家族文化與企業(yè)管理__黃雙雙

1、畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 1 - 重慶市高教自考本科畢業(yè)論文 題 目 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì) 探討 學(xué) 院 經(jīng)貿(mào)科技學(xué)院 專 業(yè) 工商企業(yè)管理 年 級(jí) 2012 學(xué) 號(hào) 010713400660 姓 名 黃雙雙 指 導(dǎo) 教 師 成 績(jī) 2015 年 5 月 4 日 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 2 - 重慶市高教自考本科畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 黃雙雙黃雙雙 準(zhǔn)考證號(hào)： 論文編號(hào)： 指導(dǎo)教師: 職稱: 考 生 單 位：重慶北碚區(qū)志成園 郵 編：400700 電話:13617631

2、514 專 業(yè) 名 稱:工商企業(yè)管理 論文提交日期： 論文答辯日期： 主 考 單 位： 2015 年 5 月 4 日 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 3 - 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 黃雙雙 摘要：摘要：隨著我國(guó)家族企業(yè)不斷發(fā)展和壯大，家族企業(yè)的管理問(wèn)題日益突出。本文從家 族企業(yè)的內(nèi)涵界定入手，分析了我國(guó)現(xiàn)階段家族企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及未來(lái)發(fā)展 趨勢(shì)，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。 關(guān)關(guān)鍵詞鍵詞： ：家族模式、企業(yè)管理、影響、問(wèn)題、分析 ABSTRACT: Along with the family business in our country develop and

3、 grow, the management of family enterprises is becoming more and more prominent. From paper first defines the concept of family enterprises, this paper analyzes the advantages and disadvantages of family business management at the present stage in China, and the future development trend, and puts fo

4、rward the corresponding countermeasures. KEYWORDS: Family Model, Business Management, Effects, Problems, Analysis 1 1 引言引言 家族企業(yè)，按照哈佛大學(xué)教授RobertGDonnelley 的觀點(diǎn)，是指同一家族至 少有兩代參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，并且這種兩代銜接的結(jié)果，使公司的政策和家族的 利益與目標(biāo)有相互影響的關(guān)系。家族企業(yè)有廣義和狹義之分,狹義的家族企業(yè)是指一 個(gè)家庭創(chuàng)業(yè)并對(duì)企業(yè)擁有所有權(quán)、控制權(quán)和繼承權(quán)的企業(yè);廣義的家族企業(yè),則是以 狹義的家族企業(yè)為產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)發(fā)展和擴(kuò)大,甚至充分

5、社會(huì)化了的現(xiàn)代企業(yè)。綜合狹義和 廣義的概念,所謂家族企業(yè),是指由家族創(chuàng)業(yè),并且這個(gè)家族成員對(duì)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán) 擁有主導(dǎo)作用,對(duì)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)擁有重要影響的企業(yè)組織。家族企業(yè)是家庭資產(chǎn)占控股 地位、家庭規(guī)則與企業(yè)規(guī)則的結(jié)合體。它的所有權(quán)和控制權(quán)表現(xiàn)為一種連續(xù)的狀況, 包括從所有權(quán)與控制權(quán)不可分離的緊密持有形式到企業(yè)上市后,家庭成員對(duì)資產(chǎn)和經(jīng) 營(yíng)管理保持臨界控制權(quán)的企業(yè)。主要由家庭成員所有、控制或經(jīng)營(yíng)的家族企業(yè),在全 球企業(yè)總數(shù)中占到65 %80 % ,世界500強(qiáng)中,約40 %的公司是家族企業(yè)。在中國(guó),自 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 4 - 1978年開始推行改革開放政策以來(lái)

