IBM電子商務(wù)解決方案設(shè)計課件

1、第六章 IBM電子商務(wù)解決 方案設(shè)計 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow 電子商務(wù)周期電子商務(wù)周期 電子商務(wù)框架系統(tǒng)模型電子

2、商務(wù)框架系統(tǒng)模型 電子商務(wù)應(yīng)用框架電子商務(wù)應(yīng)用框架 開發(fā)工具和組件開發(fā)工具和組件 應(yīng)用服務(wù)器軟件應(yīng)用服務(wù)器軟件 安全網(wǎng)絡(luò)和管理軟件安全網(wǎng)絡(luò)和管理軟件 電子商務(wù)解決方案空間電子商務(wù)解決方案空間 電子商務(wù)解決方案設(shè)計電子商務(wù)解決方案設(shè)計 步驟步驟1:收集需求收集需求 業(yè)務(wù)驅(qū)動業(yè)務(wù)驅(qū)動 功能性驅(qū)動功能性驅(qū)動 非功能性驅(qū)動非功能性驅(qū)動 已存在客戶環(huán)境已存在客戶環(huán)境 步驟步驟2:開發(fā)候選方案開發(fā)候選方案/選擇組件選擇組件 解決方案概覽解決方案概覽 靜態(tài)應(yīng)用設(shè)計視圖靜態(tài)應(yīng)用設(shè)計視圖 動態(tài)應(yīng)用視圖動態(tài)應(yīng)用視圖 安全流程安全流程 步驟步驟3:選擇候選架構(gòu)選擇候選架構(gòu) 性能：對請求的響應(yīng)時間性能：對請求的響應(yīng)時

3、間 容量：能夠處理的請求總數(shù)容量：能夠處理的請求總數(shù) 安全性：拒絕未授權(quán)訪問和允許合法訪問的能力安全性：拒絕未授權(quán)訪問和允許合法訪問的能力 可用性：系統(tǒng)運行時間的比率可用性：系統(tǒng)運行時間的比率 有用性：在正確的時間提供給用戶正確的信息，確保有用性：在正確的時間提供給用戶正確的信息，確保 用戶請求送至正確的服務(wù)提供者用戶請求送至正確的服務(wù)提供者 易維性：更改系統(tǒng)，刪除無用功能，適應(yīng)新的環(huán)境，易維性：更改系統(tǒng)，刪除無用功能，適應(yīng)新的環(huán)境， 重新結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的能力重新結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的能力 易測性：能夠容易的編制在測試中演示出錯的軟件的易測性：能夠容易的編制在測試中演示出錯的軟件的 能力能力 伸縮性：處理增長的

4、負(fù)載的能力伸縮性：處理增長的負(fù)載的能力 移植性：在不同計算環(huán)境中運行的能力移植性：在不同計算環(huán)境中運行的能力 重用性：在其它應(yīng)用中重用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和組件的能力重用性：在其它應(yīng)用中重用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和組件的能力 業(yè)務(wù)質(zhì)量：從成本，時間安排，人員，資源等方面考業(yè)務(wù)質(zhì)量：從成本，時間安排，人員，資源等方面考 慮滿足客戶的業(yè)務(wù)需求慮滿足客戶的業(yè)務(wù)需求 IBM業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式 運行時邏輯結(jié)構(gòu)運行時邏輯結(jié)構(gòu) 步驟步驟4:準(zhǔn)備計劃實施準(zhǔn)備計劃實施 反映需求反映需求 描述每個候選方案及其優(yōu)缺點描述每個候選方案及其優(yōu)缺點 描述建議方案及理由描述建議方案及理由 推出方案的計劃推出方案的計劃 IBM電子商務(wù)產(chǎn)品與工具電子商務(wù)

5、產(chǎn)品與工具 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow Web Marketing Web Marketing電子商務(wù)問題涉及用戶電

