九型人格與管理者識(shí)人用人聚成

1、管理者自身成長與修煉 基于人性的管理技術(shù) 了解自己和他人 人性與管理的關(guān)系 課程單元 1 第1頁/共81頁 1、什么是管理？ 2、管理與人性的關(guān)系是什么？ 3、我們?cè)谟萌朔矫嬗心男╇y題？ 4、什么是和諧團(tuán)隊(duì)？ 2 第2頁/共81頁 團(tuán)隊(duì)的特性 因目標(biāo)而存在 因不同能力而合作 因有效溝通而高效 因彼此利益最大化而凝聚 因無法提供利益而解體 3 第3頁/共81頁 管理與人性的關(guān)系 用正確的人 正確地用人 4 第4頁/共81頁 用人難題 我們難以檢驗(yàn)、預(yù)測(cè)一個(gè)人的氣質(zhì)、性格 是否能適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗(yàn) 判斷。 杜拉克 5 第5頁/共81頁 用對(duì)人？ 挖掘一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，最能做什么，然后再來

2、苛求他做些什么。 在正確的時(shí)間，用正確的人 做出正確的人才搭配 能把握人的變化，在動(dòng)態(tài)中用人 在用人的過程中培養(yǎng)人 6 第6頁/共81頁 用人現(xiàn)狀? 根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：在企業(yè)老板和管 理者用人中存在平均打擊率即三三率： 三分之一正確； 三分之一差強(qiáng)人意； 三分之一錯(cuò)得離譜。 7 第7頁/共81頁 什么是和諧團(tuán)隊(duì)什么是和諧團(tuán)隊(duì)? ? 團(tuán)隊(duì)成員彼此欣賞 團(tuán)隊(duì)成員相互信任 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)時(shí)間和事件安排合適的人完成 目標(biāo)剛性,手段彈性 最大化地發(fā)揮每個(gè)人的長處 8 第8頁/共81頁 管理者自身成長與修煉 基于人性的管理技能 了解自己和他人 人性與管理的關(guān)系 課程單元 9 第9頁/共81頁 自己自己

3、 特點(diǎn) 特點(diǎn)特點(diǎn) 伙伴伙伴 伙伴伙伴 特點(diǎn) 特點(diǎn) 特點(diǎn) 特點(diǎn) 特點(diǎn) 特點(diǎn) 自己與伙伴 10 第10頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 藝術(shù)型 成就型 助人型 完美型 平和型 領(lǐng)袖型 活躍型 警覺型 理智型 心 腹 腦 未來 現(xiàn)在 過去 九型人格圖 11 第11頁/共81頁 和而不同和而不同 內(nèi)在不同內(nèi)在不同外在不同外在不同 價(jià)值觀 什么最重要選擇模式 與人的關(guān)系人際、溝通模 式 注意力焦點(diǎn)效率模式與環(huán)境的關(guān)系穩(wěn)定模式 內(nèi)在防衛(wèi)機(jī)制不同情緒模式與時(shí)間的關(guān)系執(zhí)行力模式 12 第12頁/共81頁 起源于中東阿拉伯蘇非族歐洲南美洲 八十年代兩位重要人物：Helen Palmer 和Dave

4、 Daniel 管理者的需要 成為企業(yè)教練中最主要的工具 優(yōu)秀企業(yè)用來招聘員工、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、激發(fā)員工創(chuàng) 新能力 九型性格學(xué)的起源與發(fā)展九型性格學(xué)的起源與發(fā)展 13 第13頁/共81頁 - Relax - Relax 放松時(shí)放松時(shí) Stress Stress 受壓時(shí)受壓時(shí) 9 8 7 6 5 4 1 2 3 活躍型 完美型 理智型 # 7 14 第14頁/共81頁 情感細(xì)膩 善于與人之間的溝通 善于把握當(dāng)下 執(zhí)行力強(qiáng) 心區(qū)：2、3、4 15 第15頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 助人型 16 第16頁/共81頁 第二種性格描述 能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功 很自然而且快速

