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文檔簡(jiǎn)介
1、行政辦年終工作總結(jié) 行政辦又叫機(jī)關(guān)事務(wù)局。工作性質(zhì)是服侍行政長(zhǎng)官的。 行政辦年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。 行政辦年終工作總結(jié)一: 光陰如梭,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又 迎來(lái)新的一年,過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下, 辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),充分發(fā) 揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較 好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下: 辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工 作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上 啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng) 各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 辦公室工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管
2、理、文件轉(zhuǎn) 批、會(huì)議安排、客戶(hù)接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性, 公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大 量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提 高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、 避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將 XX 年 的工作情況總結(jié)如下: 1、日常工作 1) 行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事 務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保 潔、資料的分配整 及客戶(hù)的服務(wù)工作。 2) 切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度, 組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的 采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作
3、,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作 單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,對(duì)比辦公室用品 等的采購(gòu)渠道,尋找商性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。 3) 愛(ài)崗敬業(yè), 嚴(yán)格要求自己, 擺正工作位置。 以“謹(jǐn)慎” “律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職 責(zé)。 4) 做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理 順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞 紐作用。過(guò)去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展 工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí),更注重與個(gè)部 門(mén)的協(xié)調(diào)配合。 5) 認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整 理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、 分遞和督辦工作,
4、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示 的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的 歸檔的管理工作。 6) 落實(shí)公司人事、 勞資管理工作。 組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、 人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納 社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù) 7) 做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和 后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等 以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。 2、參與部分銷(xiāo)售管理工作 從 XX 年 3 月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案 248 戶(hù),辦理好 預(yù)告證 234 戶(hù),預(yù)抵證 227 戶(hù),銀行按揭款資金回籠 4657 萬(wàn)元,并在 11 月份到省廳將企業(yè)暫定資
5、質(zhì)延期辦理好。 3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 作為行政辦公室人員, 自身素質(zhì)和工作能力是決定辦 公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi) 外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起 著決定性因素。 隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的 擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要 達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正 在持續(xù)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí)、向 周?chē)耐聦W(xué)習(xí)??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn) 步。 行政辦年終工作總結(jié)二: 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思 想,注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 我們行政辦是集行政、
