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文檔簡介
1、XX年度員工培訓計劃方案 企業(yè)不斷發(fā)展,對人才培養(yǎng)的要求越來越高 ,為滿足知 識型企業(yè)發(fā)展對人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的要求 ,必須建立科學的培 訓管理體系。下面是 XX精心為大家準備的,希望大家喜歡。 篇1XX年度集團培訓部計劃開展的重點培訓項目有 8個,包括:新員工入職培訓、在職員工季度主題特訓、培 訓體系建設項目(包括:內(nèi)部講師隊伍、課程體系、外部供 應商、在線學習平臺、培訓制度建設),預計開班18期。覆 蓋集團中高層員工、內(nèi)部講師及總部新入職員工,并在培訓 “資源建設”與“管理創(chuàng)新”方面以項目機制開展系統(tǒng)創(chuàng)新 與實踐工作。 一、XX年度培訓體系建設項目具體計劃 XX年度集團培訓部,將集團培訓體系建
2、設的五個項目作 為貫穿全年的培訓核心工作進行開展,每月進行項目建設工 作的推進,并加強對于各集團(公司)項目進展的追蹤和督 導。關于項目具體計劃、責任人和建設目標詳見圖5: 二、XX年度內(nèi)部講師TTT培訓計劃 為培養(yǎng)專業(yè)的內(nèi)部講師隊伍,提升內(nèi)部培訓力量,形成 集團知識沉淀和卓 達文化的傳承。XX年度集團培訓部將大 力開展內(nèi)部講師隊伍的建設,同時, 加強講師的認證、激勵和授課管理等體系的建設跟進。 XX年全年計劃舉行四 期,累計培訓90課時,責任人:金安。 具體計劃安排及培訓課時詳見圖 6: 三、XX年度在職員工培訓計劃 XX年度集團培訓部將聚焦, 中高層在職員工領導力和崗 位勝任能力提升培訓,
3、同時,關注集團重要戰(zhàn)略業(yè)務板塊: 新材集團、建工集團、成本管理及項目工程產(chǎn)業(yè)的專業(yè)技能 在職培訓。針對中高層在職員工培訓集團培訓部將在全集團 開展四期季度主題培訓,對于戰(zhàn)略業(yè)務板塊的專業(yè)技能培訓 將加強培訓支持和指導,培訓的開展整合外部培訓資源在二 級培訓單位進行開展。關于中高層在職員工培訓計劃舉辦四 期100課時,責任人:金安、劉麗明及各集團(公司)培訓負 責人,具體培訓計劃詳見圖 7: 四、XX年度外派學習(考察)及員工職業(yè)技能鑒定計劃 1、根據(jù)集團三產(chǎn)聯(lián)動的戰(zhàn)略推進,為更好的引進創(chuàng)新 知識和探索開拓未知產(chǎn)業(yè)領域,XX年度加強組織集團相關系 統(tǒng)人員參加外派學習(考察)。更好地為集團新的戰(zhàn)略
4、領域提 供智力支持和經(jīng)驗獲取。 2、 XX年度逐步在全集團推動員工職業(yè)生涯規(guī)劃,同時, 根據(jù)各崗位的崗位職責和勝任能力要求,開展員工的職業(yè)技 能鑒定培訓。培訓鑒定重點部門包括:新材、建工、工程項 目、物業(yè)和銷售部門,在提升員工崗位技能的同時推動員工 的職業(yè)發(fā)展。 3、為提升組織學習力,打造良好的組織學習氛圍 XX 年度在做好各項專項培訓的同時,加強員工的自主性學習的 監(jiān)督和引導,深化部門內(nèi)部的學習培訓活動的開展。對于集 團的發(fā)展戰(zhàn)略、各項制度及總裁的會議報告和指示要強化學 習,從而,建立每一位員工的戰(zhàn)略思維,共同推動集團戰(zhàn)略 目標的達成。 五、XX年度新員工入職培訓計劃 XX年度集團將繼續(xù)按照
5、標準化入職培訓流程開展新員 工培訓,同時,強化對于各集團 (公司)的新員工入職培訓的 管理督導和標準化建設,XX年度,集團培訓部將計劃舉辦六 期入職培訓,累計 84課時,責任人:*、*。 六、培訓效果評估管理 按照務實有效的培訓原則,為切實提高各種培訓效果, 對于公司的各種培訓全面推行培訓效果評估管理。按照目前 培訓實踐中通用的柯氏四級評估法 (4R),從反饋評估、學習 評估、行為評估、成果評估四個層次進行培訓的效果評估。 對于集團所有組織的培訓必須要求一級評估和二級評估的 落實,通過培訓反饋問卷和培訓測評的方式進行。對于專業(yè) 類和與崗位技能相關的部門培訓要求課程設計上將課程內(nèi) 容進行工具化,
6、以此,推動訓后的知識技能轉(zhuǎn)化和落地達到 三級評估,對于四級評估積極進行探索和完善。 七、XX年度培訓費用預算 根據(jù)XX年度集團培訓計劃,將開展新員工入職培訓、 中高層在職培訓、內(nèi)部講師培訓、集團戰(zhàn)略部門專業(yè)培訓、 培訓體系建設項目培訓和 ELN在線培訓服務費。培訓費用包 含:會議費用、物料費用、講師課時費用等。 八、特別說明 (一)關于XX年度培訓具體工作計劃安排,屆時有可能 會根據(jù)集團實際情予以適當調(diào)整。每月詳細授課安排與方案 會在每月課程培訓前1周予以提報確定并公布。 (二)各集團(公司)二級培訓,將根據(jù)各單位上報的年度 培訓計劃自行組織和實施,集團培訓部會加強各單位培訓工 作的督導管理和
