熟練掌握計件物品重量折算方法和行包運費計算方法，負責行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。6.1.2 嚴格執(zhí)行交通部費收規(guī)定和票據(jù)管理制度、營收報解制度，

14、負責行包票據(jù)的領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。嚴格行包庫房的管理，嚴禁無關(guān)人員進入行包庫房。6.1.3 受理行包時負責做好安全檢查，嚴防托運的行包內(nèi)夾帶危險品、禁運物品和超限量物品，要求包卡相符，堆碼整齊、計量準確，按規(guī)定收費。6.1.4 嚴格執(zhí)行行包監(jiān)裝、監(jiān)卸和交接制度，對行包的責任事故，迅速做好商務(wù)事故記錄，及時上報。6.1.5 主動為旅客代辦包裝，代售包裝材料，收費合理。6.1.6 按時填寫當班工作記錄和原始臺帳，負責交接好當班工作。6.2 行包員工作標準6.2.1 上崗前準備好各種業(yè)務(wù)用具，校正衡、量器，檢查搬運器械等設(shè)備。6.2.2 收件、過磅、計費、開票。6.2.2.1 檢查旅客托運的

15、物品是否符合規(guī)定，對有疑點的行包應(yīng)要求旅客開包共同檢查，嚴防托運行包內(nèi)夾帶危險品、禁運物品和超限量物品。行包包裝應(yīng)牢固，且不得超長、超寬、超高和超重。6.2.2.2 對行包認真過磅或丈量，正確核算運費和裝卸費等費用，做到合理計量，按標準收費，票據(jù)清晰準確。6.2.2.3 填好標簽，并將其拴在行包的兩端，便于校對和查找。6.2.3 分包入位，作好記錄。6.2.3.1 對受理的行包按標簽到站、班次開車時間安排貨位，堆放時應(yīng)將標簽朝外，并做到重不壓輕，大不壓小。6.2.3.2 行包出庫裝車時要核對件數(shù)，做好出庫記錄，與駕、乘人員辦好交接手續(xù)。6.2.4 裝車要按標簽上到站的遠近，做到先遠后進，上圓下

16、方，大件在外，小件在內(nèi)，軟硬搭配的操作方法，輕搬輕放，不得超長、超寬、超高和超重，裝完后蓋好苫布，系牢繩網(wǎng)。裝卸時嚴禁吸煙。6.2.5 交付行包時要與旅客核對憑證，做到交接無誤，并做好交接記錄。對未與旅客同時到達的行包，必須及時卸車，辦好入庫交接手續(xù)，待旅客提取。對逾期提取的行包，按規(guī)定加收保管費。6.2.6 行包正運率應(yīng)達到99.9%以上，行包賠償率應(yīng)在5以下。6.2.7 交接班清楚，收入日報填寫準確，行包款及其他費收應(yīng)日清日結(jié)，票、款、帳、物相符，對行包款及其他費收款不積壓不挪用。7 小件寄存員崗位職責和工作標準7.1 小件寄存員崗位職責第4篇：起票人員崗位職責1.服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導。2

17、.根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單)，業(yè)務(wù)員簽字后報市場部負責人審批。3.現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財務(wù)部門交清貨款后憑財務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單；或先起票，由財務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。4.建立健全各類臺賬，分設(shè)總賬及明細賬。往來客戶應(yīng)按客戶資信能力分類檔案管理制度的規(guī)定進行分類管理。5.每旬與財務(wù)部門核對臺賬，及時掌握回款情況；隨時掌握產(chǎn)品庫存情況。6.每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報告。7.每月按時整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊，建檔管理。8.填寫票據(jù)及登記臺賬應(yīng)做到字跡工整清晰、準確無誤，不得隨意涂改。9.保守商業(yè)機

18、密。10.其他臨時性工作。第5篇：鍋爐巡檢人員崗位職責鍋爐巡檢人員崗位職責1.對鍋爐范圍內(nèi)所有輔機及本體的巡回檢查，并進行相關(guān)記錄的填寫。2.嚴格遵守有關(guān)鍋爐安全操作的規(guī)定及各項規(guī)章制度。 3.熟悉鍋爐本體、附屬設(shè)備的運轉(zhuǎn)性能、構(gòu)造原理及鍋爐系統(tǒng)的現(xiàn)狀，熟練掌握巡檢項目、重點和檢查方法。 4.做好鍋爐的定期工作（如吹灰、定排等），發(fā)現(xiàn)問題及時同司爐聯(lián)系。5.協(xié)助司爐工進行輔助設(shè)備的切換，啟停及運行調(diào)整，保持鍋爐穩(wěn)定運行。6.能檢查、判斷本崗位設(shè)備及系統(tǒng)運行是否正常，并及時處理缺油、振動等常見故障。7.嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，每小時巡檢一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保鍋爐安全運行。8.堅守工作崗位，遵

