2021企業(yè)績效考核計劃

1、2021企業(yè)績效考核計劃年終績效考核就是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的方法和指標(biāo)，對員工一年的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估，并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工下一年的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。下面是整理的一些關(guān)于xx企業(yè)績效考核計劃的相關(guān)資料，供你參考。xx企業(yè)績效考核計劃(一)一、年度績效考核：對全體管理人進(jìn)行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進(jìn)行評價。其中上級評價權(quán)重40%，下級權(quán)重30%，同級權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%(沒有客戶評價則計入同級權(quán)重);基層管理人員考評得分，上

2、級權(quán)重50%，同級權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重);本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。二、績效考核指標(biāo)：考評指標(biāo)由業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(biāo)(30%)、行為指標(biāo)(40%)、能力指標(biāo)(30%);中層管理人員業(yè)績指標(biāo)(40%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(30%);基層管理人員業(yè)績指標(biāo)(50%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(20%)。1、業(yè)績指標(biāo)：關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)4-6項(xiàng)，業(yè)績指標(biāo)僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進(jìn)行客觀評價。2、行為指標(biāo)：關(guān)

3、注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識、安全意識、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。3、能力指標(biāo)：關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。三、年度崗位主要業(yè)績(關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、成績、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等)：一、直面人員流動新形勢，及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介，及

4、時響應(yīng)賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、xx堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運(yùn)動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣場定崗定編定員工作，競聘上崗87人。二、圍繞經(jīng)營管理中的實(shí)際問題，開展了多層次的培訓(xùn)。1、組織培訓(xùn)45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次，柜臺服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次，培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次，新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)，豐富了新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容，又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力。2、管理人員培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、贏在執(zhí)行、有效思考與競爭力

5、、職業(yè)生涯規(guī)劃和門市銷售技巧研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財務(wù)分析會、管理人員春訓(xùn)班(xx年工作意見、管理變革與創(chuàng)新、雙贏談判技巧、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、商務(wù)禮儀)。3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn)：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn)，出臺了新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表。三、細(xì)化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。1、修訂完善常規(guī)考核制度，制定考勤管理制度，實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了績效考核補(bǔ)充意見，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣

6、的績效體系。2、探索實(shí)施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。四、落實(shí)基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法，實(shí)現(xiàn)多勞多得。簽訂臨時用工協(xié)議，為臨時人員辦理社會保險補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。五、開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。1、開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，先后獲得xx省先進(jìn)政研會、廠務(wù)公開先進(jìn)集體、模范職工之家、xx市”五好”非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示

7、范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)。2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運(yùn)動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝、服飾類)，并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。組織”提升管理、溫馨服務(wù)”大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實(shí)整改措施。組織開展了”學(xué)東方，看泰富”大討論和演講比賽。xx企業(yè)績效考核計劃(二)一、考核原則1、以績效為導(dǎo)向的原則。2、公平、公正、公開的原則。3、考核、考評相結(jié)合的原則。4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。二、考核對象1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。2、機(jī)關(guān)全體員工。3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。4、項(xiàng)目部全體員工。三、考核機(jī)構(gòu)1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考

8、核總領(lǐng)導(dǎo)。(1)、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績效考核實(shí)施方案。(2)、監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。(3)、確定年終績效考核結(jié)果。2、行政管理部是年終績效考核組織部門。(1)、制定年終績效考核實(shí)施方案。(2)、組織指導(dǎo)各部門實(shí)施年終績效考核。(3)、匯總年終績效考核結(jié)果等工作。3、各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。(1)、組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。(2)、成立由2-3人組成的考核小組，負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談，并如實(shí)填寫年終績效考核評價表，匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。(3)、組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。四、考核等級分布 考核結(jié)果匯總后確定B + B - C +考核分?jǐn)?shù)90分以

