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文檔簡介
1、精品日常管理工作一、 值班制度1、值班安排:為明確工作職責(zé),嚴(yán)肅值班紀(jì)律,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,特制定如下值班制度。 所有工作人員都應(yīng)履行值班職責(zé),按照要求做好值班工作,具體值班安排由黃毅杰負(fù)責(zé),胡哥協(xié)助。2、值班分工:值班地點(diǎn):六期場館值班時(shí)間: 9: 00-21: 00;3、值班要求:( 1) 、值班人員必須按時(shí)到崗值班,堅(jiān)守工作崗位,不得脫崗、睡崗、漏崗,處理場館一切日常事務(wù)和負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng),按要求做好值班記錄,遇有重要或緊急事件要及時(shí)向黃毅杰匯報(bào)。( 2) 、值班人員要按照衛(wèi)生制度規(guī)定做好衛(wèi)生工作,確保衛(wèi)生區(qū)干凈整潔。( 3) 、夜間值班結(jié)束值班人員離開前關(guān)好門窗、關(guān)閉用電設(shè)備。( 4) 、
2、值班期間,接待客人、接聽電話、下達(dá)通知等,要做到用語規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待客。( 5) 、在值班期間,值班人員要提高安全意識(shí),負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和檢查工作??尚薷木庉嫞?6) 、對值班期間擅離職守、延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響者,要追究責(zé)任。二、招生工作制度第一節(jié)、招生隊(duì)伍的目標(biāo)1. 尋找家長(學(xué)生) :在設(shè)定的目標(biāo)區(qū)域內(nèi)給家長(學(xué)生)發(fā)放招生宣傳材料,增加培訓(xùn)中心的知名度。2. 設(shè)定目標(biāo):中小學(xué)、幼兒園、成人。3. 信息傳播:通過傳單,外出舉行活動(dòng)。4. 宣傳優(yōu)勢:把品牌優(yōu)勢、教學(xué)特色及教學(xué)方法進(jìn)行宣傳。5. 收集信息:把反饋的信息進(jìn)行收集整理,反饋給公司。第二節(jié) 、 具體招生方案三、 內(nèi)部開會(huì)
3、制度 第一條 為加強(qiáng)會(huì)議管理,有效控制和精簡會(huì)議,端正和改進(jìn)會(huì)風(fēng), 提高會(huì)議質(zhì)量和效率, 使會(huì)議管理規(guī)范化和有序化,根據(jù)本公司實(shí)際,制定辦法。第二條:會(huì)議召開的原則:高效。會(huì)議召開應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場,注重實(shí)效,主題鮮明,準(zhǔn)備充分。第三條:會(huì)議流程1 負(fù)責(zé)人總結(jié)上周工作情況2 負(fù)責(zé)人安排下周工作3 負(fù)責(zé)人公示財(cái)務(wù)支出4、 財(cái)務(wù)管理制度為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。第一條 公司財(cái)務(wù)部門的職能是:1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。2. 建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。3. 積極為經(jīng)營
4、管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。4. 厲行節(jié)約,合理使用資金。5. 合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。6. 對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。第二條 公司財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬箭、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他 會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。第三條財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑 證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì)計(jì)、出納員記賬, 都必須在記賬憑證上簽字。第四條 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái) 務(wù)清查,保證賬箭記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。第五條財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬海記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)
5、總經(jīng) 理,并報(bào)送有關(guān)部門。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì) 計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。第六條財(cái)務(wù)工作人員對本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員 對不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完 整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。第七條 財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬箭記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng) 及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報(bào)告,并請求查明原因,作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。第八條 財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)。出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債 務(wù)賬目的登記工作。第九條財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì), 并做出審計(jì)報(bào)告,
6、報(bào)送負(fù)責(zé)人。第十條 財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。5、 公司獎(jiǎng)罰制度第一條 總則: 為嚴(yán)明紀(jì)律, 獎(jiǎng)懲分明, 調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。第二條:公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。第三條:適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。第四條:獎(jiǎng)
7、勵(lì)或處罰方式:1、 處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)) 。2、 獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;2、 辦公室、本部門審核;3、 總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;4、 總經(jīng)理批準(zhǔn);第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:1、 通報(bào)批評;2、 經(jīng)濟(jì)處罰;3、 降級(jí);4、 辭退。第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)1、 完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;2、 向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;3、 節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯
8、著效果者。4、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。7、 其他對公司做出貢獻(xiàn)者, 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評并作處罰。1、 值班招生過程中遲到、早退一次罰款50 元;2、 在擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款50 元;3、 輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50 元;5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款50 元;6、 對同事惡意攻擊或誣告、 中傷他人、 制造事端者罰款100 元;7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50 元;8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款5
9、0 元;9、不配合各部門工作的罰款 100元;10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督 負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān) 50%責(zé)任,即同時(shí)按對 員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的50%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù) 責(zé)人;11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不 服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加 倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與 損失;12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、 隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況 進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下 一道流程,弁有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行 投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決, 則所
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