生產(chǎn)型企業(yè)員工禮儀培訓(xùn)

1、 不學(xué)禮 無以立 講師 2 2 2 人不注重禮儀，顯得粗野人不注重禮儀，顯得粗野 人若只注重禮儀，而缺乏內(nèi)在人若只注重禮儀，而缺乏內(nèi)在 的質(zhì)樸、個(gè)人品德和修養(yǎng)，則的質(zhì)樸、個(gè)人品德和修養(yǎng)，則 顯得輕浮和淺薄。顯得輕浮和淺薄。 有教養(yǎng)的人有教養(yǎng)的人-高尚的品德與高尚的品德與 良好的行為舉止相結(jié)合良好的行為舉止相結(jié)合 示佳員工行為規(guī)范示佳員工行為規(guī)范 之之 禮儀篇禮儀篇 3 3 3 什么是禮儀？什么是禮儀？ “禮”的含義：尊重 “儀”的含義：用具體的形式表達(dá)尊重 禮儀不僅是一種交往的藝術(shù)、同時(shí)還是一種非常重要的溝禮儀不僅是一種交往的藝術(shù)、同時(shí)還是一種非常重要的溝 通技巧和規(guī)范。對(duì)于我們公司員工來說，

2、禮儀不僅可以提升個(gè)通技巧和規(guī)范。對(duì)于我們公司員工來說，禮儀不僅可以提升個(gè) 人素質(zhì)，也能有效塑造良好的個(gè)人形象。人素質(zhì)，也能有效塑造良好的個(gè)人形象。 作為示佳的員工，擁有良好的職業(yè)形象、專業(yè)的員工禮儀，作為示佳的員工，擁有良好的職業(yè)形象、專業(yè)的員工禮儀， 不僅反映出員工優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)，同時(shí)也是公司規(guī)范管不僅反映出員工優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)，同時(shí)也是公司規(guī)范管 理、高服務(wù)水準(zhǔn)的體現(xiàn)。理、高服務(wù)水準(zhǔn)的體現(xiàn)。 二、禮儀基本特征二、禮儀基本特征 規(guī)范性：規(guī)范性：沒有規(guī)矩不成方圓，員工禮儀的規(guī)范就是示佳 員工待人接物的標(biāo)準(zhǔn)做法。 對(duì)象性：對(duì)象性：因人而異，用我們自己的話來說，到什 么地方說什么話，跟什

3、么人說什么話。關(guān)鍵是讓對(duì) 方懂你，懂得你對(duì)他的尊重、友善等。 技巧性：技巧性：應(yīng)該做什么，不該做什么，禮儀的可操作性很強(qiáng)。 6 6 6 禮儀是個(gè)人生禮儀是個(gè)人生 活的細(xì)節(jié)，為活的細(xì)節(jié)，為 你建立自尊，你建立自尊， 自信、自重、自信、自重、 自愛，鋪平人自愛，鋪平人 際交往的道路際交往的道路 禮儀是一個(gè)國禮儀是一個(gè)國 家社會(huì)風(fēng)氣的家社會(huì)風(fēng)氣的 現(xiàn)實(shí)反映，是現(xiàn)實(shí)反映，是 一個(gè)民族精神一個(gè)民族精神 文明的重要標(biāo)文明的重要標(biāo) 志志 為什么要重視禮儀？為什么要重視禮儀？ 個(gè)人個(gè)人國家國家 企業(yè)企業(yè) 規(guī)范的禮儀可以，規(guī)范的禮儀可以， 提高工作效率，提高工作效率， 為企業(yè)塑造形象為企業(yè)塑造形象 和文化建設(shè)起

