初級電子商務(wù)教學(xué)大綱

1、電子商務(wù)課程教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù) ?電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。綜合性性較強(qiáng)，體現(xiàn)著電子商務(wù)這門新興 學(xué)科的基本特征，勾畫出電子商務(wù)的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。 本課程主要是通過闡述電子商務(wù)的基本概念和基本實(shí)現(xiàn)技術(shù)，系統(tǒng)完整地講述了電子商務(wù) 的基本原理和實(shí)際應(yīng)用的內(nèi)容。主要任務(wù)是為將來從事電子商務(wù)和信息管理的人員奠定必 要的基本理論知識，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)⑺莆盏幕纠碚搼?yīng)用到自己的實(shí)際工作中。 ?（一）專業(yè)能力 ?1、電子商務(wù)應(yīng)用能力 ?2、電子商務(wù)安全保障能力 ?3、電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)建、推廣能力 ?4、電子商務(wù)法律常識判斷能力 ?（二）社會能力 ?1、具

2、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ?2、具有團(tuán)隊(duì)意識及妥善處理人際關(guān)系的能力。 ?3、具有溝通與交流能力。 ?4、具有計(jì)劃組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 ?（三）職業(yè)能力 ?1、能應(yīng)用基本的建站工具或平臺建立網(wǎng)店。2、具有電子商務(wù)站點(diǎn)的推銷和維護(hù)能力。 ?3、具有基本的電子商務(wù)法律常識。 ?4、具有自學(xué)能力、理解能力和表達(dá)能力。 ?5、具有將知識與技術(shù)綜合運(yùn)用和轉(zhuǎn)換的能力 ?6、具有合理利用與支配資源的能力。 ?二、教學(xué)基本要求 ? 按照專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和相應(yīng)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定 課程內(nèi)容。本課程針對電子商務(wù)崗位及工作內(nèi)容需要， 結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 以工作過程為導(dǎo)向， 以工作

3、任務(wù)為基礎(chǔ)共設(shè)計(jì)了九個(gè)單元，以知識夠用為度，突出實(shí)踐能力，明確提出了各部 分內(nèi)容的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)實(shí)施建議。 ?三、教學(xué)內(nèi)容及要求 ?第一單元 ?初識電子商務(wù) ?教學(xué)目標(biāo)： ?1、了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件 ?2、掌握電子商務(wù)興起和發(fā)展的兩個(gè)階段 ?3、了解電子商務(wù)的優(yōu)勢，及其對社會經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響4、電子商務(wù)的幾種分類方法 ?5、電子商務(wù)商務(wù)的應(yīng)用情況 ? 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、電子商務(wù)對對社會經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響2、電子商務(wù)的分類與應(yīng)用 ? 任務(wù)一、電子商務(wù)從哪兒來的 ? 任務(wù)二、了解現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用 ? 任務(wù)三、掌握電子商務(wù)的類型 ? 任務(wù)四、電子商務(wù)將

4、如何發(fā)展 ? 第二單元 ?領(lǐng)會電子商務(wù)交易模式 ? 教學(xué)目標(biāo)： ?1、了解B2B電子商務(wù)的交易流程？2、掌握B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)？3、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作流程？4、EDI 的定義 ?5、淘寶網(wǎng)賬號的申請 ?6、使用支付寶購買商品 ?7、淘寶網(wǎng)買家、賣家的交易流程 ? 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、B2B B2C C2C三種電子商務(wù)模式的異同？2、淘寶網(wǎng)的使用 ?任務(wù)一？認(rèn)識B2B電子商務(wù)？任務(wù)二？認(rèn)識B2c電子商務(wù)？任務(wù)三？認(rèn)識C2C電子商務(wù)？任務(wù)四？認(rèn)識EDI貿(mào)易業(yè)務(wù) 任務(wù)五 ?學(xué)會淘寶網(wǎng)上淘寶 ? 第三單元 ?熟悉電子商務(wù)安全 ? 教學(xué)目標(biāo)： ?1、電子商務(wù)安全的內(nèi)容 ?2、電子商務(wù)安全

5、的隱患 ?3、信息加密的原理和技術(shù) ?4、數(shù)字證書的概念和類型 ?5、認(rèn)證中心的概念 ?6、防護(hù)墻的功能 ?7、SSL協(xié)議的交易模式和使用的技術(shù)？ 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、電子商務(wù)安全要求 ?2、保證電子商務(wù)安全的手段 ? 任務(wù)一?了解電子商務(wù)中的安全要求 ? 任務(wù)二 ?學(xué)會數(shù)據(jù)加密方法 ? 任務(wù)三?掌握保證電子商務(wù)安全的手段 ?任務(wù)四 ?學(xué)會防火墻的使用 ?任務(wù)五 ?認(rèn)識安全交易協(xié)議 ? 第四單元?運(yùn)用電子支付 ?教學(xué)目標(biāo)：1、 銀行卡的類型及如何為電子商務(wù)支付提供的模式?2、電子現(xiàn)金、電子支票的工作流程 ?3、第三方支付的原理和運(yùn)作機(jī)理 ?4、網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)及優(yōu)勢 ?5、移動支付的分類 ?