6、 黨務(wù)、教務(wù)、資料和機(jī)房為一體的綜合性服務(wù)部門(mén)。行政黨 支部是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體,在我們支部書(shū)記陳麗華的帶領(lǐng) 下,按時(shí)過(guò)組織生活,按總支安排,結(jié)合辦公室情況,認(rèn)真 學(xué)習(xí)十六大文件,學(xué)習(xí)三個(gè)代表思想,還對(duì)照英雄胡吉偉, 結(jié)合我們的工作,談感想談體會(huì),開(kāi)展民主生活會(huì)。在日常 工作中,在大型活動(dòng)中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自 己的語(yǔ)言和行動(dòng)把同志們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,在去年與非典 的斗爭(zhēng)中,共產(chǎn)黨員更是沖鋒在前,在學(xué)校的統(tǒng)一布置下, 他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線(xiàn),受到學(xué)校的好評(píng), 我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名,還被評(píng)為學(xué)校的“先進(jìn) 黨支部”。 二、努力做好日常工作,熱心為教師服務(wù) 行政后勤
7、工 作平凡而且具體,但每一件平凡的工作,都付出了我們艱苦 的勞動(dòng)。我們有些同志經(jīng)常加班加點(diǎn),特別是一些大型的活 動(dòng)或者會(huì)議, 更是不分白天黑夜。 星期天、節(jié)假日隨叫隨到, 教務(wù)的巡視巡考、辦公室日常接待,迎來(lái)送往,校慶時(shí)風(fēng)雨 中的值班,迎新時(shí)驕陽(yáng)下那忙碌的身影,都是我們值得驕傲 的平凡 ! 本學(xué)期,學(xué)院加強(qiáng)了對(duì)辦公室工作的管理,使得大 家的工作積極性更高了,勞動(dòng)紀(jì)律也增強(qiáng)了,工作環(huán)境也大 有改觀(guān),學(xué)院的信息和新聞報(bào)道工作比去年有長(zhǎng)足的進(jìn)步, 大家注意到學(xué)院的網(wǎng)站有了很大改進(jìn),新聞報(bào)導(dǎo)更講究及時(shí) 性、思想性和學(xué)術(shù)性 ( 鄧?yán)蠋熀蛷堸N )。 我們有的同志主 動(dòng)為退休人員服務(wù),耐心而又細(xì)致 (楊橋英
8、); 主動(dòng)為教師排 憂(yōu)解難,反映老師的心聲,做他們的知心朋友 ; 為兩位老先 生服務(wù),任勞任怨,不分節(jié)假日 (莫偉玲等); 為老師的科研, 當(dāng)好后勤官,甘當(dāng)鋪路石 (張立方); 主動(dòng)為學(xué)生服務(wù),熱情 周到,為人師表 ( 學(xué)工組全體同志 ) 。正是由于我們每位同志 的不懈努力,贏(yíng)得了眾多老師們由衷的好評(píng)。教務(wù)工作認(rèn)真 細(xì)致(侯君) ,研究生招生先進(jìn)個(gè)人 (鄭朝陽(yáng) ) 、優(yōu)秀考場(chǎng)管理 先進(jìn)個(gè)人 (黃敏) ,優(yōu)秀工會(huì)工作者 (易建橋、張立方 ),都出 在我們中間。這些榮譽(yù),既是鞭策,又是鼓勵(lì)。就連這次校 慶捐款,我們行政辦公室人均 360 元,是四個(gè)單位中最多和 最高的。然而收入?yún)s是四個(gè)單位中最低的
9、。 三、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)和工作能力的提高 在我 們行政辦公室,學(xué)習(xí)風(fēng)氣較為濃厚,都十分重視自身素質(zhì)的 提高; 讀博士、碩士研究生,讀本科,學(xué)外語(yǔ),學(xué)計(jì)算機(jī)使 用,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)已蔚然成風(fēng)。 大家用所學(xué)到的東西, 很好地應(yīng)用到教學(xué)管理、科研管理、實(shí)驗(yàn)室和圖書(shū)資料、學(xué) 生工作以及行政管理的實(shí)際工作中,辦公室人員撰寫(xiě)了 3 篇 文章, 2 篇發(fā)表在院刊上, 1 篇被宣傳部掛在時(shí)政網(wǎng)上推薦 給各院系,其中 1 篇被評(píng)為校優(yōu)秀論文,大興學(xué)習(xí)之風(fēng),使 行政后勤服務(wù)的綜合能力得到大幅的提高,精神面貌也大有 改觀(guān)。 四、配合工會(huì),開(kāi)展豐富多彩的文娛體育活動(dòng) 我們行 政辦,除了做好日常工作外,還積極配
10、合學(xué)院工會(huì)部門(mén)開(kāi)展 了許多有意義的活動(dòng), 組織參加了全校的乒乓球賽、 團(tuán)體賽。 和往屆得分相比,名次沒(méi)有變化,但這屆單打比賽我院吳可 老師獲全校單打冠軍 ; 組織參加了學(xué)校舉辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì), 有兩個(gè)項(xiàng)目取得了較好的名次 ; 組織了院系之間的籃球聯(lián)賽 參與組織了暑期“學(xué)院發(fā)展研討會(huì) (九宮山會(huì)議 )”; 參與和 組織了學(xué)院元旦聯(lián)歡會(huì)等。在這些活動(dòng)中,我們行政辦的同 志們能夠積極參與、積極準(zhǔn)備,主動(dòng)熱情地為大家服務(wù),培 養(yǎng)和強(qiáng)化了集體榮譽(yù)感,增進(jìn)了友誼,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作。我 相信,隨著辦公條件的改善和辦公自動(dòng)化水平的不斷增強(qiáng), 隨著我們服務(wù)意識(shí)的不斷提高,我們綜合服務(wù)的水平也會(huì)有 較大的改善。 五、
11、存在的問(wèn)題與今后工作的打算 我們行政后勤運(yùn)轉(zhuǎn) 的好壞,直接關(guān)系到學(xué)院的教學(xué)和科研,也直接反映了我們 學(xué)院的精神面貌和管理水平。在日常工作中,客觀(guān)來(lái)說(shuō),我 們的服務(wù)存在的問(wèn)題還不少,平時(shí)的接觸中老師們也提到了, 我們都十分重視,這些都有待在今后的工作去逐步進(jìn)行改進(jìn), 在辦公室條件上,我們將向老師們提供現(xiàn)有條件下盡可能好 的環(huán)境和更好的服務(wù), 在日常事務(wù)的接待中, 做到積極主動(dòng)、 熱情大方,堅(jiān)持相互尊重,以誠(chéng)待人,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高 工作水平,希望老師們對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn),也希望 更多地得到老師們的理解與支持。 行政辦年終工作總結(jié)三: 大家好,本人于 xx 年 2 月 底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室
12、崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜 悅, 有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的 支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身 素質(zhì)和能力得到了 較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào) 一、立足本職,完成各項(xiàng)工作 作為一名行政主管,我 能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用, 從信息調(diào) 研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組 織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體 現(xiàn)出行政主管 工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能 牽一發(fā)而動(dòng)全身, 從而影響到公司的形象。 自擔(dān)任行政主 管后, 迅速投入到各項(xiàng)工作中, 完成了各類(lèi)文件起草、 會(huì) 議安排、信息上報(bào)、信訪(fǎng)接待、參謀