19、守勞動紀律，不得做與本工作無關(guān)的事，班前、班中嚴禁飲酒，不得脫崗、睡崗。 9.認真填寫運行記錄，內(nèi)容完整、字跡工整。 10.負責鍋爐水泵房、工具間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔工作。鍋爐燃料值班人員崗位職責1.嚴格遵守有關(guān)鍋爐安全操作的規(guī)定及各項規(guī)章制度。 2.熟悉鍋爐本體、附屬設(shè)備的構(gòu)造（玉米芯給料系統(tǒng)、給煤給沙系統(tǒng)），熟練掌握本職崗位工作技術(shù)要求、重點。 3.協(xié)助司爐工進行鍋爐系統(tǒng)的燃料切換、啟停及運行調(diào)整，保持鍋爐穩(wěn)定運行。4.保證鍋爐系統(tǒng)運行燃料充足供應(yīng)，并對儲備燃料不足及鍋爐燃料給料系統(tǒng)故障及時報告當班負責人，提出預警。 5.能夠及時發(fā)現(xiàn)、處理鍋爐燃料在暫存?zhèn)}內(nèi)卡滯、缺料事故。 6.對鍋爐因非正常

20、原因缺乏燃料而造成的熄火，負有連帶責任并承擔相應(yīng)的處理。7.堅守工作崗位，遵守勞動紀律，不得做與本工作無關(guān)的事，班前、班中嚴禁飲酒，不得脫崗、睡崗。8.對于已到交接班時間而接班人未到現(xiàn)場時，交班人員不得離開工作崗位，對于遲到人員按公司考勤制度處理。 9.負責玉米芯倉區(qū)域及鍋爐島范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔工作。烘?zhèn)}換向人員崗位職責1.熟悉烘干倉構(gòu)造及烘干系統(tǒng)的運行原理，熟練掌握烘?zhèn)}通風、換向、停風、取樣實際操作方法。2.嚴格按照烘干軟件操作員發(fā)布口令要求，及時、準確對相應(yīng)烘?zhèn)}進行指令操作；3.烘?zhèn)}換向必須兩人一組進行，一人操作，一人復核、監(jiān)護。進出烘干倉時先打開減壓窗減壓，防止夾手或身體其它部位夾傷。

21、4.未經(jīng)主管批準，不得進入帶壓、高溫的上風道內(nèi)。 5.風向檢查每兩小時檢查一次：填料門（下風）、上通風門（上風）、下通風門（停風）出料門是否在要求狀態(tài)，對應(yīng)觀察烘干軟件，比對各烘干倉是否與實際的狀態(tài)相符，并填寫風向檢查表。6.嚴格按照烘干倉水分取樣表要求及時、準確取樣，取樣要具有代表性，并將水分測試完畢的種子樣品及時放回原烘干倉。7.堅守工作崗位，遵守勞動紀律，不得做與本工作無關(guān)的事，班前、班中嚴禁飲酒，不得脫崗、睡崗。 8.負責烘干中心控制室外的環(huán)境衛(wèi)生整潔工作。烘干水分取樣崗位職責1.熟悉烘干工段生產(chǎn)工藝流程、取樣方式及地點。 2.負責進烘?zhèn)}前果穗水分樣品采集、送樣、水分測定、數(shù)據(jù)上報工作

22、。3.嚴格按照取樣要求采集果穗水分樣品，并及時將水分測試完畢種子樣品放回相同品種烘?zhèn)}，防止混雜。4.嚴格按照水分測定儀器操作流程操作、測量種子水分，記錄數(shù)據(jù)要具有代表性。5.依據(jù)進廠車輛果穗水分差異，及時將單車果穗水分信息上報給工段負責人及反饋給撿穗工段指導合理配倉。 6.根據(jù)單車果穗水分信息，填倉結(jié)束后及時匯總當倉綜合水分信息上報烘干負責人，并做好表單記錄。7.堅守工作崗位，遵守勞動紀律，不得做與本工作無關(guān)的事，班前、班中嚴禁飲酒，不得脫崗、串崗。 8.做好工段負責人安排的臨時性任務(wù)。 9.負責烘干中心控制室的衛(wèi)生整潔工作。第6篇：15檢票員職責檢票員崗位職責1、著標志服，衣帽整潔，佩帶上崗

23、證，按時參加班前會。2、熟知本站發(fā)車信息。3、做好旅客導乘，正確引導旅客進站、候車、購票、乘車旅行。4、核對線路、車號，提前十五分鐘上車檢票。查看客票與本班次是否相符，檢票動作熟練。5、仔細認真核對票面，查看旅客所持客票是否和所乘班次相符。6、發(fā)現(xiàn)重號、錯號，旅客指責時，不要推卸責任，應(yīng)積極解決并做好解釋工作。7、使用“十字”文明用語，堅持文明服務(wù)，做到態(tài)度和藹、熱情周到、扶老攜幼。8、勸導無票旅客補票，注意超重行包和超高兒童，督促起貨票、補票。9、認真對車輛載客人數(shù)及貨物情況進行清查，嚴把“三超一混”車輛出站。10、督促單車準點發(fā)車，送車出站時，進行出站前的安全宣講，囑咐單車路上注意行車安全

