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文檔簡介
1、山西金暉煤焦化工有限公司 標管 理制度 盛勤管理咨詢 20XX年12月 第一章總則1 第二章目標的設定1 第三章目標的執(zhí)行3 第四章公司的目標管理 第五章部門的目標管理 第六章崗位的目標管理 第七章考核結果的運用 目錄 山西金暉煤焦化工有限公司目標管理制度 第一章總則 第一條為提高山西金暉煤焦化工有限公司(以下簡稱公司)的經營管理水平,實施 公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,客觀、準確地評價部門和員工的工作績效,使企業(yè)對員工的使 用、獎懲、異動、教育培訓及員工職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據,并為企業(yè)及相關政策提供信 息,促進公司各項工作的開展,確保公司總體目標的實現,制定本制度。 第二條 目標管理是公司的基本管理制
2、度,公司及所屬各部門、各崗位的工作都要圍 繞目標進行。 第三條 公司目標管理應遵循以下原則: (一)有監(jiān)督的授權原則; (二)責權利相統(tǒng)一的原則; (三)結果為主,注重過程; (四)公開、公平、公正。 第四條公司人力資源部為目標管理及考核的歸口管理部門,負責公司目標管理制度 的制定、修改、解釋、實施和培訓。 第五條 公司設立考核委員會,由總經理任考核委員會主席,負責對全公司考核工作 進行指導、監(jiān)督、檢查和協(xié)調。 第六條 各部門設立考核小組,由各部門負責人任考核小組長,負責各自部門的考核 工作。 第七條 本制度的適用范圍是公司及所屬各部門和崗位。 第二章目標的設定 第八條 公司的目標管理分為三個
3、層次: (一)公司目標; (二)部門目標; (三)崗位目標。 第九條 目標管理的程序是: 設定公司目標; 設定部門目標; 設定崗位目標; (四) 執(zhí)行目標; (五) 評估、考核目標執(zhí)行情況; (六) 第十條 設置目標應注意,公司目標、部門目標及崗位目標應保持一致性, 下級目標 要以完成上級目標為基準,其目標值不應低于上級目標,不得與上級目標相違背。 第十一條各部門、各崗位完成目標所需上級及其他部門及崗位配合的事項應事 先考慮周詳,協(xié)商確定。 第十二條 所有的目標都應該包括下列內容: (一)目標的名稱和具體內容; (二)目標的下達者; (三)目標的執(zhí)行者(包括組織和崗位) (四)目標的完成標準;
4、 (五)目標的時效。 第十三條制定目標應與本部門或本崗位職責相稱, 應避免以下兩種情況的出現: (一)目標重復,即上下級崗位所定目標完全相同, 或同級部門所定目標完全相同; (二)目標斷層,即下級所定目標脫離上級所定目標, 形成上級目標無人執(zhí)行的情 況。 上級人員應及時向下級人 第十四條 所有目標的制定均應由上下級人員共同商定。 員介紹自己制定的各項目標及工作計劃,與下級人員分別商定次級目標。上級人員應充 分聽取下級人員選定目標的想法和意見,給予必要的授權、指導和幫助,為下級人員完 成目標提供條件。 第三章目標的執(zhí)行 第十五條 公司應對目標的執(zhí)行過程進行有效地監(jiān)控,以確保目標的實現。 第十六條
5、 在目標的執(zhí)行過程中,應體現下列原則: (一)目標下達者應保證目標執(zhí)行者有充分的授權,以保障目標的順利完成且充分 調動其主動性; 目標下達者應保證目標執(zhí)行者獲得有關目標完成所必需的信息; (四) 目標執(zhí)行者應主動向目標下達者匯報其目標執(zhí)行進展; 目標下達者應及時跟進,指導目標執(zhí)行; (五) (六) 例外情況由目標執(zhí)行者、下達者共同處理; 目標下達者應協(xié)調部門內外關系,為目標執(zhí)行者完成目標提供支持。 第十七條目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應視該項問題的嚴重程度與影 響大小,按下列情況酌情處理: (一)該問題僅屬個別問題,不致影響公司目標或部門目標的完成時,由目標執(zhí)行 者與直接上級商定解決;