7、指導支持。 (三)在做好集團一、二級培訓計劃實施的同時,逐步強 化三級培訓的深入開展,強化部門級培訓和員工日常學習活 動的組織開展。 篇2當今社會市場競爭加劇的形勢下,越來越多的 企業(yè)將員工培訓工作作為加強企業(yè)內(nèi)部凝聚力和打造企業(yè) 核心競爭力的重要手段。針對蘇州新同創(chuàng)公司20 xx年培訓 計劃的不完善,總結(jié)在制定和實施過程中的不足、指出存在 的問題,并通過對培訓與開發(fā)的系統(tǒng)學習,結(jié)合本企業(yè)的實 際情況,特制定一套較為合理、完善的年度培訓計劃。 一、背景介紹 蘇州櫻語知曉空調(diào)有限公司是蘇州工業(yè)園區(qū)一家專業(yè) 從事客車空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務的港資企業(yè), 于20 xx年成立,現(xiàn)有員工 150
8、人,公司秉承著“為顧客創(chuàng) 造舒適,創(chuàng)國內(nèi)一流品牌”的經(jīng)營理念,使公司從無到有、 從小到大、由弱變強。隨著企業(yè)不斷壯大,我們的工作也 由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理,從而更強調(diào)了 管理“人”的重要性。要保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、各項KPI 指標的達成,就必須具備一支高素質(zhì)、高效率的員工隊伍。 因此對各級員工設置個人素質(zhì)教育、專業(yè)知識講座、提高專 業(yè)操作技能、轉(zhuǎn)變思維技巧等一系列培訓就顯得尤為重要。 通過加強培訓,不僅可以提升員工個人能力和職業(yè)水準,養(yǎng) 成員工良好行為習慣,還可以有效地提高公司管理效率和勞 動生產(chǎn)率,構(gòu)建知識型團隊,全面提升企業(yè)綜合競爭力,最 終實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。 二、櫻語
9、知曉空調(diào)公司培訓現(xiàn)狀及問題 1、缺乏系統(tǒng)性的培訓計劃 公司目前的培訓工作僅僅是為了完成培訓任務而開展 培訓,沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和各崗位需求及員工特點 制定系統(tǒng)化的培訓計劃。培訓項目分散而零亂,缺乏一致性 和連續(xù)性,甚至有根據(jù)某一培訓機構(gòu)給出的培訓課程來安排 受培訓的人員和時間的現(xiàn)象,有違企業(yè)員工培訓與開發(fā)初衷 和目的。 2、培訓預算經(jīng)費不足 公司每年給予的培訓預算僅為萬元(人均培訓費僅為 100元),顯然以公司現(xiàn)行規(guī)模而言屬于嚴重不足。公司以往 出現(xiàn)的人才、骨干流失,大部分都是公司數(shù)年來花費大量的 人力、物力、財力精心培養(yǎng)出來的員工,培養(yǎng)了企業(yè)需要的 人才,但最終卻沒能留住,結(jié)果為別人添
10、作嫁衣,如此一來 即使老板認識到培訓的特殊意義卻也不愿意在培訓工作上 加大投入。 3、內(nèi)部師資力量薄弱 目前采用的培訓方式無非是外培和內(nèi)培2種,但無論是 聘請外部專業(yè)老師或?qū)T工送至專業(yè)機構(gòu)接受培訓都需要 較高的培訓成本,面對新同創(chuàng)空調(diào)公司培訓預算不足的現(xiàn)狀 根本無法滿足高額外培的要求,因此只能多數(shù)采取內(nèi)培的方 式。而企業(yè)內(nèi)部并未配備專職內(nèi)訓教師,只是安排在職管理 人員兼任臨時講師,在準備課件資料、講課技巧及課后測試 等方面均受到不同程度限制,難以產(chǎn)生高質(zhì)量、高水準的培 訓課程。 4、培訓效果評估機制不健全 沒有建立完善的培訓效果評估機制,未認識到培訓效果 評估工作的重要性,即便實施評估也僅局
11、限于簡單的書面測 試,而沒有繼續(xù)跟蹤驗證,并不能真正起到培訓效果評估的 作用。因此也就沒有辦法保證有限的培訓投入產(chǎn)生出理想的 培訓效果,最終即產(chǎn)生了有頭無尾的形式主義培訓。 三、新同創(chuàng)空調(diào)公司年度培訓計劃再設計 1、列出年度培訓計劃流程圖: 2、編制公司年度培訓需求表向公司內(nèi)各部門發(fā)放,征 集培訓需求內(nèi)容,在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一收集需求表信息,同時 結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀和整體發(fā)展的需要,并統(tǒng)計分析上一 年度各部門員工工作中出現(xiàn)的問題和偏差,找出不符合崗位 要求或產(chǎn)品質(zhì)量要求環(huán)節(jié)的員工存在的現(xiàn)實能力差距(如表 1),綜合上述因素對部門所提培訓需求進行匯總、分析。 3、制定明確的年度培訓計劃表,其內(nèi)容需
12、要包括培訓 項目培訓的對象和時間、培訓的規(guī)模、培訓的地點、培訓 的費用、培訓的方法、培訓的教師。并對培訓的費用作出精 確合理的預算,培訓費用也就是培訓成本,它主要由兩部分 組成:直接培訓成本和間接培訓成本。利用培訓項目成本收 益分析法計算出量化的收益成果,公式如下:“投資回報率 =培訓項目收益*培訓項目成本X100%。通過系統(tǒng)性、科 學化的開展專項培訓可以有效地從源頭遏制住實際工作中 出現(xiàn)的批次性問題,從而大大降低了原本直接解決問題造成 的支出,這樣不僅能使老板清晰地看到開展培訓的直觀好 處,并使其確信通過培訓也能夠為企業(yè)創(chuàng)造出可觀的效益。 同時結(jié)合企業(yè)良好的績效和薪酬制度,提供滿足員工職業(yè)生
