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1、工作行為規(guī)范系列XS物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備供應(yīng)安裝商售后服務(wù)程序(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào):FS-QG-69830XS物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備供應(yīng)安裝商售后服務(wù)程序XS property project equipme nt supplier in staller after-sales serviceprocedures說(shuō)明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備供應(yīng)、安裝商售后服務(wù)程序【職責(zé)】各系統(tǒng)設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)備的定期檢查,對(duì)設(shè)備供應(yīng)、安裝商售后服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。設(shè)備管理
2、部主管負(fù)責(zé)電梯設(shè)備維保工作的檢查、督促與配合工作。設(shè)備經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備供應(yīng),安裝商售后服務(wù)協(xié)調(diào)、督促工作,必要時(shí)向貴方主管部門作出反映?!竟ぷ鞒绦颉吭O(shè)備工每日巡視設(shè)備,填寫各設(shè)備巡視記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)通知分包方維保人員,報(bào)告設(shè)備經(jīng)理,對(duì)于維修保養(yǎng)后 的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,并對(duì)分包方的維修、保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢 查、驗(yàn)證,督促維修保養(yǎng)。設(shè)備管理不部主管負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的定期檢查,配合電梯 維保人員的維保工作。設(shè)備經(jīng)理人員按設(shè)備維修保養(yǎng)合同和原設(shè)備采購(gòu) 合同的內(nèi)容要求定期檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況和維修保養(yǎng)情況, 每月匯總并對(duì)設(shè)備供應(yīng)、安裝商售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),填 寫合格維保單位考核評(píng)分表。對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目由設(shè)備經(jīng)理提出口頭整改意見。若限期內(nèi)未予以糾正整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的,則 開具書面不合格項(xiàng)整改單通知電梯設(shè)備供應(yīng)、安裝商。跟蹤檢查,直至符合標(biāo)準(zhǔn)。若上述措施無(wú)效,由各設(shè)備專業(yè)工程師開具分承包方 服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)表,經(jīng)設(shè)備經(jīng)理審核后,報(bào)管理處審批設(shè)備經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)上述工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。組織對(duì)設(shè)備供 應(yīng)、安裝商售后服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),半年一次組織有關(guān)人員對(duì) 設(shè)備供應(yīng)、安裝商的工作進(jìn)行綜合檢查考核,匯總上報(bào)貴方 主管部門請(qǐng)輸
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