6、,家族企業(yè)從無(wú)到有,迅速發(fā)展成為一支重要的社 會(huì)經(jīng)濟(jì)力量。用家庭制的方法來(lái)管理企業(yè)成為70 %80 %的民營(yíng)企業(yè)的普遍管理模 式。家族企業(yè)作為一種具有頑強(qiáng)生命力的企業(yè)組織形式,獲得了學(xué)術(shù)界的研究興趣和 政府的重視,國(guó)內(nèi)理論界已經(jīng)開始嘗試以客觀、理性和發(fā)展的眼光來(lái)看待中國(guó)大陸的 家族企業(yè),并希望能夠?qū)ζ涑砷L(zhǎng)發(fā)展提出中肯的分析和建議,從而積極探索適合中國(guó) 國(guó)情的家族企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展道路。認(rèn)清中國(guó)家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弊端,正可以揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短, 促進(jìn)中國(guó)家族企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展1。 2 2 我國(guó)家族企業(yè)管理模式的分析我國(guó)家族企業(yè)管理模式的分析 目前，我國(guó)絕大部分家族企業(yè)實(shí)行家族式管理，這不是某個(gè)決策者主觀設(shè)計(jì)的 結(jié)果

7、，而是中國(guó)傳統(tǒng)文化自然選擇的結(jié)果，是適應(yīng)制度變化的結(jié)果。家族式管理被 廣泛采用，說(shuō)明它在一定程度上是符合我國(guó)當(dāng)前社會(huì)文化傳統(tǒng)的。這種管理模式的 優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的起步階段及家族企業(yè)發(fā)展初期表現(xiàn)最為顯著，其最大的優(yōu)勢(shì)就是 能夠降低管理成本及管理的難度，提高管理的效率。家族整體利益的一致性使得各 成員之間更易達(dá)成共識(shí)，成員彼此間的信任及了解的程度遠(yuǎn)高于其他非家族企業(yè)， 從而使其具有強(qiáng)烈的凝聚力。家族企業(yè)由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)決策權(quán)統(tǒng)一由“家長(zhǎng)”來(lái) 行使，因而可以有效降低公司制下委托代理關(guān)系產(chǎn)生的監(jiān)督激勵(lì)成本及代理人的道 德風(fēng)險(xiǎn)。 但隨著企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟和社會(huì)生活方式的變化以及變化的環(huán) 境對(duì)企

8、業(yè)提出新的要求，這種管理方式的弊端便會(huì)日益暴露出來(lái)。 2.1 家族企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì) 2.1.1 管理成本低 首先,家族成員之間有著天然的人倫信用關(guān)系,由此易于形成一種忠誠(chéng)信任關(guān)系, 家族倫理約束簡(jiǎn)化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。就這一點(diǎn)而言,與公眾企業(yè)相比,意味 著成本的節(jié)約與效率的提高2。 其次,家庭成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。中國(guó)人深信, “打虎親兄弟,上陣父子兵?！奔?族式企業(yè)植根于“家”文化,由于“家”本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),家庭成員相依相扶、相 互學(xué)習(xí)又是一個(gè)“好家庭”的起碼條件,所以在家族式企業(yè)中易于培植團(tuán)隊(duì)精神。像 中國(guó)傳統(tǒng)的家庭會(huì)的促膝交談,便是一種組織成員集體思考、激發(fā)群體智慧的團(tuán)隊(duì)學(xué) 習(xí)。另外,在

9、企業(yè)文化方面家庭化,強(qiáng)調(diào)以道德倫理為基礎(chǔ)的和諧與融洽,由此產(chǎn)生的 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 5 - 廣大員工對(duì)企業(yè)這個(gè)家的歸屬感和認(rèn)同感,也有助于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。 因此,家族企業(yè)的管理成本較低。特別是在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,家族企業(yè)能以較低的 成本迅速集聚人才,上下同心協(xié)力,能在較短的時(shí)間內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),快速完成資本積 累。即使在守業(yè)和發(fā)展時(shí)期,家族成員在對(duì)資產(chǎn)的關(guān)注度上的優(yōu)勢(shì),家族成員之間的 忠誠(chéng)信任關(guān)系等因素,都會(huì)降低監(jiān)督成本和約束成本。 2.1.2 組織凝聚力強(qiáng) 家族成員把企業(yè)資產(chǎn)視為家族財(cái)產(chǎn)，把企業(yè)的業(yè)務(wù)看作是家族事務(wù)的一部分， 形成了企業(yè)是家族的延伸和模擬的家族觀念

