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文檔簡介

1、影像科:(含CT室、B超室、放射科、心電圖室)一類指標(沒有)二類指標(沒有)三類指標一、醫(yī)院管理:(一)依法執(zhí)業(yè):3 、醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守診療規(guī)范、常規(guī)。( 1)各科室就診流程圖(各臨床、醫(yī)技科室) 。( 2)各科室診療規(guī)范、常規(guī)相關(guān)文字資料(各臨床、醫(yī)技科室)。(五)公共衛(wèi)生與應(yīng)急管理2 、制定突發(fā)事件(包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件等)應(yīng)急預(yù) 案并組織實施。( 4)醫(yī)務(wù)人員對應(yīng)急預(yù)案知曉率達 100%(各科室)。 (八)建設(shè)、設(shè)備和后勤保障管理3、購置大型設(shè)備必須經(jīng)過嚴格的可行性論證。屬于大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理 辦法規(guī)定的甲、乙類大型醫(yī)用設(shè)備,按照規(guī)定申請配置許可。(

2、2)醫(yī)院 50 萬元以上大型醫(yī)用設(shè)備可行性論證報告、衛(wèi)生行政部門購置許可文件、 設(shè)備檔案資料等(設(shè)備科,各相關(guān)科室) 。5、大中型醫(yī)療設(shè)備合理應(yīng)用情況分析。(2)CT、CR 2011年 7月以來來運行分析報告(影像科) 。(3)彩色 B 超、胃鏡等設(shè)備 2011 年 7 月以來來運行分析報告及領(lǐng)導審核記錄(相 關(guān)科室)。二、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(一)建立健全院科二級質(zhì)量管理組織。1:醫(yī)療質(zhì)量管理組織人員結(jié)構(gòu)合理,院、科二級質(zhì)量管理組織分工明確,協(xié)作機制健全7)科室成立和調(diào)整質(zhì)控小組及成員名單,明確質(zhì)控員各自的工作職責(院辦,各相關(guān)科室)3:科室主任全面負責本科室醫(yī)療質(zhì)量管理( 1)科室質(zhì)控小

3、組成員名冊(科主任為組長) 、質(zhì)控工作職責 、質(zhì)控員參與質(zhì)控工作 記錄。(臨床、醫(yī)技科室)( 2)科室質(zhì)控記錄本:要有自查、整改內(nèi)容及對質(zhì)量問題定期進行分析內(nèi)容。(臨床、醫(yī)技科室)(二)實施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進。 2:醫(yī)院應(yīng)當認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范、控制醫(yī)療風險,及 時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患(2)醫(yī)院制定核心制度及相關(guān)記錄本、各級醫(yī)務(wù)人員熟記核心制度、科室完善核心制 度記錄本(臨床、醫(yī)技科室)4:加強全員質(zhì)量和安全教育,提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力( 3)三基考核的資料(試卷及考核結(jié)果) (醫(yī)務(wù)科、護理部、臨床醫(yī)技科室) (四)專業(yè)部門質(zhì)量管理與持續(xù)改進

4、。4、急診科:(4)2011年7月以來檢驗、放射、 CT超聲、輸血等科室 24小時排班表(檢驗科、放射科、CT室、B超室、輸血科)( 10)急診科邀請的急會診醫(yī)師必須 10 分鐘到位并攜帶相應(yīng)器械 (各臨床、 醫(yī)技科室) 9、醫(yī)學影像質(zhì)量管理與持續(xù)改進( 1)、專業(yè)設(shè)置及其設(shè)備、設(shè)施滿足臨床需要,能提供 24小時急診檢查服務(wù) 建立科室專業(yè)設(shè)置及人員分布圖, 并附各專業(yè)人員的技術(shù)檔案, 包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、 培 訓證、上崗證等證件(影像科)( 2)、執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,實行科學的質(zhì)量控制,開展臨床隨訪,定期進行質(zhì)量評價 制定各專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范(影像科)。 制定各專業(yè)質(zhì)量控制標準(影像科)。 制定質(zhì)量改

