20XX年總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)模板

1、20XX年總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)模板 XX年總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)模板 在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公 司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實， 公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司 下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。 一、各項經(jīng)濟指標完成情況 1. 銷售額：全年實現(xiàn)銷售額元，比計劃完成的216xxxx 元增加了元，增長率為 xxxx，其中外埠市場銷售額元，比計 劃完成的IIOxxxx元增加元，增長率為。 2. 利潤：全年實現(xiàn)利潤18xxxx元，比計劃完成的14xxxx 元增加了 3xxxx元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤 4xxxx元。

2、3. 利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價 格有所上漲，xx年木材價格每方比去年同期平均增長，全年 用量為6504立方，成本增加5xxxx元，影響了利潤的增長。 二、加大銷售力度，力求擴大市場。 年初我們就制定了 1年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工 作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點 定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。 （一）內(nèi)埠市場 在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人 性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度， 為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎 (1) 以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各 企業(yè)及其它中小客戶。 (2) 繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我

3、們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他 小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。 (3) 積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶， 擴大了銷售范圍。 (二)外埠市場 興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展， 市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的 產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周 邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。 三、車間內(nèi)部管理 作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度，強化 了內(nèi)部管理： (1) 規(guī)范生產(chǎn)管理 車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗” “定員” “定 編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項 準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二

4、是 帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng) 驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。 并根據(jù)廠部定崗定員號召， 實行減員增效，將XXXX職工調(diào)往人才流動中心，對在職 職 工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下 堅實的基礎。 (2) 質(zhì)量管理工作 在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取 得了較好成效。xx年5月20、21號兩天順利通過了 iso9001 質(zhì)量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產(chǎn) 品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全 年無重大質(zhì)量事故。 (3) 環(huán)境建設根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司 及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求

5、，注重人文素質(zhì)培 養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職 工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成 長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。 (4) 安全、文明生產(chǎn) 車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進行安全教 育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、 張掛橫幅標語等宣傳形式，使安全生產(chǎn)法交通安全法 深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公 司安全生產(chǎn)應急預案，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持 每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無 重 大安全責任事故。 (5) 設備改造和引進 在全體技術人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊 機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質(zhì)量 檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品 質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。 四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力 XX年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極 做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互 融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的 各項活動，如職工大會、慶“三八”婦女節(jié)拔河比賽、籃 球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度 的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推 動了企業(yè)發(fā)展。 五、存在問題和不足 (1) 由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危