10、意識(shí)。在這種觀念意識(shí)作用下，更容易 在企業(yè)內(nèi)部形成了較強(qiáng)的凝聚力。大家在企業(yè)初創(chuàng)階段，都能為企業(yè)盡力奉獻(xiàn)，犧 牲自我，而不考慮個(gè)人的利害得失，從而弱化了勞資矛盾。再者，家庭成員都比較 忠貞，不愿跳槽，他在其家族企業(yè)就職后，則他的個(gè)人期望和家族壓力等使他難以 脫離該企業(yè)。同時(shí)，受傳統(tǒng)文化思想的影響，家族中不允許發(fā)生成員破壞家族門風(fēng) 的現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)這種情況，家族中所有成員都有責(zé)任制止并幫助他3。所以，同 一家族內(nèi)部成員創(chuàng)辦的企業(yè)，彼此都有高度的認(rèn)同感和一體感，繼而產(chǎn)生一種神圣 的道德責(zé)任。 2.1.3 決策靈活迅速 一方面,由于在領(lǐng)導(dǎo)制度上,家族企業(yè)實(shí)行家長(zhǎng)權(quán)威制,企業(yè)成功得益于家族企業(yè) 主人的

11、企業(yè)家素質(zhì),所以人們經(jīng)常將家族企業(yè)與“企業(yè)家的企業(yè)”相提并論,創(chuàng)業(yè)時(shí) 期企業(yè)權(quán)力集中利于果斷做出決策。 另一方面,家族成員在一起開辦企業(yè),對(duì)企業(yè)資產(chǎn)是高度負(fù)責(zé)的。由于家族成員 更易建立共同利益和目標(biāo),其利益的一致性使得每一位成員對(duì)外部環(huán)境變化具有天然 的敏感性,從而在決策上,家族成員之間更容易達(dá)成共識(shí),能對(duì)市場(chǎng)變化作出快捷、靈 活的反應(yīng),提高了決策效率。再者,尤其是小規(guī)模家族企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的有效性,使 得小規(guī)模的家族企業(yè)與大企業(yè)相比,只需非常簡(jiǎn)單的信息系統(tǒng)就可以有效地制定和實(shí) 施各項(xiàng)重要決策,并取得經(jīng)營(yíng)的成功。 2.2 家族企業(yè)的劣勢(shì) 當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定階段,特別是達(dá)到較大規(guī)模時(shí),家族企業(yè)中與

12、得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì) 相生相伴而來(lái)的弊端便日益顯露出來(lái)。主要有以下幾方面: 2.2.1 缺乏吸納和集成人力資本的企業(yè)制度 任何企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中,必然要不斷地吸納和集成新的管理資源。家族企業(yè)在 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 6 - 吸納和集成新的管理資源的過(guò)程中,其特點(diǎn)是家族文化規(guī)則和泛家族規(guī)則在其中起著 復(fù)雜的作用。吸納的對(duì)象、吸納的過(guò)程、吸納后對(duì)管理資源集成的方式、成本及其 成效都與非家族企業(yè)有很大的不同4。相當(dāng)多的家族企業(yè)的成長(zhǎng)瓶頸主要不是金融 資本, 而是管理資源這種最重要的人力資本。有些私營(yíng)家族企業(yè)的內(nèi)源融資能力和 親熟網(wǎng)融資能力都很強(qiáng), 企業(yè)的技術(shù)、機(jī)器設(shè)備也很先進(jìn)