6、 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、電子支付工具 ?2、網(wǎng)絡(luò)銀行與移動支付的使用 ? 任務(wù)一 ?認(rèn)識電子支付工具 （ 一）? 任務(wù)二 ?認(rèn)識電子支付工具 （ 二）?任務(wù)三 ?了解第三方支付 ? 任務(wù)四 ?使用網(wǎng)絡(luò)銀行 ? 任務(wù)五 ?了解移動支付 ? 第五單元 ?認(rèn)識電子商務(wù)物流 ? 教學(xué)目標(biāo)： ?1、物流的概念、內(nèi)涵和特點(diǎn) ?2、電子商務(wù)物流的要素 ?3、電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成 ?4、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念 ?5、第三方物流的概念和發(fā)展模式及我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、電子商務(wù)物流的基本操作 ?2、供應(yīng)鏈管理 ? 任務(wù)一?認(rèn)識物流?任務(wù)二 ?掌握電子商務(wù)物流基本操作 ?任務(wù)三 ?

7、了解電子商務(wù)如何配送 ?任務(wù)四 ?初識供應(yīng)鏈管理 ?任務(wù)五 ?領(lǐng)會第三方物流 ? 第六單元 ?掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略 ? 教學(xué)目標(biāo)： ?1、理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義 ?2、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系 ?3、理解網(wǎng)絡(luò)營銷市場的細(xì)分與目標(biāo)市場 ?4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場的定位 ?5、了解HTM語言？6、理解網(wǎng)站推廣的含義 ?7、了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點(diǎn)，理解網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和劣勢8、掌握網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的概念和特點(diǎn) ?9、掌握博客營銷的含義 ? 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和特點(diǎn)2、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合 ?3、網(wǎng)站推廣方法 ?4、掌握搜索引擎的概念和特點(diǎn) ? 任務(wù)一 ?認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 任務(wù)二 ?規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營

8、銷策略 ? 任務(wù)三 ?建設(shè)和推廣電子商務(wù)網(wǎng)站 ? 任務(wù)四 ?運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù) ? 任務(wù)五 ?收集與整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息 ? 任務(wù)六 ?掌握博客營銷 ? 第七單元?學(xué)會網(wǎng)絡(luò)采購 ? 教學(xué)目標(biāo)： ?1、掌握網(wǎng)絡(luò)采購的含義及與傳統(tǒng)采購相比的優(yōu)勢 ? 2、掌握網(wǎng)絡(luò)采購策略 ?3、了解網(wǎng)絡(luò)采購的模型 ?4、掌握網(wǎng)絡(luò)采購協(xié)議的主要內(nèi)容 ?5、掌握調(diào)查、選擇供應(yīng)商的方法 ? 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、網(wǎng)絡(luò)采購流程 ?2、選擇評價(jià)供應(yīng)商 ?任務(wù)一 ?掌握網(wǎng)絡(luò)采購的基本方法 ? 任務(wù)二 ?了解網(wǎng)絡(luò)采購流程 ? 任務(wù)三 ?選擇、評價(jià)供應(yīng)商 ? 第八單元 ?了解電子商務(wù)法律 ?教學(xué)目標(biāo)： ? 1、了解電子商務(wù)法的含義 ?

9、 2、掌握電子商務(wù)法的特征 ?3、掌握電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的主要特點(diǎn) ?4、掌握電子商務(wù)中建立與完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的具體措施5、了解電子商務(wù)引起的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題 ?6、掌握消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的主要內(nèi)容 ?7、理解域名的特征及域名權(quán)的法律特征 ?8、了解電子商務(wù)稅收中的法律問題 ?9、了解電子商務(wù)中虛擬財(cái)產(chǎn)的界定和糾紛的表現(xiàn)形式 ? 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)盒消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) ?2、域名保護(hù) ?3、電子商務(wù)稅收 ?4、虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù) ?任務(wù)一 ?初識電子商務(wù)法 ?任務(wù)二 ?學(xué)會電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) ?任務(wù)三 ?學(xué)會電予商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) ?任務(wù)四 ?學(xué)會域名保護(hù) ?任務(wù)五 ?了解電子商務(wù)稅收 ?任務(wù)六 ?學(xué)會虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù) ?第九單元 ?分析電子商務(wù)案例 ?教學(xué)目標(biāo)： ?1通過案例分析，了解DELL為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷所采取的網(wǎng)站架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)營銷策略 ？2、通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案例，了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特點(diǎn)，掌握當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在電子支付方面的具體策略3、 了解阿里巴巴網(wǎng)站的構(gòu)建，掌握其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略?教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： ?1、通過實(shí)例，了解網(wǎng)絡(luò)銷售策略 ?2、通過實(shí)例，掌握電子支付的策略 ?任務(wù)一?研究 Dell 直銷模式?任務(wù)二?研究網(wǎng)上書店 ?任務(wù)三?分析阿里巴巴的網(wǎng)上交易 ?任務(wù)四?分析攜程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式 ?四、主要授課方式 ?1、課堂講授 ?1）教學(xué)方法 ?