24、。11、堅守崗位，不脫崗、不竄崗，不得漏車，不得漏檢。12、互相協(xié)作，按要求完成工作。第7篇：待檢庫工作人員崗位職責1.負責待檢血液及血液成分的清點、核對、入庫及儲存工作。2.負責組織有關(guān)人員對待檢血液及血液成分的血型、規(guī)格、品種、數(shù)量、外觀、包裝、標簽等進行核查工作。3.負責隨時查詢、核對待檢血液及血液成分的檢驗結(jié)果。4.負責核對、查找需要復査的血液及血液成分,重新熱合留樣，交付檢驗科。5.負責核對、査找合格的血液及血液成分，并移交成品庫。6.負責核對、查找、追蹤不合格的血液及其成分，按污物處理。7.負責錯誤血型的修改，把經(jīng)檢驗科復查核實為血袋標簽上血繼錯誤者，及時送有關(guān)科室重新打印標簽。8

25、.負責待檢庫的清潔、消毒工作。填好有關(guān)待檢庫的各種報表。第8篇：開票、收款員崗位職責1.堅守工作崗位，工作吋間不得擅離職守，有事必須請假。2.熱情為喪主服務(wù)，主動介紹服務(wù)項目，禮貌待人，不怕麻煩。3.開票和收款要做到專心致志、迅速、準確、無差錯。4.按規(guī)定收費，每日進行一次對賬和結(jié)賬，及時填報收入明細表,對票據(jù)和現(xiàn)金要認真查看，注意識別假鈔，收款室嚴禁外人人內(nèi)，發(fā)現(xiàn)丟款和差款完全由個人負責。第9篇：景區(qū)售票、檢票人員管理制度四川射洪中華侏羅紀公園管理委員會售票、檢票人員管理制度一、職 責售票員負責景區(qū)門票的收費及票據(jù)的出據(jù)。檢票員負責景區(qū)門票售情況及進入景區(qū)人員的門票查驗工作。二、售票員崗位制

26、度1、遵守景區(qū)所制訂的各項規(guī)章制度,做到票款清楚, 售票情況記錄完整，違規(guī)一次扣除售票員本人當月績效工資30元。2、領(lǐng)取票據(jù)時，要詳細登記簽字蓋章，并認真填寫相關(guān)記錄，嚴禁他人代領(lǐng)票據(jù)，如發(fā)生帶領(lǐng)情況，一次扣除售票員本人當月績效工資30元。3、保管好票據(jù)現(xiàn)金及單據(jù)，對票據(jù)和現(xiàn)金應(yīng)做到日清月結(jié)，不得私自挪用和外借，如私自挪用和外借公款，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律交由司法部門處理。4、售票時，錢票當面點清，唱收唱付時音量清晰適中。服務(wù)時坐姿端正、態(tài)度和藹、主動熱情解答游客的詢問，有問必答，解答游客詢問時詳細全面，違規(guī)一次扣除售票員本人當月績效工資30元。5、售票員要忠于職責，不玩忽職守，徇私舞弊，如發(fā)現(xiàn)玩忽職守

27、，徇私舞弊的情況，違規(guī)一次扣除售票員本人當月績效工資30元。6、班前清掃售票室衛(wèi)生，保持售票室的整潔，下班后關(guān)閉電腦電源，違規(guī)一次扣除當月績效工資10元。7、遵守景區(qū)上下崗時間,不擅離職守，如不遵守時間按時上下班或擅離職守的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即扣除當月績效工資30元。8、病假、事假須事先具備書面手續(xù)，經(jīng)主管領(lǐng)導批準方可請假（遲到超過30分鐘后再臨時請假的將一律不予準假，并視同曠工處理），病假三天以上需持醫(yī)院證明和醫(yī)院收費收據(jù)，如無醫(yī)院收費收據(jù)視同事假處理。9、售票員在工作中要努力學_，提高自身修養(yǎng)和服務(wù)技巧，熟練使用禮貌用語為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10、所售票據(jù)和所收現(xiàn)金，認真清點核對，以防出錯，注意識別

28、假幣,在驗鈔設(shè)備齊備的情況下,杜絕收到假幣，如若收到假幣，一律由售票員本人承擔。11、若當月績效工資扣完，則扣除基本工資。注：若曠工一天即扣除當月工資100元，若曠工兩天即予以辭退。三、檢票員崗位制度1、遵守單位各項工作制度,嚴格檢票程序, 忠于職責，不玩忽職守，徇私舞弊，如發(fā)現(xiàn)玩忽職守，徇私舞弊的情況，將扣除當月績效工資30元。2、班前打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，保持衛(wèi)生區(qū)的整潔干凈。工作用品、物品擺放到位，下班時收回告示牌及工作用品，違規(guī)一次即扣除當月績效工資10元。3、站立服務(wù)。保持正確的站姿，要端莊自然、親切、穩(wěn)重。面對游客要文雅、自如、端正、穩(wěn)重、自然親切，違規(guī)一次扣除當月績效工資30元。4、服

