后勤科精細(xì)化管理實(shí)施方案

1、后勤科精細(xì)化管理實(shí)施方案 為進(jìn)一步提升分管工作精細(xì)化治理水平，實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)，夯實(shí)后勤科 基礎(chǔ)治理工作，堵塞在治理上存在的漏洞。特制定后勤科工作精細(xì)化治理 上臺(tái)階工作實(shí)施方案：領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：季東旭、胡寶軍副組長(zhǎng)：竇榮所成 員：各班組長(zhǎng)二、工作目標(biāo) 不發(fā)生輕微傷以上事故；各崗點(diǎn)實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)，不發(fā)生各種工作失誤； 實(shí)行職業(yè)化治理，文明用語、禮貌待人、令行禁止、迅速執(zhí)行。三、指導(dǎo)思想 樹立“以人為本、服務(wù)為先”的工作理念，緊密結(jié)合后勤工作實(shí)際和 班組成員現(xiàn)狀，解決在思想、組織以及工作方面存在的突出咨詢題，為構(gòu) 建和諧大安山煤礦做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。四、要緊工作內(nèi)容 一是學(xué)習(xí)精細(xì)化治理的方法論，樹立精細(xì)化治

2、理的理念，培養(yǎng)精細(xì)文 化；二是做好工作任務(wù)的逐級(jí)分解，細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化 制度流程， 確保全年任務(wù)的完成；三是在工作崗點(diǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)開展 6 s治理、可視化治理等精細(xì)化治理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、 物的規(guī)格化，使工作環(huán)境整潔有序，保證安全；四是抓好班長(zhǎng)以上治理人 員在工作過程中的治理細(xì)節(jié)。把精細(xì)化的要求落實(shí)到治理與工作的每個(gè)環(huán) 節(jié)，知曉治理的方法、工具和渠道。五、實(shí)施步驟（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)期。 1 月份，要利用車間會(huì)、施收工會(huì)等形式對(duì) 分管班組職員專門是班長(zhǎng)以上的治理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容 一是進(jìn)行精細(xì)化治理的重要意義、好體會(huì)、好典型，主動(dòng)營造良好的氛圍。

3、二是對(duì)班長(zhǎng)以上治理人員進(jìn)行五精治理等治理方面知識(shí)的培訓(xùn)，提升 治理技能。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。（二）查找咨詢題、制定整改方案時(shí)期。 2 月份，分管班組針對(duì)往 常在治理上所發(fā)生的咨詢題，全面查找在治理中存在的咨詢題，針對(duì)存在 的咨詢題，制定精細(xì)化治理方案，明確實(shí)施精細(xì)化治理的重點(diǎn)、方式方法 和步驟等。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。（三）工作實(shí)施時(shí)期。 3月至 11月，各班組要按照活動(dòng)方案全面開 展精細(xì)化治理上臺(tái)階活動(dòng)，把活動(dòng)貫穿到日常治理和工作中去。副科級(jí)以 上領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)每月精細(xì)化治理工作進(jìn)行一次總結(jié)，并形成文字材料報(bào)分管礦 領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。（四）總結(jié)考評(píng)時(shí)期。 12

4、月份，分管科領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)“精細(xì)化治理上臺(tái) 階活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)一年來所取得的成效和存在的咨詢題，并針對(duì) 存在的咨詢題制定出整改方案。評(píng)選出精細(xì)化治理優(yōu)秀班組給與獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù) 責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。六、具體措施（一）加大班組建設(shè)，提升班組自主治理水平1、加大對(duì)班組長(zhǎng)的治理，嚴(yán)格任用程序。成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由 科長(zhǎng)、書記擔(dān)任，成員由分管副科長(zhǎng)組成，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。每半年對(duì)班組 長(zhǎng)進(jìn)行一次考評(píng)，對(duì)班組長(zhǎng)半年的安全、工作質(zhì)量、完成任務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行 評(píng)議，評(píng)出的優(yōu)秀班組長(zhǎng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、加大班組學(xué)習(xí)，理念引導(dǎo)到位。每周三組織班組學(xué)習(xí)日，分管科領(lǐng) 導(dǎo)具體組織，制定每月學(xué)習(xí)打算，每季度組織一次考試。3、

