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文檔簡介
1、建材市場銷售模式分析一、建材市場銷售趨勢未來我國傳統(tǒng)建筑材料通過調(diào)整結(jié)構(gòu),在提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加優(yōu)質(zhì)品種的同 時(shí),將呈低速穩(wěn)步增長的態(tài)勢,而滿足房屋裝飾裝修、改善居住功能要求、對人 體和環(huán)境無不良影響、適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化和可持續(xù)發(fā)展要求的各種綠色”新型建材產(chǎn)品和建筑裝飾裝修材料將成為發(fā)展的主流和方向。國家拉動經(jīng)濟(jì)增長的各項(xiàng)宏觀調(diào)控政策繼續(xù)發(fā)揮作用,是我國建材和裝飾市 場發(fā)展前景廣闊的主要原因。隨著國家增發(fā)國債、擴(kuò)大投資的政策效應(yīng)在今后進(jìn) 一步顯現(xiàn),我國固定資產(chǎn)投資在上年大幅度增長的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)平穩(wěn)增長。 前三季度,全國房地產(chǎn)投資同時(shí)比增長2 1%。 基本建設(shè)投資同比增長8.1%。根據(jù)這一分析,
2、我國建材行業(yè)不僅在2000年有較大增長, 并且今后幾年內(nèi)也 將會持續(xù)出現(xiàn)上升的趨勢。首先,我國現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特性,決定今后若干年內(nèi)對建材工業(yè)產(chǎn)品需求 將維持一個(gè)較大的總量。我國當(dāng)前乃至今后一個(gè)較長時(shí)期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍將處在一 個(gè)較為特殊的時(shí)期,這就是城市化進(jìn)程的時(shí)期。城市化是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié) 果,國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展在一定時(shí)期離不開農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移所產(chǎn)生的消費(fèi)市場機(jī)遇。截至目前我國有6 8 8個(gè)城市,城市總?cè)丝跒?.3億,加上鎮(zhèn)的人口共3.8億人。我國城市人口占總?cè)丝诘谋戎刂挥? 0%,與其他同等人均收入水平的國家相 比,平均低12個(gè)百分點(diǎn)。今后若干年內(nèi),我國的城市化進(jìn)程將會持續(xù)發(fā)展,由 此將給建筑業(yè)、
3、建材業(yè)以及建筑裝飾裝修業(yè)帶來無限的商機(jī), 也必將給整個(gè)國民 經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大的推動力。其次,住房制度的改革,為建筑裝飾裝修行業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。改革開放以來,我國的住宅建設(shè)穩(wěn)步增長,據(jù)統(tǒng)計(jì),1 9 9 9年全年共建成城鎮(zhèn)住宅 5億平方米,城鎮(zhèn)居民人均居住面積已由1 9 7 8年的3.6平方米提高到199 9年的9.6平方米。住宅建設(shè)經(jīng)歷了近2 0年的連續(xù)增長之后已具有相當(dāng)可觀的規(guī)模。目前現(xiàn)階段住宅建設(shè)仍將處于增量型發(fā)展時(shí)期,但是隨著人民生活水 平的提高和住宅制度改革的推進(jìn),住宅建設(shè)也將向數(shù)量與質(zhì)量并重的新階段發(fā) 展。據(jù)建設(shè)部有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),1 9 9 9年全國住宅裝飾的總產(chǎn)值為1 2 0 0