13、 涯規(guī)劃的培訓項目,讓員工產(chǎn)生歸屬感,通過人性化管理方 法使具備才能的員工愿意留在企業(yè)發(fā)展,從而消除了老板后 顧之憂。據(jù)此基礎說服老板增加每年培訓預算的投入,而且 形成固定條款將員工工資總額的2%乍為每年的培訓預算經(jīng) 費。 4、為了培訓計劃能夠順利實施,還必須作好相關的準 備工作,例如:師資的選擇與配備、培訓場地及器材、培訓 的方法等。企業(yè)要針對不同的培訓項目和目標要求選擇合適 的師資,并且要重點培養(yǎng)出一批訓練有素的內(nèi)部培訓教師, “因為他們在某些方面有著很大優(yōu)勢,如他們對企業(yè)文化、 企業(yè)環(huán)境、培訓需求等方面都比較了解”。同時制定出相應 的內(nèi)部培訓講師考評辦法,保證內(nèi)部培訓質(zhì)量和效果。如選 擇
14、外部專業(yè)培訓機構(gòu)開展培訓,就要對該培訓機構(gòu)背景和師 資有充分的了解和評估,確認能夠滿足公司提出的培訓需求 及達到培訓預期效果。 此外我們選擇何種培訓方法也對培訓效果起到關鍵性 作用,按照以往的培訓思路多數(shù)采用課堂式現(xiàn)場教學方法, 這種培訓方法過于單調(diào)不能激發(fā)學員的興趣,我們應該結(jié)合 實際需求選用多方位的培訓方法 (如表2)。通過這些形式多 變的培訓方法對應不同需求和人員開展培訓將會大大提高 其趣味性和主動性,增強培訓效果。 5、將年度培訓計劃內(nèi)容根據(jù)實際情況進行分類排序, 既要保證培訓在規(guī)定預算和計劃期內(nèi)順利完成,又要考慮到 受訓人員本職工作與培訓安排是否沖突,能做到及時靈活調(diào) 整、有效掌控培
15、訓項目實施進程。通過對計劃內(nèi)容的編排整 理,形成較為完整的年度培訓計劃表,并將其按時間順序分 解到每個月份實施開展。每個月末對該月培訓項目完成情況 進行內(nèi)部考核、分析,通過對培訓計劃達成率、 學員滿意度、 培訓內(nèi)容掌握程度及實施過程中存在的問題等方面進行測 評,以此作為當月培訓工作開展好壞的評價依據(jù),同時也作 為對下一月度培訓工作更好開展提供指導。 6、培訓效果評估是培訓工作最后一個階段,同時也是 整個培訓活動開展過程中起非常重要作用的環(huán)節(jié),如果沒有 進行效果評估或評估不足,將會導致培訓產(chǎn)出質(zhì)量大打折 扣,從而無法讓培訓工作駛?cè)肓夹攒壍?。因此只有通過科學 合理的培訓效果評估,才能驗證培訓計劃的
16、合理性、檢查培 訓實施過程的有效性、衡量培訓獲得的收益性。具體培訓評 估流程圖如下: 7、在明確了培訓效果評估的重要性后,我們就要著重 研究如何正確開展評估以及評估結(jié)果對于培訓需求和培訓 計劃能提供哪些分析依據(jù)和指導作用,亦為下一年度培訓計 劃制定打下基礎。目前主要的評估方法有 2種:定性評估 法和定量評估法。而大多數(shù)企業(yè)都采用定性評估法,原因是 其簡單易行,綜合性強,可以考慮多種因素,能充分利用評 估者經(jīng)驗評定,具體可分為:問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、 座談法、內(nèi)省法、筆試法、操作性測驗、行為觀察法。通過 這些方法的運用,可以比較清楚地了解培訓效果達成程度并 使培訓價值得到充分體現(xiàn)。 綜上所
17、述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利 于企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)、從日常工作需求入手、提高員工專業(yè) 技能和綜合素質(zhì)、充分挖掘員工潛能、滿足員工個人發(fā)展規(guī) 劃要求、提高企業(yè)整體競爭力等為宗旨。經(jīng)驗告訴我們良好 的計劃是成功的一半,而過程有效的控制和科學的評估是促 成優(yōu)良培訓成果的有力措施,培訓工作不僅是人力資源管理 的重要組織部分,它在企業(yè)發(fā)展壯大的道路上同樣擔負著艱 巨的重任,同時更是新時代人才自身的迫切需要。隨著我國 人力資源管理工作的不斷完善,開展準確、務實、可行的企 業(yè)培訓工作也將成為市場重點研究課題。 篇3一、就職前培訓 1. 介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵 員工積極工作
18、,為企業(yè)的繁榮作貢獻 ; 2. 介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中 自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、 標準、程序、制度辦理。 3. 對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想, 播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極 心態(tài)的視頻。 4. 企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道 企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽 配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養(yǎng)人才的機遇,能全心 投入工作。 (以上為第一天培訓內(nèi)容) 二、上崗前培訓 1. 介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權力系統(tǒng),各部門之間的 服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工