13、, 但仍然陷人重重的發(fā)展 困境之中, 其主要原因就是家族內(nèi)的人力資本供應(yīng), 特別是職業(yè)經(jīng)理人才資源的供 應(yīng)不足, 但又不能有效地吸納和集成企業(yè)外部的人力資本和管理資源。 2.2.2 決策獨(dú)斷與信息缺失 家族企業(yè)的重要特征是集權(quán)化的決策,這容易導(dǎo)致總裁的獨(dú)裁。在這種情況下, 家族企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵是總裁有無(wú)大量的信息與知識(shí)。 在小規(guī)模家族企業(yè)中,總裁通過(guò)良好的人際關(guān)系來(lái)獲得他決策所需要的信息系統(tǒng) 非常有效,但在規(guī)模擴(kuò)大后,這樣的信息系統(tǒng)就變得力不從心了。依靠這種缺乏規(guī)范 的信息系統(tǒng)只能支持小規(guī)模的合作,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)難以將非理性管理轉(zhuǎn)化為理性 管理,導(dǎo)致企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制無(wú)

14、法實(shí)施,更難以根據(jù)外部環(huán)境的 變化進(jìn)行戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)流程重整,使企業(yè)不斷地受到經(jīng)營(yíng)失敗的威脅。 另一方面,在企業(yè)成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中,由于總裁收集信息的能力限制,再加之企業(yè) 內(nèi)家族成員為了各自的利益而相互隱藏信息,使得總裁能獲得的信息不僅少,而且可 靠性差,甚至嚴(yán)重失真。在缺乏信息及信息高度不對(duì)稱的情況下,總裁對(duì)內(nèi)不能有效 地控制,無(wú)法平衡各方的利益沖突;對(duì)外不能有效地作出戰(zhàn)略決策以利用環(huán)境提供的 各種機(jī)會(huì)。結(jié)果,總裁失去了實(shí)質(zhì)性的權(quán)威性。在沒(méi)有家長(zhǎng)存在的家中,自然是各自 為政,各種矛盾和利益沖突加劇。相互隱藏和虛構(gòu)信息不僅失去了家族企業(yè)交易成本 低的優(yōu)勢(shì),而且也使得企業(yè)的各項(xiàng)管理控制制度失靈,將企

15、業(yè)置于高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況 中5。 2.2.3 傳承風(fēng)險(xiǎn)較大 家族企業(yè)繼任是家族企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵,與一般企業(yè)相比,其領(lǐng)導(dǎo)人的繼任 顯示出獨(dú)有的復(fù)雜性。一般企業(yè)所面臨的繼任問(wèn)題對(duì)于家族企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是“生死之 劫”,無(wú)論是東方還是西方的家族企業(yè)概莫能外。 美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院的約翰伍德教授研究發(fā)現(xiàn),在美國(guó)家族企業(yè)中, 只有 20 %的企業(yè)能夠順利傳到第二代,而能夠傳遞到第三代的企業(yè)只有 13 %。剩下 的公司則在兒子、孫子們手中關(guān)門大吉,或者被迫賣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。貝克哈德 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 7 - (Beckhard)和戴爾(W. Gibb Dyer Jr.)在肯

16、定家族企業(yè)在美國(guó)的優(yōu)勢(shì)的同時(shí),指出許 多家族企業(yè)開始雖然很成功,但能持續(xù)在管理上獲得成功的企業(yè)并不多,許多企業(yè) 10 年后就消失了,在美國(guó)僅有 3P10 的企業(yè)能幸存下來(lái)而傳到第二代;美國(guó)家族企業(yè)的平 均壽命是 24 年,非常巧合的是,家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者的平均任期也是 24 年。由于任何 公司都有一個(gè)由小變大、由弱變強(qiáng)的成長(zhǎng)周期,只有幾代企業(yè)家前赴后繼、不斷創(chuàng)業(yè) 才有可能為一個(gè)偉大的企業(yè)積累寶貴的物質(zhì)精神財(cái)富,因此繼任成功與否不僅對(duì)家族 企業(yè)生存性命攸關(guān),而且對(duì)其長(zhǎng)期成長(zhǎng)至關(guān)重要6。 為了避免企業(yè)走向衰落,越來(lái)越多的西方家族企業(yè)謀求在更加廣闊的范圍內(nèi)尋找 合適的接班人。然而,在中國(guó),盡管許多家族