29、務(wù)使用禮貌用語，要來有迎語，去有送聲，語言清晰準確，聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字（您好，謝謝，請，再見，對不起）。違規(guī)一次扣除當月績效工資30元。5、熱情主動服務(wù)。在客人走到距檢票口十米時，要行注目禮，用目光迎接客人。客人到檢票口時，要彬彬有禮，主動招呼，親切問候，如：“您好，請問您幾位？”等。6、檢票時，要雙手接過客人遞過來的票，驗后雙手將票還送給客人，并說：謝謝合作，請保管好您的票據(jù)等敬語。7、唱票與清點人數(shù)時，聲音要洪亮清楚，清點人數(shù)不能用手指指游客。8、在接待重要客人時，全體檢票員要站立并向客人致意問候。9、對客人提出的問詢詳細答復，做到百問不厭，用詞貼切，簡潔明了，口齒清楚。10

30、、對待特殊人群（老人、殘疾人等）要主動提供必要的幫助。11、積極組織游客有秩序的通過，避免混亂現(xiàn)象的發(fā)生。12、客人離去時，要向客人道別，并誠懇熱情歡迎其下次再來。13、對客人的意見和建議匯總分析上報主管領(lǐng)導。14、檢票時要認真、細致。做到票數(shù)與游客人數(shù)相符，不得漏檢或私自放無票人員進入，如有漏票或私自放無票人員進入的情況，檢票人員不但要補交漏、逃的票，還將扣除當月績效工資30元。15、對需要回收的票據(jù)要及時回收，及時上交。16、遵守景區(qū)上下崗時間,不擅離職守，如不遵守時間按時上下班或擅離職守的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即扣除當月績效工資30元。17、病假、事假須事先具備書面手續(xù)，經(jīng)主管領(lǐng)導批準方可請假（遲到

31、超過30分鐘后再臨時請假的將一律不予準假，并視同曠工處理），病假三天以上需持醫(yī)院證明和醫(yī)院收費收據(jù)，如無醫(yī)院收費收據(jù)視同事假處理。注：若曠工一天即扣除當月工資100元，若曠工兩天即予以辭退。第10篇：檢票部經(jīng)理崗位工作標準檢票員經(jīng)理崗位工作標準1 范圍本標準規(guī)定了檢票員副經(jīng)理崗位資格要求、工作職責、工作內(nèi)容、檢查與考核等內(nèi)容。 本標準適用于檢票員副經(jīng)理崗位工作。 2 崗位資格要求 2.1 基本要求 2.1.1 年齡25-40周歲。 2.1.2 工作經(jīng)驗相關(guān)工作管理經(jīng)驗2年以上。 2.1.3 學歷大專以上文憑。 2.2 能力要求 2.2.1 基本素質(zhì)：品貌端正，形象較好，身體健康； 具備較強的責

32、任性和原則性，有主見；具備良好的協(xié)調(diào)組織能力，較強的管理能力、溝通能力強； 熟悉公司各項規(guī)章制度。 3 工作職責與權(quán)限 3.1 職責主要負責全景區(qū)各個檢票口的日常檢票工作，檢票口秩序維護及入園人數(shù)統(tǒng)計工作，協(xié)助配合部門總監(jiān)做好日常工作確保服務(wù)質(zhì)量提升。 3.2 權(quán)限 3.2.1 業(yè)務(wù)類權(quán)限 3.2.1.1 決策權(quán)此崗位無相關(guān)業(yè)務(wù)類決策權(quán)限。 3.2.1.2 建議權(quán)此崗位無相關(guān)業(yè)務(wù)類建議權(quán)限。13.2.1.3 監(jiān)督權(quán)此崗位無相關(guān)業(yè)務(wù)類監(jiān)督權(quán)限。 3.2.2 財務(wù)類權(quán)限 3.2.2.1 決策權(quán)此崗位無相關(guān)財務(wù)類決策權(quán)限。 3.2.2.2 建議權(quán)此崗位無相關(guān)財務(wù)類建議權(quán)限。 3.2.2.3 監(jiān)督權(quán)此

33、崗位無相關(guān)財務(wù)類監(jiān)督權(quán)限。 3.2.3 人事類權(quán)限 3.2.3.1 決策權(quán)此崗位無相關(guān)人事類決策權(quán)限。 3.2.3.2 建議權(quán)此崗位無相關(guān)人事類建議權(quán)限。 3.2.3.3 監(jiān)督權(quán)對下屬績效達成、工作態(tài)度有監(jiān)督權(quán) 3.2.4 隸屬關(guān)系 3.2.5 直接上級景區(qū)管理部總監(jiān)。 3.2.6 直接下級檢票部副經(jīng)理。 4 工作內(nèi)容與要求a) b) c) d) e) f) g) h) i) 全面負責景區(qū)各個檢票口的各項日常工作。 負責督促檢票員嚴格執(zhí)行崗位職責。安排檢票部全體員工的日常排班、考勤、培訓等工作檢查檢票部員工儀容儀表、禮貌用語，要求按照公司員工手冊行為規(guī)范實行。 負責落實檢票部閘機正常啟動、關(guān)閉

