苑西中學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心管理制度

1、苑西中學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心管理制度苑西中學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心管理制度 網(wǎng)絡(luò)中心管理制度服務(wù)器管理1本制度適用于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的所有專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器.非 專用服務(wù)器和提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)備。(專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器指專門用來通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù).使用固定IP 地址，除管理目的以外沒有用戶日常操作使用其本機(jī)的計算機(jī)類 設(shè)備；非專用服務(wù)器指靜態(tài)獲取IP地址，日常有用戶將其當(dāng)作普 通客戶計算機(jī)使用，但是在該機(jī)器上持續(xù)或偶爾提供某種可通過 網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)的計算機(jī)類設(shè)備。)2.網(wǎng)絡(luò)中心提供服務(wù)的內(nèi)容應(yīng) 符合國家和各級地方法律法規(guī)以及連云港市教育局網(wǎng)絡(luò)中心的有 關(guān)規(guī)章制度，服務(wù)管理者應(yīng)在制度和技術(shù)上對服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)。3. 由于安全原因，不提倡使用

2、基于Microsoft桌面操作系統(tǒng) 的文和打印機(jī)共享服務(wù)，如使用必須采用密碼.隱藏共享名等手段 加以保護(hù)，并在使用結(jié)束后立即停止共享。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提倡使 用不可路由的私有地址(RFC1918)與前臺服務(wù)器通信。4. 服務(wù)器備案：備案時對于專用服務(wù)器須提供固定IP地址. 協(xié)議類型(TCP/UDP) 服務(wù)器端端口號.服務(wù)描述.負(fù)責(zé)人姓名.職 務(wù).身份證號和電話。對于非專用服務(wù)器由于一般沒有固定IP地 址，須提供所在網(wǎng)段.MAC地址.提供服務(wù)的時段和上述其他信息。 使用非IP協(xié)議的服務(wù)參考IP協(xié)議的備案項(xiàng)目。5. 對于外部服務(wù)，原則上不允許提供匿名可上載的FTP服務(wù) 和電子郵服務(wù)。對于需要打開防火墻

3、的服務(wù)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后方可提供。6. 任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)立者或負(fù)責(zé)人需要承擔(dān)管理該服務(wù)的義 務(wù)，經(jīng)常檢查其內(nèi)容以保證其符合法律規(guī)章的要求。7. 服務(wù)器的管理者有責(zé)任妥善配置服務(wù)器，在保障應(yīng)用的前 提下，盡量減少意外運(yùn)行的無用的服務(wù)。在可能的情況下，盡量 減小帶寬占用，不以廣播的方式發(fā)送信息，預(yù)防計算機(jī)病毒的感 染，預(yù)防非法使用者的入侵。8. 需要在單位（學(xué)校）網(wǎng)站上建立連接的，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申 請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可建立連接。9. 網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)不定期檢查各種服務(wù)器及其運(yùn)行情況，服務(wù)器 的管理者須按照中心的要求進(jìn)行必要的修正。緊急情況下中心應(yīng) 立即采取強(qiáng)制措施。緊急情況包括但不限于：（1）服務(wù)內(nèi)容嚴(yán)重

4、違反有關(guān)法律規(guī)章的規(guī)定 （2）服務(wù)器 感染計算機(jī)病毒并向其他機(jī)器傳染（3）服務(wù)器被攻擊者控制向其他機(jī)器發(fā)起攻擊行為或者服務(wù) 器配置不恰當(dāng)導(dǎo)致其嚴(yán)重影響網(wǎng)上其他機(jī)器的使用等情況。強(qiáng)制 措施包括但不限于臨時中斷該服務(wù)器所在的交換機(jī)端口的連接。10. 由于服務(wù)提供的內(nèi)容違法違紀(jì)或引發(fā)各種糾紛，由服務(wù)提 供者負(fù)責(zé)，或因提供服務(wù)時的服務(wù)協(xié)議的限定由使用該服務(wù)并引 起問題的用戶負(fù)責(zé)，用戶責(zé)任無法界定時由服務(wù)提供者承擔(dān)全部 法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。11. 網(wǎng)絡(luò)中心不承擔(dān)由于網(wǎng)絡(luò)連接意外中斷給服務(wù)提供者或用 戶造成的損失。若網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生在中心內(nèi)并且相關(guān)設(shè)備有備的情 況下，中心有責(zé)任盡快排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常連通。若故

