2021年小區(qū)物業(yè)管理承包合同通用版1

1、a great company will always be cautious about its achievements, like a thin layer of ice.同學(xué)互助一起進步（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）小區(qū)物業(yè)管理承包合同通用版 在住宅小區(qū)的前期物業(yè)管理過程中,有些開發(fā)商會因為種種原因更換物業(yè)公司比如,原有的前期物業(yè)服務(wù)合同到期;或者,開發(fā)商與原來聘用的物業(yè)公司之間出現(xiàn)分歧。通常,多數(shù)業(yè)主會選擇接受開發(fā)商更換的物業(yè)公司,只要服務(wù)質(zhì)量不因為更換物業(yè)公司而下滑。不過,由于開發(fā)商更換物業(yè)公司而發(fā)生物業(yè)服務(wù)糾紛的情況,并不少見。鑒于此，以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的：小

2、區(qū)物業(yè)管理承包合同相關(guān)范本。歡迎參考閱讀!小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本一甲方(委托方)：_(業(yè)主管理委員會)乙方(受托方)：_(物業(yè)管理公司)為加強_(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國合同法、建設(shè)部第33號令_市新建住宅小區(qū)管理辦法等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)管理內(nèi)容1.物業(yè)基本情況(1)物業(yè)類型：_。(2)座落位置：_市_區(qū)_路(街道)_號。(3)四至：東_，南_，西_，北_。(

3、4)占地面積：_平方米。(5)建筑面積：_平方米。2.委托管理事項(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配

4、套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護和管理。(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。(6)交通、車輛行駛及停泊。(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。(8)社區(qū)文化娛樂活動。(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。第二條委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營，自負盈虧。第三條物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_項執(zhí)行：(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_元;(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶

5、)收取，即每月每平方米建筑面積_元;(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_元。2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_項執(zhí)行：(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;(2)按每年_%的幅度上調(diào);(3)按每年_%的幅度下調(diào);(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_。3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實分攤。(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原

6、因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_元，按下列第_項執(zhí)行：(1)由甲方在本合同生效之日起_日內(nèi)向乙方支付;(2)由乙方承擔(dān);(3)在_費用中支付。5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_項執(zhí)行：(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_元;(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_%。第四條其他有償服務(wù)費用1.車位及其使用管理服務(wù)費用：(1)機動車：_;(2)非機動車：_;2.有線電視：_;_。第五條代收代繳收費服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(

7、煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第六條物業(yè)管理期限委托管理期限為_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。第七條雙方權(quán)利、義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)：(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_%)_平方米給乙方，按月租金_元租用，并負責(zé)辦理使用手續(xù);(4)給乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房_平方米，員工宿舍_平方米)，按月租金_元租用;(5)負責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套

8、并在乙方管理期滿時予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;(8)負責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進行催交、催改;(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的

9、其他責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)：(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報

10、甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;(8)負責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價;(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第

11、八條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)1.各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_年內(nèi)達到_標(biāo)準(zhǔn)。2.確保年完成各項收費指標(biāo)_元，合理支出_元，乙方可提成所收取管理費的_%作為經(jīng)營收入。第九條風(fēng)險抵押1.乙方在合同簽訂之日起_日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_元，作為風(fēng)險抵押金。2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后_日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。第十條獎罰措施1.在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面

12、完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_%獎勵乙方。2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_元(全國)、_元(省)、_元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。3.如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_元至_元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。5.由乙方管理不

13、善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。第十一條合同更改、補充與終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第十二條聲明及保證甲方：1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_均已辦妥并合法有效。3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本

14、合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。乙方：1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_均已辦妥并合法有效。3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。第十

15、三條保密雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_年。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。第十四條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_天

16、內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。第十五條通知根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。各方通訊地址如下：_。一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。第十六條爭議的處理1.本合同受_國法律管轄并按其進行解釋。2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_種方式解

17、決：(1)提交_仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院起訴。第十七條解釋本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。第十八條補充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第十九條合同效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，雙方各執(zhí)_份，具有同等法律效力;合同副本_份，送_留存一份。甲方(蓋章)：_乙方(蓋章)

18、：_代表(簽字)：_代表(簽字)：_年_月_日_年_月_日簽訂地點：_簽訂地點：_小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本二甲方：_計劃財務(wù)部乙方：_物業(yè)服務(wù)中心為進一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。一、管理服務(wù)的范圍：負責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù)，管理工作。(一)全院的供電供水服務(wù)管理。(二)綠化，美化，保潔服務(wù)管理。(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。(四)向?qū)W院交納管理費用。(五)醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。(六)水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。(七)文印部，儲蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實體

19、的服務(wù)管理。二、服務(wù)管理項目應(yīng)達到的要求及服務(wù)管理費用。(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_萬元(包括勞務(wù)費及衛(wèi)生工具費_萬元，_萬元垃圾清運費，_萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。甲方進行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_%不獎不罰;_以下，給予_元以內(nèi)罰款;_%以上，給予_元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_元以內(nèi)予以獎懲。(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_萬平方米，種植樹木約_株，管護費用_萬元(包括全部勞務(wù)費，工具費等

20、)。院內(nèi)花草樹木成活率達_%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費用_倍以內(nèi)罰款。滿意率為_%不獎不罰;_%以下，給予_元以內(nèi)罰款;_%以上，給予_元以內(nèi)獎勵。(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_次發(fā)送報紙信件等，總費用_萬元。滿意率為_%不獎不罰;_%以下，給予_元以內(nèi)罰款;_%以上，給予_元以內(nèi)獎勵。(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費為_萬元年，學(xué)生體檢另付費用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)帳。(五)_

21、接送教工子女上學(xué)，每天必須按時，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_次，服務(wù)費共_萬元(包括司機工資，汽油費，養(yǎng)路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_%者，給予_元以內(nèi)罰款;滿意率高于_%者，給予_元以內(nèi)獎勵。其它方面按南陽理工學(xué)院車輛管理辦法執(zhí)行。(六)學(xué)院倉庫保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于倉庫管理辦法執(zhí)行，按照學(xué)院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費用_萬元。(七)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。具體要求：事先未接到

22、通知條件下，外電停半小時后，應(yīng)立即啟動自備電源，院內(nèi)早上_點半至晚_點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_元以內(nèi)。滿意率為_%不獎不罰;_%以下，給予_元以內(nèi)罰款;_%以上，給予_元以內(nèi)獎勵。學(xué)院內(nèi)：電價為_元度，水價為_元噸(承包單位除外)。電費：_萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達用電計

23、劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費：_萬元(含綠化用水)。高壓修及水電運行，勞務(wù)及小件工具等費用：_萬元。(八)做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_元，實習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_元。(九)學(xué)生管理1.加強學(xué)生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。(1)嚴格按照南陽理工學(xué)院學(xué)生操行成績評定細則修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評定工作。(2)采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_%以內(nèi)。2.加強學(xué)生紀律教育，嚴肅處理違紀學(xué)生。(1)要采取有力措施，使違紀率年均控制在_%以內(nèi)。(2)對違紀學(xué)生的處理，要及時準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅持

24、在事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備(本人檢查，證言等)的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見(含錯誤事實，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等)。(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學(xué)期開學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。(5)謹防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_元以下的罰款，并予以通報批評。3.狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進行一次集中培訓(xùn)和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學(xué)生干部。4.服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_元。5.保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_元以下罰款。學(xué)生測評滿意率在_%，不獎不罰;每低于一個