34、、維護等工作。制定檢票管理制度、工作流程、工作標準等，并督促下屬認真貫徹執(zhí)行。對部門總監(jiān)負責，對檢票部各項工作負責，確保服務(wù)工作質(zhì)量和環(huán)境工作質(zhì)量。 以身作則，積極調(diào)動檢票部人員的工作積極性，努力提高員工的整體素質(zhì)。開展部門的各項培訓工作，加強對員工服務(wù)質(zhì)量、禮節(jié)禮貌的培訓；做好員工的考評、考核工作。j) 隨時掌握有關(guān)游客入園信息，發(fā)現(xiàn)情況立即處理。2k) 發(fā)揚團隊精神，與相關(guān)部門配合做好檢票工作。 l) 做好每天游客入園數(shù)據(jù)的報送財務(wù)部、市場部。 m) 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 5 檢查與考核參照全員考核辦法執(zhí)行。第11篇：檢票室崗位作業(yè)指導書涿州汽車站檢票室崗位作業(yè)指導書1、工作流程1

35、.1早晨5:30按指紋簽到，做崗前準備。1.25:45-5:50按時參加班前會。1.35:50準時上崗。1.411:30下午上崗人員崗前準備，11:45前與上午上崗人員交接班。1.518:00下崗。1.618:00-下班 按時參加班后會。2、作業(yè)標準2.1按指紋簽到、著裝整潔、佩戴服務(wù)證章、備齊各種工作用具、開啟各種工作設(shè)備，裝填好結(jié)算單據(jù)。2.2班前會：點名、安全宣誓（安全責任，重在落實）、各崗工作交底，安排當日工作。2.3檢票室內(nèi)無關(guān)人員禁止入內(nèi)，工作時間不得串崗聊天。2.4履行“一崗雙責”，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程。2.5業(yè)務(wù)熟練，首問負責，解答旅客問訊，面對旅客服務(wù)周到、熱情。2.6車輛報

36、班人員：出據(jù)有效路單及營運手續(xù)，認真填寫報班記錄。使用對講機告知相關(guān)各崗車輛運行情況。2.7出站車輛檢票人員：熟悉掌握微機檢票系統(tǒng)，做到細致、認真、準確快捷、不超檢（如發(fā)現(xiàn)超員結(jié)單現(xiàn)象，第一次停職反省，第二次解除勞動合同。）、不漏檢、不錯檢，當次車票當次檢，堅持原則，業(yè)務(wù)熟練，態(tài)度和藹。2.8接聽電話人員：接聽來電時使用普通話，態(tài)度和藹，做好電話記錄，及時與相關(guān)人員溝通。2.9安檢儀監(jiān)控人員：熟練操作安檢機系統(tǒng)，對可疑物品做到及時告知安檢警務(wù)人員，并做好記錄。2.10 檢票室內(nèi)電腦不得用做上網(wǎng)、游戲等與工作無關(guān)事件。2.11 認真填寫各項制式表格、記錄等，要求字跡工整、清晰、數(shù)字準確。2.12

37、 工作結(jié)束后關(guān)閉電腦，打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，保管好工作用具，斷電，關(guān)門上鎖。2.13 班后會：總結(jié)當日工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出。3、其它3.1 早飯時間定為7:00-7:30，每人15分鐘，自行調(diào)節(jié)。3.2 午飯時間定為11:30-12:30，每人20分鐘，自行調(diào)節(jié)。第12篇：高速公路票管員崗位職責票管員崗位職責1、嚴格遵守各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，廉潔自律，以身作則，責任心強。在所領(lǐng)導的領(lǐng)導下開展工作，業(yè)務(wù)上接受交通征費稽查分局票管科的指導。2、負責本所票據(jù)的管理工作，指定本所票據(jù)零用計劃。設(shè)立賬本，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用、發(fā)放、結(jié)存登記。3、負責ic卡盒及ic卡的領(lǐng)用、發(fā)放工作，發(fā)現(xiàn)庫存量

38、不足時及時補充。4、負責本所收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，按規(guī)定及時上傳、報送相關(guān)部門。5、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作，做到賬票相符無差錯。認真檢查本所票據(jù)使用情況，做到無長出，無錯亂。6、按規(guī)定與所出納員核對通行費收入上繳情況，按時參加收費班的通行費清點工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并報告值班所長，如出現(xiàn)重大問題須及時報告業(yè)務(wù)主管部門。7、認真填寫日報、月報、年報及其他各類報表，真是反映本所日、月、年度票證使用和通行費收入情況，做到及時、準確、無差錯。8、及時做好票證的銷號工作，做到賬賬相符，賬實相符。9、做好各類報表數(shù)據(jù)的整理匯編，保存好歷史資料。10、積極參加各類政治和文體活動，認

