信息化系統(tǒng)集成監(jiān)理方案(技術(shù)標)

1、某某信息系統(tǒng)工程監(jiān)理方案網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成監(jiān)理方案某某20RR年10月14日一、監(jiān)理工程概況1、工程名稱：某某信息系統(tǒng)工程一一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成2、工程地點：3、建設(shè)單位：4、設(shè)計單位：5、承建單位：6、監(jiān)理單位：某某二、監(jiān)理依據(jù)1 GB/T9837.1-41998信息技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)互連基本參考模型2 GB/T1796720RR信息處理系統(tǒng)開放系統(tǒng)互連基本參考模型3 GB/T1796920RR信息處理系統(tǒng)開放系統(tǒng)互連OSI登記機構(gòu)的操 作規(guī)程4 GB/T166461996信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連局域網(wǎng)媒體訪問控制（MAC ）服務(wù)定義5 GB/T15629.1 20RR信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連局域網(wǎng)特定要求6 GJ0

2、141995通信機房環(huán)境條件7 GA/T75 1994安全防范工程程序與要求8 GB17859 1999計算機系統(tǒng)安全保護等級劃分準則9 GB/T50311-20RR建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范10 GB/T50312-20RR建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范11 RD/T124020RR接入網(wǎng)設(shè)備測試方法 一基于以太網(wǎng)技術(shù)的寬帶 接入網(wǎng)12 GB/T175441998信息技術(shù)軟件包質(zhì)量要求和測試13 RD/T8691996用于局域網(wǎng)分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)的網(wǎng)橋 /路由 器接入分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)要求和測試方法14 GB/T19001 1994質(zhì)量體系、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服

3、務(wù)的 質(zhì)量保證模式三、監(jiān)理方案1、工程項目監(jiān)理內(nèi)容工程事實管理的組織結(jié)構(gòu)工程文檔的管理與控制工程方案的設(shè)計工程實施的準備也組織工程實施過程的控制工程實施的檢查設(shè)備到貨和裝調(diào)不合格工程的控制工程的審核與評審工程的驗收與交接工程的質(zhì)量監(jiān)控人員的培訓(xùn)2、項目監(jiān)理程序計算機網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)監(jiān)理一般按如下程序進行：需求分析方案論證一招投標一現(xiàn)場監(jiān)理一測試一驗收1）需求分析方案論證階段的監(jiān)理：a）檢查承建方（或項目設(shè)計方、投標方，下同）對業(yè)主現(xiàn)狀的描 述文檔，描述是否真實、到位。b）檢查承建方對業(yè)主現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分析文檔，對業(yè)主現(xiàn)有系統(tǒng) 的規(guī)模、特點、技術(shù)路線和存在的問題是否了解掌握。c）方案總體功能設(shè)計是否

4、準確涵蓋業(yè)主的基本任務(wù)，是否符合實 際需要。d）方案的總體設(shè)計路線是否符合實際。2）招標階段的監(jiān)理：a）設(shè)計方案是否有完整的需求分析，是否先進、實用、可行b）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否達到要求c）系統(tǒng)集成技術(shù)d）技術(shù)支持能力e）培訓(xùn)計劃f）手冊、資料等的配備情況，其內(nèi)容是否完整、詳實。g）方案中是否提供了可供采用的建議方案3）工程實施階段的監(jiān)理（現(xiàn)場監(jiān)理）a）工程實施方案的審核網(wǎng)絡(luò)工程實施方案的審核應(yīng)包括如下內(nèi)容：工程概況、施工組織與施工方法、實施準備工作計劃、設(shè)備安裝調(diào)試計劃等材料的審核工程施工圖、分階段施工平面圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擺放圖、安裝圖、接線圖的審核分部分項工程施工方案的審核單項工程施工組織設(shè)計的審核分

