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文檔簡介

1、品質(zhì)部的 工作計劃計劃一:品質(zhì)部工作計劃1. 協(xié)助總 經(jīng) 理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評 估,構(gòu)建與企 業(yè) 相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。 2. 建立組 織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。3. 重視并 做 好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系 這個有效的管 理 手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。4. 建立相 應(yīng) 的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系 。5. 協(xié)助總 經(jīng) 理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)過 程得到必要的 支 持。6. 定期向 總 經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn) 的需求,以事 實 為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn), 使之與客戶要 求 相適應(yīng)。1 制定并審核

2、企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供 總 經(jīng)理批準(zhǔn) .2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告 .3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議 .4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作 .5 擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃 、 每次的審核實 施 計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告 . 6 指導(dǎo)編寫年度內(nèi)審計劃并負(fù)責(zé)組織實施 .7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展 .1. 審查各 有 關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃 .2. 負(fù)責(zé)對 各 部門質(zhì)量策劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.3. 協(xié)助各 部 門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量 計 劃。1. 協(xié)助營 銷 部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部 門對產(chǎn)品需求 進(jìn) 行評審

3、,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝 通.2. 評審對 新 產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力 .3. 協(xié)助技 術(shù) 部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力 .4. 協(xié)助生 產(chǎn) 部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期 .5. 協(xié)助采 購 部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力 .6. 審查特 殊 合同的產(chǎn)品要求評審表 .1. 在質(zhì)量 要 求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組 織、協(xié)調(diào)、實 施工作,設(shè)計和 ( 或)開發(fā)的策劃、 確定設(shè)計、 開發(fā)的組織和 技 術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè) 計和(或)開發(fā) 的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié) 助審核試產(chǎn)報 告 。2. 為總經(jīng) 理 批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方 面的參考意見 。3.

4、協(xié)助采 購 部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。4. 協(xié)助營 銷 部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向 , 審閱顧客的客戶滿意度調(diào)查報告。5. 負(fù)責(zé)新 產(chǎn) 品或新原輔材料的檢驗和試驗。6. 協(xié)助生 產(chǎn) 部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。7. 收集行 業(yè) 質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1. 在質(zhì)量 控 制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維 護(hù) 保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。2. 協(xié)助技 術(shù) 部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3. 在質(zhì)量 方 面協(xié)助生產(chǎn)部對生產(chǎn)計劃的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購的 質(zhì) 量審批。4. 協(xié)助行 政 部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控

5、 制。5. 負(fù)責(zé)進(jìn) 行 產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制6. 協(xié)助營 銷 部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。1. 負(fù)責(zé)對 測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn) ;根據(jù)需 要編制內(nèi)部校 準(zhǔn)規(guī)程。2. 負(fù)責(zé)對 偏 離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3. 負(fù)責(zé)對 測 量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。1. 負(fù)責(zé)對 不 合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果2. 協(xié)助生 產(chǎn) 部門對不合格品做處理決定。3. 協(xié)助生 產(chǎn) 部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。1.協(xié)調(diào)公 司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理 . 2. 指導(dǎo)品 質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供 必要的 信息.3. 協(xié)調(diào)各 部 部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用 .

6、1. 負(fù)責(zé)對 體系 、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的 或潛在 的質(zhì)量 問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤 驗證實 施效果 。2. 指導(dǎo)行 政 部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù) 防措施及處理 意 見,并跟蹤驗證實施效果。3. 協(xié)調(diào)各 部 門實施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實 施。4. 負(fù)責(zé)監(jiān) 督 、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施。5. 協(xié)助營 銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。 用 財務(wù)項 目衡 量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計、核 算、分析、報告和控制,從而找到降低成本 的途徑, 進(jìn)而 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。計劃二: 品 質(zhì)部工作計劃( 一) 目標(biāo) : 全面開展品質(zhì)管理工作,

7、提高服務(wù)和管理 質(zhì)量。( 二) 工作 重 點(diǎn)項目管理 處 的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能 部門的管理質(zhì) 量 是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此, 品質(zhì)部將在公 司 領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面 的工作,搞好 管理質(zhì)量 :目前,品 質(zhì) 部的 qc 人員明 顯 不夠,進(jìn)料檢驗 (iqc)1 人, 裁床 qc( 裁床 ipqc)1 人,車縫制程控制 qc( 車縫巡查 ipqc) 2 人,手工制程控制 qc( 手工巡查 ipqc)1 人,針控 qc1 人。 質(zhì) 檢人員 (未算在品質(zhì)部內(nèi) )有:車縫質(zhì)檢 5 人,手工質(zhì)檢 3 人, 絲印繡花質(zhì)檢 1 人,根據(jù)明年的銷售值,明年的生 產(chǎn) 規(guī)模