39、真學_文化，業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。第13篇：人員崗位職責經(jīng)營經(jīng)理崗位職責1、在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開展經(jīng)營工作，不斷開拓公司經(jīng)營工作新局面；2、積極參加公司年度、季度經(jīng)營目標和經(jīng)營策略的制定，拓寬經(jīng)營市場，并及時下達執(zhí)行；3、認真組織工程招投標工作，組織有關(guān)人員編制招標文件，參加投標活動，講究投標質(zhì)量，提高中標機率；4、對公司中標的工程項目要認真組織簽訂施工合同和內(nèi)部管理合同。條款要清晰，責任要明確，內(nèi)容要完整，要求要到位，不得出現(xiàn)責任盲區(qū)，以免給公司造成不必要地經(jīng)濟損失和社會影響。5、經(jīng)常性深入市場了解信息，利用各種渠道和方法收

40、集各類工程的投招標信息，提高工程投標機會；6、加強對公司下屬各辦事處工程投標的管理工作，搞好協(xié)調(diào)，明確區(qū)域，劃分投標范圍；7、認真做好公司各種有效證照的年審、晉升以及相關(guān)持證人員的培順工作；8、積極做好年度、季度經(jīng)營目標完成情況的統(tǒng)計、匯總和上報工作；9、例行職責，全面完成公司交辦的其他工作任務(wù)。1后勤經(jīng)理崗位職責1.在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極有效地開展后勤工作，注重工作方法，講究辦事效益。2.加強對后勤各部室工作人員的工作情況進行全面的協(xié)調(diào)、管理與考核，分月、季、半年、年度開展人員業(yè)績考評活動，為公司對人員崗位的調(diào)整、職務(wù)變動、工資晉升、評先等提供真實的參考依據(jù)。3.負責做好辦公室、檔

41、案室、資料室的管理工作，按照規(guī)范化管理的要求，做好公司文件、信函、資料等的收集、分類、立傳、建檔工作。4.負責后勤綜合、協(xié)調(diào)和各種糾紛的調(diào)解工作，關(guān)心同志，化解矛盾，建立和諧相處、高效辦事的工作環(huán)境。5.負責做好公司文件、報告的起草、內(nèi)外行文處理、來人來客接待等項工作。6.負責檢查各部門落實公司會議精神的情況，并對檢查結(jié)果進行通報。7.認真做好上級政策、行業(yè)法規(guī)的宣傳工作和員工的思想工作，鼓勵員工愛崗敬業(yè)。8.做好公司各種會議的籌備工作。 9.完成公司制定的各項目標任務(wù)。2工程技術(shù)經(jīng)理崗位職責1.在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開展工作，努力完成公司制定的年度質(zhì)量、安全、創(chuàng)優(yōu)達標目標任務(wù)。2.

42、學_宣傳貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量、安全、技術(shù)管理的規(guī)范與標準，全面負責工程質(zhì)量體系的建立和運作。 3.積極組織有關(guān)工程技術(shù)人員參與工程圖紙會審工作，負責工程項目施工技術(shù)和施工組織設(shè)計工作，檢查各在建項目的圖紙變動記錄以及工程簽證手續(xù)。4督導各工程項目部制定保證工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工的技術(shù)措施。5.加強對各在建工程項目的質(zhì)量、安全檢查和監(jiān)督工作。 6.全面負責建設(shè)工程新規(guī)范、新技術(shù)、新工藝,新材料的推廣工作。7.負責制定公司年度創(chuàng)優(yōu)達標計劃和措施，實行目標任務(wù)分解到位。8.負責在建工程項目經(jīng)理的監(jiān)督、培順和考核。 9.積極加強與建設(shè)各責任主體方的溝通與聯(lián)系。10.完成公司公司制定

43、的各項工作任務(wù)。3公司財務(wù)部崗位職責1 負責會計的管理工作，對公司財務(wù)會計工作進行定期或不定期的總結(jié)。2 負責確定會計核算控制體系，建立健全內(nèi)部會計控制制度并督促貫徹執(zhí)行。3 負責組織編制會計報表、成本表，及時檢查工作完成情況。4 負責督促檢查會計人員正確執(zhí)行國家法律法規(guī)、會計制度和企業(yè)內(nèi)部控制制度以及履行崗位職責。5 負責原始憑證的審核，準確完整記賬、算賬、報賬及財務(wù)檔案整理、管理等項工作。6 負責公司往來賬目的核算與材料供應(yīng)商的對賬工作。7 每月30日向公司領(lǐng)導報送各項財務(wù)報表。8 負責與相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)、落實工作。9 負責質(zhì)量保證金返款工作.4公司辦公室崗位職責1、負責上級有關(guān)部門文件

44、的收發(fā)、傳遞、呈報、催辦和本公司文件的起草、打印發(fā)放、歸檔和公司檔案管理工作。2、負責通知布置公司的各種會議并做好會議記錄。對會議紀要和會議決定事項執(zhí)行情況要及時落實檢查，并把檢查結(jié)果向董事長、總經(jīng)理匯報。3、負責公司辦公用品的采購、發(fā)放、維護和管理。建立低值易耗品賬目。4、做好上傳下達，下情上報工作，深入調(diào)查研究、分析情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報，當好參謀和助手。5、負責維護公司的正常工作秩序和整潔衛(wèi)生工作環(huán)境，保持公司對外整體良好形象。6、按公司規(guī)章制度抓好勞動紀律。7、負責公司全員工作的量化考核和考勤工作。8、負責管理和做好公司保密工作。9、按上級領(lǐng)導安排承辦對外接待工作，協(xié)調(diào)好公司與外

