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文檔簡介
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責一、外貿(mào)內(nèi)勤員1 日常辦公室事務(wù)處理:部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作,并向電話詢問者提供信息,來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā),及普通文檔管理;相關(guān)文件的打印、復印等。2 部門的費用支出和業(yè)績的管理部門的費用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應有相應的文檔管理,并備分,以防丟失。3配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員1 配合公司的所需,及時作好翻譯工作2 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價3 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同4 能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復5 能有隨機應變
2、的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單6 生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證7 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫8 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況9 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔10 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理11 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)12 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力13 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄14 處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)15 根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。不同的崗位有不同的工作職責,那外貿(mào)業(yè)務(wù)員的
3、工作職責又是怎樣的呢?那下文則提供一篇由珠海人才網(wǎng)所收集的珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責,僅供參考!1、 維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作,接受經(jīng)理工作分配。2、 根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格,注意考慮問題的全面性,包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼,定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費,輔料的染色費、開模費等。3、 面、輔料的確認,注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時提供,為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間,提供的同時注意留底,以便備查。4、 確認樣的安排,提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料:包括面料要求,輔料規(guī)格、使用部位,水洗要求等等;同
4、時附上打樣說明:寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時間,是否要印花、繡花、水洗等等;準備打樣的面、輔料,注意數(shù)量要夠安排修正樣,以節(jié)約打修正樣再次準備的時間。特別強調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司,確認無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。5、 面、輔料經(jīng)確認后,及時與面、輔料商簽定好合同,寫明驗貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結(jié)款時間等等,面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等,另需附上數(shù)量明細表,要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認,核對后做好面、輔料色卡一式三份,業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份,注意色卡
5、明細要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。6、 與服裝廠簽定加工合同,注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結(jié)算方法等,另需附上生產(chǎn)計劃。7、 產(chǎn)前樣的安排,根據(jù)客戶的確認意見及時更改好指示書,蓋上大貨生產(chǎn)專用章,傳真或寄到工廠,注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣,寄樣前注意核對客戶的確認意見。8、 大貨生產(chǎn)前,需核對好整套資料再給工廠及跟單組,資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認意見、正確的樣品,需要的情況下要與跟單員當面交接。9、 生產(chǎn)計劃的安排,包括大貨和樣品的計劃,及時做好生產(chǎn)計劃表,在電腦上共享,以便跟單組合理安排工作,注意時間的準確性,及時催促面、輔料的進度并通知工廠。10. 密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進度,及時索要面料單耗給技術(shù)人員確認,經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠裁剪,及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r;大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告,看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決,絕不允許對問題視而不見;根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期,來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整,確保大貨交期;及時將進倉通知單傳真到工廠,確認交期情況;出貨后,要求工廠及時將裝箱單傳真到公司,核對出貨情況。11、 需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃,認真檢查檢品報告,確
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