壹準(zhǔn)大業(yè)GPS車載電話終端用戶需求研究項目建議書

1、gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 1 gpsgps車載電話終端用戶需求研究車載電話終端用戶需求研究 項目建議書項目建議書 2002.03.112002.03.11 gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 2 研究目的研究目的 n了解車載通訊類產(chǎn)品的現(xiàn)有市場狀態(tài)、發(fā)展前景； n了解終端用戶的消費需求，確定服務(wù)方式； n了解潛在加盟商的

2、需求，建議加盟代理體系； n評估的市場規(guī)模及市場潛力； n確定產(chǎn)品宣傳點及宣傳途徑； gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 3 定性研究方法：定性研究方法：深度訪談 按實現(xiàn)計劃的配額要求甄別約請符合條件的專家或行業(yè)資深人士，采用 大綱式文卷，進(jìn)行較為深入的訪談咨詢，以期達(dá)到對事物性質(zhì)的考證或?qū)κ挛?性質(zhì)提出假設(shè)性的意見或建議。 定量研究方法：定量研究方法：目標(biāo)消費單位問卷調(diào)查 采用配額抽樣的方法，在固定場所隨機(jī)攔訪并按配額要求挑選出相應(yīng)數(shù)量 的被訪單位，用結(jié)構(gòu)化的

3、問卷對他們進(jìn)行訪問，以獲得數(shù)量化的答案，用數(shù)字 論證初期的研究結(jié)論，總結(jié)研究發(fā)現(xiàn)，描述目標(biāo)消費者的各項特征及需求，評 估產(chǎn)品的市場狀況，指出可能的營銷方向。 研究設(shè)計研究設(shè)計( (一一) ) gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 4 n樣本設(shè)計樣本設(shè)計 確定研究對象確定研究對象 定性研究對象： 車險代理商（一類） 潛在經(jīng)銷代理商（二類） ：通訊、電子經(jīng)銷網(wǎng)點、汽車美容 配件經(jīng)銷處、整車銷售處等 車載通訊設(shè)備競爭品牌的經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人（三類） 定量研究對象：擁有私家車，

4、知道“車載”的人群 （車載定義：車載通訊設(shè)備、車載電話gps廠家推出的產(chǎn)品） 研究設(shè)計研究設(shè)計( (二二) ) gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 5 研究方案研究方案 f方案：深度訪談+定量訪問 深度訪談約30-35個 保險代理商2-3個 4種類型的潛在代理商各1-2個 競爭品牌的經(jīng)銷商各1-2個 車載通訊設(shè)備用戶20個 定量訪問約為200-300個 研究設(shè)計研究設(shè)計( (三三) ) gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶

5、需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 6 n 深層訪談深層訪談1 1 了解潛在代理經(jīng)銷加盟商需求，進(jìn)行合作方式的探討。 對產(chǎn)品與市場的認(rèn)識（三類全訪）（三類全訪） f潛在加盟商對車載通訊產(chǎn)品形態(tài)的認(rèn)識 f潛在加盟商對車載通訊產(chǎn)品品牌的認(rèn)知 f潛在加盟商認(rèn)為消費者對購買產(chǎn)品的興趣、原因，假如有興趣選 購時的考慮因素 f潛在加盟商對消費群體的描述 f. 研究內(nèi)容（一）研究內(nèi)容（一） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司p

6、age 7 合作方式的探討（一、二類訪）（一、二類訪） （產(chǎn)品介紹、階段目標(biāo)） f考慮是否加盟代理的因素 f加盟代理模式的建議（全國/地方） （加盟方式的假設(shè)構(gòu)想講解，贈銷/經(jīng)銷） 贈銷（一類）（一類） f贈送方式 f贈送條件 f返點提成比例 f保證金約定 f進(jìn)/退貨形式 f安裝維護(hù)合作形式 研究內(nèi)容（二）研究內(nèi)容（二） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 8 經(jīng)銷（訪第二類）（訪第二類） f需具備的經(jīng)銷條件（軟件/硬件/資質(zhì)） f對回報或利潤的預(yù)期 f對保證金

7、的態(tài)度 f安裝維護(hù)的合作形式 f定價原則（產(chǎn)品、設(shè)計、安裝等比例、價格折讓幅度） f進(jìn)/退貨、庫存與回款方式的運行或建議 f廣告代理的態(tài)度及費用、推廣促銷形式 f希望廠家提供的技術(shù)支持或售后服務(wù)保證 f認(rèn)為對經(jīng)銷代理“車載”有優(yōu)勢或促進(jìn)作用的經(jīng)營項目（按作用大小排 序） f現(xiàn)在的經(jīng)營項目 安裝 f需要的安裝條件、設(shè)備等 f加盟合作方式（執(zhí)行方式、費用、廣告代理、異地銷售安裝的合作方式） f銷量預(yù)期、費用等 研究內(nèi)容（三）研究內(nèi)容（三） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司

8、page 9 車載通訊設(shè)備（車載電話替代品)的經(jīng)銷代理機(jī)制（訪第三類）（訪第三類） f經(jīng)銷代理體制 產(chǎn)品到用戶流經(jīng)的環(huán)節(jié) 每個環(huán)節(jié)的經(jīng)銷代理資質(zhì)（注冊資金、城市等級等） 每個環(huán)節(jié)的權(quán)限（廣告宣傳、促銷、價格折讓、貨量等） 每個環(huán)節(jié)的等級評定要求（任務(wù)量等） 每個環(huán)節(jié)的折讓點位，優(yōu)惠政策等 f經(jīng)銷代理商的經(jīng)營場所或主營類型 f廠家提供的技術(shù)支持或售后服務(wù)保證 f廠家的發(fā)展規(guī)劃 （如銷售增長預(yù)期、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建、代理制的變化等） f. 索取產(chǎn)品說明書、宣傳單、報價單、全國銷售網(wǎng)絡(luò)單等 研究內(nèi)容（四）研究內(nèi)容（四） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理