4、億元, 是1990年的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城 鎮(zhèn)住宅年投資總額的3 0%。據(jù)預(yù)測,住宅裝飾裝修在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到2 0 00億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。 房改正將10倍于 新建住宅的存量公房轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)居民的自有財(cái)產(chǎn)。 這批舊住宅的改造和裝飾已隨 著產(chǎn)權(quán)關(guān)系的改變啟動,存量住宅裝飾的總量將趕上和超過新建住宅的裝飾,它 為住宅裝飾裝修業(yè)提供了一個(gè)新的、更為廣闊的市場。二、銷售模式目前我國建材市場的銷售模式還主要以大型批發(fā)市場為主,但隨著我國加入 WTO后,國外建材及其零售企業(yè)的涌入會帶來全新的經(jīng)營理念,原來那種屬于 集貿(mào)市場、攤位式市場、商
5、品訂貨會等傳統(tǒng)業(yè)態(tài),將被個(gè)體經(jīng)營、代理配送、直 達(dá)供貨、品牌專賣、倉儲銷售、網(wǎng)上交易和電子商務(wù)等等現(xiàn)代流通方式和流通工 具取代。由于我國現(xiàn)階段建材銷售模式主要以建材市場為主,各建材市場的差別大多在于 管理模式的不同,本文將對不同的管理模式進(jìn)行比較分析和評價(jià)。當(dāng)前建材、裝飾材料市場的管理模式,大致可以歸納為以下幾種。1、物業(yè)管理型。其特點(diǎn)是只管物。除了招商、物業(yè)管理外,幾乎沒有其他方 面的服務(wù)和管 理。容易造成商區(qū)布局零亂,交易行為不規(guī)范、糾紛較多,場容 場貌差,管理者、經(jīng)營者的 素質(zhì)低。目前,這類市場占有相當(dāng)大的比重。這在 市場初始發(fā)展階段尚可,但隨著發(fā)展,這 種管理模式,對內(nèi)缺乏凝聚力,對外
6、 缺乏競爭力,如不改進(jìn)提高,將逐步被淘汰。目前我國大部份建材市場還以物業(yè)管理模式為主,以下為幾個(gè)較有規(guī)模的市場:東郊四惠橋建材批發(fā)市場,坐落于風(fēng)景秀麗的通惠河畔,北臨地鐵四惠站, 西連長安街,交通十分便利。市場規(guī)模宏大,占地 18萬平方米,場內(nèi)環(huán)境優(yōu)美, 購物車輛可直達(dá)每戶門前。工商、消協(xié)、技術(shù)監(jiān)督現(xiàn)場辦公,商務(wù)信息中心、配 送中心、餐廳等為客戶提供全方位配套服務(wù)。市場匯集了國內(nèi)外600多家知名廠商,經(jīng)營12大系列兩萬余種名優(yōu)建筑、裝 飾材料及家居用品,場內(nèi)按選購習(xí)慣劃分成四大區(qū)域,其中綜合區(qū)設(shè)有展廳 20 座。區(qū)內(nèi)主要經(jīng)營各類燈飾、陶瓷制品、衛(wèi)生潔具、涂料化工、五金、石膏制品、有 機(jī)板材、玻
7、璃制品、鐵藝、木制地板、門窗、壁紙地毯、窗簾布藝、櫥具、家居 用品;木材板材區(qū)設(shè)有現(xiàn)貨大棚六座經(jīng)營各類膠合板、細(xì)木工板、密度板、木 線條、木方材以及各類進(jìn)口木材。石材區(qū)內(nèi)主要經(jīng)營各類國產(chǎn)進(jìn)口天然大理石、 花崗巖及石雕工藝品。建筑雜品區(qū)經(jīng)營各種建筑用水泥、鋼材、沙石骨料、保溫 材料、防水材料及鋁合金、不銹鋼制品。市場本著讓利廠商進(jìn)而讓利于消費(fèi)者的原則,合理的壓縮硬件方面的投入,降低了廠商的經(jīng)營成本,從而使商品價(jià)格能夠保持市場最低水平。 與此同時(shí),現(xiàn) 代化的管理手段,嚴(yán)格的全程服務(wù)體系為客戶的權(quán)益提供保障。 用其真心、誠心、 愛心讓消費(fèi)者享受到高品質(zhì)、高效率、低消費(fèi)的服務(wù)。(2)河南精品建材市場位
8、于鄭州市鄭汴路與 107國道(規(guī)劃中的東三環(huán))交 匯東3公里路南的城鄉(xiāng)結(jié)合部。是由河南省仁豪實(shí)業(yè)有限公司投資 1.2億元人民 幣興建的全國規(guī)模最大的綜合性建材批發(fā)大市場。目前,河南精品建材市場已形成以板材批發(fā)為龍頭,以五金、油漆、潔具、陶瓷等批發(fā)為雙冀,互為紐帶,連動發(fā)展的良好態(tài)勢。客戶可以在這里任意挑選 來自全國各地的優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品。目前,各地來市場進(jìn)貨的車輛絡(luò)繹不絕。隨著鄭州市城市規(guī)劃及鄭東新區(qū)的建設(shè),河南精品建材市場的位置也日益突出。它位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,符合城市規(guī)劃,交通十分便利。市場占地430余畝, 氣勢宏大,道路寬廣,布局合理,配套設(shè)施齊全,名牌產(chǎn)品集聚,商業(yè)氣氛濃厚。2、 商場管理型。