5、包單位編制的施工組織設(shè)計或施工方案的審核施工組織設(shè)計的修改施工組織設(shè)計的落實b）設(shè)備的到貨驗收設(shè)備的到貨驗收工作包括外包裝檢查、 開箱檢查、設(shè)備清 單、設(shè)備規(guī)格、型號、條碼等方面的檢驗與記錄，并對部分設(shè) 備進行加電初步試運行。c）現(xiàn)場監(jiān)理的實施現(xiàn)場監(jiān)理的實施首先應(yīng)該注意抓好質(zhì)量環(huán)節(jié)，進行現(xiàn)場到 貨質(zhì)量監(jiān)督及系統(tǒng)安裝、調(diào)試、試運行過程中各個環(huán)節(jié)的實時 監(jiān)督，依據(jù)相關(guān)標準、規(guī)范，利用現(xiàn)場抽測、旁站監(jiān)督、設(shè)備 試運行、等方式嚴把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)場監(jiān)理的實施應(yīng)抓好以下質(zhì)量環(huán)節(jié)：現(xiàn)場設(shè)備或前端設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督主控設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督調(diào)試方案的審檢和實施及質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)運行時的參數(shù)系統(tǒng)質(zhì)量分析系統(tǒng)驗收的步驟和

6、分項系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求系統(tǒng)維護和維修的規(guī)范及要求年檢記錄和試運行總結(jié)現(xiàn)場監(jiān)理抽測即對各個設(shè)備進行功能、性能的驗證性測 試，抽測比例一般在20% 30%之間，測試方法按有關(guān)規(guī)范 和標準進行。硬件設(shè)備安裝的監(jiān)理，主要是各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機、 路由器、防火墻等）、服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)工作站電腦等，設(shè)備安 裝和監(jiān)控要點如下：設(shè)備應(yīng)按工程設(shè)計圖紙或業(yè)主的授意放置設(shè)備表面應(yīng)完好無損設(shè)備各構(gòu)件應(yīng)正確安裝設(shè)備應(yīng)保持清潔標識填寫應(yīng)清晰準確，其位置應(yīng)整齊、朝向一致各接頭應(yīng)結(jié)實、牢固與設(shè)備相連的各種線纜應(yīng)理順，且信號線與電源線分 開綁扎設(shè)備工作（加電）正常各種指示燈應(yīng)顯示正常開關(guān)機電動運作正常有相應(yīng)連接關(guān)系的

7、設(shè)備，整體系統(tǒng)加電運行正常應(yīng)保留有設(shè)備的安裝調(diào)試記錄PC機（聯(lián)網(wǎng)工作站）的平臺軟件安裝監(jiān)理要點：計算機分區(qū)設(shè)計應(yīng)規(guī)范系統(tǒng)的備份與恢復(fù)等容災(zāi)功能應(yīng)進行預(yù)設(shè)PC機網(wǎng)絡(luò)屬性的配置應(yīng)規(guī)范，并能正常與其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常通信文件及打印共享的設(shè)定應(yīng)正確顯示器的設(shè)定應(yīng)正確各種外設(shè)的設(shè)定應(yīng)正確聲卡的設(shè)定應(yīng)正確計算機中不應(yīng)有游戲程序桌面設(shè)置應(yīng)規(guī)范硬盤剩余空間應(yīng)符合規(guī)范系統(tǒng)運行不應(yīng)有異?，F(xiàn)象出現(xiàn)（如死機、藍屏等）計算機內(nèi)不應(yīng)有病毒網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)正常各種軟件的使用應(yīng)符合其功能要求現(xiàn)場應(yīng)留有相關(guān)應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試記錄PC服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝的監(jiān)理控制點如下：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器內(nèi)各類服務(wù)功能應(yīng)按業(yè)主的要求做好預(yù)設(shè)，如域名系統(tǒng)DNS、名稱