4、到和文化建設(shè)起到 潛移默化的作用潛移默化的作用 7 7 7 目錄目錄 儀表儀表 儀容儀容 儀貌儀貌 溝通、交流溝通、交流 就餐禮儀就餐禮儀 寢室禮儀寢室禮儀 公共場(chǎng)所禮儀公共場(chǎng)所禮儀 8 8 8 儀容儀容 作為示佳生產(chǎn)一線的員工，我們?nèi)绾蝸碜龊没镜亩Y作為示佳生產(chǎn)一線的員工，我們?nèi)绾蝸碜龊没镜亩Y 儀，為公司塑造良好的企業(yè)形象，提升個(gè)人在人際交往中儀，為公司塑造良好的企業(yè)形象，提升個(gè)人在人際交往中 的魅力呢？的魅力呢？ 首先，我們要注重個(gè)人的容貌。 9 9 儀容儀容 1 1、員工應(yīng)衣著整潔、儀表端莊、舉止得體。精神飽滿。員工應(yīng)衣著整潔、儀表端莊、舉止得體。精神飽滿。 2 2、男員工保持面部清潔

5、，夏季不穿短褲上班，不留胡須。男員工保持面部清潔，夏季不穿短褲上班，不留胡須。 3 3、指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，不留長指甲。女性不濃妝艷抹，若涂指指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，不留長指甲。女性不濃妝艷抹，若涂指 甲油應(yīng)用淡色。夏季不要穿超短裙和吊帶背心。甲油應(yīng)用淡色。夏季不要穿超短裙和吊帶背心。 4 4、頭發(fā)經(jīng)常清洗。保持清潔，男員工頭發(fā)不宜過長。、頭發(fā)經(jīng)常清洗。保持清潔，男員工頭發(fā)不宜過長。 5 5、注意口腔衛(wèi)生，牙齒清潔，口氣清潔。、注意口腔衛(wèi)生，牙齒清潔，口氣清潔。 儀貌儀貌 示佳員工衣著整潔，精神飽滿 1111 儀表儀表 6、員工不得穿拖鞋、高跟鞋、短褲和背心進(jìn)入生產(chǎn)和辦、員工不得穿拖鞋、高跟鞋、短褲和背心

6、進(jìn)入生產(chǎn)和辦 公場(chǎng)所，公司員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域需穿工作服，陪同來公場(chǎng)所，公司員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域需穿工作服，陪同來 賓參觀的人員根據(jù)實(shí)際需要確認(rèn)。賓參觀的人員根據(jù)實(shí)際需要確認(rèn)。 1212 衣衫襤褸，紐扣沒扣全扣子應(yīng)扣止上數(shù)下第二顆 褲腿過短，不安全提倡車間員工穿中長褲 工作服穿著誤區(qū)工作服穿著誤區(qū) 1313 工作服穿著誤區(qū)工作服穿著誤區(qū) 穿工作服， 沒有穿工作服 兄弟，再熱也不能這樣啊。 穿工作服， 141414 儀態(tài)儀態(tài) 保持良好的站立或坐的姿態(tài)。站要正，坐要直。 1515 1616 如何傾聽 1、聽；聽；2 2、想；、想；3 3、做、做 我們的員工有著超強(qiáng)的執(zhí)行力，但是在執(zhí)行前，你學(xué)會(huì)了傾聽嗎?

7、“空杯” 法則 一法則一法則 會(huì)聽上司 會(huì)聽同事 二會(huì)聽二會(huì)聽三原則三原則 意會(huì)的境界 1717 傾聽的重要性傾聽的重要性 9% 35% 16% 40% 2012 閱讀閱讀書寫書寫 傾聽傾聽 交談交談 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，溝通中的行為比例最大 的是傾聽，而不是交談或說話。 1818 交流與溝通交流與溝通 設(shè)身處地設(shè)身處地 積極回應(yīng)積極回應(yīng) 準(zhǔn)確理解準(zhǔn)確理解 聽完再澄清聽完再澄清 排除消極情緒排除消極情緒 1919 交流與溝通交流與溝通 1 1、員工之間出現(xiàn)意見分歧，要以冷靜的心態(tài)交流溝通，將、員工之間出現(xiàn)意見分歧，要以冷靜的心態(tài)交流溝通，將 心比心地把問題解決。心比心地把問題解決。 2 2、交談中注