6、子商務(wù)問題涉及用戶 在在Web上訪問一個公司的信息的情況。上訪問一個公司的信息的情況。 信息可以通過靜態(tài)頁面顯示，也可以通信息可以通過靜態(tài)頁面顯示，也可以通 過過Web服務(wù)器技術(shù)動態(tài)顯示。服務(wù)器技術(shù)動態(tài)顯示。 Web Marketing允許用戶查看與商務(wù)有允許用戶查看與商務(wù)有 關(guān)的信息（產(chǎn)品，服務(wù)，聯(lián)系信息等）。關(guān)的信息（產(chǎn)品，服務(wù)，聯(lián)系信息等）。 其技術(shù)包括其技術(shù)包括HTML/HTTP，Java和和Web 服務(wù)器。服務(wù)器。IBM產(chǎn)品包括產(chǎn)品包括WebSphere Studio，IBM HTTP Server，Lotus Domino Server和和Lotus Domino Designer

7、。 Web Marketing架構(gòu)架構(gòu) Web Marketing產(chǎn)品產(chǎn)品 IBM HTTP Server，WebSphere Studio和和NetObjects Fusion Domino Web ServerDomino Web Server和和Domino Domino DesignerDesigner IBM HTTP Server動態(tài)視圖動態(tài)視圖 Domino動態(tài)視圖動態(tài)視圖 IHS與與Domino方案比較方案比較 IHS的優(yōu)點的優(yōu)點 通過最少的應(yīng)用開發(fā)快速通過最少的應(yīng)用開發(fā)快速 建立并運行網(wǎng)站建立并運行網(wǎng)站 只使用只使用HTML和和HTTP標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)。因此性能非常好準(zhǔn)。因此性能非常

8、好 網(wǎng)站易于修改與維護網(wǎng)站易于修改與維護 IHS的缺點的缺點 用戶交互受到限制用戶交互受到限制 Domino的優(yōu)點的優(yōu)點 通過最少的應(yīng)用開發(fā)和通過最少的應(yīng)用開發(fā)和 HTML技能快速建立并運行技能快速建立并運行 網(wǎng)站網(wǎng)站 Domino提供動態(tài)提供動態(tài)Web服務(wù)服務(wù) 網(wǎng)站易于修改與維護網(wǎng)站易于修改與維護 Domino的缺點的缺點 用戶交互受限用戶交互受限 網(wǎng)站設(shè)計者需要有網(wǎng)站設(shè)計者需要有Domino 數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基礎(chǔ) Domino將對象動態(tài)轉(zhuǎn)換為將對象動態(tài)轉(zhuǎn)換為 HTML，因此性能不如，因此性能不如 HTML文件服務(wù)好文件服務(wù)好 Domino服務(wù)器不支持服務(wù)器不支持FTP 概述概述

9、 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data AccessCRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow CRM with Data Access 數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)訪問CRM考慮一個典型的自我服務(wù)的解考慮一個

10、典型的自我服務(wù)的解 決方案的情況，這種情況可以簡單地看作決方案的情況，這種情況可以簡單地看作“內(nèi)內(nèi) 容訪問容訪問”。其特征包括提供到異種系統(tǒng)的多重。其特征包括提供到異種系統(tǒng)的多重 連接，這些系統(tǒng)包含有不同形式與格式的數(shù)據(jù)連接，這些系統(tǒng)包含有不同形式與格式的數(shù)據(jù) 和信息。通過使用這些數(shù)據(jù)，需要將動態(tài)的生和信息。通過使用這些數(shù)據(jù)，需要將動態(tài)的生 成內(nèi)容返回給網(wǎng)絡(luò)客戶。同時可能還需要提供成內(nèi)容返回給網(wǎng)絡(luò)客戶。同時可能還需要提供 可被多個網(wǎng)絡(luò)客戶同時初始化的高級事務(wù)處理可被多個網(wǎng)絡(luò)客戶同時初始化的高級事務(wù)處理 的環(huán)境。的環(huán)境。 數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)訪問CRM需要在廣泛的操作平臺和系統(tǒng)需要在廣泛的操作平臺和系統(tǒng)

11、 上使用開放標(biāo)準(zhǔn)。它們需要實時的快速訪問和上使用開放標(biāo)準(zhǔn)。它們需要實時的快速訪問和 最新的信息與數(shù)據(jù)。它們可能需要擁有性能和最新的信息與數(shù)據(jù)。它們可能需要擁有性能和 伸縮性的持久連接，以及方便使用的面向?qū)ο笊炜s性的持久連接，以及方便使用的面向?qū)ο?的組件。它們可能還需要用于國際貿(mào)易的多語的組件。它們可能還需要用于國際貿(mào)易的多語 言支持。言支持。 Web應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 瓶頸出現(xiàn)的地方瓶頸出現(xiàn)的地方 CRM with Data Access產(chǎn)品產(chǎn)品 WebSphere Application Server標(biāo)準(zhǔn)版 Lotus Domino Application Server WebSph