13、督辦、印章使用、檔案 存放以及其他服務(wù)工作。特別 對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、 印章管理 等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行, 避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公 司經(jīng)濟(jì) 損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。 1 、注重學(xué)習(xí),努力提升工 作能力 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn) 取,努力提高自我, 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí), 通過(guò)多看、 多問(wèn)、 多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí) 間學(xué)習(xí)應(yīng)用 文寫(xiě)作大全秘書(shū)學(xué) 和各種行業(yè)報(bào)刊雜志, 以此提高自身素質(zhì)和能力。 、 2 、立足本職,完成各項(xiàng)文 書(shū)工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安 排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處 理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、
14、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告 318 份。校對(duì)、印發(fā) 黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共 198 份。 向市建委上報(bào)各種文字材料 163 份,做到了及 時(shí)、準(zhǔn)確、 規(guī)范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要, 樹(shù)立了公司的良好形象。 3、熱情細(xì)心, 完成接聽(tīng)接待工作 耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電, 全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、 反映問(wèn)題、 投訴電話(huà) 2860 余個(gè), 收 發(fā)傳真材料 500 余份,接聽(tīng)率 100%,尤其去年年底和 今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現(xiàn) 用水問(wèn)題,每天辦公 室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電 80 余個(gè),都能夠及時(shí)、 耐心的為用戶(hù)解答。 接受、處 理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 12315、市長(zhǎng)
15、信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì) 40 余份。按 照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接 待、安排和招待 任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng) 53 次。業(yè)務(wù)招 待煙、 酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn), 嚴(yán)格做好登記、 領(lǐng)用、 報(bào)銷(xiāo)工作。 4 、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作 根據(jù)上 級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施 方案,分別于 xx 年 4 月、 9 月和今年 1 月集中開(kāi)展了綜 合整治活動(dòng)。 活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況, 填寫(xiě) 綜 合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建 委。 5 、認(rèn) 真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫(xiě)、制定了公司 xx 年行風(fēng) 建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)
16、匯報(bào)材料、 xx 年度公司行風(fēng) 建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決 用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足 用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù) 提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一 月份糾 風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿(mǎn)分。 6 、多方聯(lián)系, 做好水價(jià)調(diào)整工作 積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作, 多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最 新水 價(jià)動(dòng)態(tài)。 7 、積極投稿,多方面宣傳供水工作 及時(shí)向各類(lèi) 報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇,其中在中國(guó) 供水節(jié)水中國(guó)水星 河南供水 等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇, 、 、 中源水務(wù)報(bào)發(fā)表 稿件 12 篇。 8 、
17、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì) 加強(qiáng)本崗 位員工培訓(xùn)教育, 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃, 重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職 責(zé)、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。 通過(guò)多種形式, 多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng), 提高了員工整體素質(zhì)。 9 、參加活動(dòng), 樹(shù)立公司良好形象 積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新 鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得 團(tuán)體 第三名; 參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍 ; 參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。 積極響應(yīng)公司號(hào)召, 參與“扶 貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一 片 愛(ài)心。 二、存在不足及努力方向 1 、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊 , 業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。 2 、 同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交 流。 在新
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