8、意用詞文明，勿惡語相加，攻擊他人。、交談中注意用詞文明，勿惡語相加，攻擊他人。 4 4、提倡員工通過正當(dāng)?shù)耐緩较蛏纤尽⒐痉从掣黝悊栴}，員、提倡員工通過正當(dāng)?shù)耐緩较蛏纤?、公司反映各類問題，員 工不得私下或在網(wǎng)絡(luò)上議論公司或其他同事的缺點(diǎn)或負(fù)面工不得私下或在網(wǎng)絡(luò)上議論公司或其他同事的缺點(diǎn)或負(fù)面 內(nèi)容。內(nèi)容。 5 5、提倡有建設(shè)性的、為促成業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的爭(zhēng)論；爭(zhēng)論過、提倡有建設(shè)性的、為促成業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的爭(zhēng)論；爭(zhēng)論過 程中相互尊重，坦誠相待，不得有人身攻擊。程中相互尊重，坦誠相待，不得有人身攻擊。 3 3、員工不得聚眾要挾或威逼公司主管或同事，如員工覺得自、員工不得聚眾要挾或威逼公司主管或同事，如員

9、工覺得自 己受到不公平待遇，應(yīng)直接向自己的主管、工會(huì)或人力資己受到不公平待遇，應(yīng)直接向自己的主管、工會(huì)或人力資 源部反映。源部反映。 2020 9 9、同事間、上下級(jí)間提倡簡(jiǎn)單的、平等的人際關(guān)系。、同事間、上下級(jí)間提倡簡(jiǎn)單的、平等的人際關(guān)系。 7 7、不隨便幫同事取不雅的綽號(hào)。、不隨便幫同事取不雅的綽號(hào)。 交流與溝通交流與溝通 6 6、有使用不同方言的人員在場(chǎng)時(shí)，需使用普通話，除非服、有使用不同方言的人員在場(chǎng)時(shí)，需使用普通話，除非服 務(wù)客戶需要，工作中不使用方言。務(wù)客戶需要，工作中不使用方言。 8 8、和他人談話時(shí)，嘴里不能嚼東西（含口香糖），應(yīng)有目、和他人談話時(shí)，嘴里不能嚼東西（含口香糖），

10、應(yīng)有目 光的接觸。談話過程中如需要接聽電話，一定要先說光的接觸。談話過程中如需要接聽電話，一定要先說 “ “對(duì)不起，我接一個(gè)電話對(duì)不起，我接一個(gè)電話”。員工會(huì)議中接聽電話一定。員工會(huì)議中接聽電話一定 要離開會(huì)場(chǎng)。要離開會(huì)場(chǎng)。 1010、聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo)。報(bào)告工作要逐級(jí)匯報(bào)，不宜、聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo)。報(bào)告工作要逐級(jí)匯報(bào)，不宜 越級(jí)呈報(bào)，緊急情況不受此限制。越級(jí)呈報(bào)，緊急情況不受此限制。 2121 理想溝通的最優(yōu)效果理想溝通的最優(yōu)效果 有效回應(yīng) 真誠，用心 信息傳遞正確 相識(shí)是一種緣分，相聚應(yīng)倍 加珍惜 涓涓溪水匯入慈溪，點(diǎn)點(diǎn)星 光閃耀慈星 傳遞用心，溝通用心 2222 與上司的溝通