12、ere Application Server標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版 WebSphere方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖 WebSphere方案動態(tài)視圖方案動態(tài)視圖 WebSphere方案安全流程方案安全流程 WebSphere方案優(yōu)缺點方案優(yōu)缺點 WebSphere方案的優(yōu)點：方案的優(yōu)點： 基于基于Java的的Servlet和和Bean易于擴展和重易于擴展和重 用。用。 VisualAge for Java提供建立解決方案的提供建立解決方案的 IDE環(huán)境，以及用于連接環(huán)境，以及用于連接DB2 UDB數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 的可視化工具。的可視化工具。 可以安裝在任何支持可以安裝在任何支持JVM的系統(tǒng)上。的系統(tǒng)上。 Web

13、Sphere方案的缺點：方案的缺點： 開發(fā)需要開發(fā)需要Java技術(shù)。技術(shù)。 許多用于處理請求的對象可能會影響性能。許多用于處理請求的對象可能會影響性能。 Domino Application Server Domino方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖 Domino方案動態(tài)視圖方案動態(tài)視圖 Domino方案安全流程方案安全流程 Domino方案的優(yōu)缺點方案的優(yōu)缺點 Domino方案的優(yōu)點：方案的優(yōu)點： DECS是基于表格的，易于開發(fā)和維護。是基于表格的，易于開發(fā)和維護。 DECS通過帶有池的連接，允許對外部數(shù)據(jù)的實時通過帶有池的連接，允許對外部數(shù)據(jù)的實時 訪問。訪問。 應(yīng)用易于擴展至包括討論組，公告牌，

14、應(yīng)用易于擴展至包括討論組，公告牌，e-mail等等。等等。 利用現(xiàn)有的利用現(xiàn)有的Domino開發(fā)技術(shù)。開發(fā)技術(shù)。 應(yīng)用開發(fā)簡單迅速。應(yīng)用開發(fā)簡單迅速。 Domino方案的缺點：方案的缺點： 支持同時連接的用戶數(shù)量較少。支持同時連接的用戶數(shù)量較少。 應(yīng)用只能運行于應(yīng)用只能運行于Domino平臺上，移植性差。平臺上，移植性差。 需要需要Domino開發(fā)技術(shù)。開發(fā)技術(shù)。 WebSphere與與Domino方案比較方案比較 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Onl

15、ine Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow Online Sales 在線銷售，又稱電子交易在線銷售，又稱電子交易(e-commerce)。它。它 通過諸如通過諸如intranet，extranet，Internet等等 電子技術(shù)進行商業(yè)活動。它允許顧客以電子的電子技術(shù)進行商業(yè)活動。它允許顧客以電子的 方式，安

16、全的購買商品和服務(wù)。通過電子交易，方式，安全的購買商品和服務(wù)。通過電子交易， 可以將零售商和供應(yīng)商聯(lián)系起來?？梢詫⒘闶凵毯凸?yīng)商聯(lián)系起來。 Online Sale業(yè)務(wù)處理模型業(yè)務(wù)處理模型 Online Sale功能功能 安全支付手段：安全支付手段：SSL 安全支付手段：安全支付手段：MOP 安全支付手段：安全支付手段：SET 安全支付手段：安全支付手段：CyberCash CyberCash支持多種不同的支持多種不同的Internet支支 付手段，它包括：付手段，它包括： 安全信用卡事務(wù)（包括安全信用卡事務(wù)（包括SSL和和SET） CyberCoin服務(wù)，支持從服務(wù)，支持從$0.25到到$10