6、(二)該問題將影響公司目標或部門目標的完成時,由直接上級協(xié)調有關單位商定 解決或上報公司辦公會議或部門辦公會議協(xié)商解決辦法; (三)由于客觀環(huán)境因素影響而使目標執(zhí)行發(fā)生困難,無法解決時,可由目標執(zhí)行 者提出修訂目標申請,經上級領導核準后,對目標計劃進行修改,該項目標同時免于考 核。 第四章公司的目標管理 第十八條 公司的目標考核每年進行一次,公司的年度目標包括: (一)銷售收入; (二)利潤總額; (三)累計貨款回收率。 第十九條 公司的目標通過公司經營層與董事會的協(xié)商,由公司董事會決定和考 核,考核應在次年的3月10前完成。 第二十條 公司年度目標的考核公式如下: (一)公司目標得分=(銷售
7、收入考核得分+利潤總額考核得分+凈資產增長率考 核得分)X累計貨款回收率 (二)銷售收入考核得分=實際銷售收入寧計劃銷售收入X40 (三)利潤總額考核得分=(實際利潤總額一計劃利潤總額)寧計劃計劃利潤總額 X 60+ 60 第二十一條 公司經營目標的實際完成額以公司財務部或社會審計機構審定的數據 為準,審計須按國家有關法規(guī)及公司相關規(guī)定進行。 第五章部門的目標管理 第二十二條 本制度中所稱部門包括各職能部門和車間。 第二十三條 部門目標是在公司目標確定后,根據公司目標中各部門所應承擔的職 責,對公司的目標加以分解和細化,部門目標以公司目標為前提和指導,是公司目標得 以實現的支撐和保障措施。 第
8、二十四條 各部門在每個考核期前都應制定出各自的工作目標和實施計劃,報分 管領導批準后,即成為各部門的考核依據。 0。 第二十五條 對未在上月25日前完成本月考核目標制定的部門, 每延遲一天扣部門 考核分2分,對未在本月1日前完成本月考核目標制定的部門,本月部門考核分為 第二十六條部門考核的分類如下: (一)關鍵指標考核,即考核一個部門時,最有代表性、最具說服力、最能體現該 部門工作績效的指標,它可能在一個部門的所涉及的指標中所占的比重并不大,但是足 以反映該部門工作績效的基本狀況; (二)其他重點工作,即在每個考核期中除關鍵指標外的其他考核內容。 各部門的考核內容見附表。 第二十七條 各部門的
9、主管領導,在考核期結束后,根據相關部門提供的考核依據, 對所分管的部門進行考核,考核結果應在次月的20日之前以電子版或紙質版的形式提交 至人力資源部。 第二十八條 公司人力資源部在收到各部門的考核表后,對各部門的被考核情況進 行匯總,計算出各部門的考核得分,并在22日之前以電子版和紙質版的形式將考核結果 通知給各部門。 第二十九條 對表現突出,為公司做出重要貢獻的部門,總經理可以給予特別獎勵。 第六章崗位的目標管理 第三十條 本制度所指的崗位是在公司有正式職位等級的員工。 第三十一條 對員工的月度考核內容是: (一)工作計劃完成情況; (二)職責履行情況。 第三十二條 崗位考核的基本程序包括:
10、 確定崗位目標。 評價目標完成情況。 初評。 (四) (五) 反饋。 (六) 匯總、總結。 第三十三條 員工定期根據部門的工作目標和工作計劃,制定出崗位的年度工作目 標、月度工作目標和工作計劃,工作計劃中應包含明確的工作任務、工作完成情況的衡 量標準和時效要求以及相應的分值。 第三十四條 部門中所有的目標、實施計劃和職責,都必須落實到崗位,嚴禁出現 部門工作無崗位承擔的現象。 第三十五條 部門因未完成目標或履行職責不到位而被扣分,該項目標或職責的承 擔者應被相應扣分,且被扣分值不得少于部門的被扣分值。 第三十六條員工的直接上級對員工的工作計劃進行審批時,應確定每一項工作完 成情況的衡量標準和時
