5S管理培訓(xùn)課程

1、第1講5S概述【本講重點(diǎn)】5S的含義5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)5S的說(shuō)明書5S的起源1. 5S的沿革5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為 安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S, 其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了 1986年，日本的5S的 著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。2. 5S的發(fā)展日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，

2、推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后， 產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工 作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約及安全這兩個(gè)要素， 形成了 “7S；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化、服務(wù)及堅(jiān)持，形成了“ 10S但是萬(wàn)變不離其宗，所謂“ 7S “ 10S都是從“ 5S里衍生出來(lái)的。5S的含義5S 是日文 SEIRI（整理）、SEITO

3、N（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（修養(yǎng)） 這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S；所以統(tǒng)稱為“5S。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品：將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)整頓整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零：能迅速取出能立即使用處于能節(jié)約的狀態(tài)清掃將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對(duì)象：地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等機(jī)器、工具、測(cè)量用具等清潔生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能

4、獲得生命。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開(kāi)化，透明化。修養(yǎng)（1）對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣5S活動(dòng)不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，將整理、 整頓、清掃進(jìn)行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費(fèi)，提高工作效率，也是 其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ)。在沒(méi)有推行5S的工廠，每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、 鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過(guò)道上穿插而行。輕則找不 到自己要找的東西，浪費(fèi)大量的時(shí)間；重則導(dǎo)致

5、機(jī)器破損，如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理，即使是最先 進(jìn)的設(shè)備，也會(huì)很快地加入不良器械的行列而等待維修或報(bào)廢員工在這樣雜亂不潔而又無(wú)人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過(guò)且過(guò)，過(guò) 一天算一天，要么就是另尋它途。對(duì)于這樣的工廠，即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見(jiàn)得會(huì)有什么顯著的效果，要想徹底改變這種狀況就必須從簡(jiǎn)單實(shí)用的5S開(kāi)始，從基礎(chǔ)抓起。在實(shí)際推行的過(guò)程中，很多人卻常?；煜苏?、整頓，清掃和清潔等概念，為了使5S喜聞樂(lè)見(jiàn)，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來(lái)幫助理解記憶，如漫畫、 順口溜或看板等。為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來(lái)描述：?整理：要與不要，一留一

6、棄；?整頓：科學(xué)布局，取用快捷；?清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；?清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；?修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。自檢當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論在公司，還是在社會(huì)生活中，教養(yǎng)”越來(lái)越受到重視， 文化教養(yǎng)”往往成為評(píng)價(jià)一個(gè)人層次如何的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。你認(rèn)為從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些良好的教養(yǎng)呢？5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái)，在以下這些方面有獨(dú)到之處：Q（quality :品質(zhì)）C（cost:成本）D（delivery :交期）S（service 服務(wù)）technology:技術(shù)）M（management:管理）管理管理是一個(gè)廣義的范疇

7、。狹義可分為對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過(guò) 科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤(rùn)最大化， 5S是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。一個(gè)企業(yè)通過(guò)推進(jìn)5S活動(dòng)，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大 要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)，最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方針與目標(biāo)。所以說(shuō)5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。5S的說(shuō)明書1. 5S的性能5S很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的疾病”長(zhǎng)期服用，能極大地提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無(wú)任何副作用。主要成分(2)整理、整頓、清掃、清潔、

8、修養(yǎng)適用范圍：生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。作用：(消除各種問(wèn)題(隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的 體魄”提高免疫力。用法：內(nèi)外兼服。用量：遵醫(yī)囑。注意事項(xiàng)：一旦開(kāi)始服藥，請(qǐng)不要中途停止一個(gè)企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個(gè)支撐點(diǎn)，而這個(gè)支撐點(diǎn)稱為止動(dòng)力，另外一種力 量叫拉力，如何讓一個(gè)企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一種止動(dòng)力，而前面必須有一種拉力， 這個(gè)企業(yè)才會(huì)往上走。怎樣正確地使用止動(dòng)力，又如何最有效地運(yùn)用這種拉力， 是這個(gè)企業(yè)管理中的最重要的一個(gè) 基礎(chǔ)要素，5S的作用就是能徹底消除各種問(wèn)題的隱患，強(qiáng)壯企業(yè)的體魄”提高免疫力。