17、的現(xiàn)的現(xiàn) 金支付金支付 PayNow電子檢查服務(wù)，用于交互賬單應(yīng)用電子檢查服務(wù)，用于交互賬單應(yīng)用 Online Sale產(chǎn)品空間產(chǎn)品空間 WCS方案結(jié)構(gòu)方案結(jié)構(gòu) WCS方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖 WCS方案動態(tài)視圖方案動態(tài)視圖 WCS安全流程安全流程 WCS方案的優(yōu)缺點方案的優(yōu)缺點 WCS方案的優(yōu)點：方案的優(yōu)點： 提供開發(fā)、修改、測試應(yīng)用的廣泛工具提供開發(fā)、修改、測試應(yīng)用的廣泛工具 無需打斷銷售過程就可以擴展和修改應(yīng)用無需打斷銷售過程就可以擴展和修改應(yīng)用 支持多種服務(wù)器和主機平臺支持多種服務(wù)器和主機平臺 穩(wěn)定，可靠，成熟穩(wěn)定，可靠，成熟 良好的文檔和在線幫助良好的文檔和在線幫助 能夠建立單獨的銷

18、售處理流能夠建立單獨的銷售處理流 數(shù)據(jù)庫形式可以擴展數(shù)據(jù)庫形式可以擴展 WCS方案的缺點：方案的缺點： Pro版本價格昂貴版本價格昂貴 Start版本只支持版本只支持NT CRM with Transaction 事務(wù)處理事務(wù)處理CRM問題描述了當(dāng)用戶操作一問題描述了當(dāng)用戶操作一 個需要鎖住資源直到處理完畢的應(yīng)用時個需要鎖住資源直到處理完畢的應(yīng)用時 的情況的情況 事務(wù)處理環(huán)境類型事務(wù)處理環(huán)境類型 經(jīng)典的事務(wù)處理和事務(wù)處理處理監(jiān)視經(jīng)典的事務(wù)處理和事務(wù)處理處理監(jiān)視 (TM或或TP Monitor) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境(DBMS) 消息隊列系統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境消息隊列系

19、統(tǒng)事務(wù)處理環(huán)境(MOM) 對象事務(wù)處理監(jiān)視對象事務(wù)處理監(jiān)視(OTM，面向?qū)ο?，面向?qū)ο螅?C+) CORBA ORB/IIOP模型支持事務(wù)處理模型支持事務(wù)處理 監(jiān)視監(jiān)視(ORB) EJB容器容器/服務(wù)器，包括服務(wù)器，包括 CORBA/ORB/IIOP (EJS) 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier Integration Sup

20、plier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow CRM with Transaction產(chǎn)品產(chǎn)品 WebSphere高級版高級版 WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 TX Series WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 Component Broker WebSphere高級版高級版 WebSphere高級版方案靜態(tài)視圖高級版方案靜態(tài)視圖 WebSphere高級版方案動態(tài)視圖高級版方案動態(tài)視圖 WebSphere高級版安全流程高級版安全流程 WebSphere高級版方案優(yōu)缺

21、點高級版方案優(yōu)缺點 WebSphere高級版方案的優(yōu)點高級版方案的優(yōu)點 全部基于全部基于Java的解決方案（一次書寫，任意運行）的解決方案（一次書寫，任意運行） 遵循遵循EJB標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 易于與其它易于與其它EJB計算環(huán)境交互操作計算環(huán)境交互操作 EJB組件結(jié)構(gòu)便于增加和修改組件，以及重用其他組件結(jié)構(gòu)便于增加和修改組件，以及重用其他 基于基于EJB應(yīng)用的組件應(yīng)用的組件 ESS結(jié)構(gòu)通過將事務(wù)處理與信息服務(wù)器分離提高安結(jié)構(gòu)通過將事務(wù)處理與信息服務(wù)器分離提高安 全性全性 中間層的事務(wù)監(jiān)視器幫助管理性能，容量和可用性中間層的事務(wù)監(jiān)視器幫助管理性能，容量和可用性 WebSphere高級版方案的缺點高級版方

22、案的缺點 不能處理大容量的事務(wù)不能處理大容量的事務(wù) EJB組件結(jié)構(gòu)使得應(yīng)用的開發(fā)，維護和管理非常復(fù)組件結(jié)構(gòu)使得應(yīng)用的開發(fā)，維護和管理非常復(fù) 雜雜 建立需要專門的技術(shù)和資源，代價高建立需要專門的技術(shù)和資源，代價高 WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 Tx Series Tx Series是是IBM重要的事務(wù)處理中間件產(chǎn)品，用于重要的事務(wù)處理中間件產(chǎn)品，用于Windows NT， UNIX，Linux。它提供了一個魯棒的應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境，具有以下功能：。它提供了一個魯棒的應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境，具有以下功能： 編程模型范圍編程模型范圍 Encina，CICS過程過程API Enc