5、進的措施(影像科)。 2011 年 7月以來科室主任對每月的工作質(zhì)量自查的記錄及評價記錄(影像科)。 2011年 7 月以來定期對住院病人的臨床隨訪工作資料(影像科)(3)、醫(yī)學影像資料質(zhì)量符合臨床需要 科室自查 2011 年 7 月以來膠片攝片質(zhì)量數(shù)據(jù):要求統(tǒng)計優(yōu)級片率、良級片率、廢片 率(影像科) 。 建立疑難病例集中讀片、討論制度,且附2011年7月以來每周一次的討論記錄(影像科)。 建立影像資料的保管制度,要便于隨時調(diào)閱;(影像科)( 4)、報告及時、準確、規(guī)范,有審核制度 承諾各種影像檢查出報告的時間,且要上墻公示(影像科)。 建立影像報告審核制度(影像科)。( 5)、環(huán)境保護與個人

6、防護達到標準 各類設(shè)備配置許可證(影像科)。 設(shè)備防護性能合格證、防護性能測量結(jié)果(影像科)。 個人劑量監(jiān)測報告(影像科)。 個人防護措施,包括對患者及家屬的防護(影像科、設(shè)備科)。 建立造影劑的存放、調(diào)配、廢物處理管理制度(影像科)。12、醫(yī)院感染管理:( 5)、手衛(wèi)生院感科督促醫(yī)務(wù)人員按要求落實(臨床、醫(yī)技科室)三、醫(yī)院安全(三)危險物品及要害部門安全1 、建立醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度并認真落實( 1 )建立危險品安全管理制度,有專人管理,職責明確。(檢驗科、藥劑科、影像科等)(2)危險品倉庫有防盜設(shè)施,庫內(nèi)物資登記資料齊全,帳物相符,附2011 年 7 月以來登記

7、記錄。 (檢驗科、藥劑科、影像科等)2、有處理放射事故等意外事件的預(yù)案 制定放射事故等意外事件預(yù)案(影像科 、檢驗科、醫(yī)務(wù)科) 。3、重要設(shè)施、設(shè)備有安全管理制度,定期檢查、檢修并有記錄,有安全警示標志。制定安全管理制度,有安全警示標志,有2011年 7 月以來檢查、檢修記錄(影像科、 檢驗科、后勤科、設(shè)備科)四、醫(yī)院服務(wù)(一)維護患者合法權(quán)益2、尊重和維護患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利。( 1)建立尊重和維護患者權(quán)益的相關(guān)制度和具體措施(醫(yī)務(wù)科、臨床、醫(yī)技科室)。( 2)落實知情同意制度,明確并執(zhí)行書面知情同意的項目(醫(yī)務(wù)科、臨床各科室)。( 3)臨床科室嚴格履行知情同意手續(xù),要求履

8、行告知率達100%(醫(yī)務(wù)科、臨床醫(yī)技科室)。(4)醫(yī)患溝通時根據(jù)不同的對象采取適宜的形式和語言 , 特別是準備手術(shù)或特殊診療的 病人要求其了解手術(shù)或診療風險等情況(臨床、醫(yī)技科室)。3、適時發(fā)布醫(yī)療服務(wù)信息,如單病種平均住院日、單病種費用等 (2)醫(yī)院定期向各科室公布的醫(yī)療服務(wù)信息分析報告,附 2011年 7 月以來的分析報告(醫(yī)務(wù)科落實,臨床醫(yī)技科室存檔) ;4、建立并落實醫(yī)患溝通制度,及時、妥善處理和反饋患者的投訴( 1)建立醫(yī)患溝通制度(醫(yī)務(wù)科制定、臨床醫(yī)技科室存檔并落實);(三)服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程掛號、劃價、收費、取藥、采血等服務(wù)窗口的數(shù)量、布局合理,患者等候時間達標(財4、優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié) 務(wù)科、醫(yī)???、藥劑科、門診、醫(yī)技科室)5、采取有效

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