9、其特點(diǎn)是既管物又管人。市場借鑒引進(jìn)日用百貨商場的管 理經(jīng)驗(yàn),把自己 和入場經(jīng)營戶視作一個(gè)整體,服務(wù)于同一上帝-消費(fèi)者。為塑 造市場的整體形象,雖 各攤位自主經(jīng)營,但在許多方面實(shí)行統(tǒng)一管理。如對營 銷人員統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考勤、統(tǒng)一考 評、統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一劃分商區(qū)、統(tǒng)一組織 促銷活動、統(tǒng)一廣告字牌、統(tǒng)一價(jià)簽、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一開票等。顯得規(guī)范、有序、文明,從而增強(qiáng)了消費(fèi)者對市場的安全感和信任度。這種管理模式較物業(yè)管理型有了很大的進(jìn)步,很大的提高。但其市場管理定位仍處在對市場、對經(jīng)營戶一般營銷行為的管理上,對市場的營銷管理服務(wù)方面力度還不夠。商城型管理模式在我國現(xiàn)階段也比較普及,現(xiàn)存的較為典型的有東方家園,
10、 居然之家等。(1)東方家園是北京率先成立的集家具、建材家裝為一體的大型商城。配套 完善,規(guī)范全面的硬件設(shè)施,精彩薈萃的家具、琳瑯滿目的建材、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?裝以及良好的售后服務(wù),充分展示出現(xiàn)代化大型商城的良好企業(yè)形象。同時(shí),也為長期穩(wěn)固地占領(lǐng)首都家具建材家裝市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。東方家園準(zhǔn)確把握市場商機(jī),將商品定位于中高檔”尤其突出品牌形象和精品意識。東方家園在23000平方米的展廳整體布局上,為突出商品檔次,體現(xiàn) 高雅風(fēng)格,營造溫馨怡靜的文化藝術(shù)氛圍,對參展廠商規(guī)模和裝飾裝修都有較高 要求。來自東西各國的經(jīng)典家具將東方家園家具市場裝點(diǎn)得金碧輝煌;質(zhì)量上乘的 款款建材精品,在建材市場有序的陳列
11、;擁有 30余家裝飾公司的家裝市場,使 東方家園成為家具、建材、家裝一體的精品家園。(2)北京居然之家家居廣場是集家庭裝修、建材、家具、家用電器等商品及 服務(wù)為一體的大型綜合交易商城, 以大眾住消費(fèi)為市場目標(biāo),以一條龍、一站 式綜合服務(wù)為經(jīng)營特點(diǎn)。市場概況:市場建立于1997年7月18日,由北京居然城裝飾發(fā)展有限公司投資開辦,位于朝陽區(qū)北四環(huán)東路 65號。市場開業(yè)以來以國家大力發(fā)展住宅建設(shè)為契機(jī),憑借資金、管理、人才、地 理位置等優(yōu)勢,得到快速的發(fā)展,至 98年底,營業(yè)面積已達(dá)4.2萬平方米,入駐 廠商七百余家,從業(yè)人員三千六百余人,98年度市場交易額突破6億元,先后獲得 北京大型建材市場聯(lián)合
12、調(diào)查組認(rèn)證的北京十大規(guī)范建材市場、98年建設(shè)部北 京十大建材市場綜合評比中名列第一等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,是北京市質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會 團(tuán)體會員,于99年4月被北京市質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會確認(rèn)為質(zhì)量檢驗(yàn)咨詢服務(wù)定點(diǎn)單 位。經(jīng)營環(huán)境:占地面積為6公頃。其中包括:家庭裝飾市場、建材市場、家具 市場、木材市場、家用電器市場等五個(gè)專業(yè)市場。服務(wù)設(shè)施齊全,購物環(huán)境優(yōu)美?;竟δ埽杭彝パb飾、建材、家具、燈具、家用電器、家居裝飾為一體,為 大眾住”提供一條龍服務(wù)的家居市場。現(xiàn)存家居市場中商城管理型的典型應(yīng)為宜家家居(1)宜家家居于1943年由其創(chuàng)始人英格瓦堪普拉德在瑞典創(chuàng)立。歷經(jīng)半個(gè) 多世紀(jì)的發(fā)展,如今它已在全世界 29個(gè)國家和地區(qū)