9、上70-89分60-69分60分以下考核等級ABCD權(quán)重比例10%40%40%10%1、考核分?jǐn)?shù)85-89分的，考核等級確定為B+，B+不超過本部門員工20%。2、考核分?jǐn)?shù)75-79分的，考核等級確定為C+，C+不超過本部門員工20%。3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級(1)、無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。(2)、請婚、喪、病、事假超過15天的。(3)、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。(4)、個人收受好處，故意損害公司利益的。(5)、其他違反公司規(guī)章制度的。4、各部門評定考核等級不得超出上述比例，超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例，必須說明充分理由。5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年

10、終績效考核工作，作為考核被考核人的重要政績之一。五、考核時間安排及方法本次考核為xx年度考核，考核及考評時間為xx年12月25日至xx年1月12日。1、xx年12月20日前，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部，其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。2、xx年12月20日-12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案，與各部門總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。3、xx年12月25日-xx年1月5日 各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門全體員工單獨(dú)談話，并認(rèn)真填寫年終績效考核評價表。4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對各項(xiàng)目部全體員工的考評工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組

11、與員工進(jìn)行談話考核，并認(rèn)真填寫年終績效考核評價表。部門考核小組及項(xiàng)目考核小組對員工考核打分，權(quán)重比為(部門總經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理3 ：7)5、xx年1月5日-1月9日 各部門召開年終工作總結(jié)會議，并將會議時間及地點(diǎn)通知行政管理部，行政管理部參與各部門及項(xiàng)目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議，以項(xiàng)目部為單位召開，會上本項(xiàng)目部全體員工填寫年度績效測評表，對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測評，測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。6、xx年1月10日-1月11日 召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會，每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會，參會人員填寫年度績效

12、測評表，通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。7、董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分，填寫年終績效考核評價表。董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分權(quán)重比為董事長、總經(jīng)理6 ：無記名投票4。8、xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報公司董事長及總經(jīng)理。9、xx年1月13日 召開公司年終工作終結(jié)大會。六、考核結(jié)果應(yīng)用1、通過績效考核，使公司對員工有正確全面認(rèn)識和評價，為對員工的使用、調(diào)整，合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。2、通過績效考核，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，有效調(diào)動員工工作積極性和主動性，提

13、高工作效率，保障做好xx年工作。3、績效考核與年終獎金掛勾，有獎有罰，獎罰分明。員工有下列出勤方面的問題，適當(dāng)扣罰獎金：(1)、每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎金總額50元。(2)、無故曠工的，每曠工一天扣減年終獎金總額500元。(3)、請事假超過15天，扣減年終獎金總額20%，增加5天，加扣年終獎金總額10%。(4)、婚、喪、病假超過15天的，扣減年終獎金總額10%，每增加5天，加扣年終獎金總額5%。員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金(1)、個人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。(2)、個人收受好處，故意損害公司利益的。(3)、造成工程安全責(zé)任事故的。(4)、造成工程施

14、工返工、延期的。(5)、材料計劃不準(zhǔn)確不及時造成材料損失浪費(fèi)的。七、幾點(diǎn)要求1、年終績效考核工作，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不走過場，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。2、年終績效考核工作比較過去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。3、年終各項(xiàng)工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，必要時加班，切實(shí)保證績效考核工作效果。八、被考核者對考核結(jié)果有異議，可向行政管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)。九、本實(shí)施方案由行政部負(fù)責(zé)解釋。xx企業(yè)績效考核計劃(三)一、考核目的最大限度激勵員工，調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。二、考核范圍xx年12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的員

15、工(含派遣員工)，考核時限為xx年1月1日至12月31日。三、考核方式xx年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。(一)一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意(見附表一)。(二)一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核，由直接上級考評，部門負(fù)責(zé)人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。(見附表二)(三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo)，采取自測、自評，公司領(lǐng)導(dǎo)測評等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核(見附表三)。(四)考核統(tǒng)計表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于xx年1月20日上午12：00前提交到公司品質(zhì)部。(五)公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。四、年終考核構(gòu)成(一)