5、的發(fā)覺到別人的需求 愿意付出的人，犧牲自己，成全他人 愿意幫助什么樣的人呢？ 感受能力非常強(qiáng)，能很快感覺到你的需要 從幫助別人成功的身上，看到自己的價(jià)值，擔(dān)心自己被忽 略 需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛 害怕有一天，不被別人需要 17 第17頁/共81頁 第二種型號(hào)的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn)： （自我評(píng)價(jià)或他人眼中）（自我評(píng)價(jià)或他人眼中） 細(xì)心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根 軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討 好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出 肢體語言肢體語言： 眼光柔和而熱切、略少自信 對(duì)話焦點(diǎn)容易轉(zhuǎn)移到對(duì)方 18 第18頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 成

6、就型 19 第19頁/共81頁 第三型性格描述 要做一個(gè)成功的人，有成就的人 不斷設(shè)立目標(biāo)，而且一個(gè)目標(biāo)接一個(gè)目標(biāo) 世上無難事，只怕有心人 注意力焦點(diǎn)在目標(biāo)、結(jié)果 最不能接受的是失敗 是一個(gè)享受鮮花和掌聲的人 講競(jìng)爭(zhēng)，求爭(zhēng)先 忽略自己的身體，忽略自己的感受 工作狂，沖得很快 20 第20頁/共81頁 第三型性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn)： 自信、目標(biāo)感強(qiáng)、出色、努力、適應(yīng)力強(qiáng)、追求成功、 工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對(duì) 人敏感、很容易成為焦點(diǎn)、堅(jiān)持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不 達(dá)目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財(cái)富是我實(shí)力的證 明 肢體語言肢體語言： 充滿自信、擴(kuò)張力強(qiáng)、眼神精明、談話容易集中焦點(diǎn) 2

7、1 第21頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 藝術(shù)型 22 第22頁/共81頁 第四種性格描述 最重要的是感覺 渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解 在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個(gè)重要的東西 ，尋覓，淡 淡的憂傷 具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人 感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西 邏輯分析能力是他最大的弱項(xiàng) 講究品味和感覺 非常介意與人的交往 在情感方面，追逐完美的感覺 多肯定，多欣賞，最怕的是否定 23 第23頁/共81頁 第四種性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn)： 情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨(dú)特、沒耐心、重 視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安 全感、 感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、

8、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追 求浪漫、詩情畫意 肢體語言肢體語言： 富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看 不透、眼睛看身后、有點(diǎn)迷離、眺望遠(yuǎn)方 對(duì)話焦點(diǎn)往往在自己的神游中 24 第24頁/共81頁 駕御邏輯 知識(shí)豐富 語言嚴(yán)謹(jǐn) 思考力強(qiáng) 腦區(qū)：5、6、7 25 第25頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 理智型 26 第26頁/共81頁 第五種型號(hào)描述 知道比別人多，懂得比別人快 內(nèi)在注意力焦點(diǎn)，放在對(duì)未知知識(shí)的探索上 時(shí)間分配 做出一個(gè)決策 對(duì)知識(shí)的渴望會(huì)幾近貪婪 用知識(shí)和智能去幫助那些需要幫助的人 待在大書房里，在知識(shí)的海洋中遨游 比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬 不太善

9、于表達(dá)自己的感受 27 第27頁/共81頁 第五種型號(hào)的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn) 有智慧、邏輯強(qiáng)、好學(xué)、知識(shí)豐富、不愛言笑、不喜 歡公共場(chǎng)合、愛探索、思維嚴(yán)謹(jǐn)、必須邏輯通順 、喜 歡看書、冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、理性、獨(dú)立性強(qiáng)、 洞察力強(qiáng) 肢體語言肢體語言： 喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、 神態(tài)嚴(yán)肅、不愛言笑 對(duì)話焦點(diǎn)集中在知識(shí)和邏輯上 28 第28頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 警覺型 29 第29頁/共81頁 第六型性格描述 行動(dòng)之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)在的注意力放在對(duì)未來潛在可能的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩的預(yù) 測(cè)上 透過發(fā)問的形式 真，真指的就是真實(shí) 對(duì)于所收集