23、ina+分布式對象分布式對象 CICS的的C+基類基類 應(yīng)用程序間通信應(yīng)用程序間通信 同步同步 異步（異步（MQSeries） 高性能和高可用性高性能和高可用性 工作流管理和故障修復(fù)工作流管理和故障修復(fù) 安全性安全性 認(rèn)證，授權(quán)，隱私認(rèn)證，授權(quán)，隱私 出色的主機訪問出色的主機訪問 對主機應(yīng)用和數(shù)據(jù)快速，事務(wù)，雙向的訪問對主機應(yīng)用和數(shù)據(jù)快速，事務(wù)，雙向的訪問 瘦客戶，胖客戶和瘦客戶，胖客戶和Web客戶的訪問客戶的訪問 三層三層C/S結(jié)構(gòu)加上瘦客戶，結(jié)構(gòu)加上瘦客戶，Web客戶和客戶和Java客戶客戶 開放工具的支持開放工具的支持 Tx Series方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)視圖 Tx Series方案動

24、態(tài)視圖方案動態(tài)視圖 Tx Series方案安全流程方案安全流程 Tx Series方案的優(yōu)缺點方案的優(yōu)缺點 Tx Series方案的優(yōu)點：方案的優(yōu)點： 在事務(wù)數(shù)量方面有很高的伸縮性在事務(wù)數(shù)量方面有很高的伸縮性 非常可靠非常可靠 利用現(xiàn)有的利用現(xiàn)有的CICS技術(shù)技術(shù) 需要時可以在需要時可以在Encina和和CICS之間互操作之間互操作 WebSphere企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管 理容量和可用性理容量和可用性 在中間層使用事務(wù)監(jiān)視幫助管理性能，容量和可用在中間層使用事務(wù)監(jiān)視幫助管理性能，容量和可用 性性 Tx Series方案的缺點：方案的缺點： 難以增加新

25、的功能難以增加新的功能 難以與其它計算環(huán)境互操作，難以重用其它應(yīng)用的難以與其它計算環(huán)境互操作，難以重用其它應(yīng)用的 組件組件 難以找到難以找到CICS技術(shù)技術(shù) WebSphere企業(yè)版企業(yè)版 Component Broker Component Borker是一個對象容器，是一個對象容器， 它支持它支持CORBA和和EJB對象，它可以利用對象，它可以利用 現(xiàn)有的系統(tǒng)并且與之共存于一個共享的現(xiàn)有的系統(tǒng)并且與之共存于一個共享的 事務(wù)環(huán)境中。事務(wù)環(huán)境中。CORBA還提供客戶客戶端還提供客戶客戶端 和服務(wù)器端實現(xiàn)語言的選擇。和服務(wù)器端實現(xiàn)語言的選擇。 Component Broker方案靜態(tài)視圖方案靜態(tài)

26、視圖 Component Broker方案動態(tài)視圖方案動態(tài)視圖(1) Component Broker方案動態(tài)視圖方案動態(tài)視圖(2) Component Broker方案安全流程方案安全流程 Component Broker方案優(yōu)缺點方案優(yōu)缺點 Component Broker方案的優(yōu)點有：方案的優(yōu)點有： 遵循遵循CORBA標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 易于改變易于改變 在其它應(yīng)用中重用組件在其它應(yīng)用中重用組件 與任何符合與任何符合CORBA標(biāo)準(zhǔn)的客戶端或服務(wù)器端組件互操作標(biāo)準(zhǔn)的客戶端或服務(wù)器端組件互操作 可以使用橋使用其它非可以使用橋使用其它非CORBA標(biāo)準(zhǔn)的組件標(biāo)準(zhǔn)的組件 能夠處理異種資源上的兩階段提交能夠處

