年月廈大手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

1、2002年11月廈大手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告2002年11月上旬，廈門大學(xué)市場營銷協(xié)會(huì)對廈大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式進(jìn)行，調(diào)查對象涉及國貿(mào)、工管、生物、經(jīng)濟(jì)等近十個(gè)系的大一、大二學(xué)生，共發(fā)出問卷 200份，收到有效問卷190份。通過調(diào)查，我們對廈門大學(xué)學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場作出以下分析：1、手機(jī)再也不是少數(shù)人才能擁有的高檔消費(fèi)品，它已經(jīng)成為大學(xué)生必備的物品之一,在本次調(diào)查樣本中，69%的同學(xué)擁有手機(jī)。2、大學(xué)生購買手機(jī)的行為日益成熟和理智，在購買手機(jī)時(shí)首先考慮的幾個(gè)因素中，質(zhì)量和外觀居前兩位，分別為27.0%和25.9%，其次才是功能和價(jià)格，品牌因素以8.4%居于最后。從比較敏感

2、的價(jià)格因素上看，52.0%的同學(xué)將選擇購買 1000-2000元的手機(jī)，3000元以上價(jià)位的手機(jī)較少人問津，這一方面與大學(xué)生的消費(fèi)能力有關(guān)，另一方面也說明了大學(xué)生在購買手機(jī)上比較務(wù)實(shí)，不會(huì)盲目追求高檔次、高品位。3、大學(xué)生的手機(jī)偏好差別明顯。品牌偏好。38.9%的同學(xué)對與諾基亞依然情有獨(dú)鐘，摩托羅拉和三星分別以25.6%和17.2%緊隨其后，在調(diào)查表中，我們特意列出了中國手機(jī)新銳、廈門的“本土品牌”廈新手機(jī)，但只獲得了6%的同學(xué)的認(rèn)可，看來，國產(chǎn)手機(jī)要想讓洋品牌“還我河山”，依然任重而道遠(yuǎn)。6050403020100|B諾基亞摩托羅拉三星廈新-其他品位偏好。當(dāng)代大學(xué)生突顯個(gè)性，追求前衛(wèi)的思想和

3、較高的知識(shí)文化素養(yǎng)也反映在手機(jī)偏好上。26.1%的同學(xué)在手機(jī)品位上喜歡“重個(gè)性，前衛(wèi)型”，25.0%的同學(xué)選擇“多功能，智慧型”。款式偏好。目前市場最為流行的翻蓋式手機(jī)在校園內(nèi)也頗受歡迎，有39.5%的同學(xué)喜歡翻蓋式手機(jī)；以諾基亞為代表的按鍵外露款式手機(jī)因?yàn)橹Z基亞最高的使用率而得到了33.2%的同學(xué)的親睞。倒是目前摩托羅拉 V70獨(dú)家采用的旋轉(zhuǎn)式設(shè)計(jì)， 竟然獲得了 18.9% 的選票，真是物以稀為貴。功能偏好。十六和弦音從誕生之日起就以迅雷不及掩耳之勢獲得了越來越多人的歡心，現(xiàn)在似乎已成為新投市手機(jī)的必要裝備之一，當(dāng)之無愧地以30.6%的比例居于榜首；幾乎每部手機(jī)都有的鈴聲下載功能以27.7%

4、緊隨其后；“新興人類”彩屏也獲得了 25.4%同學(xué)的支持。而前些日子風(fēng)靡一時(shí)的圖片下載功能僅僅以16.2%居于末席，大有淡出市場之勢。57.4%的同學(xué)在手機(jī)用途一題中，選“其他”的占10%。4、大學(xué)生使用手機(jī)的情感需求超過了工作需求，樣本中,選擇“聯(lián)絡(luò)感情” ，32.6%的同學(xué)選擇“工作需要”5、手機(jī)話費(fèi)消費(fèi)呈現(xiàn)一定的正態(tài)分布特征。月話費(fèi)在50-100元和100-150之間的同學(xué)分20.8%和20%。對于廠商來講,別占32.8%和26.4%,而50元以下和150元以上的分別占手機(jī)話費(fèi)市場也是一快巨大的蛋糕。手機(jī)話費(fèi)分布圖6、完善可靠的售后服務(wù)仍是廣大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。調(diào)查中,44.8%的同學(xué)希望

5、享受全年維修的售后服務(wù)，41.9%的同學(xué)希望能有舊機(jī)換新機(jī)業(yè)務(wù)，而三包中的一個(gè)月包換服務(wù)只有11%的支持率。7、在購機(jī)地點(diǎn)的選擇中，絕大多數(shù)同學(xué)在手機(jī)專賣店購買手機(jī)，占76.3%。值得一提的是,網(wǎng)上購物也漸漸為當(dāng)代大學(xué)生所接受，調(diào)查中4.9%的同學(xué)曾通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機(jī)。調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1234567891011A69%38.9%18.5%14.1%32.6%76.3%16.2%8.4%17.7%44.8%20.8%B31%25.6%25.9%52.0%57.4%16.7%27.7%39.5%26.1%11.0%32.8%C17.2%27.0%26.3%10%4.9%30.6%18.9%15.6%41.9%26.4%D6.5%8.4%7.6%2.1%25.4%33.2%15.6%2.3%20%E12.8%20