17、企業(yè)創(chuàng)業(yè)者一再?gòu)?qiáng)調(diào)未必將企業(yè)傳給子 女,但真正這樣操作的家族企業(yè)卻很少。如果不能在后繼者選擇范圍上有所突破,中 國(guó)家族企業(yè)將不可避免地陷入后繼經(jīng)營(yíng)人員才能不足的困境中。 另外,家族企業(yè)的弊端尚有家族矛盾易上升為管理矛盾等。無(wú)論是家長(zhǎng)權(quán)威制、 遺產(chǎn)繼承問(wèn)題,還是親情規(guī)則糾纏等,均會(huì)形成內(nèi)耗。家族矛盾容易上升為管理矛盾, 清官難斷家務(wù)事,家族管理容易錯(cuò)位,嚴(yán)重制約了家族企業(yè)的發(fā)展。 3 3 我國(guó)家族制企業(yè)管理模式發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)家族制企業(yè)管理模式發(fā)展趨勢(shì) 對(duì)于我國(guó)家族企業(yè)管理模式的未來(lái)走向，目前管理界主要有兩種觀點(diǎn)。第一是 過(guò)渡論，認(rèn)為家族企業(yè)管理模式是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種過(guò)渡形式。根據(jù)歐美家族企業(yè)的 興衰

18、因而預(yù)言其由盛而衰難免有武斷之感。第二是特色論，即認(rèn)為家族式組織管理 模式是亞洲經(jīng)濟(jì)組織的一種特征，這種特征本身是效率中性的，也就是說(shuō)家庭組織 管理不能與低效率劃等號(hào)，在特定的情況下甚至比市場(chǎng)或科層制更有效率和競(jìng)爭(zhēng)力 7。“家族制是目前中國(guó)現(xiàn)有條件下最好的企業(yè)模式。”方太公司董事長(zhǎng)茅理翔不 止一次重復(fù)著這樣一句話。 參考德魯克的四條原則，結(jié)合我國(guó)實(shí)際綜合研究后，我們認(rèn)為我國(guó)家族制企業(yè) 管理模式的發(fā)展的未來(lái)走向可以有以下方式： （1）建立完全的現(xiàn)代企業(yè)制度。產(chǎn)權(quán)清晰，兩權(quán)分離是現(xiàn)代企業(yè)制度最主要的 特征。實(shí)現(xiàn)兩權(quán)分離可以分兩步走：其一是提倡家族主動(dòng)放棄管理權(quán)(當(dāng)然確有管理 能力的可以留任)，從臺(tái)

19、前退到幕后；其二是從投資主體多元化入手，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán) 結(jié)構(gòu)多元化。而建立起現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。通過(guò)實(shí)現(xiàn)股 東所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離，由專門的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)家族企業(yè) 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 8 - 的徹底改造。如溫州正泰企業(yè)創(chuàng)始人南存輝通過(guò)兼并和聯(lián)合，構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)，從而 稀釋自己家族的股份。隨后他又通過(guò)吸收員工要素入股的方式真正完成了家族制的 改造：第一次是利用家族親屬的資本加盟把自己這個(gè)“圓心”的資本由100%稀釋到 了40%多；第二次是選擇38家相關(guān)企業(yè)，用社會(huì)資本把現(xiàn)有的資產(chǎn)(圓心和第一層同 心圓)進(jìn)行稀釋，他本人的股權(quán)也被

20、稀釋到了不足30%；第三次是為了吸引和留住企 業(yè)壯大不可或缺的核心人才而以“技術(shù)入股”、“管理入股”的形式將集團(tuán)的股東 擴(kuò)大為107人，自己的股份再一次被稀釋到了20%的比例。通過(guò)三次產(chǎn)權(quán)革命自剪羽 翼，從而以較少股份控制了一個(gè)規(guī)模數(shù)十億的集團(tuán)公司，而今這個(gè)集團(tuán)公司也在向 公眾公司邁進(jìn)，正泰公司也隨之被媒體譽(yù)為一個(gè)現(xiàn)代意義上的企業(yè)。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，這是一種現(xiàn)代企業(yè)管理改革的必然趨勢(shì)， 職業(yè)經(jīng)理人制度是私營(yíng)公司建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的前提和基礎(chǔ)，但目前我國(guó)職業(yè) 培訓(xùn)操守和行為規(guī)范尚未形成，因此目前對(duì)很多私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)往往很難一步到位。 （2）第二形態(tài)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這種制度模式是