11、與上司的溝通- 十忌諱十忌諱 1面無表情：漠不關(guān)心面無表情：漠不關(guān)心 2眼神閃爍：心神不定，心胸不坦蕩眼神閃爍：心神不定，心胸不坦蕩 3東倒西歪：不耐煩東倒西歪：不耐煩 4把玩東西：不安，不耐煩把玩東西：不安，不耐煩 5直呼其名：對(duì)人尊重就是對(duì)自己尊重直呼其名：對(duì)人尊重就是對(duì)自己尊重 6相互不理：容易產(chǎn)生距離感與對(duì)立狀態(tài)相互不理：容易產(chǎn)生距離感與對(duì)立狀態(tài) 7常找理由：不負(fù)責(zé)任，工作不熱情常找理由：不負(fù)責(zé)任，工作不熱情 8當(dāng)面哭泣：無法但當(dāng)重任當(dāng)面哭泣：無法但當(dāng)重任 10隨便找借口：難以信任，無法但當(dāng)重任隨便找借口：難以信任，無法但當(dāng)重任 9打哈欠：精神不佳，不耐煩打哈欠：精神不佳，不耐煩 23

12、23 與同事的溝通與同事的溝通-9要點(diǎn)要點(diǎn) 4積極參加公司集體活動(dòng)積極參加公司集體活動(dòng) 7尊重同事的個(gè)人隱私，不傳播謠言，誹謗他尊重同事的個(gè)人隱私，不傳播謠言，誹謗他 人人 8不在新單位對(duì)原工作單位的上司或同時(shí)有詆毀不在新單位對(duì)原工作單位的上司或同時(shí)有詆毀 之詞之詞 5客人在車間參觀時(shí)主動(dòng)讓路客人在車間參觀時(shí)主動(dòng)讓路 3初次見面，主動(dòng)介紹初次見面，主動(dòng)介紹 6與客人交談時(shí)語言流利，肯定、自信、和藹、親切與客人交談時(shí)語言流利，肯定、自信、和藹、親切 1交談中善于傾聽交談中善于傾聽 9交談結(jié)束簡(jiǎn)單話別交談結(jié)束簡(jiǎn)單話別 2開誠布公，坦誠待人開誠布公，坦誠待人 2424 電話溝通電話溝通-學(xué)會(huì)先報(bào)名號(hào)

13、學(xué)會(huì)先報(bào)名號(hào) “你好，我是x部的 xxx，請(qǐng)問是x部的 xxx嗎？” “你好，我是” 2525 電話溝通電話溝通 先報(bào)自己的名號(hào)，是對(duì)他人尊重，同時(shí)也避免了聊到 后來發(fā)現(xiàn)原來所聊之人非所找之人的尷尬場(chǎng)面。 員工應(yīng)答電話應(yīng)注意禮儀，語言簡(jiǎn)明、規(guī)范，體現(xiàn)飽滿的員工應(yīng)答電話應(yīng)注意禮儀，語言簡(jiǎn)明、規(guī)范，體現(xiàn)飽滿的 精神和工作狀態(tài)。電話鈴響三聲內(nèi)必須接聽。員工接聽電精神和工作狀態(tài)。電話鈴響三聲內(nèi)必須接聽。員工接聽電 話時(shí)使用統(tǒng)一問候語：話時(shí)使用統(tǒng)一問候語：“您好！示佳公司您好！示佳公司xxxx部部”；鈴響三；鈴響三 聲以后才接聽的，先說聲以后才接聽的，先說 ：“對(duì)不起，讓您久等了。對(duì)不起，讓您久等了?！?/p>

14、， 再使用統(tǒng)一問候語。再使用統(tǒng)一問候語。 2626 2 2、聽不請(qǐng)對(duì)方講述時(shí)：、聽不請(qǐng)對(duì)方講述時(shí)：“對(duì)不起，電話聽不清，請(qǐng)?jiān)僦貜?fù)對(duì)不起，電話聽不清，請(qǐng)?jiān)僦貜?fù) 一遍，謝謝！一遍，謝謝！”。 3 3、替他人接聽，若對(duì)方要找的人在室內(nèi)，捂住話筒小聲請(qǐng)、替他人接聽，若對(duì)方要找的人在室內(nèi)，捂住話筒小聲請(qǐng) 其接聽；如不在，應(yīng)使用其接聽；如不在，應(yīng)使用“請(qǐng)問您哪里？是否需要留言請(qǐng)問您哪里？是否需要留言” 或或“我是否可以轉(zhuǎn)告？我是否可以轉(zhuǎn)告？”。如需要轉(zhuǎn)告的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)告。如需要轉(zhuǎn)告的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)告。 4 4、通話過程中需要和第三方交流的，應(yīng)說、通話過程中需要和第三方交流的，應(yīng)說“對(duì)不起，請(qǐng)稍對(duì)不起，請(qǐng)稍 等。

