塑造鷹團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)-最新版

1、2021塑造鷹團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)心得體會(huì) 匯報(bào)人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.鷹，剛毅堅(jiān)強(qiáng)迅速進(jìn)取，雄踞與高山之巔，搏擊于藍(lán)天之上。雁，協(xié)作信任服從關(guān)愛,大雁組隊(duì)飛行的速度比獨(dú)自飛行的速度快22%，飛行距離至少增加71%。二零零一年五月六日下午六時(shí)懷著一

2、份好奇，一份期待踏上了開往龍慶峽“雁鷹培訓(xùn)基地”的征途，到達(dá)下車，統(tǒng)一服裝，按隊(duì)集合，在教官的講解和口令中，深深體會(huì)了“秩序”和“速度”，當(dāng)晚觀看了教學(xué)片伴我雄心，奧尼爾的堅(jiān)強(qiáng)讓我非常感動(dòng)，十一點(diǎn)半對于平時(shí)生活規(guī)律的我已經(jīng)算晚了，那天我卻精神抖擻的觀摩回味期待.第二天的第一個(gè)項(xiàng)目是“搭帳篷”，在這個(gè)項(xiàng)目中，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)沒有領(lǐng)導(dǎo)，沒有明確的分工，沒有合理的資源分配，那么工作將是低效的。在經(jīng)驗(yàn)分享的時(shí)候我們選出了隊(duì)長，副隊(duì)長，確定了隊(duì)名為“海豹隊(duì)”，隊(duì)訓(xùn)為：“團(tuán)結(jié)，贏贏贏”，隊(duì)歌為：“團(tuán)結(jié)就是力量?！痹跓o數(shù)次的口號聲中，雖然喊啞了嗓子，但是我依然沉浸于口號聲帶給我們二隊(duì)的士氣和鼓舞。遺憾的是我們

3、分教官的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，我們二隊(duì)搞清楚游戲規(guī)則要花費(fèi)更多的時(shí)間，大家七嘴八舌，場面有時(shí)很混亂，好在我們及時(shí)認(rèn)識(shí)到，在隊(duì)長和隊(duì)員的商討下，達(dá)成一致，隊(duì)員們輪流發(fā)言。這個(gè)讓我聯(lián)想到有時(shí)在公司開會(huì)時(shí)的“喋喋不休,沒有定論。”“蛟龍出?！笔刮覀凅w會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，贏在執(zhí)行?！巴衅鹉愕目蛻簟保跊]有充分清楚規(guī)則的情況下，我們體會(huì)了“溝通與協(xié)作”的重要性，因?yàn)闆]有按規(guī)則把“人”拖到“圈里”，我們的捷徑是三個(gè)人分別用一根繩子控制瓶子順利的將水灌滿，用時(shí)很短，也達(dá)到了預(yù)期的效果，那么“打破思維定勢”在解決問題方面也是相當(dāng)重要的。“盲人島”告訴我們，塑造高效的團(tuán)隊(duì)需要專業(yè)型，決策型，人際協(xié)調(diào)型三種不同技能類型的人才

4、，那么我對自己的角色認(rèn)知首先是人際協(xié)調(diào)型，然后是專業(yè)型?！氨娭境沙恰备嬖V我們，團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)，四米高墻，個(gè)人？除非長了翅膀。在大家群策群力和嘗試下，組建了兩層人墻，依次運(yùn)人，最后一名隊(duì)名成了難題,最后調(diào)整了思路：換人,身材敏捷又有力氣的肖美佳成功越墻。有句老話：“行百里者半九十”,前十五名隊(duì)員和最后一名隊(duì)員所用時(shí)間相當(dāng)，也充分說明了：“計(jì)劃與規(guī)劃”的重要性?！爸┲刖W(wǎng)”，任何一個(gè)人單靠自己的力量都無法穿越；“探索與發(fā)現(xiàn)”，任何一個(gè)人，無論你智商多么高，都無法記住沒有地雷的格子?！按┰秸訚伞比魏蝹€(gè)人單槍匹馬都無法移出沼澤。領(lǐng)導(dǎo)，信任，傾聽，理解，愛心，包容，默契，鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)的力量是

5、無窮的!“海上求生”，讓我們學(xué)到了“目標(biāo)-手段-資源”的黃金戰(zhàn)略三角形，高效會(huì)議，組織的決策永遠(yuǎn)優(yōu)于個(gè)人。我最喜歡的兩個(gè)項(xiàng)目是“激情99秒”和“移動(dòng)運(yùn)輸隊(duì)”。在“激情99秒”中，感受到緊迫感，團(tuán)隊(duì)成員各有所長，依靠團(tuán)隊(duì)智慧，第一次用時(shí)93秒，第二次用時(shí)81秒，高效的分工協(xié)作和合理的科目銜接是致勝的關(guān)鍵。移動(dòng)運(yùn)輸隊(duì)，讓我們深刻體驗(yàn)了溝通中的常見問題：主管臆斷；選擇性的聽。情緒化，詞不達(dá)意短短的兩天的訓(xùn)練就這樣結(jié)束了，我收獲滿滿的回到工作中，考慮著如何將其應(yīng)用到工作中去，擺在我面前的是枯燥的數(shù)據(jù)，大額的應(yīng)收賬款，說句實(shí)話，雖然已經(jīng)做了半年多，我依然覺得自己相關(guān)的專業(yè)知識(shí)很匱乏。但是，我相信應(yīng)收款的

6、管理一定有更好的辦法，可是我不知道，在沒有探索出之前，只好積極堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排。簡單談?wù)剛€(gè)人想法：應(yīng)收款的催收必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，組成催款團(tuán)隊(duì)（目前是以市場大區(qū)劃分的，關(guān)鍵是讓成員清晰角色，有歸屬感和榮譽(yù)感）；首先明確目標(biāo)：回款（當(dāng)然這是大目標(biāo)，要更明確，就是要回哪些項(xiàng)目的款，要簽字立軍令狀明確回款時(shí)間范圍），目標(biāo)明確了就是手段和資源問題，這里利用了黃金三角戰(zhàn)略。資源：就是人，催收的主體是銷售代表，其他為輔。手段：方式為電話，上門等，死纏爛打，讓利，以貨物代錢等各種招數(shù)。要組建高效催款團(tuán)隊(duì)，必須要有專業(yè)型，決策型，人際協(xié)調(diào)型三種不同技能類型的人才；決策型為公司高層領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)型為銷售或其他催收人員，人際協(xié)調(diào)型為可以高效溝通的專員或者技術(shù)服務(wù)部的區(qū)域經(jīng)理，我建議應(yīng)積極調(diào)動(dòng)“大腕”，也許他們沒時(shí)間直接上門，但是他們一個(gè)電話，一句指點(diǎn)，出謀劃策應(yīng)該更有優(yōu)勢，他們要把“催收工作”作為“己任”，可以不直接“操刀”，但必須發(fā)揮他們和“客戶”關(guān)系密切的優(yōu)勢?！耙?guī)劃，計(jì)劃”在目前的催款工作中幾乎為零，催款團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)這方面，通過正確決策，堅(jiān)決執(zhí)行，絕對服從，合理分工，有效