9、5S的主要功用(1)讓客戶留下深刻的印象；(2) 節(jié)約成本，實(shí)施了 5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所；(3) 縮短交貨期； 可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大；(5) 可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；(6) 通過(guò)5S可以極大地提高全體員工的士氣。檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現(xiàn)象，它所造成的后果是什么，應(yīng)采取什么對(duì)策？存在現(xiàn)象產(chǎn)生后果規(guī)避辦法(1)作業(yè)流程不暢，搬運(yùn)距離過(guò)長(zhǎng)且通道被阻(2)工裝夾具隨地亂放(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難 區(qū)分(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(dòng)(5)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，故障多(6)地面臟污，設(shè)施破舊，燈光灰暗(7)物品因沒(méi)有標(biāo)識(shí)而時(shí)常誤送誤用

10、(8)管理氣氛緊張，員工都無(wú)所適從生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。本講總結(jié)企業(yè)在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不進(jìn)則退，要想使企業(yè)不走下坡路，少走彎路，必須通過(guò)一 種力量，這種力量就是止動(dòng)力，還有拉力。有了止動(dòng)力，再加上拉力，才能使企業(yè)卓有成效 地逐步提升。另外就是要讓企業(yè)貫徹到底實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，即整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)， 增加了這五種力量，事業(yè)才能更上一層樓。第2講 推行5S的八大目的與作用【本講重點(diǎn)】推行5S的八大目的1改善和提高企業(yè)形象(3)2 促成效率的提高3改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率4減少直至消除故障，保障品質(zhì)5、消除隱患，保障安全6、杜絕不良，減少虧損7改善員工的精神面貌，使組織活

11、力化8縮短作業(yè)周期，確保交貨推行5S的八大作用推行5S有八個(gè)作用：虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時(shí)間、事故、投訴、缺陷等方面都為零，有人稱之為八零工廠”推動(dòng)5S應(yīng)該把握三個(gè)原則每一個(gè)員工都能做好自我管理。每一個(gè)員工都能節(jié)省進(jìn)而根除浪費(fèi)，養(yǎng)成勤儉創(chuàng)業(yè)的好習(xí)慣。每一個(gè)員工感覺(jué)到推動(dòng)5S,只有持之以恒才能見(jiàn)效第4講整理的推進(jìn)重點(diǎn)整理的推行要領(lǐng)馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開(kāi)。一時(shí)用不著的，甚至長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待。即 便是必需品也要適量；將必需品的適量降到最低的程度；對(duì)可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買的，無(wú)論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決地處理掉，絕不能手軟！如何區(qū)分必需和非必需物品呢？所謂必需物品，是指經(jīng)常必

12、須使用的物品，如果沒(méi)有它，就必須購(gòu)入替代品，否則就會(huì)影響 工作。非必需品則可分為兩種：(1)使用周期較長(zhǎng)的物品，即一個(gè)月，三個(gè)月，甚至半年才使用一次的物品；如樣品、圖紙、零配件 等；(2)對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無(wú)任何作用的，需要報(bào)廢的物品。它又包括以下兩種：1、非必需用品：如釘釘子的鐵錘，可能不是每天要用，也不可能是每周都要用，但它可能每隔一一 段時(shí)間或每個(gè)月會(huì)用到一兩次，也許半年或一年才會(huì)用到幾次，就叫做非必需用品；2、不能用的物品：如過(guò)期的圖紙、樣品，處理方法只有一種，就是放在倉(cāng)庫(kù)。有一種東西，是必 須要封存的，一年或兩年才會(huì)用到的，像這一類的東西應(yīng)放在倉(cāng)庫(kù)里封存。同時(shí)把非必需用品擺在 庫(kù)里后