13、擁有163家商場。宜家分別 于1998年和1999年在上海和北京建立了兩家商場。宜家一貫以 為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活,提供種類繁多、美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品”為自己的經(jīng)營理念。在宜家會看到:上千種家居布置的創(chuàng)意;實(shí)用的日常家居解決方案和數(shù)以千 計(jì)設(shè)計(jì)精美的家居用品在宜家購物,非常方便。可以持多數(shù)信用卡消費(fèi)。宜家可以為客戶購買的商品提供收費(fèi)合理的送貨及組裝服務(wù)。 如果對已購貨品不滿意,只要包裝和貨品沒 有損壞,并保持出售時(shí)的原狀,可以在 14天內(nèi)帶上收銀小票或發(fā)票和完整的貨 品來本店更換任何等值貨品或退款。 宜家家居在不斷地變化著。每個(gè)月都可以看 到更新、更聰明的家居布置方案展現(xiàn)3經(jīng)營
14、管理型。其特點(diǎn)是管物、管人又管營銷。市場在管好物業(yè)、管好經(jīng)營戶一般營銷行 為的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了為經(jīng)營戶擴(kuò)大經(jīng)營做好服務(wù)工作。如提供市場營銷信息、組織經(jīng)營戶參與市場營銷策略的策劃,組織集中采購談判、向銀 行統(tǒng)一借貸支持經(jīng)營戶擴(kuò)大經(jīng)營、定期組織經(jīng)營戶對商品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)質(zhì) 量等進(jìn)行自檢、互檢、統(tǒng)一組織促銷活動,提高營銷文化品位,營造市場優(yōu)良 形象等。這種管理模式在當(dāng)前來 說是比較先進(jìn)的,是我們眾多市場在管理上的 一個(gè)努力方向。這種管理模式的市場現(xiàn)在在我國還不多見,據(jù)了解,怡然之家應(yīng)屬于這種類 型,怡然之家是一以股份制管理的企業(yè)4、超市管理型,其特點(diǎn)是攤位經(jīng)營、超市管理。就是把先進(jìn)的超市管理模式 引
15、進(jìn)攤位制市 場,在保留攤位市場的實(shí)質(zhì)下,實(shí)行市場的統(tǒng)一經(jīng)營管理,包括 市場的統(tǒng)一形象、商品統(tǒng)一 編碼、按類分區(qū)陳列、開架自選、出門時(shí)統(tǒng)一收銀 等與超市經(jīng)營模式?jīng)]有什么區(qū)別。有區(qū)別 的是貨架上的商品所有權(quán)、定價(jià)權(quán)屬 各自的業(yè)主,導(dǎo)購員由各業(yè)主支付報(bào)酬,業(yè)主占用市場按面積計(jì)取租金。這樣既分散了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),又實(shí)行了統(tǒng)一管理,規(guī)范了交易行為,提高了市場的信譽(yù)度。建材超市最早是從西方商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家興起的。從世界上第一家建材超市 誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有60多年的歷史。就我國建材市場而言,超市管理型還是一種比較新型的管理模式,但也已具備一定數(shù)量的超市管理型的建材市場(1 )戎泉建材超市是由北京城建集團(tuán)控股,北京城
16、建戎泉工貿(mào)公司創(chuàng)辦的建 材超級市場。超市擁有1萬平米的停車場和1.2萬平米的營業(yè)大廳,集倉儲、展 示銷售為一體,開架售貨,自主服務(wù)。她已于 1997年10月正式開業(yè),是北京 第一家,也是我國目前經(jīng)營規(guī)模最大的建材超市。超市引進(jìn)國外建材超市先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營模式,吸取國內(nèi)同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、 其獨(dú)特的營銷方式和周到的配套服務(wù)逐漸贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和歡迎,在北京乃至全國都產(chǎn)生了較深遠(yuǎn)的影響。戎泉建材超市根據(jù)中國消費(fèi)特點(diǎn),面向各類裝修企業(yè),建材零售商及家庭裝修服務(wù),薈萃了國內(nèi)外名優(yōu)建材產(chǎn)品,品種達(dá) 20000多個(gè)、最大限度的實(shí)現(xiàn)了商品的多樣化、系列化、配套化。其經(jīng)營的主要品種有:衛(wèi)生潔具、建筑陶瓷、