8、解釋系統(tǒng) WINS、動態(tài)IP 地址分配DHCP、網(wǎng)站發(fā)布IIS等硬盤的安裝配置應(yīng)符合業(yè)主要求，如 RAID的配置等 服務(wù)器的功能設(shè)置應(yīng)與其用途相對應(yīng)，如數(shù)據(jù)庫服務(wù) 器、網(wǎng)站 WEB服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、文件服務(wù) 器等，均應(yīng)安裝設(shè)置好相應(yīng)的支撐平臺軟件業(yè)主要求或合同規(guī)定須安裝的軟件應(yīng)裝好配齊d）工程實施文檔資料的管理工程文檔既是實施工程監(jiān)理的依據(jù)，也是工程竣工后的歷史資料文檔，并將成為整個系統(tǒng)未來維護、擴展、故障處理工作的客觀 依據(jù)，必須依照相關(guān)規(guī)定進行規(guī)范化管理，并督促承建方備齊、 備好這些文檔資料。在計算機網(wǎng)絡(luò)工程中，系統(tǒng)文檔一般由網(wǎng)絡(luò)設(shè)計文檔、網(wǎng)絡(luò) 管理文檔和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔（如果項目中包括

9、軟件開發(fā)項目，還應(yīng) 包括軟件文檔）組成，具體內(nèi)容如下：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計文檔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求分析報告網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目投標書網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計方案網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)光纖骨干網(wǎng)絡(luò)輔設(shè)路由平面圖各個建筑物的站分布圖網(wǎng)絡(luò)管理文檔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到貨驗收報告網(wǎng)絡(luò)設(shè)備初步測試報告網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置登記表IP地址分配方案VLAN劃分方案設(shè)備調(diào)試日志網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初步驗收報告網(wǎng)絡(luò)試運行報告網(wǎng)絡(luò)最終驗收報告系統(tǒng)軟件設(shè)備參數(shù)表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔服務(wù)器文檔（包括服務(wù)器硬件文檔和軟件文檔）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備文檔，包括聯(lián)網(wǎng)工作站、服務(wù)器、交換機、集 線器、路由器、防火墻、網(wǎng)卡等，該文檔包括設(shè)備名稱。供 應(yīng)商、制造商、購買時間、用戶、保修期、技術(shù)支持電話等。用戶使

10、用權(quán)限表網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件文檔應(yīng)用系統(tǒng)需求分析報告應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計書應(yīng)用系統(tǒng)支撐平臺設(shè)計方案應(yīng)用系統(tǒng)使用手冊應(yīng)用系統(tǒng)維護手冊應(yīng)用系統(tǒng)源代碼手冊4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的測試驗收與工程驗收計算機網(wǎng)絡(luò)工程是一個系統(tǒng)工程，其驗收、測試的環(huán)節(jié)較多，通常其 驗收、測試有如下流程：建立驗收組織一確定驗收的標準與依據(jù) 一設(shè)備測試一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試 與試運行一召開驗收會議一工程交接其中，驗收組織應(yīng)由業(yè)主和監(jiān)理方派員組成， 并在承建方協(xié)助下進行 系統(tǒng)測試和驗收。驗收的標準與依據(jù)除了行業(yè)的標準和規(guī)范 （包括網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)、設(shè)備的測試和驗收標準等）外，測試和試運行所得數(shù)據(jù)也將 是評判工程合格與否的重要依據(jù)。監(jiān)理方依據(jù)測試和試運行的結(jié)果， 組織業(yè)

11、主、承建方共同召開驗收會議，進行工程的綜合評審、提交驗 收文檔和工程文檔，最后進行工程交接。其中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程測試主要包括：系統(tǒng)功能測試網(wǎng)絡(luò)綜合布線測試網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備測試監(jiān)視系統(tǒng)運行可靠性測試斷電、重啟測試冗余模塊測試安全性測試網(wǎng)絡(luò)負載能力測試系統(tǒng)最忙時訪問能力測試在試運行滿三個月后，由業(yè)主、監(jiān)理方及承建方對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行 最終驗收。最終驗收過程如下：a）檢查試運行期間所有運行報告及各種測試數(shù)據(jù)。 確定各項測試 已經(jīng)完成，所有遺留的問題已經(jīng)解決。b）驗收測試。按測試標準對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行抽樣測試，測試結(jié) 果填入最終驗收測試報告”。c）簽署最終驗收報告，該報告后附最終測試報告。d）向業(yè)主提交所有技術(shù)文檔，包括所有設(shè)備的詳細配置參數(shù)、各 種用戶手冊等。一般情況下，工程