醫(yī)院保安管理制度及崗位職責(zé)

1、溫州美生健康醫(yī)院保安管理制度及崗位職責(zé)弟一早總則第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作，自覺(jué)服從 上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工第二章職責(zé)第四條、主要職責(zé)1 .責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。2 .貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)

2、保安 工作制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。3 .依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第五條、門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)1 .遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文 明執(zhí)勤、禮貌待客。2 .嚴(yán)格執(zhí)行保安管理制度及崗位職責(zé)，堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。3 .不得酒后上崗或擅離崗位。4 .對(duì)非本公司的人員、車(chē)輛進(jìn)出要實(shí)行查詢(xún)登記。5 .及時(shí)做好報(bào)紙、郵件、快遞的收發(fā)工作。6 .保持門(mén)衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。7 .上下班時(shí)間：a.（白班上班時(shí)間為 8:00、下班時(shí)間為17:30）b.（晚班上班時(shí)間為 5.30、下班時(shí)間為 8 : 00）c.必須和

3、交接班人員完成交接手續(xù)方可下班。8 .執(zhí)勤期間要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門(mén)不留缺口；門(mén)衛(wèi)室時(shí)刻保持有人，杜絕 閑散人員進(jìn)入。9 .依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。10 .如門(mén)衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫(xiě)報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。11 .完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。第三章行為準(zhǔn)則第六條、治安安全管理1 .保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護(hù)公司內(nèi)部 治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。2 .加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處 理。對(duì)于正在 發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情節(jié)嚴(yán)重的 可直接撥打1

4、10并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。3 .對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)助 相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。第七條、人員出入管理1 .外來(lái)人員因事需進(jìn)公司必須填寫(xiě)出入登記表，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時(shí) 間、身份證號(hào)碼、聯(lián)系部門(mén)及人員等，門(mén)衛(wèi)應(yīng)電話(huà)向被訪人員或部門(mén)核實(shí)后方可放行，無(wú)正當(dāng)理由、不填寫(xiě)出入登記表者不得進(jìn)入公司。2 .外來(lái)人員出公司時(shí)，如攜帶物資必須聯(lián)系拜訪部門(mén)，確認(rèn)后方能放行。3 .院區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè)，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門(mén)應(yīng)事前將施工期限、人 員名單報(bào)辦公室。4 .非工作時(shí)間，工作人員進(jìn)入公司也必須填寫(xiě)出入登記表。凡已與我公司解除勞 動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者

5、，視同外來(lái)人員按以上1、2條執(zhí)行。5 .非工作時(shí)間外來(lái)人員無(wú)預(yù)約一律謝絕訪問(wèn)。6 .不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。7 .如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門(mén)衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。8 .未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來(lái)人員帶入院內(nèi)參觀、拍照錄像。9 .上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由辦公室人員在門(mén)口迎接的，門(mén)衛(wèi)應(yīng)予以放 行。第八條、車(chē)輛出入管理1 .外來(lái)車(chē)輛因事出入公司時(shí)，需填寫(xiě)出入登記表，不填寫(xiě)者不得入內(nèi)。2 .門(mén)衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。3 .加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨 時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切

6、協(xié)作，保證車(chē)輛安全。4 .進(jìn)出車(chē)輛如有損壞公司財(cái)物，門(mén)衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。第八條、日常安全巡邏管理1 .保安管理部門(mén)（辦公室）根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調(diào)整保安 巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對(duì)人員、物資進(jìn)行分配。2 .保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi) 害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：a.判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。b.判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。c.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、 消防單位11

7、9或救護(hù)單位120。d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào) 有關(guān)負(fù)責(zé)人。e.保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)周界監(jiān)控報(bào)警或接到中控室警報(bào)通知，須迅速確定方位、立即 出動(dòng)處理，并 且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場(chǎng)狀況，如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙?所；事后填寫(xiě)治安報(bào)警處理記錄表。3 .日班每3小時(shí)巡邏一次，夜班每 2小時(shí)巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進(jìn)行 首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在保安值班記錄。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間，保安個(gè)人不得擅自變更。4 .保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽(tīng)多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào) 告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。5 .常規(guī)工作