10、來信息會(huì)有一個(gè)核實(shí)的過程 警覺 30 第30頁/共81頁 第六型性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn)： 猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝 密、不容易相信人、想太多、行動(dòng)力不強(qiáng)、沉穩(wěn)、瞻前 顧后、不沖動(dòng)、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng) 頭、保守、鉆牛角尖 肢體語言肢體語言： 眼神轉(zhuǎn)動(dòng)、邊思考邊說、說話小心、謹(jǐn)慎保守、常有焦 慮和不安 對(duì)話焦點(diǎn)在自己的思考過程中 31 第31頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 活躍型 32 第32頁/共81頁 第七種性格的描述 這個(gè)世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn)，人生的樂趣就在于 追求快樂 興趣廣泛，多才多藝 新 面對(duì)新的項(xiàng)目，新的工作時(shí)，能發(fā)揮他們特

11、別聰明的那 一面 特別善于活躍氣氛 虎頭蛇尾 33 第33頁/共81頁 第七種性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn) 樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、 聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛 玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承 諾、喜歡自由、多才多藝 肢體語言肢體語言： 容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈 敏對(duì)話往往跳躍性很大、對(duì)話氣氛熱烈有趣 34 第34頁/共81頁 認(rèn)大道理 關(guān)注未來 善于控制 意志力強(qiáng) 腹區(qū)：1、8、9 35 第35頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 完美型 36 第36頁/共81頁 第一種性格描述 最重要的是做對(duì)事情，他希望每

12、件事情，都要做到最完美 講求高質(zhì)量、高效率工作的人 每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能錯(cuò)，因此他對(duì)錯(cuò)誤非常的敏感 ，要立即糾正過 來 喜歡預(yù)先制定計(jì)劃，要順序編排，按部就班 內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)該怎樣做。 最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則 要他迅速做出改變的時(shí)候，他往往非常不適應(yīng) 通常，1號(hào)定下原則之后，輕易不會(huì)改變 識(shí)大體，顧全大局 嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美 37 第37頁/共81頁 第一種性格的識(shí)別 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、有原則、要求高、認(rèn)真、愛 干凈、潔癖、公正、堅(jiān)持、主觀、不太靈活、情緒比 較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達(dá)、吹毛求疵、理性、正直、 成熟穩(wěn)重、很實(shí)際 肢體語言肢體語言： 干凈清潔、一絲

13、不茍、整齊端正、嚴(yán)肅拘謹(jǐn) 中規(guī)中矩、 端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到 對(duì)話焦點(diǎn)容易集中在細(xì)節(jié)上 38 第38頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 領(lǐng)袖型 39 第39頁/共81頁 第八種型號(hào)的描述 要做一個(gè)自強(qiáng)不息的人 用強(qiáng)大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會(huì)，鋤強(qiáng)扶弱，抱打 不平 最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護(hù)、主持正義、維持公平 既要控制人，也想控制環(huán)境 是一個(gè)敢說敢做，直來直去的人 沒有“難”這個(gè)字 逢山開路遇水搭橋 忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價(jià) 能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話 美德是他非常善于保護(hù)下屬 不能容忍，在任何場(chǎng)面失去控制 40 第40頁/共81

14、頁 第八種型號(hào)識(shí)別 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 執(zhí)行力強(qiáng)、敢拼、適應(yīng)力強(qiáng)、暴躁、正義感、講道理、 果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、 自信、堅(jiān)強(qiáng)、太沖動(dòng)、要做就要做最好、公平、不能 被背叛 肢體語言肢體語言： 氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲線 亮、不拘小節(jié) 眼光銳利、肢體霸氣獨(dú)斷、命令式語言、 壓迫感強(qiáng) 對(duì)話焦點(diǎn)集中在目標(biāo)和大的意義上，有統(tǒng)一對(duì)方思想 的強(qiáng)烈意圖 41 第41頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 平和型 42 第42頁/共81頁 第九型性格的描述 維持人與人之間的和諧 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空 協(xié)調(diào) ，隨和 ，同事之間有求必應(yīng) 沒有什么個(gè)人的主張，

