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文檔簡介
1、專營店店長的競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給 了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機會。我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,我有充分的自信和 決心做好這項工作。我叫XXX,畢業(yè)于哈爾濱華夏學(xué)院計算機科學(xué)及其應(yīng)用 專業(yè),輔修商務(wù)管理。自 XX年11月8日進入我公司以來, 已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大, 先后擔(dān)任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理、企劃部助理等工作, 現(xiàn)任職于運營本部設(shè)計中心助理一職。任職設(shè)計中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平 臺,協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計中心設(shè)計師于06年第三財務(wù)季度就完成了基本任務(wù),并在最后的一個月里完成了5000余萬的
2、全年目標產(chǎn)值。第一、理論知識我在校學(xué)習(xí)的是計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),同時還選修 了管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)等課程。工作 中,活學(xué)活用使用Excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設(shè)計中心的 綜 合考評體制等,并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),豐富提高自己第二、實踐經(jīng)驗1.業(yè)務(wù)經(jīng)驗:談單:在設(shè)計中心一年的時間里,學(xué)會了如何與客戶談 判。1.真誠:讓客戶感到親切,細致入微的服務(wù),設(shè)身處 地的為他考慮問題;2 .堅持原則:堅持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能 因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益,就妥 協(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的 信任??蛻舴?wù):對待客戶要有
3、耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設(shè)計師和所有為其提供服 務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標準。與之矛盾的是,客戶永遠會最大 程度的爭取自己的利益,但只要我們堅守原則,就不會讓客 戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加 忠誠度。工作流程:熟悉每一個業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流 程,更方便于以后工作的開展。開拓渠道:在過去開發(fā)的“交通部”、“總參 7局”和 正在開發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項目中,邊總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),邊積 極與小區(qū)拓展部配合開展工作,努力使其成為“年前”“節(jié)后”設(shè)計中心主要業(yè)務(wù)來源。2.管理經(jīng)驗作為一名基層管理者,我承擔(dān)了實際的管理工作。女口:紀律考勤、開例會、布置工作、監(jiān)
4、督執(zhí)行各項規(guī)定 等。第三、學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點,并會把它運用到日常的生 活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍 濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,在他們身上學(xué)習(xí)到了先進 的管理經(jīng)驗、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人 處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。第四、注重團隊意識,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感在工作中以總經(jīng)理孫威同志為榜樣,團結(jié)同事,主動幫 助他人,理解人、關(guān)心人、包容人,能以飽滿的工作熱情投 身于工作之中,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感, 善于協(xié)調(diào)關(guān)系, 增強團隊的凝聚力。假如我是一名店長我將認真的履行我的使命:1.貫徹落實公司的目標產(chǎn)值,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售
5、業(yè)績, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);2 .督導(dǎo)和規(guī)劃店面各成員的日常工作,激發(fā)每一位成 員的談單熱情,營造愉快的工作環(huán)境;3 .是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可 能的為公司“開源”、“節(jié)流”爭取利益。我會把店面形象當(dāng)成我自己的形象:1.嚴格執(zhí)行企業(yè)形象系統(tǒng),保持統(tǒng)一性,因地制宜最大限度的保證主材展區(qū)、談判區(qū)和工作區(qū)的使用效率和壽命;2 .教導(dǎo)和督促各成員的言談標準、舉止大方得體、著裝整齊時尚我會對把內(nèi)部工作流程重新細分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù),簡單化、數(shù)字化、表格化。 每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù),減少無用功。我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w,加以日常事務(wù)、服務(wù)等多
6、 項考評指標,全面且有效的正負激勵機制??陀^綜合的評定 每一位成員的優(yōu)缺點,并及時的做出適當(dāng)?shù)奶幚?。我將會深入的了解每一個競爭對手,從各個方面獲取他 們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”找 出他們的優(yōu)缺點,逼其鋒芒、攻其要害。培訓(xùn)團隊成員是我工作的重中之重。我們站在服務(wù)的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所 以必須加強設(shè)計人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培 訓(xùn)。1.每一天晨會必須認真喧導(dǎo)公司企業(yè)文化和運營目標, 匯報當(dāng)天工作內(nèi)容和工作進度,及時解決發(fā)生和正在發(fā)生的 問題;2 .每周例會必須準確的傳達公司會議精神、各項通知 和要
7、求,通報問題解決情況,匯總發(fā)生和正在發(fā)生的問題。 對于專業(yè)問題,適時請專業(yè)人氏專門培訓(xùn)講解,并且適時考 核;3 .在銷售技巧上,多使用如:超級影響力等類似 的實戰(zhàn)派銷售課程培訓(xùn)設(shè)計人員,要求每周每位參加培訓(xùn)人 員寫出每節(jié)的心得體會,并且加以研討活學(xué)活用,盡快形成 戰(zhàn)斗力;我會及時的回應(yīng)、合理的分析、準確的解決客戶投訴。如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選,在以 后的工作中,我會兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,提咼自身綜合素質(zhì), 協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,起到呈上啟下的作用。人們常說“態(tài)度決定一切”,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力, 注定會得到好的結(jié)果。如果我在這次竟聘中失敗,我仍會保 持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作, 像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱
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