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文檔簡介

1、我對管理的理解和認(rèn)識從前我一直認(rèn)為管理其實(shí)很容易, 無非就是指使別人干這干那, 拿出一個上位者的姿態(tài)讓別人聽命于自己。 但隨著自己年齡的增長以及對社會的認(rèn)識發(fā)現(xiàn)管理并不是我認(rèn)為的那么簡單! 再加上這半個學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)以及老師經(jīng)典的案例講解,呵呵,發(fā)現(xiàn)自己是那么的幼稚!管理學(xué)是一門很深的學(xué)問,是一種大智慧!世界上存在的一切問題, 歸根結(jié)底都是管理問題。 管理,實(shí)際上包括兩個方面,一是管,就是一種有形的或無形的約束,二是理,就是理順各方面的關(guān)系,使各方面的效益最大化。 “管”有倆種理解:一是狹義的理解人治,這種理解就是我之前的理解, 是權(quán)力的體現(xiàn), 往往體現(xiàn)上位者的意志, 體現(xiàn)當(dāng)權(quán)者的武斷,

2、有人甚至把管與官聯(lián)系在一起,官能管人,當(dāng)官就是要當(dāng)管人的官,當(dāng)官就要講話算數(shù),也不問 “管 ”的是否有道理, “管 ”的方法是否得當(dāng)。 二是廣義的理解,管是一種有形的或無形的約束,這種約束可以是紀(jì)律的,法律的、規(guī)章的,還可以是道德的,當(dāng)然也可以是人本位或官本位的。理,是使各方面的效益最大化。理,是梳理,理順的意思,具體一點(diǎn)就是理事,就是協(xié)調(diào)各方面的工作,充分發(fā)揮各自的作用,使各方面效益最大化,它體現(xiàn)的是一種合作意識、 一種協(xié)調(diào)意識、一種理解意識、一種配合意識、一種責(zé)任意識、一種規(guī)則意識和一種補(bǔ)臺意識,體現(xiàn)的更是一種奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神和犧牲精神。為什么有一些企業(yè)長盛不衰,而有些企業(yè)曇花

3、一現(xiàn)呢 ?通過比較發(fā)現(xiàn)長盛不衰的企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)區(qū)別不在于所謂的競爭戰(zhàn)略上,也不在業(yè)務(wù)安排上,而在核心競爭力上,企業(yè)的核心競爭力可以是企業(yè)文化 (如健力寶、四通等一批曾名噪一時的企業(yè), 他們當(dāng)時的市場占有份額不少, 如今不少人可能已經(jīng)把這些企業(yè)淡忘了 )??v觀企業(yè)管理的發(fā)展歷史,可以看到大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理三個階段像小企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn)管理、 中等企業(yè)靠制度管理、 大企業(yè)靠文化管理等,其總體趨勢是企業(yè)管理向人性化發(fā)展。海爾集團(tuán)是國內(nèi)知名企業(yè),海爾總裁張瑞敏在回答記者提問時曾說: 。海爾集團(tuán)的核心競爭力,就是海爾文化。海爾的什么都可以復(fù)制,惟有海爾文化是競爭對手所復(fù)制不了的。”如海

4、爾精神是 “敬業(yè)報國,追求卓越 ”,海爾理念是“只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)”等。“以人為本 ”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。 企業(yè)文化管理正是順應(yīng)這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論,其中心思想就是“以人為本 ”。因而,它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個企業(yè),其物力、財(cái)力、信息資源是有限的,而人力資源的開發(fā)則永元止境,人的潛力發(fā)揮出來了,物力、財(cái)力、信息資源可以得到更好地利用。海爾、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)堅(jiān)持“以人為本 ”的管理,建設(shè)成了良好的企業(yè)文化。除此之外,企業(yè)的核心競爭力可以是知識。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨, 企業(yè)將主要通過知識而不是金融資本或自然資源來獲取競爭優(yōu)勢。 企業(yè)的知識將成為和人力、 資金

5、等并列的資源, 并且成為企業(yè)最重要的資源。勞倫斯 普魯薩柯( Laurence Prusak)指出:唯一能給一個組織帶來競爭優(yōu)勢,唯一持續(xù)不變的就是知道什么, 如何利用所擁有的知識和以更快的速度獲取新知識。 所以知識管理在企業(yè)中處于戰(zhàn)略性地位, 任何一個現(xiàn)代化企業(yè)都應(yīng)該把它提升到戰(zhàn)略角度來考慮。 企業(yè)的知識管理它是從一個新的角度來考察和分析管理問題。近年來許多學(xué)者和團(tuán)體從不同的角度提出了知識管理的定義。比較有代表的有: “知識管理是指為了增強(qiáng)組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程 ”(Bassi,1997)。 “知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程,目的是改善雇員對待特定

6、問題的理解。 ”( EMaise,1998)??傊R管理的基本思想是 “在充分肯定知識對企業(yè)價值的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)造一種環(huán)境,讓每位職員能獲取, 共享知識。 使用組織內(nèi)部和外部的知識和信息以形成個人知識,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新出新的知識。并支持、鼓勵個人將知識應(yīng)用,整合到組織的產(chǎn)品和服務(wù)中去,最終提高企業(yè)的效率和經(jīng)濟(jì)效益。 ”當(dāng)然企業(yè)不同其核心競爭力也不同, 比如:精細(xì)管理! 何謂精細(xì)化管理?精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而達(dá)到解決問題的最佳方案;細(xì)者,入微也,究其要由,由精及細(xì),從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。精細(xì)化管理首先是一種科學(xué)的管理方法,必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作性、 易執(zhí)行的作業(yè)

7、程序,以及基于作業(yè)程序的管理工具; 精細(xì)化管理也是一種管理理念, 它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求,是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹;精細(xì)化管理排斥人治,崇尚規(guī)則意識; 精細(xì)化管理研究的范圍是組織的各單元和各運(yùn)行環(huán)節(jié), 更多的是基于原有管理基礎(chǔ)上的改進(jìn)、 提升和優(yōu)化;精細(xì)化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、 資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的。 精細(xì)化管理的目的全在于應(yīng)用,知識是學(xué)來的,能力是練出來的,知識并不代表力量,只有運(yùn)用知識才是力量。 我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來指導(dǎo)自己的工作, 必須嚴(yán)格按照公司流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,細(xì)小到一粒飯、一滴水。企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)精細(xì)化管理必須科學(xué)定位,擬定標(biāo)準(zhǔn),循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理,統(tǒng)一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn),精確貫徹精細(xì)化管

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