15、表態(tài) 很難拒絕，“No” 大沙發(fā)上看電視，或者睡覺 元神抽離 不宜分清工作的主次 43 第43頁/共81頁 第九型性格的識(shí)別 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、 友好、不愿受約束、隨便、親和力強(qiáng)、講平等、好說 話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭(zhēng)、 樂觀、被動(dòng) 肢體語言肢體語言： 樸實(shí)無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點(diǎn)懶散、親和力 的眼光 對(duì)話焦點(diǎn)容易集中在獲得對(duì)方認(rèn)同或大道理上 44 第44頁/共81頁 快速識(shí)人技巧 從語言、眼神、手勢(shì)、神態(tài)觀人 從與時(shí)間的關(guān)系、注意力焦點(diǎn)察人 與時(shí)間的關(guān)系：心區(qū)：現(xiàn)在 腦區(qū)：過去 腹區(qū)：未來 號(hào)：都有快速方法： 先區(qū)分心腹腦、

16、再區(qū)分外中內(nèi) 心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事，腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹 區(qū)關(guān)注趨勢(shì)和演變。 45 第45頁/共81頁 管理者自身成長與修煉 基于人性的管理技能 了解自己和他人 人性與管理的關(guān)系 課程單元 46 第46頁/共81頁 基于人性的管理技能 用正確的人:團(tuán)隊(duì)人員搭配 識(shí)別自己的管理風(fēng)格 正確地用人 個(gè)性激勵(lì) 識(shí)別瓶頸,協(xié)助突破 47 第47頁/共81頁 用人的根本原則 用人所長：智者取其謀，仁者取其愛，勇者取其威，怯者取其慎。 德才兼?zhèn)洌褐纹缴械滦?，有事賞功能 。 無求備于一人。 48 第48頁/共81頁 團(tuán)隊(duì)搭配原則團(tuán)隊(duì)搭配原則 正副職的搭配正副職的搭配 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 副職補(bǔ)正職的不足 關(guān)鍵任務(wù)默

17、契 關(guān)鍵崗位的搭配關(guān)鍵崗位的搭配 一定與強(qiáng)項(xiàng)對(duì)應(yīng) 最好三個(gè)區(qū)都有 49 第49頁/共81頁 課后練習(xí) 請(qǐng)?jiān)谡n后審視你自己的團(tuán)隊(duì)，看看主要崗位的人員是否用其強(qiáng)項(xiàng)，是否搭配得 當(dāng)？ 50 第50頁/共81頁 2 2號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 關(guān)注下屬的需要、喜制造家一樣的氛圍、自己先付出、團(tuán)隊(duì)歸屬感高 顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 洞察他人需要、制造緊密關(guān)系 支持、服務(wù)類崗位、部門間接口崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 真心感謝他的付出 業(yè)務(wù)瓶頸：業(yè)務(wù)瓶頸： 主動(dòng)付出過多，導(dǎo)致自己的需要被忽略，透支 付出不被肯定，甚至被誤解 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 幫他整理他人的需要，排序并刪除他自

18、認(rèn)為的。 常肯定其付出 2號(hào)性格 51 第51頁/共81頁 3 3號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 激情、快、拼，只講結(jié)果，用可衡量的成就激勵(lì)下屬 顯著長處和最佳發(fā)揮崗位：顯著長處和最佳發(fā)揮崗位： 執(zhí)行力強(qiáng)、有沖勁、表現(xiàn)力好 出效果快，并且明顯的崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 鮮花和掌聲，明顯的激勵(lì) 業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法：業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法： 目標(biāo)不清或太長、宜沖動(dòng)、規(guī)則多了、人事紛爭(zhēng)、同事不配合 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 清晰目標(biāo)、減少并清晰規(guī)則、告訴他注意他人的感受 3號(hào)性格 52 第52頁/共81頁 4 4號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 講結(jié)果不太講過程，自己常創(chuàng)意出新方法，激情洋溢 顯著長處和

