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1、精品文檔足療技師規(guī)章制度足療技師本著提高公司收益、 愛保公司財物、 節(jié)約公司資源的態(tài) 度進行工作,做如下規(guī)定:1 禁止在休息廳及走廊、 衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、 打電話,違者處 30 元罰 款。2 技師見客人及公司領(lǐng)導必須問好 (用標準姿勢),違者每人每次 處 20 元罰款。3 技師上班時間為: 13:0017:30 20:0000:00 遲到早退 者處 30 元罰款。4 工作時間出入公司不請假者處 50 元罰款。5 值班技師 17: 3020:00 不準離開公司,值班技師要在 9:00 前送毛巾, 1:00 前打掃完分擔區(qū)衛(wèi)生, 20:00 前將毛巾柜添 滿,違者處 20 元罰款。6 技師搶活和和互相
2、介紹活處 50 元罰款。7 技師要按服務(wù)流程為客人服務(wù),違者停排一天。8 技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處 10 元罰款。9 技師被客人投訴,經(jīng)核實后補單并處 30 元罰款。10 客人要足療而不做,技師必須有禮貌離開,不準有情緒,不準講 家鄉(xiāng)話罵人,違者處 50 元罰款。精品文檔11 技師禁止在非上鐘及演藝時間內(nèi)在休息廳及酒吧停留,違者處20 元罰款。12 技師禁止上鐘帶電話,接電話違者處 30 元罰款。1314 禁止使用公司干手機、一次性水杯、面巾紙、棉簽,私開衛(wèi)生 間化妝燈、私穿公司拖鞋、發(fā)現(xiàn)一次處 10 元罰款。1516 技師私自在排鐘本上畫鐘,上鐘不到鐘,第二天排尾過輪一次并
3、處 30 元罰款。1718 值班時間加鐘、點種不補活。非值班人員點種不補活,同來客 人用一名技師做足療不算加鐘或點種、補活當天沒有補完過天 不補,頭療按摩不補活算排活。1920 禁止非上鐘時間內(nèi)在休息廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處20 元罰款(經(jīng)理批準除外)。2122 所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個人私事,如:結(jié)婚、 離婚、對象、子女等及一些尖銳問題, 發(fā)現(xiàn)一次處 200 元罰款。23 高峰時間內(nèi),禁止技師睡覺,上鐘不及時違者處 20 元罰款。24 技師跑單,處補單并處 30 元罰款,下錯單遭客人投訴處 30 元 罰款,下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處精品文檔理。2526 出現(xiàn)問題與上級聯(lián)系,不要直接與服務(wù)員、主管及技師發(fā)生爭論如有發(fā)現(xiàn)無論什么原因處 50100 元罰款。(高峰期間不給予解 決問題)27 技師在公司內(nèi)注意自己的言行姿態(tài),違者處 20 元罰款。28 技師洗浴時間 00:001: 00 值班人員為 23:3000:00 超過時間處 30 元罰款。29 技師在公司洗工服凌晨 1:005:00 違者處 30 元罰款。30 技師在開會時,遵守會議違者處 20 元罰款。3132 技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處 100 元罰款。3334 技師每天認真打掃休息室,發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格處 1
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