8、將 要逐漸 擴(kuò)大,而且產(chǎn)品將會越來越豐富,訂單量也 會越來越 大, 加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣,各個工作 責(zé)任制都需 要細(xì) 分,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員 . 具體人員編制 如下:主管 1 人品質(zhì)稽核 (qe)2 人品質(zhì)工程 (qa)2 人品質(zhì)工程 師 1 人品質(zhì)統(tǒng)計 (文員)1 人(總計:7 人)組長 1 人iqc( 主料 )1 人iqc( 輔料 )2 人車縫巡查 (fqc)8 人手縫巡查 (fqc)3 人包裝巡查 (fqc)1 人最終出貨 qc(oqc)1 人外發(fā) qc3 人繡花絲印 qc1 人品質(zhì)統(tǒng)計 (文員)1 人(總計:22 人)(1) . 根據(jù) 目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),暫有

9、幾個參考版 本:標(biāo)準(zhǔn)歐盟標(biāo)準(zhǔn)系列標(biāo)準(zhǔn) 等 標(biāo)準(zhǔn)來制定適合本公司的檢驗計劃、 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 。 光有標(biāo)準(zhǔn)不行,我們還要對品質(zhì)部的各個 品質(zhì)控制人員 專 業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進(jìn) 一步完善,比 如 現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的,僅從 產(chǎn)品的外觀、 特 殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細(xì)的規(guī)范, 從而造成品質(zhì) 人 員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一 的判斷。有了 系 統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),也能讓品質(zhì)人員作出高效、準(zhǔn) 確、統(tǒng)一的判 斷 ,避免進(jìn)料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的 標(biāo)準(zhǔn)多樣性、 復(fù) 雜化。(2) . 加強(qiáng) 各 個檢驗流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),充分使每個品質(zhì) 人員都認(rèn)識到 產(chǎn) 品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn),因

10、各個 崗位的不同, 對 品質(zhì)人員的責(zé)任制將慢慢的細(xì)分化,職責(zé) 分工就越來越 細(xì) ,品質(zhì)人員的需求越來越多,達(dá)到產(chǎn)品的 標(biāo)準(zhǔn)要求越來 越 健全,因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也 越來越高,所 培 訓(xùn)的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個 年度里,準(zhǔn)備 每 個月進(jìn)行質(zhì)量技能掌握知識水平考核,準(zhǔn) 備用“筆試” 與 “口試”的方法來進(jìn)行考核。通過系統(tǒng)的、 標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè) 的 品質(zhì)技能培訓(xùn),讓品質(zhì)人員能夠盡快的從 產(chǎn)品的開始到 最 終檢驗,都能夠遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗要求, 正確流程程序 運(yùn) 作,最終達(dá)到顧客滿意。(3). 品質(zhì) 體 系運(yùn)行情況1. 品質(zhì)部 的組織構(gòu)架 (已經(jīng) 建立,需要的人員配置,不斷新增中)2.

11、 品質(zhì)部的部門職責(zé)(已經(jīng)建立)3. 品質(zhì)部 的崗位職責(zé) ( 已經(jīng) 建立)4. 品質(zhì)管 理體系(已經(jīng)制定 ,但需要支持 )5. 品質(zhì)工 作流程(已經(jīng)制定 ,但需要支持 )6. 檢驗標(biāo) 準(zhǔn)(已經(jīng)制定,但 需要支持)7. 供應(yīng)商 評估管理(需要長 期進(jìn)行考核 )8. 來料檢 驗 控制 ( 每批次檢 驗 控制)9. 制程檢 驗 控制 ( 每天控制 )10. 出貨品質(zhì)控制 (每天每批次控制 )11. 現(xiàn)場質(zhì)量管理控制 ( 每天控制)工作活動 ( 推行中)13. 檢測設(shè)備工具管理 ( 長期進(jìn)行)14. 文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進(jìn)行)15. 不良品處理(每批次處理)16. 品質(zhì)部門目標(biāo) ( 已經(jīng)制定)17. 績效考核(待定,計劃中預(yù)計下個月完成 )18. 品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn),再階段性培訓(xùn))19. 不良品的成本控制 ( 每天)20. 改善方案與品質(zhì)活動 (爭取做到全員參與品管,先 制定后實施 )因公司正 處于起步當(dāng)中,品質(zhì)部也是初步成立,希望 公司領(lǐng)導(dǎo)大力 支持品質(zhì)部,讓品質(zhì)部的工作完全開展,使 產(chǎn)品達(dá)

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