27、理異種資源上的兩階段提交 使用使用DCE安全服務(wù)器幫助認(rèn)證和授權(quán)安全服務(wù)器幫助認(rèn)證和授權(quán) WebSphere企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管企業(yè)版支持企業(yè)級的簇，用以幫助管 理容量和可用性在中間層使用事務(wù)監(jiān)視幫助管理性理容量和可用性在中間層使用事務(wù)監(jiān)視幫助管理性 能，容量和可用性能，容量和可用性 Component Broker方案的缺點有：方案的缺點有： 建立解決方案復(fù)雜建立解決方案復(fù)雜 管理解決方案復(fù)雜管理解決方案復(fù)雜 在事務(wù)數(shù)量很大時可能會有問題在事務(wù)數(shù)量很大時可能會有問題 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM

28、with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions CRM with Transactions Supplier IntegrationSupplier Integration Supplier Integration with workflow Supplier Integration with workflow 供應(yīng)商集成供應(yīng)商集成（ Supplier Integration ） IBM將商務(wù)集成定義為用于運行產(chǎn)生統(tǒng)一的，將商務(wù)集成定義為用于運行產(chǎn)生統(tǒng)一的， 完整的，穩(wěn)定的關(guān)于完成任何商業(yè)交易所需信完整的，穩(wěn)定的

29、關(guān)于完成任何商業(yè)交易所需信 息的視圖的業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用和處理的集成。它息的視圖的業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用和處理的集成。它 意味著建立集成不同系統(tǒng)上和應(yīng)用的解決方案，意味著建立集成不同系統(tǒng)上和應(yīng)用的解決方案， 使之操作時像一個企業(yè)范圍的解決方案一樣。使之操作時像一個企業(yè)范圍的解決方案一樣。 它主要包括供應(yīng)商集成和帶有工作流的供應(yīng)商它主要包括供應(yīng)商集成和帶有工作流的供應(yīng)商 集成。集成。 商務(wù)集成建立在企業(yè)應(yīng)用集成商務(wù)集成建立在企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)技術(shù)上，提技術(shù)上，提 供一個完整的以業(yè)務(wù)為中心的解決方案。供一個完整的以業(yè)務(wù)為中心的解決方案。EAI集集 成了內(nèi)部應(yīng)用，以及通過同樣技術(shù)將企業(yè)擴展成了內(nèi)部應(yīng)用，以及

30、通過同樣技術(shù)將企業(yè)擴展 至供應(yīng)商，分銷商，合作伙伴的業(yè)務(wù)集成。至供應(yīng)商，分銷商，合作伙伴的業(yè)務(wù)集成。 EAI拓?fù)渫負(fù)?程序間通信的模式程序間通信的模式 商業(yè)集成產(chǎn)品商業(yè)集成產(chǎn)品 MQ Series MQ Series MQ Series Integrator Domino(Agents) MQ Series系列系列 MQ Series特點特點 有保證的一次發(fā)送有保證的一次發(fā)送 支持支持35個平臺的單獨個平臺的單獨API 跨跨SNA，TCP/IP，SPX，NetBios的網(wǎng)的網(wǎng) 絡(luò)集成絡(luò)集成 事務(wù)控制事務(wù)控制 內(nèi)容獨立內(nèi)容獨立 允許單一文件大于允許單一文件大于100MB MQ Series In

31、tegrator組件組件 MQSeries 確?；旌暇W(wǎng)絡(luò)平臺上數(shù)據(jù)確?；旌暇W(wǎng)絡(luò)平臺上數(shù)據(jù) 的實時發(fā)送的實時發(fā)送 Formatter 消息格式的動態(tài)轉(zhuǎn)換消息格式的動態(tài)轉(zhuǎn)換 Rule 消息的智能路由消息的智能路由 MQ Series Integrator優(yōu)缺點優(yōu)缺點 MQ Series的優(yōu)點：的優(yōu)點： 具有良好的可伸縮性。它將規(guī)則，路由，格具有良好的可伸縮性。它將規(guī)則，路由，格 式邏輯與業(yè)務(wù)邏輯相分離式邏輯與業(yè)務(wù)邏輯相分離 適合企業(yè)范圍的應(yīng)用適合企業(yè)范圍的應(yīng)用 有用于有用于Rule和和Formatter的的GUI方式的綜方式的綜 合工具合工具 所需編程經(jīng)驗少所需編程經(jīng)驗少 MQ Series的缺點

