20XX年度個人工作總結報告400字(20210505031312)

1、20XX年度個人工作總結報告 400字 這篇20XX年度個人工作總結報告 400字的文章，是特 地，希望對大家有所幫助！ 20XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關 部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、 夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實 現五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流” 為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所 員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作 任務指標?，F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報 如下： 一、經濟效益完成情況 1、供電量完成萬 KWH超年控計劃1153萬KWH與去 年同期增加%

2、2、售電量完成萬 KWH超年控計劃萬 KWH與去年同期 上升26% 3、線損率：低壓綜合線損率為%與年控計劃下降百 分點。與去年同期的%下降了 百分點，單臺線損達標率85%與年控計劃60%上升%， 與去年同期55%上升40個百分點。 4、售電均價：綜合售電均價為 /千瓦時。 5、營業(yè)普查，共計普查約 1016戶，其中重新核比 522 戶，平均每月合理增收約 2萬元，為公司追回損失約 5萬元。 6、 多經收入：共計完成多經產值萬元。 7、電費回收100% 二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質 本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè) 發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的

3、 人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢， 鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng) 造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6 人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山” 培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高 嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進 行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助 他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒 變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊 伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥 然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀， 競能

4、比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。 三、狠抓安全，夯實安全生產基礎 安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要 保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員 工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加 大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩(wěn)定了安全生 產局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率 均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比 增長20%我們的具體做法是： 1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。 2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動 3、 每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患 80多 起，即時處理的有 56起，隨后在

5、機關部門的幫助下處理 16 起，余下幾起未處理的已報相關部門。 4、春、秋季分別對轄區(qū)內 10KV線路走廊進行了清理。 5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完 善。 6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增 戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草 圖繪制，制度了整改方案。 7、有計劃的完成“兩措”計劃。 四、狠抓用電管理，大力降低線損 自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線 損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與 工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕 了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對 全所共19402戶

6、用電客戶及10個居委會3個行政村的用電 表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失 元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表 計約1686 戶,對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協助， 到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己 上報公司，為減小技術損耗，每個臺為每月不少于1次的負荷 測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行 了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力， 大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年 控計劃低了個百分點，比去年同期低個百分點。 五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電 用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經

7、濟效益，故我所 從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5 名參加了函授，每期云石山訓練基 基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺 編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶 的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度 也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少 派1名員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入 電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北 路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接 522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約 2萬元。 六、落實服務承諾，提高服務質量 堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、

8、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強 服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了 一系列重要舉措。 1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱 情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓， 每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽 查的結果是：優(yōu)秀率 60%良好率達80%合格率100%全 年來未發(fā)現投訴事件。 2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了 客戶意見薄，這樣確保了能在了解自身存在的問題及客戶的 需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶，并 免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。 4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事 業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。 5、 定期走訪五保戶，全年