OEM客戶開發(fā)技巧和必讀

1、OEM客戶開發(fā)必讀 首先你要對準(zhǔn)市場，覺得你自己的產(chǎn)品是走哪個區(qū)域 的，主要是走高端還是低端市場。再自己研究下感覺哪個國家 或地區(qū)比較流行你們的產(chǎn)品，對你們的需求比較大。還有要正 確的認(rèn)識外貿(mào)市場的環(huán)境，不要滿目的覺得只要 外貿(mào)就很 好，其實(shí)目前的形式都差不多了。 居然想到外貿(mào)市場了，就要具備一定的外貿(mào)知識，多了解一些 外貿(mào)術(shù)語外貿(mào)規(guī)則，并且開發(fā)老外客戶也不是那么容易的，要 保持好心態(tài)，心態(tài)最重要，不然很容易受挫。 但網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營業(yè)在銷售手法上更講究實(shí)際，具體地要做 得哪幾點(diǎn)呢？我把我的這幾天所摸索的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享 一下！ 1. 產(chǎn)品的發(fā)布技巧：一個公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì)，那些上傳 的產(chǎn)

2、品一定要配有好的圖片，一個好的包裝圖片也是 最能吸引 人的地方，一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良 好的興趣。 2. 產(chǎn)品信息的更新：即時更新你的產(chǎn)品，盡量讓你的產(chǎn) 品信息靠前，這樣買家在搜索時會第一個發(fā)現(xiàn)你，如果你不及 時更新，那么你的信息就會沉到老下面去啦，那么有多少人有 耐心一頁一頁地往下翻呢。而且很多人都會看好第一頁的信 息，都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實(shí) 力。 3. 第一時間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息，與求購商及 時聯(lián)系，商機(jī)不等人，在那么多求購信息中總有適合你的?？?有人會你合作的。不要對一兩次的電話不成功而 失去信心。 4. 及時回復(fù)你的相關(guān)留言與信息，讓客戶感到

3、你公司 的正規(guī)（因?yàn)橐话愎揪W(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)），公司對客戶對 客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題，而且在回復(fù)時一定要 用客氣與尊重的語氣。 5. 提高與客戶溝通的技巧：這是一門大學(xué)問，總之，不要 急于求成，讓客戶感到你的專業(yè)，誠心，感到你公司的實(shí) 力。 6. 注意電話回訪：對有意向的客戶定期或不定期地電話跟 蹤，但這個上面一定要把握好尺度，打得太多了人家 會嫌煩 的，如果不跟蹤，客戶會把你遺忘的。 7. 做好線上交談，線下及時跟蹤，不要放過每一個機(jī) 會，需要派人上門拜訪的一定及時趕到，免得錯失了良 機(jī)。一定要做好線上線下的結(jié)合，爭取提高客戶成交率。 8. 經(jīng)常在論壇活動，提高個人知名度，你的知

4、名度高 啦，那么自然會有人關(guān)注你的產(chǎn)品，一舉成名天下知，那時會 有客戶主動找上門的。 9. 熱心幫助別人的求助，這樣更能提高你在 論壇的知 名度，取得人家的信任與好感。我永遠(yuǎn)深信這句話，幫助 了別人的同時是幫助了自己。 10. 不管是論壇 還是與網(wǎng)友聊天，一定要保持文明用語，保持在論壇的形象， 因?yàn)槟憔褪谴碇?，代表著品牌隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的來 臨，越來越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營銷這個行列中來了。一時 間，眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起，每個企業(yè)都以為 只要建一個網(wǎng)站并在搜索引擎競價排名中搶得先機(jī)，擁有高的 網(wǎng)站流量，就會有大批的客戶涌上門來，其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)營銷的 一個基本現(xiàn)狀是95%以上的

5、訪問者在瀏覽網(wǎng)站后，都沒有主動 與企業(yè)聯(lián)系。也就是說擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng) 絡(luò) 商機(jī)，如何才能留住更多的客戶？需要實(shí)施營銷自動化。 潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)眾多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng) 絡(luò)營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關(guān)注著網(wǎng)站的流 量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷 的目標(biāo)卻是獲 取更多的潛在客戶，有了這個業(yè)務(wù)目標(biāo)，企 業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會 有目標(biāo)和策略，才可能對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求，否則就 只是一個“簡介式”網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求，網(wǎng)站 流量再高，也留不住客戶，更無法獲取客戶信息。不難看出， 支持網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站需要具有營銷功能，也就是網(wǎng)站前臺需要 與企業(yè)

6、的目標(biāo)市場、業(yè)務(wù)策略、營銷過程有效匹配，將原來通 過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網(wǎng)站上，由此提高傳遞范圍和 效率；網(wǎng)站的后臺能夠 管理客戶和內(nèi)容，管理好客戶狀態(tài)， 能夠?yàn)椴煌蛻籼峁┎町惢瘍?nèi)容，將極大提高營銷效能。 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵內(nèi)容的可讀性無疑是留 住客戶的關(guān)鍵，提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，由此 網(wǎng)站策略必然依賴于對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的分析，一方面是面向目 標(biāo)客戶群，另一方面就是營銷過程，分析企 業(yè)目標(biāo)客戶群以及 產(chǎn)品特征和交付模式，是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求； 分析營銷過程，了解主要營銷項(xiàng)目和工具等，是希望能夠通過 在線方式來傳遞營銷信息，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是實(shí)現(xiàn)這個目

7、 標(biāo)，在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時，主要是為不同訪問者 設(shè)辻差異化 內(nèi)容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。 互動是網(wǎng)絡(luò)營銷的日常工作互動是營銷最重要的一環(huán)，網(wǎng) 站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時，網(wǎng)站需要提供更多手段以支持“互 動”，電話只是一種方式，網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示“聯(lián)系 電話”，客戶電話是最有價值的，但數(shù)量非常有限，并且提高 非常困難；即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網(wǎng)站的時 候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進(jìn)交流，更重要的 是企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶，這正在成為 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段；網(wǎng)站注冊不能忽視，然而網(wǎng)站注冊并 不是簡單地設(shè)置注冊 區(qū)，而是在客戶的訪問過程中，通過提

8、供更多的內(nèi)容來滿 足客 戶的需要，如：客戶瀏覽產(chǎn)品介紹”時，就鏈接 產(chǎn)品白皮書”，如果客戶有興趣，簡單的產(chǎn)品簡介就不 夠，就需要更完整的產(chǎn)品介紹，客戶必然會點(diǎn)擊“產(chǎn)品白皮 書”，以此類推，可以設(shè)計(jì)更多的內(nèi)容來滿足客戶需要，客戶 獲取這些信息時，就需要注冊，只是注冊方式需要改變，將注 冊信息分為聯(lián)系信息和需求信息，除基本聯(lián)系信息需要客戶填 寫外，其余信息可以通過選擇的方式來 完成，由此提高客戶注 冊的可能等等，總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶，需要 更多互動方式，除前面介紹的夕卜，還有：客戶留言、在線廣 播、集成短信等。 管好客戶信息，才能提高銷售作為專注于精益效果的營銷 服務(wù)商北京世紀(jì)微碼，建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，要完整管 理好潛在客戶信息，才能保障對銷售的持續(xù)幫助。對于多種方 式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu) 成，通常獲取的信 息為非結(jié)構(gòu)化信息，無法管理，需要梳 理為結(jié)構(gòu)化信息，如問 卷，然后將其整合，因?yàn)橐粋€客戶 可以包含多個聯(lián)系人、多個 需求、多個活動，稱為客戶線索管理，由此來判別是否為機(jī) 會。