高速路收費員崗位職責（共3篇）

1、高速路收費員崗位職責（共3篇） 第1篇：高速路收費員演講稿青春獻集體 無怨無悔真英雄尊敬的各位領導、評委、親愛的同事們：在這秋風颯爽、萬物豐收的季節(jié)，很榮幸能夠參加這次演講比賽，我這次的演講題目是青春獻集體 無怨無悔真英雄。很多人會羨慕我們高速公路收費員，他們認為我們的工作既輕松，收入也不低，我們只能一笑而過。因為我們能夠理解他們的想法，畢竟不從其業(yè)、不知其苦，所以這其中的味道我們只能自己品嘗，我們要以一顆平常心和飽滿的工作狀態(tài)去化解收費中的乏味和枯燥，仍然堅信最平凡的崗位同樣能夠創(chuàng)造不平凡的業(yè)績來。收費工作需要的苦干加巧干，最終才能達到安全優(yōu)質(zhì)、快捷暢通的目的。要具備吃苦精神自己探索總結獲得

2、的經(jīng)驗，并運用到實際工作當中去。青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求，如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地，如果你是一縷陽光，你照亮了沒一片黑暗，如果你是一粒糧食，你是否撫育了你的生命，如果你是一顆螺絲釘，你是否堅守在自己的崗位上。這曾是雷鋒同志寫在日記本上的一句話，今天，我重新理解這段話的含義，發(fā)現(xiàn)它撫育了深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻，今天，我們有這么一群人，他們用無私奉獻貢獻為高速公路收費站。從我踏上這片工作崗位，就無時不刻被這些平凡的人和事所牽掛著，雖然我年紀還很小，沒有什么工作經(jīng)驗，但當我來到一個個透明的辦理業(yè)務的窗口，看到我們的工作人員以路為家，以所為家，用自1 己的青春和

3、激情，默默為高速公里貢獻著，當人們還沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時我們已與星辰為伍，守護這這條幾百公里的巨龍時，我被感動了，相信我也能夠成為他們的一員。有人說，人生可以平凡，但不可以平庸，人生可以不偉大，但一定要崇高，我們年輕人在平凡的崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以貢獻之心干工作，以誠信之心迎過客。當面對每位駕乘人員都做到“您字當先，請字當前，微笑不斷”，面對歧視和辱罵的時候，我們能夠忍耐，能夠面對挫折和困難，委屈服務做到忍，微笑服務做到甜，文明用語做到響，熱情服務做到誠，這些一言一舉，無不體現(xiàn)著我們國門高速的良好風貌。我們在努力提高優(yōu)質(zhì)文明服務水平的過程中深刻體會到，僅有飽滿的工作熱情是遠遠不夠的，還要

4、有過硬的服務技能和寬泛的社會知識面，特別是掌握交通地理知識尤為重要，因為在收費服務中，最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會問，請問某某地方怎么走，對于那些陌生的地名，我們常常會被問得目瞪口呆，不知如何回答。每當司機用渴望的眼神望著我們，卻帶著失望離開，我們看在眼里，急在心里，總覺得心里有說不出的歉意，心里總時不時想，難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務嗎。為了克服這個難題，我們利用業(yè)余時間，學_中國地理知識，弄來地圖，弄懂東西南北的大致地理路線，使用自己能夠再遇到司機紋路的時候能對答如流。我是一顆螺絲釘，牢牢堅守崗位，永不松懈，高速公路才能正常運轉(zhuǎn)。我是鋼鐵，規(guī)范管理是磨具，將每個人鍛造成合格的員工。不2 急溪流無

5、以成江海，不積跬步無以至千里。只要每個人能夠規(guī)范管理，做到優(yōu)質(zhì)文明服務，從自身做起，我們的企業(yè)必將欣欣向榮。我的演講結束，謝謝大家！第2篇：收費員崗位職責收費員崗位職責收費員崗位職責一、服從班長領導，服從治理和稽查，團結協(xié)作，高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。二、負責值班期間的收費工作，嚴格執(zhí)行收費方法和有關規(guī)定，確保收費工作嚴格、文明、準確、快速、有序，并做到應征不漏、應免不征。三、工作認真，準確推斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續(xù)完備，收費準確無誤。四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理咨詢題，任何情況下不耍態(tài)度，更不同意刁難他人，樹立良好

6、的窗口形象。五、領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業(yè)務，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)覺故障及時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。財務收費員崗位職責1.負責各項相關費用的收取。2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。3.依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。5.嚴格執(zhí)行

7、公司收費治理制度，完成領導交辦的其他任務。車庫收費員崗位職責1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊確認放行；3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計，并詳細登記上報；4.對進入車庫的車輛緊密監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹?，出現(xiàn)異常情況應立即上報。醫(yī)院收費員崗位職責1、遵守財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務治理制度；2、負責門

8、急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準；3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作；4、備足零鈔票，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰；5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。物業(yè)收費員崗位職責1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時收繳各種費用；2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定；3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；4.協(xié)助有關人員做好

9、來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺潛在客戶資源；5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的咨詢題100%得到落實解決；5.協(xié)助服務中心其他崗位的工作；6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心；7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作；8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱；9.依照財務情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務依據(jù)；10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務。停車場收費員崗位職責1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的

10、工作任務。2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。5、遇有要求免費的車輛時，需通過治理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供治理處、財務部門查帳核對。6、負責做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費劵）收繳、登記工作。7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨不鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)覺有異，由接班人負責。8、嚴禁在車場電腦中更

11、改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴峻者送公安機關處理。9、如有車主遺失停車卡，要認真檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫停車卡遺失登記表，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認和財務認可后方可放行。10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11、完成領導交辦的其他工作。第3篇：收費員崗位職責2020年4月19日1收費員崗位職責收費員崗位職責1、收費人員應對自己的工作細心負責，關心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責；2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

12、 3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。4、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。5、規(guī)范使用和維護電腦設備，按規(guī)定使用票據(jù)。6、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務。10、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責2020

13、年4月19日2一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅持“四查十對”制度二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔。三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。四、各類報表要提高質(zhì)量，要做到項目填全，確保準確、及時。五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質(zhì)保量完成任務。七、按時、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務。32020年4月19日兒童保健崗位職責一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項常規(guī)工作。二、建立轄區(qū)0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況，進行動態(tài)管理。三、在社區(qū)每季度開展一次兒童保健健康活動。四、參加保健站組織的各項學_，提高自身業(yè)務素質(zhì)，提高兒童保健專業(yè)技術水平。五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導工作，督促基層單位做好各項兒童保健工作。六、承擔上級下達的各項兒童保健工作任務。42020年4月19日康復科職責一、指導慢病及殘疾人和家屬的康復訓練。二、掌握社區(qū)慢病、殘疾人對康復的需求情況，建立殘疾人康復檔案。三、督促家庭成員對其進行康復訓練。四、對經(jīng)濟上確實有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養(yǎng)的孤寡老人，實施免費健康體檢咨詢。52020年4月19日護理部分工職責一、在護士長的領導