45、部的關(guān)系。10、主動做好公司員工的思想工作，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部各部門關(guān)系。11、對公司的重大活動，如工程投標準備標書資料，工程竣工資料整理，做好配合服務(wù)工作。512、負責公司各種證件的申報、年檢和保管工作。13、負責公司行政章、合同章、法定代表人章等印鑒的使用、登記把關(guān)工作。14、完成公司交辦的其他工作。6公司人事部崗位職責一、負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。二、負責公司各職能部門用人實行定員、定崗。三、因工作、業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加用工的，必須按規(guī)定履行手續(xù)后方準實施。特殊情況必須提前聘用

46、員工的，一律報總經(jīng)理審批。四、公司聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。五、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。六、公司聘用的員工，一律脫離原級職別，由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。七、各級員工的聘任程序如下：1.總經(jīng)理，由董事長提名董事會聘任；2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員，部門主任（部長）及下屬公司、辦事處經(jīng)理，由總經(jīng)理提名報請董事長批準后聘任；3.部門副主任（副部長）、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會計人員，由總經(jīng)理聘任；4.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)

47、7理聘任。5、新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓后試用半年至1年。6、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學_公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學_崗位業(yè)務(wù)知識等， 員工試用期間，由人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。7、員工試用期滿15天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同。八、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。董事長批準后實行。九、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原

48、則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資標準。十、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，由部門推薦，經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。十一、公司按照國家規(guī)定為員工辦理退休、待業(yè)等保險。員工享有相應(yīng)的保險待遇。十二 假期及待遇。員工享受國家法定及公司規(guī)定的節(jié)假日。十三、員工享受國家規(guī)定和公司規(guī)定的探親待遇。十四、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報8告。未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責任。十五、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。十七、員工

49、嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。十八、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責任。9工程項目部職責在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下認真做好項目的各項工作：一、項目工程施工準備工作。1、協(xié)助完成從建設(shè)工程規(guī)劃許可證直至開工證過程中的全部報批工作。2、擇優(yōu)選擇施工單位，參與工程的招投標工作，向招標工作主管部門準確提供施工單位資質(zhì)、資信審查報告。3、加強技術(shù)管理，開工前熟悉工程圖紙，牽頭組織圖紙會審，向施工單位進行工程技術(shù)和設(shè)計圖紙交底。4、協(xié)助落實開工前

50、現(xiàn)場的各方面條件，組織工程測量，場地平整，驗線、勘探等工作。5、參與施工監(jiān)理招投標工作。二、項目工程技術(shù)管理：1、堅持依法管理。認真執(zhí)行國家、市政府及有關(guān)上級部門頒布的基本建設(shè)的方針政策、法令、法規(guī)、制度，堅持按基本建設(shè)和施工程序辦事。2、審查乙方現(xiàn)場管理人員的資質(zhì)，要求乙方提供現(xiàn)場管理人員的職稱證書，上崗證書及培訓情況的證書。3、審查施工單位的施工組織設(shè)計和施工布置。4、配合有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決在施工過程中發(fā)生的與社會各管理部門之間的問題。105、對施工單位的工程進度進行管理：按公司下達的工程建設(shè)計劃組織實施施工，審核施工單位的進度報表，定期召開協(xié)調(diào)會，檢查施工單位的人力，材料設(shè)備供應(yīng)情況，保證

51、工程進度，做好會議記錄，按月上報工程進度表。6、對施工質(zhì)量進行管理：（1）檢查監(jiān)督施工單位的質(zhì)量保證體系是否建立健全、運行可靠，檢查施工單位的施工方案上報總工。（2）定期進行質(zhì)量檢查并做好檢查記錄。（3）重點工序重點檢查并做好檢查記錄。（4）按月上報工程質(zhì)量完成情況。7、對材料、設(shè)備進行檢查，記錄材料設(shè)備的供貨情況及質(zhì)量情況，對不符合要求的，有權(quán)提出禁止使用的意見，報總工審批。8、洽商管理：依據(jù)施工圖紙及招標文件經(jīng)公司審批后，辦理施工洽商、變更手續(xù)，嚴格審批程序。在施工合同簽訂后，應(yīng)及時以甲方名義向施工單位出具項目負責人名單及甲方有關(guān)洽商程序、權(quán)利規(guī)定的文件。在甲方人員調(diào)整時應(yīng)及時向施工單位出