17、家用工具、燈具、水曖器材、 五金、油漆、門窗、地板、防水材料、玻璃制品、木制品、小型機(jī)具等裝飾裝修 材料。5、專賣店形式這種形式現(xiàn)在在國外還是有一定規(guī)模,但在我國建材以專賣店銷售的形式還 不常見。但這應(yīng)算建材銷售的另一種特殊模式6、電子商務(wù)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷普及,電子商務(wù)也漸漸在建材市場中興起。其主要交易程序:各地建材市場 全國建材市場 多媒體檢 需求方輸入商品信息聯(lián)銷網(wǎng)數(shù)據(jù)庫索系統(tǒng)查詢建材市場組織供貨保證書(供方)實(shí)地驗(yàn)貨簽定合同合同初步洽談 需求承諾書(需方) 討論合同完成交易交易宗旨:現(xiàn)階段著力于 網(wǎng)上瀏覽,市場成交”、有形市場與無形市場相結(jié)合、物流與信息流相結(jié)合,以逐步實(shí)現(xiàn)
18、建筑裝飾材料網(wǎng)上交易, 促進(jìn)交易當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)。三銷售模式比較分析與評價(jià)1、物業(yè)管理型物業(yè)管理型的表現(xiàn)就是攤位制,這種制度是我國較主要的一種管理模式,這種模式在起步階段有其一定的優(yōu)勢,但隨著市場的發(fā)展其弊病將逐漸暴露出來。據(jù)統(tǒng)計(jì),北京建材銷售場所基本上都是攤位制;上海自營式建材超市的市場份額也才占整個(gè)裝修建材市場的10%。攤位制建材城是將攤位租給建材經(jīng)銷商, 收取一定的場租。這種經(jīng)營方式不可避免地存在一些弊端,如建材商漫天要價(jià)、 出售假冒偽劣材料、售后服務(wù)不利等。 攤位制存在的優(yōu)勢是商品價(jià)格低廉。目前這種攤位制的批發(fā)市場在將來一段時(shí)期以內(nèi)還有存在和發(fā)展的空間。一種流通形式的發(fā)展,是由它的
19、條件所決定的,條件沒有消失,形式就不會消失。我國批發(fā)市場的產(chǎn)生絕對不是偶然 的,是由各方面的因素決定的。概括 起來說,是由于生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式?jīng)Q定的。根據(jù)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,生產(chǎn)方式?jīng)Q定流通方式,當(dāng)然流通方式反過來對生產(chǎn)方式有反作用。生產(chǎn)方式,消費(fèi)方式,消費(fèi)水平?jīng)Q定了在一定時(shí)期內(nèi),我們這樣的批發(fā)市場還有很大的發(fā) 展空間。從生產(chǎn)方式看,現(xiàn)在建材行業(yè)的生產(chǎn)是分散的,生產(chǎn)廠家眾多,生產(chǎn)規(guī)模、 效益不是很大,決定了現(xiàn)在這種流通方式是比較適這種生產(chǎn)方式的,大量鄉(xiāng)鎮(zhèn) 企業(yè)的存在,大量個(gè)體私營 小企業(yè)的存在支撐了批發(fā)市場的發(fā)展。這樣的生產(chǎn) 方式?jīng)Q定了要有一個(gè)與它相適應(yīng)的流通方式,批發(fā)市場就是在逐步的探索
20、過程中發(fā)展起來的。當(dāng)然還有市場經(jīng)營者的努力,各地政府的支持和扶持。隨著我國進(jìn)入WTO,這種模式更是要面臨新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要來自:第、面對國外合資、獨(dú)資市場流通形式的挑戰(zhàn)。第二、面臨新型市場方式的挑戰(zhàn)。直銷、代理、經(jīng)銷、專賣、網(wǎng)上交易,還有其他銷售 方式將會出現(xiàn),這些對我 們攤位制市場都是一種挑戰(zhàn)。第三,來自于規(guī)范化管理程度的挑戰(zhàn)。2、商場管理型這種管理形態(tài)現(xiàn)在在我國已有很多實(shí)例,在一定程度上這種管理模式比物業(yè)管理型先進(jìn)。商場管理型由于是統(tǒng)一管理,以一個(gè)商場的形式出現(xiàn),不論是在管理還是在 廣告效應(yīng)上都明顯優(yōu)于物業(yè)型。商場管理型建材市場一般擁有較完備的服務(wù)設(shè)施,較好的購物環(huán)境,售后服 務(wù)等。而