15、等?！比缓笪孀≡捦残÷暯徽劊寣?duì)方等待的時(shí)間不得然后捂住話筒小聲交談，讓對(duì)方等待的時(shí)間不得 超過超過1 1分鐘。分鐘。 電話溝通電話溝通 1 1、不能判斷對(duì)方身份時(shí)：、不能判斷對(duì)方身份時(shí)：“怎么稱呼您？怎么稱呼您？”或或“請(qǐng)問您貴請(qǐng)問您貴 姓？姓？” 5 5、電話溝通準(zhǔn)則：與上級(jí)通話，讓上級(jí)先掛，、電話溝通準(zhǔn)則：與上級(jí)通話，讓上級(jí)先掛， 平級(jí)通話，主叫者先掛。平級(jí)通話，主叫者先掛。 27 食堂食堂-開飯啦開飯啦 27 按順序排隊(duì)，依次就餐按順序排隊(duì)，依次就餐 2828 食堂食堂-禮儀的細(xì)節(jié)禮儀的細(xì)節(jié) c:userslenovodesktopppt素材食堂餐后.mts 292929 就餐禮儀就餐

16、禮儀 1.1.食堂就餐按順序排隊(duì)，依次打菜。食堂就餐按順序排隊(duì)，依次打菜。 2.2.以以“吃多少，買多少，打多少吃多少，買多少，打多少”的就餐原則。的就餐原則。 3.3.養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣，吃飯時(shí)不大聲說話、嚷嚷，養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣，吃飯時(shí)不大聲說話、嚷嚷， 對(duì)著他人咳嗽。對(duì)著他人咳嗽。 4.4.不用筷子搗湯里的東西不用筷子搗湯里的東西, ,不當(dāng)面掩口剔牙。不當(dāng)面掩口剔牙。 5.5.用餐時(shí)，不要將腿放在旁邊的位子上用餐時(shí)，不要將腿放在旁邊的位子上 6.6.殘?jiān)?、剩菜不得丟扔或吐在地上殘?jiān)?、剩菜不得丟扔或吐在地上。 3030 就餐禮儀就餐禮儀 8.8.飯前飯后洗手、漱口。飯前飯后洗手、漱口。 9

17、.9.工作期間不飲酒，使自己保持清醒的頭腦與充沛的精神。工作期間不飲酒，使自己保持清醒的頭腦與充沛的精神。 7.7.用餐完畢，將剩菜剩飯倒入固定容器，餐具放入指定位置。用餐完畢，將剩菜剩飯倒入固定容器，餐具放入指定位置。 3131 寢室禮儀寢室禮儀 寢室寢室- 我們溫馨的家，避風(fēng)的港灣。我們溫馨的家，避風(fēng)的港灣。 讓寢室因文明而先進(jìn)。讓寢室因文明而先進(jìn)。 3232 寢室禮儀寢室禮儀 1 1、寢室物品寢室物品提倡規(guī)則擺放，提倡規(guī)則擺放，整潔整潔、有序。、有序。 2 2、樓道、樓梯通行切忌大聲喧嘩，匆忙奔。、樓道、樓梯通行切忌大聲喧嘩，匆忙奔。 3 3、樓道里不亂放、亂堆雜物，晾曬衣物。、樓道里不