19、明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們 了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與 各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建 議或申訴;上午二) 2. 業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所 需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息,從而迅速勝任工 作;(上午二) 3. 介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧 客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;(下午二) 4. 讓新員工下去初步了解下市場,進行市場調(diào)查和訪問 并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容 行業(yè)的信息多了解;(下午二) 5. 讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,并進行相
20、關 方面的問題提問;最后進行考核;(上午三) 6. 合格后分配到合適的部門,交予部門主管;(下午三) (以上為第二、三天培訓內(nèi)容 ) 三、到職后一周 人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工 作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問并進行培訓考試。部門 主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效 目標并設定下次績效考核的時間。 四、3個月實習期滿,合格轉(zhuǎn)正。 公司整體培訓計劃 1. 員工態(tài)度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態(tài) 度培訓,搜集名人勵志語,找些積極的故事和視頻來樹立員 工正確的人生價值觀和態(tài)度;(每月一次) 2. 崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的 需求,按
21、專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其 實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它 各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培 訓計劃,報人事行政部門,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定 培訓方案,呈報經(jīng)理核準后,由人力資源部會同各部門主管 共同安排實施。(每周一次) 3. 業(yè)務技能培訓:各部門主管應經(jīng)常督導所屬員工以增 進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,且每月 應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍或進行網(wǎng)絡資料搜集。 部門內(nèi)部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓 情況。(每周一次) 4. 部門內(nèi)部培訓:部門內(nèi)部培訓是由各部門組織,對員 工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。各部門主管每周一上午 開例會,針對本部門上周的工作情況做匯報,以及在工作中 積累的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題進行溝通和處理。各部門經(jīng)理應經(jīng) 常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應 具備的知識,必要時應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。 部門內(nèi)部培訓由各部門組織,定期向經(jīng)理和人事行政部門通 報培訓情況。(每周一次) 5. 管理層培訓:由公司經(jīng)理和人事組織實施,管理人員 的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解 行業(yè)及主管部門的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測、
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