5、完善修訂各項(xiàng)治理流程、規(guī)范和制度，建立治理標(biāo)準(zhǔn)到位。為提升 班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，真正做到干標(biāo)準(zhǔn)活、上標(biāo)準(zhǔn)崗，做安全人，建立 完善標(biāo)準(zhǔn)的治理操縱流程。4、工作現(xiàn)場(chǎng)治理標(biāo)準(zhǔn)化。通過工作現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化，提升班組的規(guī)范操 作。工作現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)能夠分解成三個(gè)部分：一是治理工作標(biāo)準(zhǔn)，二是 工作程序標(biāo)準(zhǔn)，三是工作人職員作標(biāo)準(zhǔn)。5、加大班組內(nèi)部基礎(chǔ)治理。規(guī)范修訂各類基礎(chǔ)治理臺(tái)帳及過程操縱考 核方法。（二）堅(jiān)持每日科務(wù)會(huì)制度堅(jiān)持每日科務(wù)會(huì)制度，會(huì)議由科領(lǐng)導(dǎo)主持，班長(zhǎng)以上人員參加，每日 早晚召開。早上科領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，提出要求，明確完成每 項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻、注意事項(xiàng)等；晚由各班組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，明

6、示當(dāng) 天工作完成情形、安全情形、人員情形。針對(duì)當(dāng)天工作情形以及發(fā)生的咨 詢題，科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)評(píng)判。（三）連續(xù)打造專業(yè)化職員隊(duì)伍，提升職員素養(yǎng)針對(duì)食堂存在的咨詢題， 1 月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重 點(diǎn)檢查班組的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量， 2 月份開 始具體實(shí)施。具體做到：（1） 什么？”。（2） 提供服務(wù)。食堂售飯窗口人員做到微笑服務(wù)、文明用語： “您好，您吃點(diǎn) 下井班中餐每 5 天更換花樣，并保質(zhì)保量及時(shí)的為一線職工制定每周菜譜，要求葷素搭配合理，每餐、每天菜品重復(fù)率（3）不得超過 20%。（4）（5）（6） 有教案。7）上班著工裝，保持潔凈清潔，上下班排隊(duì)。

7、操作間食品、用具碼放整齊，衛(wèi)生清潔，每日專人負(fù)責(zé)。 每周組織 1 次食堂全員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、 加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅考核，主管食堂的科領(lǐng)導(dǎo)每天每班至少檢查 1 次，發(fā)覺菜品質(zhì)量咨詢題，嚴(yán)肅考核。（8）每月召開 2 次伙委會(huì)，聽取單位意見。（9）每月 3 次下井，跟蹤班中餐情形，聽取職工意見，連續(xù)改進(jìn)。（10）每季度組織 1 次崗位大練兵，提升班組成員的專業(yè)技術(shù)水平。 修理班在 1 月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查班組的 基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，建立健全值班電話接聽記錄、報(bào)修記錄，完善內(nèi)務(wù)治 理制度， 2月份開始具體實(shí)施。（1） 有教案。具體做到：每周組織 1 次班組全員的

8、教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、（2）室內(nèi)物品碼放整齊，衛(wèi)生清潔。（3）上下班排隊(duì)，外出兩人成伍、三人成列。（4）修理時(shí)通過承諾進(jìn)入室內(nèi)，修理過程中不亂動(dòng)室內(nèi)物品，修 理完畢將現(xiàn)場(chǎng)清掃潔凈。（5）建立健全值班電話接聽記錄、報(bào)修記錄。（6）班長(zhǎng)每天要在上午日科務(wù)會(huì)上匯報(bào)前一日晚至次日早單位報(bào) 修、進(jìn)行搶修情形。（7）工作任務(wù)進(jìn)一步量化、細(xì)化，如 920 辦公區(qū)更換燈泡、燈管、 水龍頭等 30 分鐘內(nèi)完成，更換暖氣片 3小時(shí)內(nèi)完成，如不能按規(guī)定時(shí)刻完 成的，必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并講明緣故，否則按工作不落實(shí)進(jìn)行考核。（8）科領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)低值易耗品的使用情形追蹤許多于兩次。（9）科領(lǐng)導(dǎo)每周對(duì)班組內(nèi)務(wù)整潔衛(wèi)生情

9、形檢查許多于兩次，每周 對(duì)班組記錄情形檢查許多于兩次。（10）每季度組織 1 次崗位大練兵，嚴(yán)禁流于形式，重在抓實(shí)效， 提升班組成員的專業(yè)技術(shù)水平。1 月份從內(nèi)務(wù)整潔入手， 從基礎(chǔ)治理開始。 重點(diǎn)檢查班組的基礎(chǔ)資料為 切入點(diǎn)，浴室內(nèi)各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任到人， 2 月份開始實(shí)施。具體做到：（1） 有教案。每周組織 1 次班組全員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、（2）統(tǒng)一著裝，文明用語，上下班排隊(duì)。（3）浴室內(nèi)地面定期清理，無雜物，凳子、防滑皮見本色，下班 高峰期，動(dòng)態(tài)打掃地面無垃圾，每班有人負(fù)責(zé)檢查。（4）崗點(diǎn)的抹布、墩布、笤帚等物品放置有序，待洗工作服放置 在專用衣架上。（5）洗浴設(shè)施的完好率不低于

