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文檔簡介

1、2012-12-25 1-資源業(yè)務(wù)模式 3-網(wǎng)站推廣模式 2-服務(wù)價(jià)值鏈條 4-網(wǎng)站盈利模式 目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶1.1 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程 1.2 網(wǎng)站架構(gòu)網(wǎng)站架構(gòu)1.3 網(wǎng)站資源網(wǎng)站資源1.4 目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶1.1 美樂樂家具網(wǎng)共服務(wù)超過5000萬的家庭,覆蓋了國內(nèi)大 部分家具網(wǎng)購的人群網(wǎng)購的人群。 美樂樂家具網(wǎng)堅(jiān)持“國內(nèi)生產(chǎn),國際一線品質(zhì)”的產(chǎn)品方 針,旨在讓更多的國內(nèi)消費(fèi)者也能體驗(yàn)到國際一流水平的一流水平的 家具產(chǎn)品品質(zhì)家具產(chǎn)品品質(zhì)。 高品質(zhì)家具 國內(nèi)網(wǎng)購人群 o2o 線 上 線 下 自有品牌其他品牌 線 下 線 下 線上電子商務(wù)+展示 線下體驗(yàn)+服務(wù) 首頁 房間分類家 具 家具展示 促銷

2、活動(dòng) 首頁展示 臥房 客廳 餐廳 書房 兒童房 衛(wèi)浴 實(shí)體店裝修圖片裝修材料 定制 家具 限時(shí)搶購新品特惠熱賣推薦 我秀我家美樂樂論壇 家具資訊 網(wǎng)站社區(qū) 新品推薦熱門分類現(xiàn)代-歐美-風(fēng)格展示 資 源 自有品牌家具:鼎盛美樂, 凱撒豪庭,韓菲爾,卡富亞 自有體驗(yàn)館:116處 代理品牌家具:宇冠華庭,紳士居家,聽雨軒,歐洛堡,小童舍,怡神床墊, 木木原,耀琪家具,威曼美家, 尼享佳,夢娜絲,東鵬美樂, 馨美藝飾品, 澎湃衛(wèi)浴 ,蒂美悅,恒逸,艾燈堡 深圳家具設(shè)計(jì)中心 網(wǎng)友:我秀我家-家具圖片, 裝修案例 網(wǎng)絡(luò):家具資訊,裝修知識, 建材信息 供應(yīng)商:鼎盛家具,昌發(fā)家具,一品木業(yè) 1-資源業(yè)務(wù)模式

3、 3-網(wǎng)站推廣模式 2-服務(wù)價(jià)值鏈條 4-網(wǎng)站盈利模式 客戶需求分析 高性價(jià)比 體驗(yàn)+信譽(yù) 國外家具風(fēng) 格 個(gè)性化定制 靜態(tài)產(chǎn)品展示 產(chǎn)品查找與選擇成為會員 線下體驗(yàn)展示 電子訂單 付款生產(chǎn) 發(fā)貨 庫 存 收貨 結(jié)束 網(wǎng)站新手指南:注冊指南; 訂購流程;付款方式 配送安裝:收貨指南, 配送費(fèi)查詢,服務(wù)費(fèi)查詢 售后服務(wù):退換貨,申請退款 維修部件 購物保障:正品保證; 注冊協(xié)議 消費(fèi)者 線上渠道-搜索、查看 、選擇、訂購產(chǎn)品 線下渠道-搜索、查看 、選擇、訂購產(chǎn)品 收貨安裝 品質(zhì)保障,服務(wù)保障 廠家發(fā)貨 1-資源業(yè)務(wù)模式 3-網(wǎng)站推廣模式 2-服務(wù)價(jià)值鏈條 4-網(wǎng)站盈利模式 meilele,精美

4、絕倫,溫馨入家門。 美樂樂家具網(wǎng),不斷感知時(shí)尚,以最快的速度,推廣最潮流的家具品牌,堅(jiān) 持國際一線品質(zhì)與平價(jià)價(jià)格,成就溫馨美好的家居夢想。 美樂樂家具網(wǎng)一直以“客戶為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向”,注重口碑營銷,在 “誠信負(fù)責(zé)”的經(jīng)營操守之下,美樂樂家具網(wǎng)注重服務(wù),不落窠臼,以“滿 足客戶需求”為理念,成為家具b2c商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。 美樂樂主要銷售韓菲爾家具、鼎盛美樂、卡富亞、凱撒豪庭等品牌家具。 美樂樂家具網(wǎng)堅(jiān)持“國內(nèi)生產(chǎn),國際一線品質(zhì)”的原則 網(wǎng)站品牌與定位網(wǎng)站品牌與定位3.1 品牌要素與選擇品牌要素與選擇 3.2 推廣方式與計(jì)劃推廣方式與計(jì)劃3.3 推廣活動(dòng)與調(diào)整推廣活動(dòng)與調(diào)整3.4 logo 名字 定位 色彩 形象代言人 meilele 美樂樂 一線品質(zhì)與平價(jià)價(jià)格 各地116處實(shí)體體驗(yàn)店 強(qiáng)烈對比的顏色 網(wǎng)站品牌與定位網(wǎng)站品牌與定位3.1 品牌要素與選擇品牌要素與選擇 3.2 推廣方式與計(jì)劃推廣方式與計(jì)劃3.3 推廣活動(dòng)與調(diào)整推廣活動(dòng)與調(diào)整3.4 口碑營銷 體驗(yàn)營銷 全國116處實(shí)體體驗(yàn)店 誠信經(jīng)營 一流品質(zhì) 平民價(jià)格 1-資源業(yè)務(wù)模式 3-網(wǎng)站推廣模式 2-服務(wù)價(jià)值鏈條 4-網(wǎng)站盈利模式 主營業(yè)務(wù)收入主營業(yè)務(wù)收入4.1 主營業(yè)務(wù)支出主營業(yè)務(wù)支出 4.2 增值業(yè)務(wù)收入增值業(yè)務(wù)收入4.3 增值業(yè)務(wù)支出增值業(yè)務(wù)支出4.4 綜合分析綜合分析4.5 家具

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