8、時(shí)間(8:00 17:30)結(jié)束后，對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢查水電、門(mén)窗是 否關(guān)閉，交接值班記錄(含鑰匙、消防、電梯)6 .如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。第四章緊急或意外事故處理第十一條、意外事故1 .發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使 用滅火器仍然 無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向 119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。 火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。第十二條、糾紛事件處理a.對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并

9、對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的 擴(kuò)大。b.發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。c.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事 者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。d.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。e.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。f.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話(huà)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時(shí)，即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來(lái)滋事處理a.保安人員不得與不良分子對(duì)打。b.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。c.通知后勤人員和

10、公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理。d.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事 原因等，作為 警方偵查處理的依據(jù)。e.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十四條、被盜事件2 .發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚恚潞笞龊糜涗洝? .聯(lián)系公安部門(mén)，保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣，便于取證。4 .由于工作失職，沒(méi)有按照崗位職責(zé)操作引起的盜竊事件值班人員要進(jìn)行處罰，根據(jù) 失竊物品的金額進(jìn)行相關(guān)處理。a.丟失物品5000元以上為重大失職。b.不按崗位職責(zé)操作執(zhí)行工作行為，視后果嚴(yán)重進(jìn)行警告或物質(zhì)處罰直至辭退。第五章勤務(wù)制度第十五條、交

11、接班制度1 .公司保安為二班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，分設(shè)日班和夜班，日班為 8:00 -17:30 ,夜班為17:30次 日8:00 ;交接班 時(shí)間分別為8:00和17:30 ,交接班時(shí)需做好記錄。2 .各班保安均需提前15分鐘到崗交接班，班內(nèi)做好保安值班記錄，班組交接時(shí)互通消息并簽 名確認(rèn)。3 .班組交接時(shí)，對(duì)安全防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞遺失須在保安值班記錄中作出說(shuō)明，確認(rèn)無(wú)誤后方可完成交接。4 .超過(guò)交接班時(shí)間，半小時(shí)內(nèi)未接班視為“遲到”，1小時(shí)內(nèi)作出解釋并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為事假，超過(guò)1小時(shí)則視為“曠工”，因私人原因擅自離崗1小時(shí)視為“曠工”。5 .白班中午1小時(shí)用餐時(shí)間，由晚班人員當(dāng)值。第十六條、請(qǐng)示報(bào)

12、告制度1 .保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告2 .對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要 及時(shí)回饋。第十七條、工作考核1 .公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。2 .保安因個(gè)人原因需請(qǐng)事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)出的病假單）到行政部 同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。3 .未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過(guò)錯(cuò)”處罰。4 .未嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入管理，放行外來(lái)車(chē)輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過(guò)錯(cuò)”處罰。5 .未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或開(kāi)除處罰，并 賠償公司損失。6

13、.未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。7 .未履行門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處 罰。8 .未按要求執(zhí)行門(mén)衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。9 .違反門(mén)衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。10 .每發(fā)生一次“過(guò)錯(cuò)”則扣除崗位（基本）工資的 300元-500元；連續(xù)兩個(gè)月累積 發(fā)生“過(guò)錯(cuò)” 3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過(guò)錯(cuò)”6起者，除按規(guī)定分別扣除崗位（基本）工資外，還將作辭退處理。11 .如在值班過(guò)程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司 將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第五章行為操守第十八條、工作態(tài)

14、度1 .對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2 .對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心3 .同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)4 .對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀5 .對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢第十九條、日常行為規(guī)范1 .愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；2 .及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；3 .辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品；4 .未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。第二十條、保安工作紀(jì)律根據(jù)保安服務(wù)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安 員嚴(yán)格禁止下列行為:1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2 .扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。3 .阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。|4 .參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5 .刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。|6