9、體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 10 經(jīng)銷商經(jīng)銷情況 f考慮是否經(jīng)銷的因素 f需具備的經(jīng)銷條件（軟件/硬件/資質(zhì)） f對回報或利潤的預(yù)期 f定價原則（產(chǎn)品、設(shè)計、安裝等比例、價格折讓幅度） f進(jìn)貨、庫存與回款方式的運行或建議 f希望廠家提供的技術(shù)支持或售后服務(wù)保證 f認(rèn)為對經(jīng)銷代理“車載”有優(yōu)勢或促進(jìn)作用的經(jīng)營項目（按作用 大小排序） 詢問經(jīng)銷品牌： f組件、設(shè)備與安裝使用情況 f銷售情況 f推廣促銷形式 f現(xiàn)在的經(jīng)營項目 f異地銷售安裝的合作方式 研究內(nèi)容（五）研究內(nèi)容（五） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話

10、終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 11 n 深層訪談深層訪談2 2 了解車載通訊設(shè)備及車載電話用戶的使用意見與需求。 品牌認(rèn)知 f提及的車載品牌 f認(rèn)知的車載品牌 f對知道的各品牌認(rèn)知了解的渠道 f對知道的各品牌的評價或印象 （產(chǎn)品設(shè)計、價格、質(zhì)量、功能、促銷等） f對知道的各品牌進(jìn)行功能差異比較（列表品牌/功能） f. 研究內(nèi)容（六）研究內(nèi)容（六） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 12 研

11、究內(nèi)容（七）研究內(nèi)容（七） 產(chǎn)品認(rèn)知及使用情況 f對車載通訊產(chǎn)品知曉途徑（朋友、汽車交易市場、汽車美容配件 網(wǎng)點、廣告等等） f了解車載通訊產(chǎn)品的哪些形態(tài)（類型/形式） f購買的考慮因素（決定購買與決定購買某品牌的原因、主要用途） f知道“車載”的哪些功能 f現(xiàn)在使用的具有哪些功能 f使用頻率 f功能（使用過/常用） f滿意/不滿意之處 f希望/建議（產(chǎn)品設(shè)計、功能設(shè)置、用途、信息服務(wù)） f安裝組件與安裝程序 f希望的銷售、安裝、促銷形式 各類型用戶特征資料 f性別、年齡、教育、職務(wù)、收入、車的品牌及價格區(qū)間等 gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與

12、經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 13 研究內(nèi)容（八）研究內(nèi)容（八） n 定量面訪定量面訪 產(chǎn)品認(rèn)知 f熟悉程度（不知道、聽說過、看到過、使用過） f知曉途徑（朋友、汽車交易市場、汽車美容配件網(wǎng)點、廣 告等等） f了解車載通訊產(chǎn)品的哪些形態(tài)（類型/形式） f知道“車載”的哪些功能 f希望具備的功能或服務(wù) f對“車載”是否感興趣，希望從什么渠道了解詳細(xì)內(nèi)容 f對“車載”有無購買興趣與相應(yīng)的原因 （購買的考慮因素,主要用途） f希望的銷售、促銷形式 f. gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理

13、體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 14 品牌認(rèn)知 f提及的車載品牌 f認(rèn)知的車載品牌 f對知道的各品牌認(rèn)知了解的渠道 f對知道的各品牌的評價或印象 （產(chǎn)品設(shè)計、價格、質(zhì)量、功能、促銷等） f對知道的各品牌進(jìn)行功能差異比較（列表品牌/功能） f. 研究內(nèi)容（九）研究內(nèi)容（九） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 15 使用情況 （ 手機(jī)用戶限定必須在開車時使用） f使用頻率 f使用形式、功能 f滿意/不滿意之處 f希望

14、/建議（產(chǎn)品設(shè)計、功能設(shè)置、用途、信息服務(wù)） f是否想增添gps、gis功能 f. 各類型用戶特征資料 f性別、年齡、教育、職務(wù)、收入、車的品牌及價格區(qū)間等 研究內(nèi)容（十）研究內(nèi)容（十） gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 16 n研究地域研究地域 北京市 n質(zhì)量控制：質(zhì)量控制： 保證數(shù)據(jù)的真實性，嚴(yán)格遵守行業(yè)準(zhǔn)則及國際研究準(zhǔn)則； 項目控制由具有多年的項目管理經(jīng)驗的人承擔(dān)； 客戶全過程的監(jiān)控，希望客戶派專員參與我們研究及項目運作的全 過程； 定期向客戶匯報項目執(zhí)行進(jìn)度情況； 研究說明研究說明 gpsgps車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書車載電話終端用戶需求與經(jīng)銷代理體系研究項目建議書 壹準(zhǔn)大業(yè)壹準(zhǔn)大業(yè) 壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司壹準(zhǔn)大業(yè)廣告公司page 17 f深訪：600 * 30（樣本） = 18000 元人民幣 f定量面訪： 120 * 300（樣本） = 36000元人民幣 （其中含禮