18、亂放、亂堆雜物，晾曬衣物。 5 5、樓梯上下適合左上右下。、樓梯上下適合左上右下。 4 4、切不可在樓梯上嬉戲、玩耍。、切不可在樓梯上嬉戲、玩耍。 6 6、見面打招呼、點(diǎn)頭示意，表示友好。、見面打招呼、點(diǎn)頭示意，表示友好。 7 7、員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)勿將貴重的個(gè)人物品或、員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)勿將貴重的個(gè)人物品或 現(xiàn)金放置在公司場(chǎng)所內(nèi)，公司對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的遺失不承擔(dān)法律現(xiàn)金放置在公司場(chǎng)所內(nèi)，公司對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的遺失不承擔(dān)法律 意義上的賠償責(zé)任。意義上的賠償責(zé)任。 3333 寢室禮儀寢室禮儀 8.8.寢室內(nèi)寢室內(nèi)不吸煙，不喝酒，不賭博不吸煙，不喝酒，不賭博。倡導(dǎo)文明健康的生活。倡導(dǎo)文明健

19、康的生活 習(xí)慣。習(xí)慣。 9.9.離開寢室隨手關(guān)門、關(guān)窗。離開寢室隨手關(guān)門、關(guān)窗。 10.10.做好每日垃圾的及時(shí)清理。做好每日垃圾的及時(shí)清理。 3434 公共場(chǎng)所公共場(chǎng)所 1 1、上下班，排隊(duì)打卡，不得代為打卡。、上下班，排隊(duì)打卡，不得代為打卡。 2 2、遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事主動(dòng)招呼問好。、遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事主動(dòng)招呼問好。 3 3、辦公場(chǎng)所不大聲喧嘩、辦公場(chǎng)所不大聲喧嘩 在工作現(xiàn)場(chǎng)或走道上員工之間相遇時(shí)在工作現(xiàn)場(chǎng)或走道上員工之間相遇時(shí) 應(yīng)打招呼：如應(yīng)打招呼：如“早早”、“你好你好”等，也可以直接稱呼，還等，也可以直接稱呼，還 可以以點(diǎn)頭或微笑表示問候?？梢砸渣c(diǎn)頭或微笑表示問候。 4 4、進(jìn)入他人辦公場(chǎng)所

20、先敲門，得到允許后方可入內(nèi)。、進(jìn)入他人辦公場(chǎng)所先敲門，得到允許后方可入內(nèi)。 5 5、不亂扔廢紙、垃圾，不隨地吐痰，不隨地大小便。、不亂扔廢紙、垃圾，不隨地吐痰，不隨地大小便。 6 6、不在公共場(chǎng)所整理衣服、化妝、脫鞋。、不在公共場(chǎng)所整理衣服、化妝、脫鞋。 7 7、衛(wèi)生間用完后必須立即沖洗干凈。、衛(wèi)生間用完后必須立即沖洗干凈。 8 8、進(jìn)出門時(shí)應(yīng)注意為后面的人把好門（尤其是彈簧門）。、進(jìn)出門時(shí)應(yīng)注意為后面的人把好門（尤其是彈簧門）。 會(huì)議中途進(jìn)出會(huì)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)輕聲關(guān)好門。會(huì)議中途進(jìn)出會(huì)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)輕聲關(guān)好門。 3535 1212、禁止在非吸煙區(qū)吸煙。、禁止在非吸煙區(qū)吸煙。 8 8、工作場(chǎng)所禁止吃零食（經(jīng)

21、上司核準(zhǔn)并到人力資源部備案的、工作場(chǎng)所禁止吃零食（經(jīng)上司核準(zhǔn)并到人力資源部備案的 孕婦、病號(hào)例外；在車間由公司安排的夏季冷飲等除外；孕婦、病號(hào)例外；在車間由公司安排的夏季冷飲等除外； 公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、員工座談或?qū)ν饨哟窘y(tǒng)一組織的培訓(xùn)、員工座談或?qū)ν饨哟? /招待等安排招待等安排 的除外；喜糖除外）的除外；喜糖除外） 9 9、員工應(yīng)該愛護(hù)公物，如不得刻、劃桌子表面；不得在桌子、員工應(yīng)該愛護(hù)公物，如不得刻、劃桌子表面；不得在桌子 上面寫字；防止過失劃傷臺(tái)面、地面等。公司配給個(gè)人使上面寫字；防止過失劃傷臺(tái)面、地面等。公司配給個(gè)人使 用的辦公用具，由員工個(gè)人妥善保管好。用的辦公用具，由員工個(gè)人

