外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě) ?下面，我們以外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí) 報(bào)告為例，教大家如何寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，并希望大家能從這份實(shí) 習(xí)報(bào)告中找到實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)技巧。下面是小編收集整理的外 貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀參考 ! 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告一 一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：地點(diǎn)：二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)實(shí)習(xí)目的：1. 通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度， 更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初 步的知識(shí)。2. 通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變 一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程3. 通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒 作用。實(shí)習(xí)任務(wù)： 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程， 熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，

2、能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到 完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司 創(chuàng)造利潤(rùn)。三 實(shí)習(xí)要求 嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考，積極提問(wèn) ; 實(shí)習(xí) 過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記 ; 實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué) 生和學(xué)校形象的事。四 實(shí)習(xí)形式以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)五 實(shí)習(xí)內(nèi)容 時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生 活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感 觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思 考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是 在一家外貿(mào)公司

3、實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè) 務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司 的簡(jiǎn)單介紹。香港麗江電子有限公司成立于 XX 年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó) 名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、 工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域 ; 總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在 深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的 銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的 咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求 最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)。 “誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存 真實(shí)

4、”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了 3 個(gè)公 司名，分別是 HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO,.LTD , HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD因?yàn)榭蛻?對(duì)象是歐美，我也有我的英文名字 stef. 我主要是做 HK BMC 這個(gè)公司 , 做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái) , 最后十幾天 , 我參 與PB GROUP參與IC 銷售，在TBF上報(bào)價(jià).3月 3 號(hào)，我開(kāi)始了為期 2 個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以 現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)， 通過(guò)此次實(shí)習(xí)

5、，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更 深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。1. 客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry 給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2. 報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型 號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型 等， Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。3. 得到訂單： 經(jīng)過(guò)洽談， 收到客戶正式的訂單 purchase Order 。4. 下生產(chǎn)訂單： 得到客人的訂單確認(rèn)后， 給工廠下訂單， 安排生產(chǎn)計(jì)劃。5. 業(yè)務(wù)審批： 業(yè)務(wù)部收到訂單后， 首先做出業(yè)務(wù)審核表。 按 出口合同審核表 的項(xiàng)目

6、如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi) 用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu) 合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部 人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等 條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷 售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情 況可下達(dá)生產(chǎn)通知 , 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： ：如果是 L/C 付 款的客戶，通常是在交貨期前 1 個(gè)月確認(rèn) L/C 已經(jīng)收到，收 到 L/C 后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在 錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立 即請(qǐng)客人改證。 ：如果是 T/

7、T 付款的客戶，要確認(rèn)定金已 經(jīng)到賬。 ：如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行 D/A 等方式收匯 等，需經(jīng)理確認(rèn)。7. 驗(yàn)貨 ：在交貨期前一周， 要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 ： 如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周 前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。 ：如果客人 指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周 前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好 時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。8. 制備基本文件。 工廠提供的裝箱資料， 制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件 ( 應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給 單證員 ) 。9. 商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí) 要

8、說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。 而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。 應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單 / 條。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告二 一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容1. 了解產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所 在行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。2. 掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)， 與國(guó)外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶領(lǐng)客戶參觀工 廠。3. 學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。4 結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加以實(shí)踐，成長(zhǎng)為一名操作 能力強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介耀利( 中國(guó)) 鞋業(yè) 有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)， 公司位于“中國(guó)鞋都” - 晉江市五里工

9、業(yè)區(qū)，占地面積 66000 平方米， 擁有 15 條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線， 進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái) 50 多 臺(tái)，以及進(jìn)口 EVA 射出機(jī) 30 多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬(wàn)雙。 公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗 旨 引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞 等國(guó)家和地區(qū) . 主導(dǎo)品牌“ YAO LI ”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和 豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞，得到了 了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴 . 公司曾多次獲得了 “國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。 公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系 . 于 XX 年 12 月成功通過(guò)了 ISO90

10、01 質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn) 證，獲得 國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量 * ”并順利通過(guò)了中國(guó)商檢部門(mén)審核批準(zhǔn) 的“出口產(chǎn)品質(zhì)量 * ”成為福建省技術(shù) 定點(diǎn)監(jiān)督單位，為產(chǎn) 品的品質(zhì)提供了有力的保證。三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程 畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才 市場(chǎng)的經(jīng)歷，完全是一個(gè)巧合，我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在 的公司，帶著興奮、期待和激動(dòng)，我在這里開(kāi)始了為期三個(gè) 月的實(shí)習(xí)。 在這段實(shí)習(xí)生活中， 我鍛煉了意志， 體驗(yàn)了生活， 接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里 不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好 人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的 挑戰(zhàn)。初出校門(mén)，對(duì)

11、于工作并沒(méi)有太多的要求，只希望能有 個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以，對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi) 有過(guò)多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行 業(yè)，不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門(mén)跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián) 系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門(mén)做拖鞋的，有自己的工 廠，在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái) 占領(lǐng)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的 鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們也做外 銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大，產(chǎn)品 主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了掌握基 本的產(chǎn)品知識(shí)外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)了制 作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、

12、 * 等基本單據(jù)，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面 也有一定的提高，總之，學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)也感受了外 貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。由于是我們公司是專門(mén)做拖鞋的，所以對(duì)鞋子的材料、 顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對(duì)每 款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因?yàn)樵谡麄€(gè) 業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要 了解這種材料，還要知道是怎么做出來(lái)的，我們公司最主要 的原材料就是 EVA、PVC、RUBBE，R 都是從國(guó)外進(jìn)口的，做的 是進(jìn)料加工；還有 PU NUBUC、WEBBING等材料，不過(guò)這些 材料是直接購(gòu)買(mǎi)的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色 也是好幾十種，除了中文名字，還要記

13、住相應(yīng)的英文名字。 除了常見(jiàn)的那些顏色，還有比如MELON西瓜紅）、LAKEGREEN湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟 悉程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公 司的第一天起，我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話：作為一個(gè) 業(yè)務(wù)人員，對(duì)于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以 我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時(shí)候 也要下車(chē)間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料 到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底 (outsole) ，大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯 ; 幫 面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車(chē)，最后大底和幫面 還要通過(guò)腳釘連在一

14、起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖 鞋，要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司 的不同之處在于， 我們擁有固定的客戶群， 而且都是大客戶， 一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶，對(duì)于訂單的起訂量也有作要求， 即每款每色 3000 雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司 的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了， 所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重 要，那么業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)能力， 才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知 識(shí)做基礎(chǔ)之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單， 并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)始，以前總 覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么 的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。一般 情況下，客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不容易，所以來(lái)的主要目的就 是下訂單。如果有客戶過(guò)來(lái)，老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水 接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后 就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋 子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。 另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是 FOB廈門(mén)的，付 款方式都是前 T/T，這些已經(jīng)是我們的 慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來(lái)的工作就是合同的制作 和簽訂了。而對(duì)于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因