13、，要建立一個(gè)檔案，并定期地檢查。推行整理的步驟第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查第二步：區(qū)分必需和非必需品第三步：清理非必需品第四步：非必需品的處理生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。第五步：每天循環(huán)整理第5講整頓的推進(jìn)重點(diǎn)推行的要領(lǐng)要加強(qiáng)整頓和整理工作，而在整頓過(guò)程中，有以下幾個(gè)要領(lǐng)：要領(lǐng)之一：徹底地進(jìn)行整理 徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品； 在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品； 正確地判斷出是個(gè)人所需還是小組共需品。要領(lǐng)之二：確定放置場(chǎng)所 放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討； 制做一個(gè)模型（1/50），便于布局規(guī)劃；（4） 將經(jīng)常使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處； 特殊物品、危險(xiǎn)品必須設(shè)

14、置專門場(chǎng)所并由專人來(lái)進(jìn)行保管； 物品放置要100%的定位。要領(lǐng)之三：規(guī)定擺放方法 產(chǎn)品按機(jī)能或按種類來(lái)區(qū)分放置； 擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出最適合各自工作需要的 想法； 盡量立體放置，充分利用空間； 便于拿取和先進(jìn)先出； 平行、直角、在規(guī)定區(qū)域放置； 堆放高度應(yīng)有限制，一般不超過(guò) 1.2米； 容易損壞的物品要分隔或加防護(hù)墊保管，防止碰撞； 做好防潮、防塵、防銹的三防措施。要領(lǐng)之四：進(jìn)行標(biāo)識(shí)采用不同色的油漆、膠帶；用地板磚或柵欄來(lái)劃分區(qū)域。顏色表示區(qū)分： 黃色：一般通道、區(qū)域線 白色：工作區(qū)域 綠色：料區(qū)、成品區(qū) 紅色：不良區(qū)警告、安全管制具體用何種顏色還要

15、視底色而定！推行整頓的步驟第一步:分析現(xiàn)狀第二步:物品分類第三步:決定儲(chǔ)存方法第四步:實(shí)施第6講清掃的推進(jìn)重點(diǎn) 推行的要領(lǐng)人人參與，責(zé)任到人 生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合調(diào)查污染源，予以杜絕建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范重 點(diǎn)清掃就是使崗位達(dá)到?jīng)]有垃圾、 臟污的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得, 但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。最高領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。清掃是每一個(gè)人都去參與，責(zé)任貫穿到每一個(gè)人，清掃與點(diǎn)檢、檢查、保養(yǎng) 工作要充分地結(jié)合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準(zhǔn)。清掃的步驟1、準(zhǔn)備工作2、從

16、工作崗位掃除一切垃圾灰塵3、清掃、檢查機(jī)器設(shè)備4、整修5、查明污垢的發(fā)生源6、實(shí)施區(qū)域（5）7、制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)第7講清潔的推進(jìn)重點(diǎn)特別說(shuō)明清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)始步入正軌的一個(gè)重要步驟。要成為一個(gè)制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作的效率。推進(jìn)要領(lǐng) 落實(shí)前3S的工作制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)制訂稽核方法制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行維持5S的意識(shí)高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。推進(jìn)清潔的步驟第一步：對(duì)我們推進(jìn)組織進(jìn)行教育第二步：整理一區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明第四步：撤走各崗位的非必需品第五步：整頓一一規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所第六步：規(guī)定擺放方法第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)第八步：將放置及識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。第8講修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)1. 修養(yǎng)的含義對(duì)于規(guī)定的事情，大家要嚴(yán)格地按要求去執(zhí)行。養(yǎng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣會(huì)成自然。2. 目的讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。讓每個(gè)人都能 嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng)，就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極，都能 認(rèn)為我要成長(zhǎng)，我做好了，企業(yè)才能做好。我是一個(gè)作業(yè)員、