物業(yè)門衛(wèi)管理制度

1、門衛(wèi)管理制度1、目的 ：為加強(qiáng) * 小區(qū)門衛(wèi)管理工作，確保公司的經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行，并保證公司財(cái) 產(chǎn)、員工人身安全，結(jié)合公司園區(qū)的實(shí)際情況，特制定本制度。2、適用范圍：本制度適用于在公司園區(qū)工作的全體員工以及外來(lái)人員。3、工作職責(zé)：3.1 負(fù)責(zé)員工進(jìn)出廠監(jiān)督并登記。3.2 負(fù)責(zé)來(lái)訪接待并聯(lián)絡(luò)登記。3.3 負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序并登記。3.4 負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。3.5 負(fù)責(zé)公司園區(qū)的安全巡視，公共區(qū)域的水電監(jiān)管，以及夜間巡視。3.6 負(fù)責(zé)安全事故處理，對(duì)突發(fā)事故采取應(yīng)急措施，及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)。3.7 協(xié)助維持公司辦公秩序，防止盜竊。3.8 保存值班的各項(xiàng)記錄，定期上交。4、管

2、理辦法4.1 值勤規(guī)定：4.1.1 值勤時(shí)間： （白班）6:00-18:00/（夜班）18:00-06:00；保安人員要做到24小時(shí)輪流值勤。夜班00:00-05:00期間，每隔1 個(gè)小時(shí)要巡視各區(qū)域一次。（加強(qiáng)班）16:00-04:00。重要或特殊的時(shí)期崗位加強(qiáng)班。4.1.2 形象與態(tài)度：4.1.2.1 值勤期間應(yīng)按統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，佩戴工作證；應(yīng)急及防身器具等應(yīng)佩帶或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。4.1.2.2 不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲，保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。4.1.2.3 恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事離開(kāi)或巡察廠區(qū)、宿舍時(shí)，崗位應(yīng)有人

3、代班。4.1.2.4 禮貌接聽(tīng)電話，對(duì)上級(jí)的吩咐和通知事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)傳達(dá)；嚴(yán)禁接打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用公話。4.1.2.5 不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。4.1.2.6 應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，以身作則，不得偏袒徇私，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。4.1.2.7 遇有重大事件或可疑人物，應(yīng)臨危不亂，不卑不亢，果斷做適當(dāng)?shù)奶幹?，并立即?bào)告上級(jí)。4.1.2.8 公司副總經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)、公司事先告知來(lái)訪的重要來(lái)賓及政府官員進(jìn)出公司時(shí)，應(yīng)行注目禮，以示敬重。4.1.3 夜間執(zhí)勤時(shí)間， 加強(qiáng)公司園區(qū)巡察，對(duì)園區(qū)物品、水電設(shè)施進(jìn)行檢查， 防止 意外事件的發(fā)生，

4、確保公司園區(qū)的安全；若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 處理；因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。4.1.4 熟記公司園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)報(bào)公司有關(guān)部門及時(shí)處理。4.1.5 交換班時(shí)， 應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚， 并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記到 交 接班記錄表 。4.1.6 保持門衛(wèi)室周圍的環(huán)境干凈清潔、室內(nèi)物品擺放整齊、美觀。4.2 人員管制4.2.1 外來(lái)人員進(jìn)入公司， 經(jīng)門衛(wèi)聯(lián)系被訪人員確認(rèn)接待后， 驗(yàn)明身份 （查看有效證件） ，填寫訪客登記表方可允許進(jìn)入公司園區(qū)。 事畢由來(lái)訪人員簽字， 方可離開(kāi)。4.2.