21、美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家艾爾弗雷 德.錢德勒提出的，指家族(或業(yè)主)仍然相對(duì)(或絕對(duì))地控股，企業(yè)主及部分家族成 員仍參與企業(yè)的高層管理，在相當(dāng)程度上家族仍掌握了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)控制權(quán)，但是企 業(yè)中很大部分中高層經(jīng)理人員甚至總經(jīng)理都是非家族成員，基本實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化，企 業(yè)成為家族成員和職業(yè)經(jīng)理人共同管理的現(xiàn)代企業(yè)，這樣一種家族管理模式。要達(dá) 到這種制度的要求，家族企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、文化理念等各層面 進(jìn)行變革，主要措施包括：通過(guò)多種多樣的形式有效融合社會(huì)資本以形成合理的股 權(quán)結(jié)構(gòu)；按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則將重要職位轉(zhuǎn)移給優(yōu)秀的社會(huì)經(jīng)理人；建立和完善以董 事會(huì)為核心的公司治理機(jī)制；重構(gòu)企業(yè)文化等。在處理

22、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的關(guān)系上， 可采取了靈活多變的方法，如浙江茅理翔的方太公司在家族制的改造中，正是在所 有權(quán)保持不變的前提下，致力于建立現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式，選擇了自己的兒子茅 忠群擔(dān)任總經(jīng)理，但中高層管理人員全部引進(jìn)。 我們認(rèn)為，決定企業(yè)真正走出家族制模式的決定因素是來(lái)自市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 由于家族企業(yè)其內(nèi)在的規(guī)定性與自身限制，具有否定自身隨其業(yè)務(wù)發(fā)展而向現(xiàn)代公 眾公司過(guò)渡的需求和趨勢(shì)，鑒于我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)育、“文化傳統(tǒng)”及家族企業(yè)發(fā)展等 現(xiàn)狀，目前大部分大、中企業(yè)完全走出家族制未必是最有效和可行的選擇，而艾爾 弗雷德.錢德勒提出的第二形態(tài)的現(xiàn)代企業(yè)制度應(yīng)該是現(xiàn)階段大部分大、中型家族企 業(yè)變革的首選。

23、 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 9 - （3）家族企業(yè)群模式。在一些小日用品行業(yè)中，當(dāng)企業(yè)發(fā)展規(guī)模較少時(shí)，專業(yè) 化中小企業(yè)群的形成也不失為中小企業(yè)聯(lián)合的有效模式。由精于經(jīng)營(yíng)之道的企業(yè)主 牽頭，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)社會(huì)化分工和專業(yè)化合作，把分散的小企業(yè)連接起來(lái)， 形成了塊狀經(jīng)濟(jì)，即在一定區(qū)域內(nèi)，相對(duì)集中生產(chǎn)同類產(chǎn)品和系列產(chǎn)品形成具有地 方特色的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，這樣私營(yíng)企業(yè)不僅具有“小”的活力，同時(shí)形成“大”的實(shí) 力，其產(chǎn)品具有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，就可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。以 浙江省慈溪市大唐襪業(yè)為例，一個(gè)鎮(zhèn)有8000家家庭企業(yè)，平均每家織機(jī)僅8臺(tái)，每家 都談不上是完整的

24、企業(yè)，但全鎮(zhèn)將做襪子分成10個(gè)環(huán)節(jié)：1000家原料廠、300家縫頭 廠、100家定型廠、300家包裝廠、200家機(jī)械配件廠、600家營(yíng)銷商、100家聯(lián)運(yùn) 商，分工明確，合起來(lái)好比規(guī)模龐大的企業(yè)，年產(chǎn)118億雙襪子，產(chǎn)值達(dá)近300 億人民幣。同樣，溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也是典型的集群經(jīng)濟(jì)。 （4）維持模式。對(duì)于為數(shù)眾多、規(guī)模又偏小的家族企業(yè)，在目前市場(chǎng)要素發(fā)育 程度不高、法治不完備、信用資源薄弱的客觀環(huán)境下，當(dāng)暫時(shí)不具備建立家族企業(yè) 群的客觀條件時(shí)，傳統(tǒng)的家族管理模式仍然是一種適合企業(yè)發(fā)展的管理模式，因?yàn)?只有家族管理模式才能以最小的成本、最高的效率來(lái)解決這些問(wèn)題。至于當(dāng)前市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些中小型企業(yè)在