22、妥善保管好。 公共場(chǎng)所公共場(chǎng)所 1010、不在墻面、桌面、洗手間和浴室等公共場(chǎng)所亂涂、亂貼、不在墻面、桌面、洗手間和浴室等公共場(chǎng)所亂涂、亂貼、 亂畫。亂畫。 1111、員工應(yīng)尊重當(dāng)?shù)亓忌粕鐣?huì)風(fēng)俗。、員工應(yīng)尊重當(dāng)?shù)亓忌粕鐣?huì)風(fēng)俗。 3636 遇到領(lǐng)導(dǎo)或客戶視察車間該怎么辦？遇到領(lǐng)導(dǎo)或客戶視察車間該怎么辦？ 主動(dòng)讓道；主動(dòng)讓道； 友好示意，表示歡迎；友好示意，表示歡迎； 如有必要，做簡(jiǎn)單介紹如有必要，做簡(jiǎn)單介紹 如需陪同，則跟隨于領(lǐng)如需陪同，則跟隨于領(lǐng) 導(dǎo)或客戶的右后方。導(dǎo)或客戶的右后方。 3737 停車秩序？停車秩序？ 非機(jī)動(dòng)車停放非機(jī)動(dòng)車停放 根據(jù)指示標(biāo)文明停車根據(jù)指示標(biāo)文明停車 先找靠里面的停

23、車位停放先找靠里面的停車位停放 到工廠門口后下車推行到工廠門口后下車推行 放車完畢記得上鎖放車完畢記得上鎖 將車子擺放整齊后再行離開將車子擺放整齊后再行離開 騎摩托或電瓶車，戴上安全帽 3838 1 1、自行車進(jìn)出公司大門，在緩行區(qū)內(nèi)騎車者應(yīng)下車推行；、自行車進(jìn)出公司大門，在緩行區(qū)內(nèi)騎車者應(yīng)下車推行； 汽車、摩托車、電瓶車等車輛進(jìn)出公司大門，在緩行區(qū)汽車、摩托車、電瓶車等車輛進(jìn)出公司大門，在緩行區(qū) 內(nèi)限速內(nèi)限速1010公里公里/ /小時(shí)，公司內(nèi)直行道路限速小時(shí)，公司內(nèi)直行道路限速3030公里公里/ /小小 時(shí)。摩托車、電瓶車在駕駛過程中應(yīng)戴好安全帽。時(shí)。摩托車、電瓶車在駕駛過程中應(yīng)戴好安全帽。

24、 2 2、按規(guī)定停放自行車、摩托車、汽車等交通工具。任何儀器、按規(guī)定停放自行車、摩托車、汽車等交通工具。任何儀器、 工具、器具等使用后都要放歸原位。工具、器具等使用后都要放歸原位。 記得上鎖，安全停車。記得上鎖，安全停車。 非機(jī)動(dòng)車停放非機(jī)動(dòng)車停放 3939 乘坐公司巴士乘坐公司巴士 1 1、按順序排隊(duì)等候上下巴士。、按順序排隊(duì)等候上下巴士。 公司為所有員工提供免費(fèi)的上下班巴士，那么在乘坐廠公司為所有員工提供免費(fèi)的上下班巴士，那么在乘坐廠 車時(shí)，我們?cè)撊绾伪憩F(xiàn)示佳員工特有的基本禮儀呢？車時(shí)，我們?cè)撊绾伪憩F(xiàn)示佳員工特有的基本禮儀呢？ 2 2、上車后按序入坐，不擁擠，不搶座，互相謙讓。、上車后按序入坐，不擁擠，不搶座，互相謙讓。 4 4、愛護(hù)車內(nèi)公物