11、效要求。 第三十七條 員工的工作計劃經直接上級批準后,即成為員工的考核目標,作為考 核的依據。 第三十八條 員工在工作過程中,可以根據公司的目標、部門的工作目標和工作計 劃的變化和工作的實際需要,對工作計劃進行變更,計劃變更經直接上級批準后生效。 第三十九條 員工的直接上級可以根據工作的實際需要, 直接對員工下達工作任務, 工作任務下達后即列入員工的工作計劃。 第四十條對跨越月度的工作目標,應盡可能分解成階段性目標和分目標,對于 難以劃分階段性目標和分目標的工作項目,工作需要跨越月度的,應將所跨越的各個月 度的工作列入月度工作計劃,做為月度考核的依據。 第四十一條對難以預計具體工作情況且屬于員
12、工崗位職責的工作,應根據職位說 明書中的所列出的崗位職責進行考核,員工的直接上級應對所屬部門的員工的崗位職責 履行的情況進行記錄和考核,對員工不履行崗位職責或者崗位職責履行不到位的情況進 行扣分。 第四十二條 在每個考核期結束后,被考核員工的直接上級要對員工的工作績效進 行評價,填寫員工考核表,并計算出員工的最終考核得分,考核結果按部門匯總后, 在考核期次月的25日之前以電子版的形式交至人力資源部。 第四十三條 考核結果由員工的直接上級以面談交流的方式通知員工本人,上下級 之間應利用這一機會充分交換意見,交流思想,加強溝通,員工應據此提交績效改進計 劃。 第四十四條員工如對自己或他人的考核結果
13、有異議,可以向公司人力資源部進行 投訴,人力資源部在接到投訴后,應及時將相關意見反饋給各有關人員,并會同被考核 員工的間接上級對員工的考核結果作出最終裁定。 第四十五條 人力資源部在每個考核期后,應及時將考核的結果進行匯總,并根據 考核的結果對員工在獎金、工資、異動、培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃和其他相關問題提出建議, 上報人力資源部的分管領導,同時抄送被考核員工的直接上級、間接上級和員工本人。 第四十六條 在月度考核中,部門的考核得分即為部長、主任的考核得分,部長、 主任月度考核最終得分的計算公式如下: 部長(主任)月度最終考核得分=部門考核得分X部門考核得分 第四十七條 其他員工的月度考核最終得分的
14、計算公式如下: 員工月度最終考核得分=員工的個人考核得分X部門考核得分 第四十八條 員工一年中各個月度最終考核分的平均值即為員工的年度考核得分。 第七章考核結果的運用 第四十九條 公司的考核結果用于確定公司年終獎金的發(fā)放以及調整下一年度的企 業(yè)工資總額預算。 第五十條 崗位的月度最終考核結果用于計算員工的浮動崗位工資和調整次月的 固定崗位工資,年度考核結果用于確定員工的年終獎金和調整員工的下一年度工資。 第五十一條職能部門員工浮動崗位工資的計算公式如下: 浮動崗位工資=員工浮動崗位工資基數X員工月度最終考核得分 第五十二條 車間員工的浮動崗位工資的計算參照職能部門員工的計算公式,由各 車間根據
15、各工段和崗位的工作特點自行決定。 第五十三條 下列員工次月工資下調一檔: (一)月度考核結果在60分以下的; (二)月度考核結果連續(xù)3個月在80分以下的; (三)部門考核結果在60分以下的。 第五十四條下列員工從次年起,工資上調一檔: (一)年度考核結果在 90分及以上,并且列正副部長(主任)考核得分前三名的; (二)年度考核結果在 90分及以上,并且列各車間前10%的(不含正副主任); (三)年度考核結果在 90及以上,并且列公司管理部門前 10%的(不含正副部長 和主任)。 第五十五條下列員工從次年起,工資下調一檔: (一)年度考核結果在60分以下的; (二)年度考核結果列正副部長(主任)
16、后三名的(含60分以下者); (三)年度考核結果列各車間后10%的(不含正副主任,含60分以下者); (四)年度考核結果列公司管理部門后10%的(不含正副部長和主任,含 60分以 下者)。 第五十六條因考核引起的薪酬調整同公司進行的薪酬普遍調整互不影響。 第五十七條如員工工資已調整到其所在等級的最高檔次后,又出現需要增加工資 的情況,可以在上一等級的工資中就近靠檔。 如員工工資已調整到其所在等級的最低檔次后,又出現需要降低工資的情況,可以 在下一等級的工資中就近靠檔。 第五十八條 員工連續(xù)兩年出現年度考核結果在 60分以下,應予以降職或者解聘。 第五十九條 對表現突出,為公司做出重要貢獻的部門