25、創(chuàng)業(yè)者手中出現(xiàn)了危機(jī)則有相當(dāng)部分是由于創(chuàng)業(yè)者本 身文化素質(zhì)低下、經(jīng)營(yíng)管理能力有限等因素導(dǎo)致的，解決的方法應(yīng)該是加強(qiáng)企業(yè)家 的管理培訓(xùn)，提升素質(zhì)，提高創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)管理能力，還可聘請(qǐng)管理顧問(wèn)解決局部 問(wèn)題8。 4 4 家族企業(yè)的發(fā)展對(duì)策家族企業(yè)的發(fā)展對(duì)策 家族企業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也有與之相伴而來(lái)的弊端。家族企業(yè)在較長(zhǎng) 時(shí)期里的存在與發(fā)展,具有歷史必然性,但家族企業(yè)的傳承、發(fā)展、成長(zhǎng)、壯大,則必 須克服其弊端,適時(shí)進(jìn)行變革。認(rèn)識(shí)與正視家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弊端,有助于家族企業(yè) 揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短9。 就決策而言,中國(guó)家族企業(yè)初創(chuàng)階段的非制度化管理特征非常明顯,中國(guó)幾乎所 有成功的企業(yè)的基本特點(diǎn),就是對(duì)優(yōu)秀企

26、業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的強(qiáng)烈依賴,而不 是依靠某種體制結(jié)構(gòu)所特有的優(yōu)越性10。在創(chuàng)業(yè)階段,家族企業(yè)中的絕對(duì)權(quán)力是有 效率的,它具有決策的靈活性優(yōu)勢(shì)。而在企業(yè)成長(zhǎng)和成熟期,把現(xiàn)代企業(yè)制度引入家 族企業(yè),將二者結(jié)合起來(lái),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是良好的選擇。應(yīng)通過(guò)制度安排、社會(huì)資本及社 畢業(yè)論文 家族文化影響下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)探討 - 10 - 會(huì)規(guī)則的進(jìn)入來(lái)抑制絕對(duì)權(quán)力,以防止決策者因決策獨(dú)斷而造成的決策失誤。 就信息的傳遞而言,對(duì)于小規(guī)模的家族企業(yè),若采用家族制的經(jīng)營(yíng)模式,不僅簡(jiǎn)單 的信息系統(tǒng)可以大幅度地降低交易成本,提高效率,而且有利于處理或避免嚴(yán)重的代 理問(wèn)題,因而更易取得經(jīng)營(yíng)的成功。但在家族企業(yè)成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中,尤其是當(dāng)家族 企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模時(shí),若繼續(xù)采用家族制的經(jīng)營(yíng)模式,而又沒(méi)有建立起強(qiáng)有力的 信息系統(tǒng)作為總裁戰(zhàn)略決策的支持,總裁將失去實(shí)質(zhì)性的權(quán)威地位,并導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部 的交易成本大幅上升,由此增加了企業(yè)失敗的可能性。因此,若家族企業(yè)要繼續(xù)采用 家族式的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)取得經(jīng)營(yíng)的成功,就須構(gòu)建或改進(jìn)企業(yè)的信息系統(tǒng),這樣才能繼 續(xù)發(fā)揮低代理成本、低交易成本優(yōu)勢(shì)。 另外,就代際傳承而言,家族企業(yè)的代際傳承更具有復(fù)雜性,有能力的所有權(quán)繼承 人成為繼任者的家族企業(yè)是最有效的制度選擇。因此老一代企業(yè)家