19、最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 帶有創(chuàng)意性的崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 欣賞他的與眾不同，理解其情緒化，區(qū)別對(duì)待。 業(yè)務(wù)瓶頸：業(yè)務(wù)瓶頸： 引起同事的無所適從，感覺沒了時(shí)，出工不出力 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 給他獨(dú)處和短期出差的機(jī)會(huì)。 4號(hào)性格 53 第53頁/共81頁 5 5號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 關(guān)注制度建設(shè)、科學(xué)管理、事情是否合乎邏輯、理性、關(guān)注員工學(xué)知識(shí) 顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 對(duì)知識(shí)、科學(xué)和前人成功經(jīng)驗(yàn)的把握 分析、研究類崗位、對(duì)制度和流程依賴性強(qiáng)的崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 給他學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 業(yè)務(wù)瓶頸：業(yè)務(wù)瓶頸： 容易出現(xiàn)由思考代替行動(dòng)的現(xiàn)象；情感抽

20、離，同事關(guān)系緊張。 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 督促其行動(dòng)，適當(dāng)提前截止時(shí)間。鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)溝通 5號(hào)性格號(hào)性格 54 第54頁/共81頁 6 6號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 穩(wěn)定、務(wù)實(shí)、講證據(jù)、喜分析、回避風(fēng)險(xiǎn)、常用可能的危機(jī)激勵(lì)下屬 顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 忠誠、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警覺、穩(wěn)定小心 對(duì)穩(wěn)定和風(fēng)險(xiǎn)度有很高要求的崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 欣賞其警覺的價(jià)值、給他適應(yīng)的時(shí)間、幫他找證據(jù)。 業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法：業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法： 變換崗位導(dǎo)致疑惑、太創(chuàng)新的工作導(dǎo)致恐懼、大目標(biāo)不清晰導(dǎo)致遲疑 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 給他調(diào)整時(shí)間、常給他講企業(yè)大的目標(biāo) 6號(hào)性格號(hào)性格 55 第55

21、頁/共81頁 7 7號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 快樂輕松的管理氛圍、鼓勵(lì)員工嘗試新方法新工具 顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 創(chuàng)新性強(qiáng)、能駕御知識(shí)、接受新事務(wù)的能力最強(qiáng) 帶有新知或探索類的崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 告訴他，做得完美工作，有新安排 業(yè)務(wù)瓶頸：業(yè)務(wù)瓶頸： 新鮮感沒了會(huì)虎頭蛇尾，不拘小節(jié)常遲到 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 讓他鄭重承諾，給他愿景，適當(dāng)給壓力。 7號(hào)性格 56 第56頁/共81頁 1 1號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 設(shè)定很多過程和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求下屬按標(biāo)準(zhǔn)做，喜批評(píng) 顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 對(duì)所有與質(zhì)量相關(guān)的都要求嚴(yán)格，嚴(yán)格按照流程做，把

22、細(xì)節(jié)作的無可挑剔。 與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 欣賞其高標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)瓶頸：業(yè)務(wù)瓶頸： 環(huán)境變化，無法適應(yīng)；挑剔導(dǎo)致同事關(guān)系緊張 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 給其適應(yīng)變化的時(shí)間；帶他出去玩。 1號(hào)性格 57 第57頁/共81頁 8 8號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 豪氣、義氣、關(guān)注控制、原則性強(qiáng)、授權(quán)后管過程、控制思想，關(guān)注團(tuán)隊(duì)中 的弱者 顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 敢于挑戰(zhàn)困難、工作精力旺盛、持久性強(qiáng)、自主性強(qiáng) 高挑戰(zhàn)性、打硬仗的崗位、對(duì)控制程度要求較高的崗位 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 用愿景、大方向激勵(lì)，鼓勵(lì)其成為卓越的人 業(yè)務(wù)瓶頸：業(yè)務(wù)瓶頸： 有時(shí)會(huì)產(chǎn)生資源