52、具人員變更文件。洽商文件由項目部報工程部審核后報總工審批，然后報工程部長及總經(jīng)理簽字。洽商文件簽訂后應(yīng)及時在工程部、項目部備案。工程部對洽商資料應(yīng)按類別及時清理，并每月核對存檔。119、材料設(shè)備管理工程項目部指定專人負責根據(jù)工程部經(jīng)理提出的型號及技術(shù)指標進行廣泛的市場調(diào)查，及時向工程部經(jīng)理遞交匯總的調(diào)查資料及調(diào)查報告。工程部經(jīng)理提出意見后，報總工審核，提出意見后報總經(jīng)理批準，簽約定貨。工程項目部指定專人對進貨材料進行管理，材料設(shè)備運輸?shù)轿缓?，訂貨人員匯同管理員，負責檢查與定貨合同規(guī)定內(nèi)容是否符合，符合則簽字驗收，對不符合合同條款內(nèi)容報主管領(lǐng)導批準后有權(quán)拒收。材料設(shè)備入庫登記應(yīng)清楚明確，管理員與

53、訂貨員共同簽字，并交財務(wù)部備案。領(lǐng)用材料設(shè)備應(yīng)持有工程項目部經(jīng)理簽字的出庫單，管理員收出庫單后將材料出庫并及時銷減庫存記錄。材料管理員應(yīng)每月與財務(wù)部核對材料出入庫情況，并移交出庫單及明細帳目?？偣ず拓攧?wù)部對材料設(shè)備三個月審計一次，并由總工出審計報告。12經(jīng)營管理部管理職責1.負責建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。2.負責公司對外工程招投標文件的編制及具體實施工作。3.負責專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標等有關(guān)信息的收集工作。4.參加圖紙會審，負責預結(jié)算書的編制與對外核算工作。5.協(xié)助技術(shù)人員編制工程施工現(xiàn)場簽證并核實現(xiàn)場簽證的落實情況。6.

54、參加與建設(shè)單位合同條件的談判，并負責審查合同內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可與建設(shè)單位簽訂。7.簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件，由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理，并分別報送財務(wù)部、公司董事長、總經(jīng)理、工程項目部經(jīng)理。8.配合公司相關(guān)部門嚴格監(jiān)督合同的履行情況，處理因施工合同引起的經(jīng)濟糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容，及時提出修改意見，并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止，必須辦理合同終止手續(xù)。9.負責向財務(wù)部提供建筑工程施工合同，中標通知書，相關(guān)資料。 10.工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成。 11.招投標項目確定后，主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標文件，13并負責標書的裝訂包裝工作。負責投標文件的遞交并組織

55、相關(guān)人員參加開標。依據(jù)招標文件及施工組織設(shè)計做出正確預算結(jié)果，為公司最終投標報價提供真實依據(jù)。12.參與處理公司對外的經(jīng)濟糾紛，并及時將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報，同時組織有關(guān)部門制定解決方案。在發(fā)生經(jīng)濟糾紛時，應(yīng)及時、準確、全面的提供有關(guān)證明材料。 遵守法律法規(guī)，遵守合同約定，合理合法的處理經(jīng)濟糾紛，確保公司利益不受損害。并負責處理對外費用索賠及反索賠工作。13.加強對外溝通與落實。負責與定額站、造價協(xié)會、招標辦等部門及時溝通。經(jīng)常保持聯(lián)系，及時掌握有關(guān)信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等情況。14文字檔案室管理職責1.做好公司文件的收集、整理工作。凡是工作活動中形成的、辦理完畢、具有查考利用價值

56、的各種文件（包括收發(fā)文電，內(nèi)部文件，各種會議文件，文件匯編，簿、冊、圖表、磁盤等），均屬立卷歸檔范圍。2.認真做好文字檔案的立案工作。根據(jù)立卷原則，把文字檔案資料進行分類，按照年度、級別、保管期限的方法立卷。并分別劃分為永久、長期、短期三種。3.按照要求整理案卷內(nèi)容。檔案袋內(nèi)資料按照不同情況進行排列。即章程、批文在前，計劃、總結(jié)在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；案件材料中結(jié)論性材料在前，依據(jù)性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成時間先后排列。4.認真做好文件歸檔份數(shù)。一般歸檔1份，重要的和經(jīng)常使用的文件歸檔2份或3份。對無保存價值和重份文件，需要辦理銷毀手續(xù)。5.按照規(guī)定要求做好資料的歸檔工作。各部門應(yīng)于文件、資料使用后一周內(nèi)，將應(yīng)立卷歸檔的文件整理后移交檔案室立卷歸檔。 6.歸檔文件案卷要規(guī)范。（1）歸檔文件齊全、完整。(2)每個案卷必須填寫案卷文件目錄、編件號、頁號、案卷封面，填寫時字跡工整、清晰。(3)檔案袋的名稱要注意內(nèi)容準確，文字簡練通順，結(jié)構(gòu)完整。157.案卷文件一式兩份，一份作為紙制文檔保存，另一份電子文檔保存。8.檔案室按照檔案管理的要求，對存放的各類檔案進行分類整理，分類保管，編制各類檢索目錄，搞好檔案的借閱利用、統(tǒng)計等工作。9.經(jīng)鑒定失去保存價值需要銷毀的檔案，應(yīng)經(jīng)公司審查批準后，按程序進行檔案銷毀。10.公司辦公室要