10、百分之九十五。（6）科領(lǐng)導(dǎo)每周對(duì)浴室的洗浴設(shè)施檢查許多于兩次，每班對(duì)一二 樓衛(wèi)生、入境走廊衛(wèi)生檢查許多于兩次；每周對(duì)班組記錄情形檢查許多于 兩次。針對(duì)后勤科鍋爐房存在的咨詢題， 1 月份從內(nèi)務(wù)整潔入手， 從基礎(chǔ)治理 開始。重點(diǎn)檢查班組的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，鍋爐房?jī)?nèi)各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任到人， 2 月份開始實(shí)施。具體做到：每周組織 1 次班組全員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、（1） 有教案。（2）崗點(diǎn)的各類物品碼放有序，各種纜線吊掛平直規(guī)范。（3）鍋爐房?jī)?nèi)地面定期清理，無積水，無煤渣，機(jī)械設(shè)備無灰塵。（4）上下班排隊(duì)。（5）科領(lǐng)導(dǎo)每班對(duì)鍋爐房的衛(wèi)生情形檢查許多于兩次；每周對(duì)鍋 爐的運(yùn)行情形檢查許多于兩次

11、，每周對(duì)班組記錄情形檢查許多于兩次。1 月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查辦公室的基礎(chǔ)資 料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人， 2 月份開始實(shí)施。具體做到：文明用語，禮貌待人。 室內(nèi)各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。 建立接聽電話記錄，每日收工會(huì)進(jìn)行匯報(bào)。 檢查掛鉤班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，每周許多于 1 次。 每天核查各班組出勤情形。（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7） 形檢查許多于1 月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查物料庫的基礎(chǔ)資 料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人， 2 月份開始實(shí)施。具體做到：（1）文明用語，禮貌待人。建立出入登記記錄本。 科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生情形檢查許多于 1 次；每

12、周對(duì)各項(xiàng)記錄情 2 次。庫房各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。 檢查掛鉤班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，每周許多于 1 次。 每周核查物料使用情形。 外出必須到辦公室登記。 月底進(jìn)行物料消耗統(tǒng)計(jì)?？祁I(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生情形檢查許多于 1 次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄情 2 次，每周對(duì)核查物料使用情形檢查許多于 1 次。（2）（3）（4）（5）（6）（7） 形檢查許多于1 月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查房管室的基礎(chǔ)資 料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人， 2 月份開始實(shí)施。具體做到：（1）文明用語，禮貌待人。（2）室內(nèi)各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。（3）檢查掛鉤班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，每周許多于 1 次。（4）每月核查職工宿舍

13、住宿情形許多于 2 次。（5）外出必須到辦公室登記。（6）月底進(jìn)行低值易耗品和用水、用煤指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。（7）科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生情形檢查許多于 1 次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄情 形檢查許多于 2 次，每月對(duì)低值易耗品的統(tǒng)計(jì)情形檢查許多于 1 次。（四）連續(xù)做好隱患排查，提升隱患治理主體責(zé)任意識(shí)1、班組每日進(jìn)行班前、 班中、班后隱患排查， 班前排查重點(diǎn)針對(duì)人員、 環(huán)境的排查，采取測(cè)量、做操、詢咨詢、自述等方式；班中重點(diǎn)放在對(duì)機(jī) 械設(shè)備、是否按章操作的排查上，采取觀看、動(dòng)態(tài)巡視等方式；班后要緊 采取會(huì)議方式。班長(zhǎng)是班組隱患排查治理第一責(zé)任人，對(duì)發(fā)覺隱患要及時(shí) 治理并匯報(bào)。2、科長(zhǎng)是科隱患排查治理第一責(zé)任人，科每天進(jìn)行一次本單位生產(chǎn)安 全情形、人員情形的安全隱患排查。先由分管科領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場(chǎng)排查，科長(zhǎng) 組織綜合排查，并追蹤隱患、咨詢題的落實(shí)整改情形。3、科領(lǐng)導(dǎo)每月要組織聯(lián)合排查 4 次，排查人員由科領(lǐng)導(dǎo)、大班長(zhǎng)、專 業(yè)技術(shù)人員及分管專項(xiàng)工作人員組成，先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查，然后組織會(huì)議方 式，對(duì)排查情形進(jìn)行分析匯總、確定隱患咨詢題，明確處理責(zé)任人、處理 時(shí)刻和驗(yàn)證部門進(jìn)行閉合。（五）加大對(duì)班組治理流程監(jiān)督檢查，增強(qiáng)治理的穿透力 為了做好對(duì)分管班組執(zhí)行治理流程的操