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1、20XX最新辦公室文秘工作總結(jié) 經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí), 以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助, 我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和 工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總 結(jié)如下: 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單 位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公 室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩 位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們 請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一 年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保 障工作,與同事心往一處想,勁往一處
2、使,不計(jì)較干多干少, 只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè) 成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要 求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一 切,才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及 各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工 作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為 單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形 成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué) 習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)
3、業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短, 來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 對(duì)辦公室工作,能夠提前思考, 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。 三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工 游客服務(wù) 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做 了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室, 做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公 室等。 2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處 理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核 稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收 文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送
4、、催辦、立卷、歸 檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中, 我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、 歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每 周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查 找。 4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與 其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體 工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情
5、服務(wù)。 5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔” 的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局 長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位 職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善 ,突出制度管 理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一 定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì) 人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。 四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索, 掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量, 因?yàn)樽约哼€是新同志, 在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生 活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)
6、教,學(xué)習(xí)他們的 長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒 自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞 動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起, 嚴(yán)格要求自己。 以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn) 一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。 由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方 面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí), 沒(méi)有抓住重點(diǎn), 記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,
7、對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到 手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但 又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思 路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí), 要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、 去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的 責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正 使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足, 善于自
8、我反省。 3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常 工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作, 擯棄浮躁等待的心態(tài), 善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事, 會(huì)干事。 4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、 會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng) 力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的 品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握 的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為 景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工 作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè) 務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志 們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué) 到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為 我增添了積極努力、
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