32、：的缺點： 價格高價格高 Domino(Agents) Agents是是Domino應(yīng)用中用于格式轉(zhuǎn)換應(yīng)用中用于格式轉(zhuǎn)換 的程序。的程序。 Agents可以用可以用Notes規(guī)范語言，規(guī)范語言，Lotus Script，Java創(chuàng)建。創(chuàng)建。Agents訪問存儲于訪問存儲于 Domino數(shù)據(jù)庫中的文檔，包括讀，修數(shù)據(jù)庫中的文檔，包括讀，修 改，創(chuàng)建和刪除的功能。改，創(chuàng)建和刪除的功能。Agents還用于還用于 對企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的程序化訪問。對企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的程序化訪問。 Domino使用使用Object Store存儲一切，存儲一切， 并且所有都通過文檔完成。并且所有都通過文檔完成。 Agents

33、組件組件 觸發(fā)器（何時采取動作）觸發(fā)器（何時采取動作） 搜索（對哪個文檔進行操作）搜索（對哪個文檔進行操作） 動作（做什么）動作（做什么） Domino集成工具集成工具 Domino Enterprise Connection Service (DECS)。它提供實時訪問，是。它提供實時訪問，是 非程序性的非程序性的 Lotus Enterprise Integrator(LEI)。 它提供時間和事件觸發(fā)訪問，也是非程它提供時間和事件觸發(fā)訪問，也是非程 序性的序性的 Domino Connection LotusScript Extention，Domino Connection Java C

34、lass Library，F(xiàn)omula Language。它們提供程序性訪問。它們提供程序性訪問 Domino(Agents)優(yōu)缺點優(yōu)缺點 Domino(Agents)的優(yōu)點：的優(yōu)點： 價格低廉價格低廉 適合部門應(yīng)用適合部門應(yīng)用 一定的工作流功能一定的工作流功能 Domino(Agents)的缺點：的缺點： 可伸縮性較差可伸縮性較差 需要編程需要編程 概述概述 Web MarketingWeb Marketing CRM with Data Access CRM with Data Access Online Sales Online Sales CRM with Transactions C

35、RM with Transactions Supplier Integration Supplier Integration Supplier Integration with workflowSupplier Integration with workflow SI with WorkFlow 電子商務(wù)應(yīng)用有時需要執(zhí)行跨越多用戶電子商務(wù)應(yīng)用有時需要執(zhí)行跨越多用戶 訪問通道和后臺應(yīng)用系統(tǒng)的固定的處理。訪問通道和后臺應(yīng)用系統(tǒng)的固定的處理。 電子商務(wù)需要工作流來定義，執(zhí)行和控電子商務(wù)需要工作流來定義，執(zhí)行和控 制這些處理過程。工作流協(xié)調(diào)運行過程制這些處理過程。工作流協(xié)調(diào)運行過程 所需的所有應(yīng)用的集

36、成。帶有工作流的所需的所有應(yīng)用的集成。帶有工作流的 供應(yīng)商集成主要用于以下：供應(yīng)商集成主要用于以下： 業(yè)務(wù)需要業(yè)務(wù)處理過程自動化以減少整個周業(yè)務(wù)需要業(yè)務(wù)處理過程自動化以減少整個周 期時間期時間 需要重復(fù)性和固定的業(yè)務(wù)處理過程需要重復(fù)性和固定的業(yè)務(wù)處理過程 需要有審計的業(yè)務(wù)處理過程需要有審計的業(yè)務(wù)處理過程 處理過程流處理過程流 工作流自動化工作流自動化 SI with WorkFlow產(chǎn)品產(chǎn)品 MQSeries Workflow Domino(Workflow with Agents) MQ Series Workflow執(zhí)行過程結(jié)構(gòu)執(zhí)行過程結(jié)構(gòu) MQ Series Workflow包括的元素包括的元素 創(chuàng)建時創(chuàng)建時(Buildtime) 處理過程模型處理過程模型 職員模型職員模型(stuff modeling) 運行時服務(wù)器運行時服務(wù)器 導(dǎo)航導(dǎo)航 控制控制/通知通知 審核審核 運行時客戶端運行時客戶