23、上消耗較大，人際沖突 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 促使他多想成本低的方法，幫他看清自己語言給他人的壓力，幫他找到宣泄 力量的其它方法 8號(hào)性格 58 第58頁/共81頁 9 9號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 授權(quán)、喜創(chuàng)新、給下屬成長空間、底線管理 顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位： 擅長處理人際關(guān)系、調(diào)和矛盾、結(jié)構(gòu)化的工作 協(xié)調(diào)性質(zhì)的崗位、部門之間接口崗位。 最佳激勵(lì)方法：最佳激勵(lì)方法： 講清事情的重要意義，完成后對(duì)組織和個(gè)人的價(jià)值 業(yè)務(wù)瓶頸：業(yè)務(wù)瓶頸： 事情太多，產(chǎn)生回避和拒絕；對(duì)強(qiáng)硬命令產(chǎn)生抵觸和拖延，容易因?yàn)槿说囊?素導(dǎo)致拖延 調(diào)整方法：調(diào)整方法： 幫他理清當(dāng)下的重點(diǎn)，幫他作決定 9號(hào)性格

24、 59 第59頁/共81頁 團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系 相互尊重是和諧的基礎(chǔ) 工作角色的清晰認(rèn)知是和諧的保證 做事兼顧做人 每個(gè)人都有情緒，自己要學(xué)會(huì)控制情緒 每個(gè)人都有情緒，同事要學(xué)會(huì)包容情緒 控制情緒小技巧 深呼吸法 焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法 內(nèi)觀法：我在干什么？ 延遲法 60 第60頁/共81頁 應(yīng)用練習(xí)一應(yīng)用練習(xí)一 61 第61頁/共81頁 應(yīng)用練習(xí)二應(yīng)用練習(xí)二 62 第62頁/共81頁 應(yīng)用練習(xí)三應(yīng)用練習(xí)三 63 第63頁/共81頁 管理者自身成長與修煉 基于人性的管理技能 了解自己和他人 人性與管理的關(guān)系 課程單元 64 第64頁/共81頁 自我修煉與成長路徑 認(rèn)識(shí)自己是一個(gè)長期的過程 用九型工具

25、進(jìn)行自我反省 在目前的崗位上發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng) 將生活與工作分開 通過有效學(xué)習(xí),補(bǔ)短版 65 第65頁/共81頁 行者無疆 仁者無憂 知者無惑 勇者無懼 66 第66頁/共81頁 9 8 7 6 54 1 2 3 藝術(shù)型 成就型 助人型 完美型 平和型 領(lǐng)袖型 活躍型 警覺型 理智型 心 腹 腦 未來 現(xiàn)在 過去 九型人格圖 67 第67頁/共81頁 各類性格進(jìn)步路徑各類性格進(jìn)步路徑 1號(hào)向7號(hào)使標(biāo)準(zhǔn)加上時(shí)間參數(shù) 2號(hào)向4號(hào)愛自己 3號(hào)向6號(hào)能主動(dòng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 4號(hào)向1號(hào)追求事業(yè)的完美 5號(hào)向8號(hào)將知識(shí)轉(zhuǎn)成行動(dòng)的力量 6號(hào)向9號(hào)認(rèn)識(shí)規(guī)律 遠(yuǎn)離焦慮 7號(hào)向5號(hào)深刻思考 冷靜思辯 8號(hào)向2號(hào)關(guān)愛他人 凝聚團(tuán)隊(duì) 9號(hào)向3號(hào)產(chǎn)生行動(dòng) 交付結(jié)果 68 第68頁/共81頁 通過學(xué)習(xí)突破自我通過學(xué)習(xí)突破自我 向同一性格的成功者學(xué)習(xí) 向身邊不同性格的人學(xué)習(xí) 看自己從來不看的書或作品來突破自我 69 第69頁/共81頁 學(xué)習(xí)應(yīng)用路徑學(xué)習(xí)應(yīng)用路徑 話，涉及目標(biāo)、困惑、方向、價(jià)值觀 等 70 第70頁/共81頁 課程總結(jié)課程總結(jié) 人在成就外在的同時(shí)成就自己 作為自身修煉與成長的工具 作為和諧團(tuán)隊(duì)的工具 作為知人善認(rèn)的工具 需要長時(shí)間學(xué)習(xí)和體會(huì) 從自己和身邊的人開始應(yīng)用 71 第71頁/共81頁 總結(jié)： 真正能走在一起的事業(yè)伙伴不多，所真正能走在一起的事業(yè)伙伴