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1、怎么寫工作心得心得體會對等工作的嚴肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。下面是_為大家?guī)淼墓ぷ餍牡?,希望可以幫助大家。工作心?:國土局窗口人員工作心得做好自己的事,其實并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實都是很平凡的人,空喊大口號為經(jīng)濟發(fā)展,我要如何、如何,那是很簡單的事件,但是我認為要真的想為泰州作貢獻,就必須踏踏實實的做好每一天的事。一、勤學勤思,不斷增強服務大局的意識。城市在發(fā)展,社會在進步,只有學而不斷,才能解放思想,與時俱進,才能有新的理念、新的思維、新的眼光,增強發(fā)展意識,樹立全局觀念,從大局利益出發(fā),站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題,審視泰州經(jīng)濟建設和社會發(fā)展,

2、以強烈的發(fā)展意識、開放意識和機遇意識,推進管理創(chuàng)新。二、換位思考,切實強化體察民情的意識。作為辦證窗口的一名工作人員,每天直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深,他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的。人一生能買幾次房,對于普通老百姓來國土部門辦土地證,是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來,開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解,發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應該耐心傾聽,有則改之,無則加勉,我們不需要爭什么,換位思考一下,也許什么都能理解,所以,我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗,不讓差錯在我這些發(fā)生,不讓材料在我這里

3、耽擱。三、以人為本,全面確立服務為民的意識。全心全意為人民服務,就要貫徹以人為本的服務理念,堅持實事求是、求真務實,樹立工作崗位的需要,就是我們的服務,群眾的需要就是我們的工作的服務理念。為群眾和企業(yè)辦實事,解決實際困難。能解決的要及時解決,不能解決的要做好解釋和溝通工作,讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強_意識,培養(yǎng)機關工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關工作紀律,樹立良好的機關工作形象。窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象,我們要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務質量和服務水平,努力為國土部門樹形象、贏口碑,為泰州經(jīng)濟發(fā)展貢獻出自已的一份力量。工作心得2:工商銀行工

4、作心得體會我是工行的一名員工,初次來到這個地方看到大家都在談論自己的工作感受。感到很親切,由此也來談談自己在工作中對工行的一些感觸。目前我所工作的地方,工行員工最近的工資一降再降,而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內部科室基本不動。我本人自認為對經(jīng)濟和管理學有一定的研究,我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談談代理中間業(yè)務。這個業(yè)務是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務是代收水電氣和電話

5、費業(yè)務,也是我所認為的最為失敗的領導層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務的直接結果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面,一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確,因為其中有一大部分人再工行并沒有存款)一些摩擦,對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講,我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務以來,相對于其他三大銀行的正常業(yè)務發(fā)展明顯滯后,我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠?。至于最近接手的基金業(yè)務和保險

6、業(yè)務,由于種種原因我不便做評論。接下來再談談人事制度,我行的員工分為三種,正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的,我們對工行都是一種聘用關系,而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結果就是人才流失,即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些,只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親,人浮于事。據(jù)我了解我

7、周圍的所有人都是通過關系進行的。(當然我也不例外,不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。第三個我要談的問題是工資待遇,我只能說工行這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關于勞動力價值的理論,勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價值,其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些,他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療,而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天,領導的工資可以隨著國發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高,工資水平不斷提高以與之相適應為什么其他員工卻不能呢我想前面

8、所談到的有的所每人每月500元的工資,連吃穿都成問題,更別談什么住、行、娛樂、受、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回,是否說明了他們的雇主正在盤剝他們,我覺得這個特別好,每天一上班我就能看到這行字,它時時的提醒我,拋掉不良的情緒,微笑,微笑再微笑。其實微笑也是個學問,什么樣的微笑最美呢,專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美,自己曾經(jīng)對著鏡子試著露牙,可不是露多了,就是露少了,露得剛剛好,笑得又太機械,真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內心需求支撐,那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自內心的、真誠的微笑,我認為就是最美的,只要它是適度的,和露出牙的數(shù)目關系不大。微笑著坐在窗口,會讓辦事

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