5、2 管制進(jìn)入公司園區(qū)人、物、車輛，對(duì)未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜帶違禁品入廠（除公司生產(chǎn)需要外） 。4.2.3 員工進(jìn)出公司園區(qū)應(yīng)主動(dòng)出示工作證， 未帶工作證者， 保安人員要對(duì)其進(jìn)行登記。 4.2.4 為安全起見(jiàn)，員工夜間（即 22:00-05:30之間）進(jìn)出公司園區(qū)，應(yīng)在保安室登記。4.2.5 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不允許新聞媒體等機(jī)構(gòu)到園區(qū)采訪、拍攝。4.3 物品管制4.3.1 任何物資出入公司園區(qū)均需辦理有關(guān)手續(xù)， 凡協(xié)作單位、 施工單位的非本公司物資進(jìn)出公司園區(qū)時(shí)，需在保安室登記，經(jīng)核查后方可放行。4.3.2 凡購(gòu)買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司園區(qū)，須持有

6、相關(guān)部門出具的出門憑證，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行。4.3.3 出公司園區(qū)人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品的， 暫扣留當(dāng)事人， 并迅 速匯報(bào)相關(guān)部門，再另行處理。4.3.4 員工進(jìn)出公司， 原則上不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品， 如因需要， 登記 相關(guān)物品 （注明品種、 型號(hào)、 數(shù)量 ）， 上報(bào)有關(guān)部門， 經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后方可放行。4.4 車輛管制4.4.1 本公司各型車輛（汽車、機(jī)車）出公司園區(qū)，憑公司的派車單放行；進(jìn)入園 區(qū)時(shí)，應(yīng)經(jīng)查驗(yàn)后方可放行。4.4.2 外來(lái)車輛進(jìn)入公司園區(qū)，依下列規(guī)定處理：4.4.2.1 來(lái)公司交貨或提貨車輛，由相關(guān)部門批準(zhǔn)，經(jīng)保安人員查驗(yàn)后，準(zhǔn)予駛?cè)牍鞠嚓P(guān)處所。4.4.

7、2.2 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，違反者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。4.4.2.3 進(jìn)出公司車輛應(yīng)一律檢查，注意有無(wú)違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠車輛載有貨物時(shí)，應(yīng)憑相關(guān)手續(xù)查驗(yàn)無(wú)誤后放行。4.4.2.4 員工進(jìn)出公司時(shí)，自行車、電動(dòng)車、摩托車須減速慢行，憑車牌進(jìn)出。4.4.2.5 公司園區(qū)內(nèi)自行車、電動(dòng)車、摩托車禁止載人，按規(guī)定地點(diǎn)有序停放。4.5 緊急事件的處理4.5.1 發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí)， 以追回失竊物為首要， 并立即上報(bào)相關(guān)部門處理， 及時(shí)撥打 110。4.5.2 保安人員應(yīng)熟練使用安全裝備。了解配置地點(diǎn)，緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，并以

8、最有效的方法使災(zāi)害減少至最低限度， 不可慌張誤事， 視情況按下列程序處置：4.5.2.1 判斷情況若尚可制止時(shí)，迅速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)及通知相關(guān)單位。4.5.2.2 判斷事故無(wú)法控制，應(yīng)急速通報(bào)上級(jí)及有關(guān)部門。4.5.2.3 日間事故急報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，夜間事故急報(bào)派出所、消防單位（火災(zāi)報(bào)警119，治安報(bào)警110，急救報(bào)警120） 。4.6 對(duì)違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果，由被執(zhí)行的當(dāng)事人負(fù)責(zé)。4.7 保安人員每月定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況。5、附則5.1 本制度從 2011 年2 月 20 日起執(zhí)行。5.2 本制度由辦公室解釋和補(bǔ)充。6、附件6.1 外來(lái)人員進(jìn)出公司登記表6.2 門衛(wèi)交接班記錄6.3 門衛(wèi)車輛進(jìn)出登記表附件1:門衛(wèi)來(lái)訪人員出入公司登記表日 期姓名性 別身份證號(hào)碼到公司 時(shí)間來(lái)訪單位聯(lián)系 部門聯(lián)系人聯(lián)系事項(xiàng)離開(kāi)公 司時(shí)間備注附件2：門衛(wèi)交接班記錄交接時(shí)間年 月日 時(shí)