5、障發(fā) 生在中心外，中心有責(zé)任及時與相關(guān)ISP聯(lián)系，要求其盡快排除 故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連通。網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備管理1.設(shè)備的選型與購置實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合，堅(jiān)持 實(shí)用可靠.性能穩(wěn)定.價格合理服務(wù)優(yōu)良的原則。2. 設(shè)備購置必須與供應(yīng)廠商簽訂合同，列明品牌.型號.維修 等服務(wù)事項(xiàng)。3. 加強(qiáng)設(shè)備的正確使用.維護(hù)保養(yǎng)及維修管理。啟動設(shè)備前， 必須認(rèn)真檢查各種設(shè)備的狀態(tài)，確認(rèn)正常方可開機(jī)。關(guān)閉系統(tǒng) 時，按規(guī)定程序操作。嚴(yán)禁在通電情況下拆卸.移動.擦拭設(shè)備， 嚴(yán)禁帶電插撥電纜線。應(yīng)定期對設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行清掃。長期不使用 設(shè)備應(yīng)定期開機(jī)檢測。4. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障時，操作人員應(yīng)立即報告，由系統(tǒng)管理 員及時診斷處理，并建立故障應(yīng)急

6、處理方案。5. 加強(qiáng)設(shè)備管理情況檢查。應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)設(shè)備檢查維護(hù)， 并作好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況的記錄。6. 對網(wǎng)絡(luò)硬設(shè)備的增加.調(diào)換.更新等，必須作好詳細(xì)的記錄 環(huán)境.設(shè)備定期維護(hù)1.中心機(jī)房內(nèi)部衛(wèi)生應(yīng)定期進(jìn)行清理，每季度 應(yīng)徹底清理一次。2. 如條允許，中心機(jī)房應(yīng)配備專用工作服，并經(jīng)常清洗。3. 無論是中心機(jī)房人員還是其他經(jīng)允許進(jìn)入中心機(jī)房的人 員，必須更換專用拖鞋或使用鞋套。4. 每季度對服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部除塵5.每月檢查一次門.窗 的密封性，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6. 每年對環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行一次年終檢查評估，找出問題， 制定解決措施。7. 定時徹底清掃中心機(jī)房內(nèi)部和周圍環(huán)境衛(wèi)生。8. 定期檢

7、查清洗空調(diào)系統(tǒng)，檢查排泄水管道。9. 定期檢查.測試中心機(jī)房電源工作情況，做好UPS系統(tǒng)的充 放電操作，檢查各種電纜和導(dǎo)線的固定.走向及通電后溫升情況是 否符合要求，并做好維護(hù)記錄。10. 夏季來臨之前，檢查中心機(jī)房防水.防雷電措施情況。11. 需臨時增設(shè)一些設(shè)備，事先安裝并調(diào)試。12. 連續(xù)使用兩年左右時間，根據(jù)實(shí)際情況對中心機(jī)房及其設(shè) 備進(jìn)行中修。13. 連續(xù)使用五年左右時間，對中心機(jī)房及其設(shè)備進(jìn)行大修。文檔資料管理1.由網(wǎng)絡(luò)中心管理的所有服務(wù)器，交換機(jī)，路 由器的用戶名和密碼口令為絕密資料。由網(wǎng)絡(luò)管理員和中心負(fù)責(zé) 人掌握，并登記在密碼本上。密碼本為絕密資料，必須妥善保 存，不得泄露內(nèi)容。2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔包括：路由器.交換機(jī)和服務(wù)器參數(shù)， 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D.網(wǎng)絡(luò)布線圖虛網(wǎng)劃分.IP地址分配等為網(wǎng)絡(luò)機(jī)密資 料，由網(wǎng)絡(luò)管理員裝訂保存。不得向網(wǎng)絡(luò)與信息管理中心以外的 人員透露文檔內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成參數(shù)變更時，必須及時修改.變 更文檔。永遠(yuǎn)保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔與集成參數(shù)對應(yīng)相同。3. 隨網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器.網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備攜帶的說明書.各種文字資 料為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要資料，必須登記.編號.造冊。由網(wǎng)絡(luò)管理員 保存。重要資料只限于在網(wǎng)絡(luò)中心內(nèi)查詢。4. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息化建設(shè)的各種合同。上級部門