21、且現(xiàn)階段這類型商場還為顧客提供一系列的服務(wù)。提供一條龍,一站式服務(wù)。3、超市管理型具備現(xiàn)代化管理手段的建材超市是我國建筑裝飾材料交易市場發(fā)展到一定階 段的新的一種形式。建材超市發(fā)展最早的是 1996年12月在天津落成的天津家 居建材超市。隨后,北京戎泉超市、上海鑫品建材超市建成開業(yè)。廣州、深圳、 杭州、西安、沈陽、武漢、重慶、成都等地,都已經(jīng)建成和正在籌建超市。5年來,我國的建材超市已經(jīng)取得了可喜的進(jìn)展。建材超市,同攤位式經(jīng)營的市場形式相比較,其共同點(diǎn)是都是有形市場形式,不同點(diǎn)在于:攤位式經(jīng)營的市場是 以做物業(yè)為主,不參與商品的經(jīng)營活動,而建材超市是完全的自營活動。 除此之 外,建材超市還具有
22、以下明顯的特征:是,營銷方式超常。開架經(jīng)營,自行選購,統(tǒng)一結(jié)算,兼有售貨、展示、簡單 加工,倉貯多項(xiàng)功能。二是,營銷商品多,我國現(xiàn)已建起的建材超市其商品品種大都在35萬種以上。而一般出租式的市場雖然規(guī)模大,但重復(fù)產(chǎn)品、重復(fù)型號多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上超 市的種類。三是,商品質(zhì)量與商品價(jià)格一致,保持低價(jià)格水平。建材超市中高中低產(chǎn)品齊全,價(jià)格實(shí)在,整體價(jià)格偏低,而且無假冒偽劣產(chǎn)品。但出租式的市場很難避免假冒偽劣產(chǎn)品的存在。四是,營銷管理超嚴(yán)。營銷的全過程實(shí)行現(xiàn)代化的、規(guī)范的管理方法和管理 手段。五是,營銷服務(wù)優(yōu)。從售前、售中到售后,包括對營銷商品性能、質(zhì)量的介 紹,裝飾設(shè)計(jì)、配料、施工的咨詢、再加工、配貨、
23、送貨均實(shí)一條龍服務(wù)方式, 展示了一種全新的營銷文化。建材超市是建筑裝飾材料交易市場中的一種新的 模式。從天津家居開始,到現(xiàn)在5年的時(shí)間,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市已經(jīng)具 備了發(fā)展的條件。但建超市的投資一般在數(shù)千萬元,多者在12億元,仍是-項(xiàng)高投入的項(xiàng)目。因此,各地在建設(shè)中一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需求和 情況而定,切不可盲目投資,一哄而上,避免形成沉重的包袱。但建材超市畢竟 是一種發(fā)展方向,一旦條件成熟,就要抓住機(jī)遇,用超市的模式來活躍地方經(jīng)濟(jì)。倉儲式建材超市雖然在中國的誕生時(shí)間只有 5年,目前連3%的市場分額都未得到。但是,保守地估計(jì),再過 5年,其市場占有額必將超過1 /3。4、電子商務(wù)采用電子傳輸系統(tǒng)建立的網(wǎng)上市場 隨著因特網(wǎng)(In ternet)及相關(guān)技術(shù)在二十 世紀(jì)90年代的快速發(fā)展,世界各國的企業(yè)在不同程度上都已將其業(yè)務(wù)電子化。 根據(jù)美國Gartner Groap的測算,美國的企業(yè)在1999年,利用電子商務(wù)所產(chǎn)生 的交易額大約230億美元,估計(jì)到2004年會增加到27000億美元,增幅達(dá)100 倍。通過電子渠道做商貿(mào),比傳統(tǒng)的渠道節(jié)省大量時(shí)間,人力、物力,令企業(yè)的 經(jīng)營成本大大降低。綜合各行業(yè)的情況來看,電子商貿(mào)能為企業(yè)節(jié)省的成本大約 在20%50%左右。我國的電子商貿(mào)(IT)在二十世紀(jì)90年代不少企業(yè)就開始 嘗試。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國建筑建材業(yè)目前已有商業(yè)性網(wǎng)站4
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