17、負責人,總經理可以給予特 別獎勵。對表現突出,為公司或部門做出重要貢獻的員工,部門負責人可以在總經理給 予的部門特別獎金的范圍內給予獎勵。 洗煤車間考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 產量 50 實際產量十計劃產量X 50 生產技術部 生產副總 質里 20 產品合格率X 20 質量部 生產副總 安全環(huán)保 扣分項 發(fā)生火災,每次扣 5-8分 發(fā)生工傷事故,每人次扣5 10分 發(fā)生工亡事故,每人次扣20分 生產技術部 生產副總 生產成本 20 (計劃成本一實際成本)十計劃成本X20+ 20 財務部 生產副總 設備 扣分項 發(fā)生設備事故,每次扣
18、3 5分 機動部 生產副總 其他工作 10 本車間 生產副總 其他扣分 生產副總 煉焦車間考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 產量 50 實際產量十計劃產量X 50 生產技術部 生產副總 質量 20 產品合格率X 20 質量部 生產副總 安全環(huán)保 扣分項 發(fā)生火災,每次扣 5-8分 發(fā)生工傷事故,每人次扣5 10分 發(fā)生工亡事故,每人次扣20分 生產技術部 生產副總 生產成本 20 (計劃成本一實際成本)十計劃成本X20+ 20 財務部 生產副總 設備 扣分項 發(fā)生設備事故,每次扣3 5分 機動部 生產副總 其他工作 10 本車間 生產副
19、總 其他扣分 生產副總 化產車間考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 粗苯產量 實際產量十計劃產量X 生產技術部 生產副總 焦油產量 實際產量十計劃產量X 生產技術部 生產副總 硫磺產量 實際產量十計劃產量X 生產技術部 生產副總 質量產量 20 產品合格率X 20 質量部 生產副總 安全環(huán)保 扣分項 發(fā)生火災,每次扣 5 8分 發(fā)生工傷事故,每人次扣5 10分 發(fā)生工亡事故,每人次扣20分 生產技術部 生產副總 生產成本 20 (計劃成本一實際成本)十計劃成本X20+ 20 財務部 生產副總 設備 扣分項 發(fā)生設備事故,每次扣3- 5分
20、機動部 生產副總 其他工作 10 本車間 生產副總 其他扣分 生產副總 生產技術部考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 生產計劃 30 無計劃,該項不得分 計劃不合理,扣1-5分 沒有根據實際情況調整計劃,每次扣3分 生產技術部 生產副總 生產調度 30 發(fā)生調度失誤,每次扣3分 生產技術部 生產副總 安全環(huán)保 扣分項 車間發(fā)生事故,扣分冋車間 因環(huán)保冋題被罰款,每罰5000兀扣1分 生產技術部 生產副總 為車間生產服務 20 被車間投訴,每次扣 2-5分 各車間 生產副總 部門辦公費用 10 (計劃費用一實際費用)十計劃費用X10 + 1
21、0 財務部 生產副總 其他工作 10 本部門 生產副總 其他扣分 生產副總 機動部考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 設備完好率 25 儀表準確率95%,每低1個百分點扣2分 檢修安裝合格率100%,每低1個百分點扣2分 每發(fā)生1次重大設備事故,扣 5 10分 各車間 生產副總 備品備件管理 20 每影響生產1次,扣1 3分 各車間 生產副總 供應保障 25 生產、生活用電、風、水、軟化水、儀表用風 等,每停供1次,扣1分,每超過1小時1次, 扣1分 各部門 生產副總 千兀產值維修費 用 10 (計劃費用一實際費用)十計劃費用X10 +
22、10 財務部 動力成本 10 (計劃成本一實際成本)十計劃成本X20 + 20 財務部 生產副總 其他工作 10 本部門 生產副總 其他扣分 生產副總 質量部考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 檢測率 20 進廠原煤、出廠產品檢測率100%,每低1個百 分點,扣1分 洗煤車間 生產副總 檢驗準確率 30 進廠原煤、出廠產品檢驗準確率100%,每低1 個百分點,扣3分 生產副總 取樣 30 不按照標準取樣,每發(fā)生 1次,扣5分 生產副總 原煤質量檢驗 扣分項 因原煤質量給企業(yè)造成損失,每1萬???分, 本月無分可扣時,可遞延 生產副總 部門
23、費用 10 (計劃費用 實際費用)十計劃費用X10 + 10 財務部 生產副總 其他工作 10 本部門 生產副總 其他扣分 生產副總 銷售部考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 產品銷量 30 實際銷量*計劃銷量X 30 銷售部 營銷副總 銷售金額 30 實際金額十計劃金額X 30 財務部 營銷副總 累計貨款回收率 15 實際指標*計劃指標X 15 財務部 營銷副總 銷售費用 15 (計劃費用 實際費用)十計劃費用X15 + 15 財務部 營銷副總 其他工作 10 本部門 營銷副總 其他扣分 營銷副總 供應部考核表 關鍵指標 標準分值 考核
24、標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 原煤供應 50 實際供應量*計劃供應量X50 生產技術部 營銷副總 原煤質量 扣分項 因原煤質量給企業(yè)造成損失,每2萬???分, 本月無分可扣時,可遞延 營銷副總 材料供應 20 因供應問題影響生產和工作,每次扣2分 各部門 營銷副總 采購成本 20 (計劃成本一實際成本)十計劃成本X20 + 20 財務部 營銷副總 其他工作 10 本部門 營銷副總 其他扣分 營銷副總 辦公室考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 公司行政事務 20 車輛管理、文印、會議組織等,如有缺欠,每 項扣1
25、 5分 辦公室 行政副總 對外接待 10 有缺欠,每次扣 2 3分 辦公室 行政副總 文秘工作 20 各項文件的起草、下發(fā)管理,以及印章介紹信 管理等方面,有缺欠,每次扣2 3分 辦公室 行政副總 后勤保障 20 如有投訴,每核實1次,扣3分 行政副總 部門辦公費用 10 (計劃費用一實際費用)十計劃費用X10 + 10 財務部 行政副總 其他工作 20 本部門 行政副總 其他扣分 行政副總 人力資源部考核表 關鍵指標 標準分值 考核標準與計分辦法 計劃目標 實際完成 依據提供 考核者 得分 為公司提供生產 經營所需人才 15 未能及時為各部門招聘人才,每次扣2分,如造成損失, 根據情節(jié)扣3-
26、5分 各部門 行政副總 招聘人才質量不符合崗位要求,每次扣2分 提高員工的工作 技能 10 無員工培訓計劃,扣 5分 未能完成員工培訓計劃,每次扣3分 人力資源 部 行政副總 薪酬管理 10 未能及時核算出員工工資,每日扣2分 工資核算錯誤,每次扣 3分 財務部 行政副總 考核 25 及時、準確的匯總各部門的考核情況,如有欠缺,扣2-5 分 監(jiān)督檢查公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況,如對違規(guī)現象未采 取措施,每次扣3分 行政副總 勞動紀律 10 對違反勞動紀律的現象未能及時處罰,每人次扣2分 行政副總 部門辦公費用 10 (計劃費用 實際費用)十計劃費用X10 + 10 財務部 行政副總 其他工作 20 本部門 行政副總 其他扣分 行政副總 保
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